行政后勤管理手册Word下载.docx

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档案的保管与复制

8.5.3

档案资料的借阅和归还

8.5.4

档案资料的清退销毁

8.6

办公物资管理

8.6.1

办公物资供应商管理

8.6.2

办公物资采购管理

申报采购需求

编制采购计划

询价议价

供应商选择

采购实施

采购入库

8.6.3

办公物资仓储管理

物资的清点入库

领用物资申请

物资出库审批

物资发放

物资的盘点

8.7

车辆管理

8.7.1

公务车采购管理

8.7.2

车使用管理

8.7.3

车辆加油管理

8.7.4

费用额度控制管理

8.7.5

车辆事故应急管理

8.8

员工宿舍、食堂管理

8.8.1

员工宿舍管理

入住管理与钥匙管理

维修管理

8.8.2

员工食堂

投诉管理

餐卡充值管理

食堂日常管理

接待用餐费用审核

8.9

其它事物管理

8.9.1

工装管理

工装申请申购

工装发放管理

8.9.2

话务管理

8.9.3

绿化保洁管理

一、行政后勤管理概述13

二、工作模块14

2.1文件和制度管理14

2.2会议管理14

2.3印章管理14

2.4接待管理15

2.5档案管理15

2.6办公物资管理15

2.7车辆管理16

2.8员工宿舍、食堂16

2.9其它后勤管理16

三、部门组织机构图及部门职责（主责部门）17

四、流程图及流程说明21

4.1文件和制度管理21

4.1.1发文流程21

流程目标22

流程输入条件22

流程输出成果22

风险点描述22

流程环节描述22

4.1.2收文流程24

流程目标25

流程输入条件25

流程输出成果25

风险点描述25

流程环节描述25

4.1.3签报流程27

流程目标27

流程输入条件27

流程输出成果28

风险点描述28

流程环节描述28

4.2会议管理流程30

4.2.1三会管理流程30

流程目标30

流程输入条件31

流程输出成果31

风险点描述31

流程环节描述31

4.2.2例会管理流程33

流程目标33

程输入条件34

流程输出成果34

风险点描述34

流程环节描述34

4.3印章管理流程36

4.3.1印章刻制的申请审批流程36

流程目标36

流程输入条件37

流程输出成果37

风险点描述37

流程环节描述37

4.3.2印鉴使用的申请审批流程40

流程目标40

流程输入条件41

流程输出成果41

风险点描述41

流程环节描述41

4.3.3印鉴废止、销毁、封存流程43

流程目标43

流程输入条件44

流程输出成果44

风险点描述44

流程环节描述44

4.3.4证件办理流程46

流程目标46

流程输入条件47

流程输出成果47

风险点描述47

流程环节描述47

4.3.5证件借用的申请审批流程49

流程目标49

流程输入条件50

流程输出成果50

风险点描述50

流程环节描述50

4.4接待管理52

4.4.1接待管理流程52

流程目标53

流程输入条件53

流程输出成果53

风险点描述53

流程环节描述53

4.5档案管理流程56

4.5.1档案归档及保管流程56

流程目标56

流程输入条件57

流程输出成果57

风险点描述57

流程环节描述57

4.5.2档案调阅审批流程59

流程目标59

流程输入条件60

流程输出成果60

风险点描述60

流程环节描述60

4.5.3档案资料清退销毁流程62

流程目标63

流程输入条件63

流程输出成果63

风险点描述63

流程环节描述63

4.6办公物资管理流程66

4.6.1供应商评审流程66

流程目标67

流程输入条件67

流程输出成果67

风险点描述67

流程环节描述67

4.6.2办公物资采购流程70

流程目标70

流程输入条件71

流程输出成果71

风险点描述71

流程环节描述71

4.6.3办公物资仓储管理流程73

流程目标73

流程输入条件73

流程输出成果74

风险点描述74

流程环节描述74

4.7车辆管理流程76

4.7.1车辆采购流程76

流程目标76

流程输入条件77

流程输出成果77

风险点描述77

流程环节描述77

4.7.2车辆使用流程79

流程目标80

流程输入条件80

《车辆请用单》80

流程输出成果80

风险点描述80

流程环节描述80

4.7.3车辆加油管理流程82

流程目标82

流程输入条件82

流程输出成果83

风险点描述83

流程环节描述83

4.7.4车辆费用额度控制流程85

流程目标85

流程输入条件86

流程输出成果86

风险点描述86

流程环节描述86

4.7.5事故应急处理流程88

流程目标88

流程输入条件88

流程输出成果89

风险点描述89

流程环节描述89

4.8员工宿舍、食堂管理流程91

4.8.1员工住宿及宿舍钥匙发放流程91

流程目标91

流程输入条件92

流程输出成果92

风险点描述92

流程环节描述92

4.8.2宿舍报修流程94

流程目标94

流程输入条件94

风险点描述95

流程环节描述95

4.8.3食堂投诉管理流程97

流程目标97

流程输入条件98

流程输出成果98

风险点描述98

流程环节描述98

4.8.4餐卡充值流程100

流程目标100

流程输入条件100

流程输出成果101

风险点描述101

流程环节描述101

4.8.5食堂日常管理流程103

流程目标103

流程输入条件104

流程输出成果104

风险点描述104

流程环节描述104

4.8.6接待用餐费用审核流程106

流程目标106

流程输入条件106

流程输出成果107

风险点描述107

流程环节描述107

4.9其它后勤管理流程109

4.9.1工装发放流程109

流程目标109

流程输入条件110

流程输出成果110

风险点描述110

流程环节描述110

4.9.2工装申请申购流程112

流程目标112

流程输入条件113

流程输出成果113

风险点描述113

流程环节描述113

五、附件115

5.1行政后勤管理表单115

5.2行政后勤管理制度116

一、行政后勤管理概述

行政后勤管理是不涉及公司具体产品的生产，它是为生产（或提供）产品（或活动、服务）过程提供相应的资源和服务，以及对过程中的人和事进行规范组织、监控。

总体来讲，行政后勤工作就是：

搞好服务、管好事务、参与业务。

福建公司行政后勤管理工作包括：

文件和制度管理、会议管理、印章管理、接待管理、档案管理、办公物资管理、车辆管理、员工宿舍、食堂管理、及其它事务管理。

二、工作模块

2.1文件和制度管理

工作模块

输入条件

责任部门/岗位

输出结果

2.1.1公文处理

公文

综合管理部/文员

2.1.2制度管理

综合部主任

制度

2.2会议管理

2.2.1三会管理

会议议案

资料管理员

会议决议、会议纪要

2.2.2例会管理

会议室使用申请

会议室使用登记

2.3印章管理

2.3.1印鉴管理

印章刻制申请、交接单、用印申请单

文员

印章刻制申请、交接单

2.3.2证件管理

证件办理申请、交接表

证件、证件清单

2.4接待管理

2.4.1接待管理

接待申请单

后勤管理员

接待总结

2.5档案管理

2.5.1档案归档及保管

档案移交审批单

档案移交登记表、档案交接单

2.5.2档案借阅使用

档案借阅审批表

档案借阅登记表

2.5.3档案资料清退销毁

档案销毁清册

档案销毁审批单

2.6办公物资管理

2.6.1供应商管理

供应商调查表

综合管理部主任

合格供应商记录

2.6.2物资采购

请购单

采购订单、验收单

2.6.3仓储管理

出库、入库单

物资台账

2.7车辆管理

2.7.1车辆采购

采购申请

车辆登记证书、牌照

2.7.2车辆使用

使用申请单

车辆管理员

使用登记表

2.7.3车辆加油

加油申请单

加油记录表

2.7.4费用额度控制

充值申请单

充值记录

2.7.5事故应急处理

事故处理记录、事故报告

2.8员工宿舍、食堂

2.8.1宿舍管理

宿舍入住申请表

住宿登记表、钥匙发放登记表

2.8.2食堂

投诉记录

考核表

2.9其它后勤管理

2.9.1话务管理

无

2.9.2工装管理

工装需求汇总表

工装领用表

2.9.3绿化保洁管理

三、部门组织机构图及部门职责（主责部门）

一、基本信息

部门名称

综合管理部

部门负责人岗位

主任

部门编号

直接上级岗位

部门经理

二、部门使命

综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务、党工团的综合管理职能机构

三、部门岗位设置

四、部门职责与工作内容

序号

职责

工作内容

1）文件和制度管理

2）会议管理

3）.印章管理

4）.接待管理

5）.档案管理

6）办公物资管理

7）.车辆管理

8）.食堂、宿舍超市管理

9）.图书、话务、工装、绿化保洁等杂项管理

人力资源管理

1）岗位管理

2）.招聘管理

3）新员工管理

4）.劳动关系管理

5）离职管理

6）培训管理

7）考勤、请假、加班等其它日常管理

企业经营管理

1）.年度经营计划编制

2）.年度预算编制

3）预算的执行监控

4）.企业经营分析

5）.经营计划及预算的调整

6）经营目标的考核

7）.根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案

8）.针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议

对外事务

1）.组织各项内外宣传工作，负责与媒体和社会机构、公共慈善部门的联系，提升公司形象

2）.负责对政府、上级部门的各种专项项目申报工作

3）.负责与地方政府部门、周边社区关系的联系及协调

党群工作及其它事务

1）.负责公司工、团、妇、武、纪检、党委等各项工作

2）.负责企业文化建设的具体工作，

3）.负责社会公益事业管理

五、修订记录

版本

修订时间

修订内容

修订者

审核者

审批者

首次填写

四、流程图及流程说明

4.1文件和制度管理

4.1.1发文流程

流程目标

本流程旨在规范公司的发文流程，明确发文的申请审批流程，审批权限，确保发文及时办理。

流程输入条件

《公文》《发文稿纸》

流程输出成果

《公文》《稿纸》

风险点描述

签发程序符合规定、校对、密级管理、用印

流程环节描述

01发文部门经办人拟写公文，填写发文稿纸

经办人根据事由选择正确的文种拟写公文，做到观点明确、条理清楚、文字精炼，在OA系统中填写发文稿纸

输入：

《公文》

输出：

责任人：

公文经办人

期限：

及时

02发文部门主任审核

发文部门主任对公文的合理、合规性及行文方式进行审核

审核后的《公文》《发文稿纸》

发文部门主任

03相关部门主任审核

相关部门主任地涉及到本部门的事物填写会签意见，有不同意见的写明原因和建议，签名后返回公文经办人

会签后的《公文》《发文稿纸》