01卷烟营销高级单选汇总有答案Word文档下载推荐.docx

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10、对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于（）的调研内容。

A、消费者吸烟行为B、消费者购烟行为

C、消费者品牌偏好D、卷烟产品属性测试

11、消费者对质量、产品名称、价格方面的评价属于（）的调研内容。

B、卷烟产品属性测试

C、消费者购烟行为

D、消费者产品偏好

12、以下（）不属于卷烟产品属性测试的内容。

A、卷烟烟支长度B、对卷烟包装色系的喜好程度

C、对卷烟产品价格的评价D、吸烟类型偏好

13、（）不属于品牌知名度调研的方法。

A、第一提及知名度B、品牌回想

C、消费行为阶段划分D、品牌识别

14、在没有品牌提示的情况下，消费者最先想起或唯一想起的品牌指的是（）。

A、品牌忠诚度

B、第一提及知名度

C、品牌回想

D、品牌认知

15、“您能马上回忆起来的卷烟品牌都有哪几种？

”这种问法属于品牌偏好调研中的（）方法。

A、第一提及知名度

B、品牌识别

D、品牌忠诚

16、在已有品牌提示的基础上，让消费者被动做出选择的一种方法属于（）方法。

A、品牌识别

B、第一提及知名度

17、第一提及知名度、品牌回想、品牌识别都属于（）的调研内容。

A、品牌认知

B、品牌忠诚度

C、品牌价值

D、品牌知名度

18、从消费者行为阶段来看，愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的（）。

A、认知度B、知名度

C、识别度D、忠诚度

19、在调研问卷中（）是主体。

A、编号B、问题

C、填写说明D、标题

20、问卷的（）是对调查主题的概括说明，是为了使被调查者对问卷有大致了解。

A、填写说明B、正文C、附录D、标题

21、问卷的（）可用于识别问卷、访问员，也便于分类归档和统计。

A、标题B、问候语

C、填写说明D、编号

22、问卷开头部分中的（）旨在向被调查者说明调查意图，以及问候致谢等，以便于被调查者了解，消除顾虑，争取其积极合作。

A、标题B、附录

C、问候语D、填写说明

23、应在调研问卷的（）部分交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则、以及奖励措施等。

A、附录B、问候语

C、填写说明D、甄别

24、通过设计一些排除性或过滤性问题以有目的地选择合适的应答者属于问卷的（）部分。

A、填写说明B、甄别部分C、正文部分D、附录部分

25、问卷内容展开的过程是一个目标（）的过程。

A、层层分解B、逐渐聚集C、逐渐分散D、逐渐明确

26、把一个已知问题当成树干，然后考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关的方法叫（）。

A、决策树B、逻辑树C、甘特图D、分析树

27、以下关于调研问卷内容展开的表述不正确的是（）。

A、问卷内容展开的过程是一个目标层层分解的过程

B、要根据调研目标确定问卷涉及的内容

C、并不是每一个问题都有明确的目的

D、所有的问题能完整支撑调研目标

28、以下（）不是运用逻辑树方法解决问题的步骤。

A、深入了解调研目标

B、结构化分解目标

C、形成假设的原则

D、根据目标设计问题

29、在分析清楚问题的基础上进行分解，然后逐层往下分解，直至得到想要的一张调研问卷草稿。

这种方法叫做（）目标。

A、结构化分解

B、系统化分析

C、专业化分解

D、层次化分解

30、将一项事物细分为有内在逻辑联系的副议题，使问题分解为可以分别处理的、利于操作的小块。

这种方法叫做（）。

A、假设法B、议题法C、分解法D、逻辑法

31、“您通常购买卷烟的目的是什么？

①自吸②送礼③宴请④其他”，这种问题设计属于（）。

A、描述性问题

B、假设性问题

C、跟进式问题

D、发散式问题

32、问卷的问题设计中，（）用于描述被调研者的某种属性、某项行为或某种态度。

A、开放式问题

B、描述性问题

C、假设性问题

D、跟进式问题

33、问卷的问题设计中，（）用于探测被调研者在某种情况下的态度。

A、反问式问题

34、当被调研者选择了某种行为或表达了某项态度后，为了进一步了解被调研者该行为或态度的原因，常需设计（）。

A、试探性问题

C、延伸性问题

35、以下关于问卷的问题措辞表述不正确的是（）。

A、要有利于搜集真实信息B、应符合被调查者的理解能力

C、应尽可能使用简单句D、一个问题可包含一个以上的要点

36、下列关于问卷问题顺序的表述中不正确的是（）。

A、先易后难，先熟悉后生疏

B、对关联问题进行系统整理

C、封闭式问题和开放式问题交替提问，以增加被调查者兴趣

D、时间由远到近，由浅入深地按照思维逻辑顺序排列

37、调研问卷的备选答案设计的基本要求是（）。

A、完全穷尽、相互独立B、完全穷尽、相互融合

C、涵盖重点、相互独立D、涵盖重点、相互融合

38、调研问卷中每个问题所列的备选答案应包括所有可能的回答指的是（）要求。

A、相互独立B、完整性

C、完全穷尽D、相互融合

39、“您的学历是？

①小学②初中③高中\中专\职高④大专\本科⑤研究生”该问题的备选答案设计违反了（）的要求。

A、相互独立B、相互融合C、精简明了D、完全穷尽

40、问卷设计中单项选择问题中所遇备选答案必须互不相容、互不重叠指的是（）要求。

A、完全穷尽B、相互独立C、涵盖所有D、相互融合

41、“您的月收入是①2000元以下②2000-5000元③5000-10000元④10000元以上”，该问题的备选答案设计违反了（）要求。

A、穷尽所有B、相互融合C、精简细化D、相互独立

42、问卷设计时，在问题的答案很多、没法一一列举的情况下，可将一些主要选项列出后，再提供“其他”选项。

以上采用的是（）方法。

A、穷尽所有B、独立设计C、转移重点D、引入开放式答案

43、能彼此沟通、谈话集中，但费用较高、受环境影响大、有时难以控制局面属于（）调查方式的特点。

A、拦截式访问

B、入户访问

C、电话调研

D、座谈调查

44、操作简便、费用较低，但样本易雷同、复核难度大属于（）调查方式的特点。

A、电话调查B、邮寄调查C、拦截式访问D、座谈调查

45、以下（）不是电话调查的特点。

A、能对调查进行有效控制、确保调查质量

B、反馈率很高、利于回访

C、节约调研成本和时间

D、难以进行抽样

46、回收率低、不能反馈被调查者的态度、也不能了解到问卷中未涉及的问题而遗漏重要的市场信息属于（）调查方式的特点。

A、邮寄调查

B、留置问卷调查

D、网络调研

47、以下（）不是留置问卷调查的特点。

A、受访者填写时间充裕、便于思考回忆

B、不受调查人员影响

C、调查时间较短

D、不利于对调查过程的管理监督

48、以下（）不是座谈调查的特点。

A、可以集思广益，实现头脑风暴式思考和信息搜集

B、可以就某个主题进行深入探讨

C、更适用于搜集有关事物本质、特征方面的资料

D、可以深入挖掘一些敏感性问题

49、以下（）是实施专项调研最为基本的保障。

A、问卷B、人员

C、经费D、物料

50、以下（）不是公司高层领导在专项调研中需履行的基本职责。

A、立于战略高度，把握专项调研的总方向，领导调研方案的制定

B、对调研任务予以重视，定期关注其进展

C、激励并调动参与调研的各方员工的积极性

D、明确调研的目标及实现途径

51、（）是调研项目的计划者、进程控制者、质量监督者和执行总结者。

A、分管调研的公司高层B、调研执行负责人

C、片区现场负责人D、一线执行者

52、（）不是调研项目经理的主要职责。

A、明确调研的目标及其实现途径

B、制定调研方案，并与分管调研高层沟通敲定，获取高层支持

C、基于调研方案，制定、部署调研的实施计划

D、安排人员对回收的问卷进行复核和补填

53、（）不是专项调研中片区现场负责人的职责。

A、培训后给辖区客户经理进行任务分解

B、调研实施期间的过程控制与进度控制

C、甄别被调查人

54、（）不是专项调研中

一线执行者的职责。

A、将调研资料提交项目经理

B、检查回收的问卷

C、甄别被调查人D、引导消费者如实填写问卷

55、当决策者没有时间看完完整的报告时，可以从（）了解到整个调研报告的要点。

A、调研报告目录

B、摘要性报告

C、调研附录

D、调研报告正文

56、（）可以方便决策者进一步查阅报告的详细内容。

A、摘要性报告

B、调研附录

C、结果摘要

D、报告正文

57、以下（）不属于摘要性报告的内容。

A、目录

B、调研目标

C、局限性

D、调研结果的摘要

58、以下（）不属于调研报告正文的内容。

A、详细介绍

B、附录

D、调研方法的简要陈述

59、以下（）属于摘要性报告的内容。

A、详细介绍B、目录

C、详细结论D、局限性

60、以下（）属于调研报告正文的内容。

A、目录B、调研目标

C、局限性D、调研结果摘要

61、以下（）是库存分析指标中体现时点动销情况的指标。

A、户均库存量

B、存销比

C、社会库存量

D、存销比稳定指数

62、以下（）是分析社会库存的核心指标。

A、户均库存量B、存销比稳定指数

C、时点社会动销指标D、社会库存总量

63、库存分析指标中，（）反映的是即时的存销比状况。

A、时点存销比

B、存销比稳定指数

C、库存可销天数

D、库存量

64、周存销比=周日营业结束时的库存/（）

A、当日零售数量

B、当周进货数量

C、当日进货数量

D、当周零售数量

65、库存分析指标中，（）反映了社会库存水平在不同时期、不同客户中围绕平均水平的波动幅度。

B、户均库存量

C、社会库存总量

66、库存分析指标中，（）有利于对卷烟供应在不同时期、不同客户中的均衡性进行判断。

67、运用社会动销指标分析社会库存不包括（）。

A、将存销比与合理范围值进行比较

B、将存销比与历史数据进行比较

C、用库存可销天数来分析判断

D、对户均库存水平进行分析

68、在进行社会库存指标分析时，将存销比与合理范围值进行比较，以下（）是正确的。

A、若高于合理范围，则正常

B、若低于合理范围，则正常

C、若超出合理范围，则异常

D、若在设定范围内，则异常

69、下列库存天数与周存销比的关系中，（）是正确的。

A、库存1天—0.93

B、库存2天—0.79

C、脱销1天—0.25

D、脱销3天—0.33

70、存销比与库存天数的对应关系正确的是库存n天=（）。

A、0.2+n/7B、0.3+n/7C、0.5+n/7D、0.5+n/5

71、当周存销比超出控制上限时，以下对户均库存量的判断（）是正确的。

A、如果户均库存量没有明显增加，则社会库存尚属合理

B、如果户均库存量没有明显增加，则社会库存出现异常

C、如果户均库存量同时上升，则判断终端动销加快

D、如果户均库存量同时上升，则判断终端动销正常

72、下列关于存销比稳定指标的分析正确的是（）。

A、指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放较为均衡

B、指数变小，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越大，投放越均衡

C、指数变小，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放不够均衡

D、指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越大，投放不够均衡

73、社会库存分析的维度包括产品维度和（）。

A、客户维度B、市场维度C、品牌维度D、销售维度

74、社会库存分析的维度包括客户维度和（）。

A、市场维度B、产品维度C、零售维度D、批发维度

75、以下（）不属于社会库存析中的产品维度。

A、总量B、类别

C、销量规模D、单品

76、以下（）不属于社会库存分析中的客户维度。

A、区域B、业态

C、销量规模D、品类

77、总量、类别属于社会库存分析中的（）维度。

A、客户B、市场

C、产品D、销售

78、区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。

79、卷烟零售价格分析中常用的指标有条包价格和（）。

A、盒包价格B、单支价格C、调拨价D、单箱价格

80、卷烟零售价格分析中常用的指标有盒包价格和（）。

A、条包价格B、单支价格C、调拨价D、单箱价格

81、卷烟零售价格分析中常用的指标有（）。

A、条包价格和盒包价格B、单箱值和单条值

C、条均价和单箱值D、条均价和集市价格

82、卷烟零售价格指标有两类，分别是零售价格和（）。

A、批发价格B、进货价格C、条包价格D、市场价格

83、卷烟零售价格指标有两类，分别是市场价格和（）。

A、进货价格B、条包价格C、零售价格D、盒包价格

84、零售价格的趋势分析是对价格（）的走势情况做预测性的定性分析。

A、过去B、同比C、未来D、环比

85、单品订足面的公式是（）。

A、当周某客户订货数量/该客户的投放限额*100%

B、单品当周订足率为100%的客户数/总客户数*100%C、客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%

D、销售某单品的客户数/总客户数*100%

86、关于“高动销、高价格”显示的市场供需状况的表述，（）是不正确的。

A、代表市场需求旺盛

B、短期内需求明显提升，则可能存在非正常的需求

C、需求接近或超过警戒点，则可能有非正常需求的因素存在

D、数据信息存在矛盾

87、存销比和价格之间的组合中，（）表明市场需求旺盛。

A、高动销、高价格

B、低动销、低价格

C、高动销、低价格

D、低动销、高价格

88、存销比和价格之间的组合中，（）表明市场需求疲软。

89、存销比和价格之间的组合中，（）表明市场存在滞销的情况。

90、市场出现低动销、低价格时，公司需要（）。

A、增加货源投放、消化渠道库存

B、增加货源投放、增加渠道库存

C、控制货源投放、消化渠道库存

D、控制货源投放、增加渠道库存

91、以下（）情况可能表明动销与价格是悖离的。

A、社会库存水平偏高、市场价格处于高位

B、社会库存水平偏低、市场价格处于高位

C、动销水平偏低、市场价格偏低

D、社会库存水平偏高、市场价格处于低位

92、关于需求预测的表述，（）是不正确的。

A、要减少预测的误差，在进行预测的时候应选择有效的预测方法

B、预测的时期越远，则预测误差越小

C、要减少预测的误差，应尽量确保预测的过程系统化

D、为了保证预测能反映最新情况，有必要进行经常性的预测方法更新

93、以下（）不是减少预测误差的方法。

A、选择有效的预测方法B、适当延长预测时期

C、确保预测的过程系统化D、经常评估和更新预测方法

94、需求预测中，（）是预测未来的阶段。

A、第一阶段：

分析趋势，形成预测基数

B、第二阶段：

纳入其它影响因素，得出预测结果

C、第三阶段：

定期进行预测回顾

D、第四阶段：

再次进行趋势分析，得出预测结果

95、需求预测中，（）是总结历史的阶段。

96、需求预测中，（）是总结提升的阶段。

97、在需求预测的（），需要收集能反映历史需求的数据，并根据一些时间序列模型得出基础预测值。

98、关于需求预测的操作法则的表述（）是不正确的。

A、由结构到总量，层层汇总

B、先做趋势预测再做适应性调整

C、先易后难，逐项解决D、以定量分析为基础，结合定性分析

99、关于需求预测的操作法则的表述（）是不正确的。

A、由总量到结构，层层细化

C、先易后难，逐项解决D、以定性分析为基础，结合定量分析

100、因为需求总趋势通常更易于把握，预测的精准性也相对更高。

所以在需求预测时应遵循（）原则。

A、先分后总，层层汇总B、由总量到结构，层层细化

C、由结构到总量，层层汇总

D、从结构到总量，层层细化

101、先分析需求变化趋势，确定当期需求的基数，再具体分析可能显著影响当期需求的因素。

该表述表明需求预测应遵循（）原则。

102、需求预测的（）原则要求在进行单品预测时，先进行常规品牌预测，再进行波动或紧缺品牌预测。

103、数据模型可以帮助预测人员排除主观因素，显示出需求变化的客观规律。

所以需求预测应遵循（）的原则。

A、以定量分析为主，防止出现定性分析

B、以定量分析为基础，结合定性分析

C、以定性分析为基础，结合定量分析

D、全部采用定量分析

104、需求总量预测应以（）为主，建立需求趋势模型，形成当期预测基数。

A、历史销售数据B、市场状态调研的数据

C、市场专项调研取得的数据

D、历史预测数据

105、需求总量预测中，辖区市场总量、辖区消费结构，以及年度人口变化、收入变化、经济与社会环境变化数据指的是（）。

C、市场专项调研取得的专项数据

评审专家意见：

106、以下（）不是需求总量预测的步骤。

A、运用时间序列法，判断销售趋势，预测年度销量基数

B、运用因果分析法，分析影响市场容量的关键因素，调整预测基数

C、运用定性分析法，确定需求预测总量

D、运用季节性调整预测法，进行季节因素调整，确定半年或季度分解量

107、关于需求总量预测的表述不正确的是（　　）。

Ａ、直观法、移动平均数法、指数平滑法都属于时间序列分析法

Ｂ、人口数量和收入水平是影响卷烟需求总量的两大基本因素

Ｃ、消费结构和行为的变化也会影响需求总量

Ｄ、季节因素在各年度间也是不稳定

108、进行需求总量预测时，如果难以用量化的方法进行预测，可以选择定性的方法，如（）。

A、直观法

B、德尔菲法

C、多元线性方程法

D、指数平滑法

109、年度需求预测的结果不包括（）。

A、年度卷烟总销售量的预测值

B、上、下半年卷烟销售量的预测值

C、细分到各月的销量预测值

D、每日的销量预测值

110、各品类预测基数的公式正确的是（）。

A、各品类销量=总量预测值×

各品类占比

B、各品类销量=总量预测值÷

C、各品类销量=各品类预测值×

D、各品类销量=单品预测值×

答