余世维博士讲义文档格式.docx

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二、分析你如何检查部属的执行力？

第二讲：

执行力马上执行执行力的三个核心——人员流程、战略流程、运营流程。

一、案例华润集团总裁宁高宁上海申沃执行副总干频

二、分析《致加西亚的信》：

别问加西亚是谁，只管把信送给他。

第三讲：

执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务国内企业家在“人员流程”上的缺失

（a）不具备挑选人才的能力

（b）缺乏对人才的信任

（c）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）。

一、案例上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志招聘网CEO刘浩

二、分析你如何挑选有执行力的人。

特色:

自动、自发、注意细节、诚信、负责、善于分析、判断、应变、乐于学习、求知、有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈。

第四讲：

决策的首要问题不在速度，而在于是否可行和是否有方法

（a）策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化。

（b）员工等待老板自己发现错误。

一、案例温州民企的特质长虹与华为的ERP经验

二、分析执行力不佳的8个原因

第五讲：

我们更需要一个执行型的企业领导人─他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。

一、案例英特尔公司总裁大众影视文化广告公司副总吴佳华硕电脑副董事长童子贤

二、分析执行型领导者要做的7件事

1．了解你的企业和员工

2．坚持以事实为基础

3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序

4．跟进

5．对执行者进行奖励

6．提高员工的能力和素质

7．了解你自己第六讲：

执行——一步一个脚印。

补充“科学的程序”是执行的保障。

第六讲：

执行-------一步一个脚印。

补充：

“科学的程序”是执行的保障。

2010.02.22更新：

这次更新的《余世维——卓越管理者的辅导与激励技巧》无任何广告、杂质、LOGO的纯净清晰版是和http:

//www.VeryCD.com/topics/2784972/一样的，只是因为那里做不了精华，但却有很多人下载，相信需要的人很多，所以放到这里来让更多的人分享到！

！

2010.02.21更新：

更新两个访谈余世维的视频

[讲师介绍］

余世维：

美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士后研究、牛津大学国际经济博土后研究、被誉为“中国管理教育第一人”、国人最为推崇的实战型培训专家之一、演说家的风采，战略家的气度，理论家的才华

2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。

2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号

[内容简介]

【余世维将从四个维度三个层面全面解析企业软实力】

四个维度：

·

成为技术和创新的领跑者

拥有独具魅力的管理体系和领袖

注重客户的精神需求和渴望

三个层面：

企业软实力

产品竞争力

个人魅力修炼

课程纲要：

第一部分什么是软实力

综合实力=硬实力（产品/服务）＋软实力

软实力=掌控能力×

（1＋展现能力）

第二部分个人软实力

能力——信誉度如何为能力加分

仪表——洁净度提升仪表形象

绩效——诚信度为绩效添彩

资质——多才多艺弥补资质缺陷

第三部分产品软实力

产品技术平平，如何在稀缺性上加分

产品直接价值平平，如何在附加价值上加分

产品品牌竞争平平，如何在独特性上加分

产品坚实性上平平，如何在持久性上加分

第四部分企业软实力

让速度支撑规模——快

勤奋深耕、全面覆盖网络——狠

依靠有效的方法解决生产力——准

通过曝光度扩大软实力——广

问题：

企业：

当您的企业规模不够大、客户忠诚度不够高、市场覆盖面不够宽、知名度很小时，您是否为打造团队凝聚力、营销纵深、影响力、知名度的灵魂企业而绞尽脑汁？

产品：

在红海竞争和蓝海博弈中想脱颖而出，您是否常常评估您企业的产品，在技术、品牌是否独创一格？

附加值有否得到充分的挖掘？

个人：

企业正处于发展扩张之时，作为企业中高层管理者的您是否常思考除了企业经营所必备的专业技能外，信誉度等方面营造出其个人势能的提升？

总结：

上述种种都是企业围绕软实力衍生的问题，其经验表明，增加产量易，提高品牌知名度难；

做大易，做强难。

而其培育优秀企业文化，打造一流的核心生存力，是把软实力灵魂作用于硬实力的躯壳从而形成一套经营管理模式。

企业间的最高的竞争或战争，实际上是双方灵魂的博弈……

余世维-有效沟通

rmvb

2005年

申明：

经检查无病毒

杀毒软件：

Symantec企业版本10.0.1客户端

版本：

病毒库11月22日

常驻：

服务器随机

开源时间：

本人每天在线时间基本可以24小时，电信线路，如果是意外停电或其它不可抗拒原因，可能停机较长。

原名：

余世维-有效沟通

原出版社：

上海慧泉企业管理咨询有限公司

作者：

余世维

2005

使用realplay10或暴风影音都可以播放。

基本内容：

善于沟通的能力

沟通的目的：

控制成员的行为；

激励员工改善绩效；

表达情感；

流通信息。

个案研讨：

苏州吴宫喜来登；

黑手党；

日本人。

沟通的基本问题是“心态”

基本原理是“关心”

基本要求是“主动”

沟通过程模式：

编码——渠道——解码

健力宝的总裁；

电脑；

广告；

开会的通病。

沟通的个人障碍：

地位的差异；

来源的信度；

认知偏误；

过去的经验；

情绪影响

沟通的组织障碍：

信息泛滥；

时间压力；

组织氛围；

信息过滤；

缺乏反馈

讨论问题：

沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方

障碍的克服：

利用反馈；

简化语言；

主动倾听

沟通循环

往上沟通

水平沟通

你的上司怎么看你？

行为（肢体）语言的问题

讲话的态度

领袖性格——如何塑造管理者的性格魅力

更新完毕（余世维2008最新课程）

2008年

作者简介

余世维博士，当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师，美国诺瓦大学公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后。

　现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽·

雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、美国富顿集团中国总经理等职。

　他的管理课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，而且能实实在在地为企业提供针对性的解决方案。

2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”，2007年度荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。

　服务客户：

统一、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、贝尔、华瑞制药、三得利、中国电信、中国移动、摩托罗拉、蒙牛乳业、联合利华、中央电视台等国内外著名企业、机构和北大、清华等知名高校。

经典课程与著作：

《管理者情商》、《领导商数》、《赢在执行》、《职业经理人常犯的11种错误》等。

目录

第一章　根性与能力：

塑造领袖人物的两把宝剑

　领袖性格与操控能力

　性格决定命运

　能力决定成败

第二章　领袖根性之_：

沉稳

　今古论证：

康熙与崇祯

　“沉稳树”根性分析

　　1.沉稳的人，遇到公司危机不会惊慌失措

　　2.沉稳的人，面临有人“叛变”不会一筹莫展

　　3.沉稳的人，碰到市场逆转不会无计可施

　　4.沉稳的人，面对重要的投资决策不会草率从事

　沉稳如何磨砺

　　1.不要随便显露你的情绪

　　2.不要逢人就诉说你的困难与遭遇

　　3.征询他人意见前先思考，但不要先讲

　　4.不要一有机会就唠叨你的不满

　　5.重要决定尽量与人磋商，至少隔夜再发布

　　6.走路与说话不要慌乱

第三章　领袖根性之二：

细心

女皇武则天

　“细心树”根性分析

　　1.细心的人，不会空喊目标和口号

　　2.细心的人，产品与服务不会不专业、不内行

　　3.细心的人，在竞争中不会总是后人一步、低人一档

　　4.细心的人，在执行过程中不会看不出破绽与漏洞

　细心如何培养

　　1.对身边所发生的事情，常思考其因果关系

　　2.对做不到位的执行问题，要发掘其根本症结

　　3.对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议

　　4.养成有条不紊和井然有序的习惯

　　5.经常去找别人看不出来的毛病或弊端

　　6.随时随地对不足的地方“补位”

第四章　领袖根性之三：

胆识

秦始皇与成吉思汗

　“胆识树”根性分析

　　1.有胆识的人，在需要力排众议时不会瞻前顾后

　　2.有胆识的人，发现百年难得一遇的机会不会犹豫不决

　　3.有胆识的人，对于不能再用的人不会一再容忍

　　4.有胆识的人，在应该果断处置的当下不会畏首畏尾

　胆识如何铸就

　　1.不要常用缺乏自信的词句

　　2.不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事

　　3.在众人争执不休时，不要没有主见

　　4.遇到不公不正、不仁不义之事，不要一味沉默

　　5.面对自视甚高的干部或员工，注意其逾越举动

　　6.不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思

　　7.对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己放胆一搏

第五章　领袖根性之四：

积极

汉武帝刘彻

　“积极树”根性分析

　　1.积极的人，做任何事情都不会欠缺主动

　　2.积极的人，将计划付诸实施时不会半途而废

　　3.积极的人，在事情不顺的岔口不会无力扭转形势

　　4.积极的人，被人赏识时不会表现平平、错失机会

　积极如何建立

　　1.每天做一件实事

　　2.找一两件无论如何都要坚持的小事

　　3.计划开始实施时，要常想有没有更进一步

　　4.部门或公司士气低落时，表现得阳光乐观

　　5.做任何事情都要用心，因为有人在看你

　　6.事情不顺时重新寻找突破口

第六章　领袖根性之五：

大度

齐桓公小自

　“大度树”根性分析

　1.大度的人，不会刻意打压不同的意见与声音

　2.大度的人，为其卖命的手下不会纷纷出走

　3.大度的人，受过其恩惠的人不会见死不救

　4.大度的人，在春秋战国的市场中不会到处树敌

大度如何修炼

　1.不要刻意把本是伙伴的人变成对手

　2.对别人的小过失、小错误不要斤斤计较

　3.将佛法中的“三施”作为学习范本

　4.避免权力的傲慢和知识的偏见

　5.任何成果和成就都应与人分享

　6.必须有人牺牲或奉献时走在前面

第七章　领袖根性之六：

诚信

唐太宗李世民

　“诚信树”根性分析

　　1.诚信的人，在道德缺失的社会中不会随波逐流

　　2.诚信的人，品牌价值不会突然崩塌

　　3.诚信的人，永远不会缺少老客户

　　4.诚信的人，不管做什么都不会靠不住

　诚信如何树立

　　1.做不到的事情不要说，说了就要努力做到

　　2.虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边

　　3.针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善方法

　　4.停止一切“不道德”的手段

　　5.耍弄“小聪明”是从诚信向不诚信的过渡

　　6.除了“劳动模范”，更应该推选“诚信模范”

　　7.产品或服务的诚信代价就是品牌成本

第八章　领袖根性之七：

担当

宋神宗赵项

　“担当树”根性分析

　　1.有担当的人，出现任何问题都不会怕事

　　2.有担当的人，在一片慌乱时不会临阵脱逃

　　3.有担当的人，不会粉饰太平

　　4.有担当的人，手下犯错时不会推卸责任

　担当如何打造

　　1.检讨任何过失，先从自身或自己人开始反省

　　2.项目结案后，先审查“过错”再列述“功劳”

　　3.认错从上级开始，表功从下级启动

　　4.着手一个计划，先界定清楚权责

　　5.对“怕事”的人或组织要挑明说

　　6.对勇于承担责任造成的损失，公司应该承担

结语　培养领袖根性的成功法则

　成功法则一：

短板原理

　成功法则二：

根性互补原理

　成功法则三：

80/20定律