二投标设备优惠承诺Word格式.docx
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14%
211双面器
1320
1000
24%
211网卡
以上货物供货价格优惠承诺：
保证低于同时期、同批量、同区域媒体价和市场零售价。
法定代表人:
复印机（表二）
富
士
施
乐
上
海
DC1080NDC
18X复印
6500
5300
18%
DC1080NCP
18X带打印
6900
5700
DC2000NDC
20X复印全配
10200
9100
DC2000NCP
20X全配
10600
9400
DC2003
20X全配网打
13800
12500
9%
DC1055DC
15X复印
9900
8100
DC1085DC
11600
10500
DC1085CP
18X全配网打
17800
15500
13%
2007DD
25X复印全配
22900
19500
2007CPS
25X全配
27600
24400
3007CPS
30X全配
31500
27500
3005CP
33X全配
32500
28500
3100CP
33/10X彩色
33500
29000
3100CPS
35500
1055输稿器
双输
3950
3500
11%
1055双面器
1020
900
1055网卡
2800
2500
二、数码印刷一体机
理想一体机
产地##
KS800C
400万次输稿式
8300
20%
CV1850
寿命1000万次输稿式
19000
16500
CV1860
寿命1000万次输稿式
16800
RV2450
寿命1000万次盖板式
24100
RV2460
27800
24200
RV2490
29500
26000
RV3460
1000万次A3机盖板式
RV3490
1000万次A3机盖板式
33600
30500
RV3650
41500
36500
RV3660
41800
36800
RV3690
43500
39000
10%
RV5690
48500
EV2550
EV2560
24300
EV2590
EV3560
EV3750
EV3760
41000
36000
EV3790
EV5790
8%
MV7690
双辊桶A3机盖板式
98300
91000
7%
三、打印机（表一）
品牌/类型
HP激光
打印机
HP1007
1050
920
HP1008
1080
940
HP1505
1380
1180
14%
HP1505N
1980
1750
12%
HP2055D
3450
3130
HP1005
1700
1450
HP2015
2080
1800
HP彩色激光打印机
HP1215
1950
1780
HP1515N
2700
2480
HP1518N
3080
2820
HP2025
3880
HP2025N
5950
5480
8%
HP2025X
6400
HP2025DN
6850
HP喷墨
HP1568
350
300
HP2568
340
285
HP1558
250
HP4368
420
370
HP730
680
620
HP5368
850
750
HP7268
1580
法定代表人：
打印机（表二）
佳能激光
LBP2900
980
LBP3000
1200
990
LBP3018
LBP3200
16%
LBP3250
2180
LBP3300
2280
2050
LBP3310
2750
MF4010
1680
15%
MF3220
1650
1500
MF3222
1870
1670
佳能喷墨
IP1180
280
240
IP1980
365
335
9%
IP2680
580
500
IP3680
880
780
IP4680
1070
MP198
520
450
施乐激光
3117
800
13%
3119
1280
1150
220
1850
202
3680
C1110
1880
10%
打印机（表三）
兄弟激光
兄弟1240
950
820
兄弟7030
1560
1300
爱普生
喷墨打印机
ME30
480
410
ME300
490
C110
840
R230
1480
R270
EX3
针式打印机
300+2
1690
635K
630K
1590
660K
2120
1920
590K
680K
2950
670K+T
2300
1600KⅢH
2850
2580
1900KⅡ
2780
2550
映美针式
530K
530K+
1350
300K3
1400
1250
570K2
5900K
2330
530K2
350K
四、传真机
松下传真机
KX-FT982
660
KX-FT986
KX-FT976
KX-FT998
KX-FT996
KX-FT992
690
KX-706
770
KX-FL323
1520
KX-FL318
1720
KX-FL663
1820
1660
KX-MB228
KX-FLM678
KX-FL668
KX-238
1550
夏普传真机
FO-28
650
FO-78
UX-79
UX-710
FO-P526
860
UX-P529
FO-227
FO-228
1900
光电通
传真机
OEF-916A
550
OEF-319D
OEF-518C
五、碎纸机：
碎纸能力
科密
碎纸机
产地：
##
S-328
3
320
260
S-368
400
C-538
4-5.钉
C-638
C-738
5-7.钉.卡
540
S-728A
8
470
C-738A
6
600
黑金刚
15.盘.钉
C-988
8-9.盘.针
S-978
10-11.盘.针
C-938
6-7
得力
9921
9930
8、钉
9940
8、钉、卡
700
9941
震旦
AS048
4
180
AS068CD
560
AS078
7
AS101CD
10
380
AS128CD
12
1100
AS158CD
15
3050
六、经营的品种有：
复印机品牌：
富士施乐科利卡/美能达理光
印刷一体机品牌：
理想佳文得宝基士得耶/理光
打印机品牌：
HP佳能三星施乐兄弟联想爱普生
碎纸机：
科密震旦延中三木
传真机：
松下夏普光电理光
数码像机：
富士佳能奥林巴斯索尼
扫描仪：
清华紫光富士施乐奥西
电脑：
联想HP清华同方TCL方正
摄像机投影机摄像头刻录机
考勤机点钞机塑封机切卡机
装订机胶装机切纸机晒图机
绘图仪雕刻机条幅机胶印机
配页机折页机UPS电源工程复印机
稳压器防盗器
及全系列办公设备耗材
以上货物对政府供货价格优惠承诺：
售后服务计划书
一、产品售前服务：
我公司能从1994年走向今天，成功之一来源于优质的服务和服务承诺，产品的服务分为售前和售后服务。
（一）、诚信为本的售前服务
1、销售部人员以专业顾问的立场，细致、准确、详细的介绍产品推荐最适合的产品给用户。
2、根据客户情况举办有关新产品的产品演示和操作培训。
3、提供与分析购买效益成本分析，让客户以最低成本获得最大的效益。
（二）、完善的售后服务承诺
1、我方售出的办公设备免费指导正确使用，在我公司购买耗材有质量问题无条件包换，为了保证我公司售出的办公耗材为原装正品，并贴有我公司承诺的原装激光标识。
2、凡在我公司购设备的客户实行免费维修服务，并要求维修人员在最短的时间内，用最快的速度处理好每一位用户的呼叫，以实现100%的用户满意度，对于本次不能结束的呼叫维修应及时向有关方面汇报。
3、提供特别的“守候服务”，若用户在大量集中复印/印刷期间（5000X/日以上）或重要会义（任务）期间，应用户要求，我公司可安排专人到现场技术支援（市内）。
二、质保期限（包括配件）
1、我公司所售出的复印机质保期为1年；
一体印刷机质保期为2年；
在质保期内免费上门（市内）更换正常使用下损坏的零配件，并严格按照厂家的质保条款执行并做好客户的售后服务。
三、设备免费换货方案
我公司承诺，凡在我公司购买的办公设备在2个月内出现质量问题，按照厂家的换货方案进行免费换货。
四、故障响应
维修响应时间：
维修调度接到用户报修后，维修人员2小时内到达维修地点，一般故障在4小时内修复，复杂故障不得超过20小时。
我公司设有零配件齐全的备件库，保障常用零部件的随时更换和维修需要。
五、物流配送组织设计及人员配置方案：
树立“以用户为中心”的思想，追求在不损害自身利益的前提下让用户以最低的费用获取最好的产品和服务；
如何以最快的反应速度、最高的保障效率来满足用户的需求，其具体的作是：
（一）、货物源头价格控制
我公司在##区区域建立了分销平台，加大产品销量来保证与富士乐（复印机）和##理想（一体机）的合作，拿到厂家一手货源，降低我部货物进货价格。
（二）、货物仓储成本控制
纸X是办公耗材中最重又占面积的货物，我公司为了有效保证客户的供应，专门购买130平方米的库房存放纸X，在仓储成本管理上：
1、我公司采取仓储式销售，不需专人看管以此来减少费用。
2、在货物进出能做到货到门口即到库，能减少出、入库搬运费。
3、库存量的控制随着市场需求面更新，能保证所有商品能急时购到，不产生库存积压。
（三）、机构设置及人员配置说明：
总经理室：
主要负责公司全面工作，在投诉处理方面实行总经理负责制，所有客户直接向总经理投诉（投诉：
）
办公室：
人员配置4人，其中2人接听、货物下单、人员调动及内务（财务）；
送货员2人（兼收款、信息收集）。
维修部：
人员配置11人，主要负责设备的安装及售后服务工作（兼应急送货和设备的销售工作）。
销售部：
人员配置2人，主要负责公司的销售工作。
（四）、定时保质配送的最佳方案
全体员工必须树立“以客户为中心”的理念，平时加强与客户的联系，及时了解客户需求信息，分析潜在需求，争取在最短的时间内将最好的产品与服务提供给客户，本公司承诺市内（15公里）实行免费送货到各使用部门。
配送货物人员是以办公室人员+送货员+技术员+销售人员大家共同完成。
我公司要求：
1、技术人员在维修机器通过设备计数器查询耗材情况，提示客户在耗材未完情况下提前订货，以保证工作顺利进行。
2、全体员工必须了解客户所使用设备的相应耗材，客户在联系送较大量的复印纸或速纸时，我公司工作人员会主动询问与相关纸X数量的墨粉、油墨或蜡纸是否匹配，以减少客户再次购货。
3、在交通工具上，为了让客户最快时间得到需求，我公司先后购买一部长安之星和两部摩托车作为运输上的客户支持，在外区域利用专业货运公司和客运共同来完成。
（四）、自动化办公设备专业技术人员配置方案
维修技术员9名，其中4名通过“富士施乐”维修技术资质认证，3名通过“##理想一体机”维修技术资质认证。
性别
年龄
工作年限
资质认证
陈谋
男
38
16
通过“富士施乐”/“##理想”技术认证
陈政
36
X智勇
熊文
40
魏建忠
通过“富士施乐”技术证证
何以
通过“##理想”技术证证
黄兴隆
41
X靖
32
王先玉
30
熊方杰
20
2
魏建明
1
保修服务方式
我公司所售的复印机、一体印刷机、打印机、传真机、碎纸机，保修期内一律免费上门维修；
在区乡客户传真机、打印机（属小机器）是送修。
七、优惠服务承诺
1、客户在购买2万以上的产品，本公司还特别提供体验机，免费体验15天，让客户有所比较其它产品。
2、客户的复印机出现故障后，不能及时修复时，我公司可提供备用机免费使用。
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