招商推介前期筹备工作汇报多篇Word文档格式.docx

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3发布形式:

一般以平面/半通栏/黑白稿形式发布。

可选择通栏或彩稿形式发布。

4发布媒体选择:

以投资者偏好媒体为主。

如区域招商会应选择当地发行量较大的媒体,如区域内的主流电视广告,报纸杂志广告等。

现在随着网络的流行,选择在网络上推广发布也是个不错的选择。

5发布注意事项:

内容一定要反复核对,版面设计要独具一格有冲击力。

咨询电话必不可少。

二、招商会策划——前期筹备

会场的选定及布置

招商会策划——前期筹备会场选择规范:

A交通便利:

便利的交通能让参会者容易找到给举办方减少麻烦,同时一般认为交通便利的地方也是比较中心人气旺的地点,对后期招商会的成功举办有着相当重要的意义。

B当地比较知名:

会场不一定要有特别高的档次。

因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上的道理,过渡的档次会使他发生疑惑:

这样铺张的公司能真正的兑现他服务许诺吗?

但也不能太过于低档让参会者举办方的实力。

中等偏高即好。

C最好是三位一休的场所比较好,集开会,住宿,就餐于一体。

根据不同的会议规模选择不同的会议地点。

会场要求整体环境舒适,温度适宜,不压抑,无噪音,光线充分,能满足预期人员的座席,音响效果良好,具有数码投影仪与幕布,白板,立式讲台,饮水机,产品展示柜等。

场地的选择在色彩方面应该选择比较高端的,到时设计包装时才能完美交融。

也能体现会议的高度。

D会场的安排:

为了增加会场内的气氛。

如会场外围沿街可以用彩旗写上此交会议的主题与口号沿街插上,会场外围可以挂上条幅和升空气球。

入会场前可以写上一条欢迎横幅,进入会场大厅要有签到主题背景板签到处,

区域招商会或小型会议为了减少人员分流可将登记处布置在会务组)有本次会议的主题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间的导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等,

三、招商会策划——前期筹备

招商会策划电话邀约前期培训

1、电话邀约客户是个讲究技巧的活,不能打无准备的仗。

一般我们前期会对接听人员做个专业的培训,如如何开场,如何介绍此次招商会,如何拉高招商会的高度调客户的味口,客户抗拒点解答等等。

2、招商会策划接听电话的技巧:

有几部电话打过来,招商电话接听第一责任人是商务拓展部或者相同于整个职能的部门。

内线再转到分管市场副总和常务副总处。

每一个接听招商电话得人必需正式填写招商电话接听表,详细填写各个项目,由商务拓展部每天汇总一次。

区域招商会也必需安排专人负责接听招商电话)

某某某公司!

或者“好,

3、招商会策划前台接听电话的规范语言是好。

这里是某某公司。

就直接转到商务部,对方如果询问招商信息。

如果几个内线没有人接听,行政助理要询问对方:

好,现在不在能否留下你联系方式,等他回来后我转达给他让他直接打电话给您”等等,千万不可说他不在或者没有人接听就挂断。

首先是聆听,

4、招商会策划接听电话要言出必践

一旦答应经销商或者咨询者的事情。

即使是没有结果,也要通知一声。

比如说:

下午查完后马上给你回话,后来下午一忙就忘了过来两天再想起来打电话过去,对方说不想做了。

一个小小的失误就有可能造成很大的损失,因为对方会想你连这点的许诺都做不到何况复杂的营销服务许诺呢。

一定要留有余地,

5、招商会策划接听电话时要详细记录客户的信息

所在乡村。

职业或从事行业,有无医药保健品操作经验,信息来源,有无时间参与招商会,否需要寄资料,联系电话(如有的客户不愿留电话可说明电话是快件公司为了确认详细地址用,不否则快件公司不受理)一定要不卑不亢,

6、招商会策划逾越自己范围的事件不要轻易作出许诺。

以便让上级有回旋余地,但是自己职权范围以内的事情要大胆拍板,防止给对方以罗嗦的印象。

打款的阶段等等。

7、招商会策划接听招商电话时。

听清楚对方要问什么,关心什么

再能对症解答,不要抢话,语言要言简意赅,突出重点和优势。

公司的产品遴选,区县级招商的区域垄断维护,比较丰厚的价差,文化营销和体验营销,驻店营养师的咨询。

这几个方面一定要了解清楚和解释清楚。

7如果遇到语言比较激烈或者偏激的询问者。

首先不要顶撞,最多说你考虑考虑,电话里只能谈个框架,要不用传真或者电子邮件的方式进行交流等等。

一定要按时答复,

8、招商会策划接听电话时公司的谈判机密不能泄漏。

比如说别的经销商成交的金额。

应该尽自己所能来解答,接听交代的事情不推委。

解释不清楚的就记下来,等得到准确答复后在回答给经销商。

四、招商会策划——前期筹备

资料的传真与邮寄发放

如有嘉宾需发请柬。

1资料发放的种类:

邀请函、招商书、招商政策、产品彩页。

2资料发放的方式:

特快专递、快件、挂号、传真、电邮。

3资料发放的注意事项:

A邀请函的内容与设计可先与总部沟通;

不能出现错页、漏页、翻页等现象;

B各种资料的复印装订要注意。

严禁出现张冠李戴;

C信封的填写与内容一致。

请柬一定要亲自或找笔锋流畅的人书写;

D如有必要附请柬的贵宾。

以备联系。

E每套资料都应附有商务拓展部的名片。

五、招商会策划——前期筹备

来宾确认及接站确认

确认方式分几种情况:

1为了方便来宾确认。

电邮确认,信函确认,电话口头确认。

需接站的来宾应提供移动通讯方式,以备急用。

对其前来的意向一定要有个大概的认识,

2无论是推荐还是通过其它信息来的客户。

省代理、市代理、区县级还是兼职拓展者,只有明确后才方便我方进行有效的拓展与分组工作。

尤其是信息来源一项一定要询问清楚,防止出现拓展奖励纠纷。

确定中途方式/达时间/否安排接站,

3来宾动身前再进行一次电话沟通。

并再次强调会场地址及乘车路线。

4接站人员凭接站名单确认接站人员并统一制作接站牌。

牌上写有明显的识别文字如:

某某某公司招商会接站处。

有些航班或车次经常出现晚点,所以最好安排站内接站人员长时间等候;

详细游览接站组工作职责。

笔者认为招商会策划——前期筹备十分重要,首先得保障参加招商会的人数,而招商会策划——前期筹备就是解决客户的来源问题,望企业慎重对待。

第2篇:

前期筹备工作

***项目前期牧业管理筹备工作

一.介入期主要工作内容

1.根据开发商相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》,《前期物业服

务协议》》《业主手册》(含质量保证书与使用说明书),并与业主签定《前期物业服务协议》。

避免入伙后口头不符导致纠纷。

2.参与工程项目组的工程例会。

适时提出物业管理的专项建议,对智能

化系统提出专项建议,对经排水。

电刀供应,消防,安全防范。

园林绿化系统,燃气系统,公共配套设施,管理用房等提出合理化建议。

3.收集工程图纸建立设备档案,参与设备的安装调试。

4.对设备,设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理。

5.先行参与验收,发现问题及时记总提交书面整改报告。

6.收集装修,装饰材料供应商以及相关设备厂家的信息(厂家联系人。

联系方式以满足日后维修中的材料供应)

7.建立与社会专业机构的联系,如通邮,通水,电,气,电话申请等准

备工作。

8.拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装

订成册(业主入伙时发放给业主)

9.与开发商协商建立后期维保机制,使维修管理流程建立有效的措施,

以确保维修的高效率。

10.管理处营业执照,车场营业执照,物业公司报备,收费项目报备。

员持证上岗等相关事项的办理。

11.开展业主服务需求调查。

12.与开发商协商确定交楼方案,举行入伙仪式。

第3篇:

酒店前期筹备工作

酒店前期筹备工作

一.筹备管理

A.前期规划

1.酒店前期运作计划书

2.酒店前期运营管理

3.前期工作备忘录

B.物品筹备

1.各部门、区域的物品筹备

2.采购物品规格价格明细单

3.各物品的供应商的敲定

酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料

4.采购概况明细上报

5.部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品

C.开业筹备

1.试营业时各项筹备

2.开张时各项筹备

3.各部门开业筹备

4.酒店产品价格的前期议定

D.设备设施

1.设备设施的安装管理

2.设备设施的前期调试

3.设备设施责任制到位

E.装饰装修

1.酒店外围装修装潢工程

2.酒店内部装修装潢工程

3.各区域的效果图

F.部门配备

1.前期酒店大部门的配制

2.人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部

3.部门前期协调工作计划

4.前期部门体制监督运行

二.人力资源

A.员工手册

1.酒店的员工手册

2.各部门规章制度

3.员工的岗位职责

4.岗位工作流程制定

B.员工培训

1.部门经理前期培训计划

2.餐饮部培训

3.房务部培训

4.后勤部门培训

C.员工招聘

1.按部门要求招聘

2.后勤员工招聘

D.绩效考核

1.初级员工的考核

2.培训后的员工考核

3.酒店试营业时的考核

4.阶段员工品行考核

5.前期人工成本预算与控制

6.员工岗位工资的拟定

7.酒店各部门奖惩制度

三.工程管理

A.弱电管理

1.各区域的弱电管理

2.部门电源开关节能管理

3.消防区域管理

4.水、电、气的相关管理

B.工程改造

1.前期、二期的改造工程

2.具体项目的落实、跟踪

C.设备管理

1.酒店各部门大型设备管理

2.设备设施的维护保养

四.餐饮管理

A.餐厅管理

1.部门配制

2.部门协调配合工作

3.餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定

4.岗位时间表的制定

5.接待方面管理.电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴

6.服务质量的控制与提升

7.服务技巧的实施与推广

8.与其他部门协调合作

9.物耗的成本控制

10.人力资源成本控制

11.其他服务的制定

12.反馈系统的建立

B.厨房管理

1.菜单的制定

2.产品的定价

3.厨房出品质量、样式、菜式

4.菜品培训、资源共享

5.厨房部门制度、岗位工作流程

6.物耗、原材料、物品环节成本控制

C.部门协调

1.与酒店其他部门所有协调配合工作

2.部门协调备忘录

3.部门协调原则

D.员工岗位培训

1.餐厅部员工培训工作

包括:

领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员

2.针对岗位性质进行岗位培训.熟悉本岗位的工作流程.酒店环境、文化、人事结构

3.先由酒店统一培训.再进行区域培训

4.培训后进行前期考核

5.建立考核制度

五.房务管理

A.接待

B.客房

C.洗衣房

D.商务中心

E.总机

F.大堂

六.财务管理

A.收银

1.收银员的岗位职责和工作流程

2.收银员与财务的协调配合工作和原则

B.物品采购

1.各部门的物品采购明细清单

2.价格的审核与相关控制

C.成本管理

1.酒店前期运作成本预算、控制、管理

2.酒店运作期间成本预算、控制、管理

D.仓库管理

1.库房的物品日常管理

2.进、出库的相关管理

3.领料相关操作程序

4.仓库管理员的岗位职责

5.月存、日进、检验的相关管理

七.日常管理

A.总经理

B.部门经理

C.后勤经理

八.酒店品牌

A.发展趋势

B.知名度

C.酒店文化塑造与提升

九.营销管理

A.市场调研

1.产业环境:

a.商业繁盛情况

b.商业化的趋势与潜力

c.地方政府优惠与扶持政策

d.当地消防治安、文化、工商、防疫等情况

2.社会环境

a.当地风俗习惯

b.历史文化

c.饮食文化

3.当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信调研

B.营销战略

1.前期营业策划

2.酒店产品定价

3.部门营销计划书

4.酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略

C.营销管理

1.营销市场分配

2.营销部人员的配制.岗位职责、工作流程

3.营销观念培养

D.营销趋势

F.促销方案

1.根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销

2.前期的营销可分为

a.广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等)

b.让利营销

c.套式营销

十.美食世界

A.菜谱

B.风味小吃

C.地方特色

D.酒店特色

A。

酒店前期的策划:

1.投资与回报分析报告

1。

1本市区域商业市场调查报告

1.2本省区域酒店业市场调查报告

1.3本市区域酒店业市场调查报告

1.4项目市场定位及经营方案

1.5项目总体投资预测

1.6经营收入预测

1.7投资回报分析

2.筹建期顾问

2.1项目功能布局说明

为业主项目的总体布局及酒店每层流程分布提供说明报告(建筑设计任务书)

2.2内装修设计任务书

为业主提供酒店内装修设计要求,包括餐厅、娱乐、康体、客房、后勤区域的面积和要求,设计单位可根据此设计任务书的要求进行内装修设计方案的工作。

2.3酒店机电配置建议

可根据我方的经营经验为业主方就有关酒店设备的选型提供配置。

2.4参与业主选定相关专业公司的商务洽谈。

2.5设计方案评选

参与业主项目的总体规划设计方案、建筑设计图及内装修设计图的评选工作,并提供专业建议。

2.6项目发展基建程序

为业主方提供项目发展基建程序说明报告。

2.7与业主方选定的设计公司配合,定期沟通。

提供项目设计所需要的相关参数及资料。

2.8为业主方项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调、咨询提供服务。

2.9参与业主方项目在建筑工程、设计工程及内装修工程的验收工作。

B、酒店开业前期筹备工作

1.品牌的提供

2.筹备开业办公室建立及人员到位

3.酒店开办费预算编制

4.完成酒店组织架构及人手编制

5.协助业主办理各类执照

6.确定酒店各部门经营概念

7.制定员工工资标准福利待遇

8.企业识别设计确定包括酒店内各营业点标志

9.编写采购计划及印刷品计划

10.编写各部门运作手册,制定各种服务标准及酒店规章制度

11.确定整体招聘计划及实施员工招聘

12.制定各部门培训大纲及培训计划

13.酒店员工的培训

14.完成酒店市场调查报告

15.确定酒店市场定位及制定市场策略

16.确定酒店各营业部门价格结构

17.制定酒店开业前广告计划

18.销售公关工作全面展开

19.开业典礼方案研究及确定

20.完成员工手册

21.制定酒店开业前后年度营业预算

22.接收所有经营场地

23.员工实地模拟培训

24.各类用品收货及仓存管理

25.筹备开业典礼

C、酒店开业后全面管理

经营

1、按照市场的需求及变化适当及相应地调整酒店经营方案与策略,争取最高的经营效益。

2、充分利用利園国际酒店集团的庞大网络,不断开拓新的客源渠道。

3、挖掘酒店潜力,包括开发新的产品和服务种类。

4、不断检讨日常操作系统的设计与运作,使成本受到有效的控制。

管理

1、保持酒店高素质的服务水平。

2、维护高效率的管理体系,并保持操作程序高度规范化。

3、通过经常性的培训提高员工管理和技能水平,培养良好的学习意识形态,防止酒店的企业精神面貌老化。

4、建立及维护其它优良的企业文化如:

提倡正确的价值观,鼓励优秀的表现及行为。

5、对物业及其设施设备的高水平维护保养,确保酒店的营运顺畅及保障酒店物业价值的不断提升。

6在利園品牌及知名度的平台上再发展、积累、巩固酒店的无形资产,同时创造酒店经济效益和社会效益,建立长期互补的关系。

四、工作程序

1.听取业主介绍和要求,研究业主提交的有关资料

2.应业主邀请考察拟建酒店现场

3.向业主提交《项目建议书》,包括总体规划、规模建议和造价估算

4.正式签约,业主支付预付款项

5.按合同规定提供专业性服务

6.按合同规定收取服务费用

五、收费标准

1.根据项目规模和提供的专业服务内容与业主方商定收费金额

2.签约前考察现场之差旅住宿费用由业主提供

3.签约后根据不同的服务阶段及内容按合同约定收取

第4篇:

前期筹备工作办公室

前期筹备工作办公室

规章制度

为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度基本制度

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。

5.各部门务必及时、认真递交工作计划和工作总结。

6.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

7.离开座位时把椅子推放至桌底,摆放整齐;

下班离开办公室,关电脑、关灯。

8.上班时间不允许玩手机。

9.办公室不允许员工之间发展恋爱关系,发现予以清退。

办公室作息时间:

周一至周五:

上午8:

00----12:

00

下午14:

30---18:

30周六至周日:

上午10:

00---14:

30

下午16:

00---18:

30轮休时间:

可更换轮休轮休人数仅限一人

轮休期仅限一天周六至周日:

所有人员不能休假

办公室卫生制度

1.每天上班前十分钟打扫卫生。

2.桌面地面保持清洁,垃圾清运下楼。

3.文件档案摆放有序。

4.生活用品,个人用品(除水杯,手机)不能出现在桌面。

天瀑商业管理

第5篇:

阳光100俱乐部前期筹备工作汇报

阳光100俱乐部

阳光100俱乐部前期筹备工作汇报

为了更好地宣传阳光100品牌文化,在天津市民心中树立良好品牌形象,进而使消费者接受阳光100国际新城的国际主义新式住宅,我们将使阳光100俱乐部的俱乐部文化与企业的地产文化充分结合,计划在以下五方面开展俱乐部的工作:

一、发展俱乐部特约商家。

随着俱乐部筹备各项工作的顺利进行,特约商家

的发展成了目前工作的重中之重。

为了使阳光100俱乐部的特约商家有更高的“质”,所以我们现阶段将把“量”控制在100家,这样也更好地结合了我们阳光“100”的名称。

目前我们发展的商家涉及家具、家居、家电、汽车(包括美容保养)、旅游、餐饮娱乐、运动休闲、生活服务等各行各业,计划再发展教育培训和大型综合购物场所等行业,使我们的俱乐部会员能够充分体会到阳光100能为大家提供非常贴近生活的、全方位的服务享受。

二、发展会员。

目前俱乐部发展会员与市场调查相结合,每一位参与我们市

场调查的朋友不仅可以得到阳光100送出的礼物,还可以成为阳光100俱乐部的准会员,经过我们的确认后,将正式成为阳光100俱乐部的会员。

目前已经登记注册的会员共计200名,随着市场调查工作的进一步开展,预计在5月底之前将达到1000名以上。

另外,建议将销售部以前接待的客户做一统计,给客户邮寄会刊,并吸纳为会员,相信会有效地将一部分初访客户升级为准客户,为项目开盘做好准备。

三、编辑会刊。

阳光100俱乐部全国会刊已于近日发送到部分会员和商家手

中,普遍反响较好,认为会刊制作精美,内容体现了阳光100企业的文化和阳光100俱乐部的品味;

但其中仍存在一些问题:

如会刊内容偏于专业,高于生活;

反映北京生活较多,缺乏地方特色;

没有详细的项目进展情况等。

建议在天津阳光100俱乐部的地方会刊中尽量弥补以上不足,将刊物定位于天津城市新兴白领的时尚月刊,内容涉及地产、家居、装饰、时尚、健身、

娱乐、休闲等多方面,并结合发展商家和会员的活动,调动商家和会员的积极性,让大家投稿来丰富会刊的内容,也同时增加了与商家的合作内容。

四、组织俱乐部活动。

俱乐部的成立仪式将采用鸡尾酒会的方式,一方面体

现了阳光100俱乐部的时尚和品味,另一方面可以邀请媒体和业界的朋友以产生良好的口碑。

具体内容将在与推广部交换意见后,在俱乐部成立活动策划案中详细列出。

建议俱乐部活动与特约商家促销宣传结合,这样可以使我们节约相当一部分费用,并且增进了与商家的合作关系,达到“双赢”的目的。

目前已与坐落在第二工人文化宫的宾士体育运动休闲俱乐部初步达成了合作意向,如果一切顺利的话,很快将正式签约合作。

另外,我们还将联系其它商家,将我们的想法与他们充分交流,华星汽车俱乐部、北国高尔夫俱乐部、起点健身俱乐部、*****CLUB等都将是我们组织俱乐部活动的良好场所。

五、市场调查情况汇总。

针对俱乐部会员,我们将不定期地进行消费调查,

以便及时了解市场,为项目的准确定位提供真实有效的依据。

我们现在已经将收回的调查表及时输入计算机,利用数据库得到市调的综合分析结果,这样将更加精确地分析市场需求,更加准确地把握阳光100国际新城的消费群。

以上是我们对这段俱乐部工作的几点总结和一些建议,由于接手工作时间尚短,仍有许多不完善之处,希望领导指出,我们将在今后的工作中及时总结和改进。

天津阳光100俱乐部

蔡颖娜、汪茜

2003/5/11

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