电子商务试题答案Word下载.docx
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数据链路层
应用层
11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是D
A点到点网络
以太网络
广播式网络
总线型网络
12．目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是A
58页
网状拓扑结构
B环型拓扑结构
C总线拓扑结构
D星型拓扑结构
13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是A
66页
A公共语言
B汇编语言
HTML语言
C语言
14．在因特网的应用中，被使用最多的是D
73页
A聊天
B网上购物
游戏
电子邮件
15．发送电子邮件使用的协议是C
74页
TCP
IP
SMTP
POP
16.URL的含义是C
78页
超级链接
B地址栏
C统一资源定位器
D浏览器
17.HTTP是一种B
79页
A格式化语言
协议
查询方式
D超级链接
18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点D
57页
A星型拓扑结构
B网状拓扑结构
C环型拓扑结构
D总线拓扑结构
19.
网状拓扑结构的优点是A
A容易进行故障定位
B故障定位困难
C重新设置网络容易
20.在Internet上，实现超文本传输的协议是A
Http
Ftp
www
Telnet
21.电子邮件的应用层协议是D
74页
和Http
TCP和IP
Arp和Rapp
SMTP和POP3
22.域名服务器的主要功能是A
71页
A把域名翻译成IP地址
B把IP地址翻译成域名
C在域名与IP地址之间互相翻译
D专门存储域名
23.电子商务数字签名是通过什么实现的C
136页
A手工签名
B通讯数字信号
C用密码算法对数据进行加、解密交换
D模拟信号
24.
数字签名只能由签名者的什么产生
A笔记
笔迹条码
专用信息
个人身份信息
25.虚拟专用网非常适合于A
122页
A电子数据交换
B防火墙
BtoB
D仿真终端上网
26.数字时间戳是一种
138页
A加密算法
B协议
C时间凭证
D印章
27.认证机构是电子商务环境中什么的起点
A交易链
B信任链
C资金链
D信息链
28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是
SET
VISA
SSL
MASTER
29.黑客是一些A
144页
A计算机高手
程序员
C蒙面人
D管理人员
30.服务于持卡消费
、网上购物的电子商务活动证书是
31.占主导地位的网络广告形式是B
258页
A按钮式
横幅式
插播式
D电子邮件式
32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是C
A品牌促销
站点促销
旗帜广告促销
D邮件促销
33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是
259页
B横幅式
C插播式
34.网络营销存在的基础是公众的注意力和
246页
A公众的购买力
B公众上网率
C页面更新速度
D页面点击率
35.制定网络营销的根本出发点是
247页
A满足顾客个性化需求
B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
36.
网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调
250页
A形象化
B个性化
C快速化
D程序化
37.网络广告属于
A顺势拉进型
B强势推向型
C随机型
D无声型
38.欧洲中央银行于什么年8月发表的报告（Report
on
Electronic
Money）讨论了建立电子货币系统的最低要求。
280页
1985
1994
1998
2000
39.信用卡哪年起源于美国，至今已有很多年的历史。
283页
1902
1915
1950
1970
40.电子钱包最早于1997年7月由谁开发成功。
300页
A英国西敏寺银行
美国花旗银行
中国银行
D中国招商银行
41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是D
297页
A信用卡
智能卡
电子支票
D电子钱包
42.
电子商务活动中电子钱包的软件通常是
A免费提供的
购买的
不需要安装的
通用软件
43.电子税收包括什么环节
339页
A电子申报和电子结算
电子查询和电子结算
C电子申报和电子查询
D电子申报和电子通知
二、多项选择题
1．下列选项中哪些是电子商务的主要功能。
ABCD
9页
A企业网络经营
B企业信息发布
C网上购物
D网上招投标
E网上聊天
2．下列不属于个人商务活动特点的有
DE
4页
A以满足个人生存需要为直接目标
B是最终的消费行为
C以个人意识为基本影响因素D对社会生产无影响的行为
E是毫无规律可寻的行为
3．无形商品的电子商务运作模式有
8页
A网上订阅模式
B付费浏览模式
C广告支付模式
D网上赠与模式
4．电子商务的法律问题主要有哪些方面
19页
A操作基本规则
B司法管辖与法律冲突
C安全方面
D知识产权保护
E物流方面
5．电子商务操作规则方面的法律问题有
ABD
A数宇签名
B电子支付
C网上著作权
D电子合同成立的形式及效力
E安全性认证
6．电子商务知识产权保护方面的法律问题有
ABC
20页
A网上著作权
B网上商标权
C域名保护
D数宇签名
E加密规则
7．1996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有
AD
14
V
ISA
B微软
C国际货币基金
MASTER
CARD
E世界银行
8．下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有
50页
A计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C互联的计算机应有明确的主从关系
D联网的计算机必须遵循统一的网络协议
9．计算机网络组成部分的三要素
A网络服务
B传输介质
C协议
D计算机
10．有关域名系统的论述正确的有
70页
IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
IP地址中A类级别比B类高
D把域名翻译成IP地址的软件为DSN
11．在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点
ABCDE
104页
A数据流量
B存储容量
C安全性
D稳定性
E备份措施
12．个人通过计算机网络可以得到的服务有
ACD
54页
A远程信息访问
B资料存储
C个人间通信
D家庭娱乐
E节约经费
13．网络投资的实现形式有
CD
103页
A虚拟主机
B服务器托管
C外购整体网络
D建立独立网站
E租赁网站
14．外购整体网络的主要形式有
AB
105页
15．按传输技术，可以把网络分为
AC
55页
A广播式网络
B局域网
C点到点网络
D广域网
E宽带网
16．按计算机网络的规模，可以把网络分为
BD
17．数字证书包含以下的内容
140页
A证书拥有者的姓名和公钥
B公钥的有效期
C颁发数字证书的单位及其数字签名
D数字证书的序列号
E数字证书的级别
18．当前所采取的主要防范黑客的措施有
146页
A使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B使用安全扫描工具发现黑客
C使用有效的监控手段抓住入侵者
D时常备份系统，若被攻击可及时修复
E强防范意识，防止攻击
19．口令选择的原则有
BCE
137---138页
A不容易记忆
B容易记忆
C不易猜中
D容易分析
E不容易分析
20．下面有关信息加密的论述正确的有
BCDE
134页
A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
B密钥的位数越长，加密系统就越牢固
C对称加密需要有一对密钥
D非对称的加密与解密使用不同的密钥
E数字加密标准DES是非对称加密
21．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有
133页
A防火墙可以抵御来自内、外部的攻击安
B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C不能防止数据驱动式的攻击
D可以防止已感染的文件的扩散
22．电子商务认证机构的职能有
A发放数字证书
B对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D管理用户的数字证书
23．影响电子商务系统安全的因素有
ABCE
115页
A物理安全
B网络安全
C系统软件安全
D个人管理安全
E电子商务安全立法
24．企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有
153页
A提高产品开发技术与速度
B建立与国际接轨的技术标准
CA中心的建设
D物流系统的建设
E信用制度的建立
25．在网络环境下，顾客的购买行为具有什么样的特征。
157页
A个性消费的回归
B主动性增强
C可以对网上商品进行广泛的比较
D对于品牌仍有较强的忠诚度
E要求商品的质量和精细程度高
26．下面哪些产品有利于开展网络营销
256页
A书籍
VCD
B计算机软件
C票务服务
D食品
E家电
27．企业在开展网络营销组合设计时主要针对什么进行设计
187页
A产品／服务
B价格
C推广
D渠道
E互动
28．对于FAQs的搜索建议，正确的有
268页
A搜索功能与站点规模相适应
B信息量越大越好
C信息量越集中越好
D搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
29．下面属于电子货币形式的有
B电子钱包
C智能卡
D数字现金
E电子支票
30．目前网上银行一般的功能模块为
304页
A银行业务模块
B网上银行服务模块
C信息发布
D商务服务
E金融咨询
31．网上银行提供服务的形式主要类别有
CDE
A发行类
B贴现类
C信息服务类
D查询类
E交易类
32．电子政府的特征有
335页
A监督电子化
B资料电子化
C沟通电子化
D办公电子化
E市场规范电子化
三、名词解释
1．HTTP：
是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web服务器上的超文本信息时所使用的协议，HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。
P79
2．数字签名：
是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。
P136
3．网络营销：
是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；
是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；
是信息化社会的必然产物。
P245
4．电子货币：
是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。
P279
5．URL：
是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。
P78
6．电子支票：
是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。
P293
7．电子商务：
是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程。
P4
8．IP地址：
用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址，它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是32位的二进制数组成。
P70
9．安全套接层（SSL）：
SSL证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。
P139
10．数字现金：
又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。
P289
11．电子征税：
是利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程P339
12．HTML：
是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的。
13．非对称加密：
在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。
专用密钥则用于对加密信息的解密。
P150
14．智能卡：
类似信用卡，以其存储信息量大、使用范围广、安全性能好而逐渐受到人们的青睐。
P312
15．SET：
是安全电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
P286
16．计算机网络：
是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。
17．防火墙：
是指一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
P149
18．认证机构：
是指具有可靠的执行认证制度的必要能力，并在认证过程中能够客观、公正、独立地从事认证活动的机构。
19．局域网：
一种覆盖一座或几座大楼、一个校园或者一个厂区等地理区域的小范围的计算机网。
20：
信息加密技术是利用数学或物理手段，对电子信息在传输过程中和存储体内进行保护，以防止泄漏的技术。
21．电子钱包：
通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
使用电子钱包购物，最突出的优点就是安全可靠、使用方便。
22．网络协议：
是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。
23．政府采购：
是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。
24．广播式网络：
在网络中只有一个单一的通信信道，由这个网络中所有的主机所共享。
即多个计算机连接到一条通信线路上的不同分支点上，任意一个结点所发出的报文被其他所有结点接受。
阿分组中有一个地址域，指明了该分组的目标接受者。
25．网上银行：
是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
26．网络拓朴结构：
是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
P56
27．WWW：
是全球信息网（World
Wide
Web
）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体自信。
四、简答题：
1．简述电子支付与传统支付的区别，
答：
传统商贸交易普遍使用的是“三票一卡”（即发票、本票、汇票和信用卡）方式，虽然以票据交换取代了资金流，给实际支付业务带来了巨大的变化，但是，我们也要看到，这种方式下的业务处理仍然存在着许多弊病。
现今采用网络交易的电子支付不仅能够提高结算效率，更重要的是加快了资金周转速度，降低了企业的资金成本。
2．简述WWW的主要特点。
（1）WWW的信息资源非常丰富。
（2）WWW跨越地域性之广，是任何其它信息系统无法比拟的。
（3）WWW采用交互式的游览和查询方式。
（4）WWW容易使用。
（5）WWW可以将大量的声音、图象和视频等信息分散到世界各地的任意多的电脑上。
（6）WWW服务能为读者提供最新的信息。
（7）WWW是以网络为中心的运算模式。
3．电子商务网络安全要素有哪几个方面?
P115—116
（1）物理要素；
（2）网络安全；
（3）系统软件安全；
（4）人员管理安全；
（5）电子商务安全立法。
4．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?
各起什么功能?
电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及个人。
除了参与交易的客户、供应商外，电子商务的交易还需要电子银行、配送中心等部门的参与。
5．简述网络营销策略实施的步骤。
P255—256
步骤一：
了解顾客所需，确立网络的出发点；
步骤二：
抓住最终顾客；
步骤三：
从顾客角度设计业务流程；
步骤四：
公司网络化；
步骤五：
建立、促进顾客忠诚。
6．对称加密的特点是什么?
P134
在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
也就是说，一把钥匙开一把琐。
使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。
7．你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?
1、通过局域连接到因特网。
一台计算机只要分配到一个IP地址，且连接到一个已加入因特网的局域网中，就可接入因特网。
2、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。
一台计算机只要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主机。
3、通过拨号接入因特网。
只要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。
4、以仿真终端方式接入因特网。
它也不需要有IP地址，并没有真正访问因特网。
8．简述网上银行的特点、
（1）网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性；
（2）网上银行降低了银行服务成本，提高了服务质量；
（3）降低银行软、硬件开发和维护费用；
（4）降低消费者成本，消费者操作更加]生动、友好。
9．什么是数字证书，它的功能有哪些?
P140
数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。
数字证书是一种最常用的CA证书。
数字证书或公钥证书是由认证机构签署的，其中含有掌握相应密钥的持证着的确切身份或其他属性。
数字证书有三种类型，即个人数字证书、企业（服务器）数字证书、软件（开发者）数字证书。
10．简述FTP和Telnet的区别。
Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。
然而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。
11．什么是数字时间戳．它的用途是什么？
P138
数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。
数字时间戳服务是网上安全服务项目，由专门的机构提供。
时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：
需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间及数字时间戳的数字签名共三个部分。
12．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
1、信息更安全。
2、交易虚拟化。
3、交易透明化。
4、交易低成本化。
5、交易快捷化。
13．简述电子邮件的工作流程。
首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器，SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，根据预选的路径，不断地将发送的电子邮件进行存储转发，直至最后发送给收件人的POP3服务器。
五、判断题
1．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活。
×
2．电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
√
3．电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
4．电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
无形商品
5．政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的，必要的直接商务活动。
6．Ip地址中A类地址前两个字节表示网络地址。
70页
1个字节
7．Ip地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1~128．255．255．255。
8．Ip地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1~126．255．255．254。
9．Ip地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。
两个字节
10．IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。
11．
CGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。
97页
12．GCI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。
13．网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另—种是外购整体网络服务方式。
14．网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网
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