瓷砖销售工作总结范文文档格式.docx
《瓷砖销售工作总结范文文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《瓷砖销售工作总结范文文档格式.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
（三）总结下来：
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。
企业个人工作小结
xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是
集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
一、销售情况总概：
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。
下半年任务为xx吨，实际完成销量：
______吨，完成目标______%。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：
xx年年1-6月
1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。
4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。
2、任务承包期：
xx年年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度
篇二：
诺贝尔磁砖年度总结与计划
东营诺贝尔磁砖销售中心
年度总结与计划
回顾2010，是东营诺贝尔磁砖旗舰店发展的一年，其间既有收获，也有辛酸；
在诺贝尔济南分公司的领导下及东营联络处刘建兴主任的关心和支持下，东营诺贝尔磁砖取得了很大的收获！
展望2011，我们东营诺贝尔人将一鼓作气，敢于当先，在新的一年里，新的起点上，与时俱进，积极投入到竞争激烈的市场热潮之中，为诺贝尔磁砖2011年的丰硕收获且更上一层楼而努力！
拼搏！
根据分公司2011年度东营地区销售任务及2011年度的渠道策略做出以下销售计划：
一、市场分析：
随着国家经济发展的不断深入，2010年东营市区及周边居住
二、销售计划：
根据2011年度销售任务，制定销售计划，主抓以下工作
1、销售业绩：
根据分公司下达的年销任务，月销任务，根据市场情况进行分解，分解到每月、每周、每日，以每月每周每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，
2、促销活动的策划与执行
三、团队建设与渠道管理
1、团队建设：
2011年，对于新员工继续进行系统的强化培训，包括企业与
品牌。
2、渠道管理：
东营诺贝尔磁砖销售中心营销渠道分为：
门市部、小区推广部、
家装部、工程部
①门市部：
以东城银座家居，西城诺贝尔磁砖旗舰店为店面，各展厅配备导购员3-4名，店长1名，主要负责店面销售、人员培训、卫生、考
②小区推广部：
小区推广是目前渠道转型的一个鲜明“亮点”，2010年由于人员紧缺，小区开展不够全面，小区内客户需求集中，可有机会组
织团购，若宣传造势得当，可快速切入目标群体的生活，所以是各商家
ⅰ、小区推广部组织架构：
业务经理1名，业务员5名组成，以市场
及准客户要求等，便于及时找出更好的办法和确定下一步的工作
方向
ⅳ、对于东营地区的小区、楼盘进行全面普查，了解各个楼盘的价位、
定位、户型、户数，配套、开发商、物业公司、开盘日期、预计
ⅵ、展开入户拜访，寻找客户资源：
?
小区未装修和正在装修的业主包工头已在公司建档或未建档的装修公司，装饰游击队非陶瓷类的建材供应商同小区关系密切的新闻媒体小区楼盘开发商物业管理部
ⅵ、小区团购：
小区推广受地域和资源限制，无法将产品品牌优势完
全展示给业主，致使小区现场成交量较小，所以在通常情况下，
小区推广渠道可借助团购活动，邀请小区业主集中至各门店进行
ⅶ、小区推广宣传方式：
在小区做广告是关系到在该小区推广有没有
成效的关键所在，小区广告直接面对小区的广大业主，对广大业
在小区内外主要位置悬挂大型的喷绘广告，宣传诺贝尔磁砖
的品牌形象，优惠政策，服务承诺等，制作及发布费用大约
小区公益广告的制作，联合物业捐做小区楼层牌，门牌号码，
电梯店内的宣传栏，公益标语等，此项费用大约为每小区
设立临时产品展示区，标题醒目！
赞助小区举办各种活动
举办家装课堂等
家装市场已经成为建材供应商与终端消费者的一个重要环节，其市场相对独立，加强与家装公司和设计师个人的合作，将成为渠道工作的又一个重点，具体内容如下：
建立关系----扩大接触，打开局面，建立家装公司资料库，完善档
开拓市场----强化捆绑，稳定网络，继续树立诺贝尔磁砖在市场的
高端形象及良好口碑，维持价格体系稳定，保证设计师操作空间，
建立完善的返利制度，保证对设计师的返点具有吸引力，实行亲情
建立日常拜访制：
建立专区专人制度，每周每日定期对其所属区域
听取家装公司或设计师的合理化建议，改制自身的售前、售中、售
及时向家装公司和设计师传递近期的促销活动信息，以及新品上
志存高远实现新跨越，再创诺贝尔磁砖新辉煌！
-
以上是东营诺贝尔磁砖销售中心销售中心针对2011年销售任务而制定的销售计划，望审阅！
东营诺贝尔磁砖销售中心销售中心
2011年1月16日
篇三：
15.建材销售行业工作总结
建材销售行业工作总结
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2010年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
1）加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌（格莱斯）进行了深入的了解.
2）通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势（货美价廉）,但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖（骆驼）在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
1）加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2）对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3）设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4）自我解压，调整心态，创新求变。
心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
三找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。
!
篇四：
【工作范文总结大全】汇集各行各业工作总结范文总共44篇
【工作范文总结大全】
汇集各行各业工作总结范文总共44篇
销售工作总结范文大全11篇
1.市场部年终工作总结
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，2010年的工作即将成为历史。
回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。
我是2010年3月份正式加入公司（以前的名称是“赛博尔网络”）到今天整整十个月时间。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。
能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。
不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。
第一次走进公司（公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦），给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。
在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。
和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。
一、工作总结
前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下（很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结）：
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。
一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。
市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。
渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。
招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。
这离不开我们技术部的辛勤工作。
技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。
技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。
那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。
呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。
3、市场工作
（1）市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。
（2）物料制作
物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。
（3）市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。
对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。
（4）博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。
看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。
为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。
4、其他市场工作
（1）网站工作与技术部合作
搜号网、oa、crm、4006产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等
网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。
（2）公司相关制度整理的参与
2.经营部工作总结
各位领导、同事大家好:
东简良经营部，是公司早期门市之一。
公司领导比较重视，东简良搬家牵涉公司每个人的心。
董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。
十分重视搬家工作。
要相民要总，魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。
我现在简要汇报一下近期工作情况，
一、经营部上半年经营情况
在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。
在市场需求滞缓的情况下，上半年累计销售5250/t，同比增长9.6%。
累计采购5305/t，同比增长9%。
累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。
油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。
竞争激烈，盈利能力下降。
二、搬家情况简介
1、现实工作环境介绍
有于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。
一些工作还没有完善，做起来很被动。
生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。
为了不影响销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。
三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。
员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。
阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。
晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。
面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。
而是积极的投入到工作当中去，想尽一切办法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。
与公司同舟共济，共同渡过难关。
充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。
2、新厂区介绍
为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。
把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。
我们实地考察了多家企业，吸收了同行业的先进经验，并采纳了设备厂商的建议，结合自身的实际情况。
设计了自已的多功能车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。
提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。
同时也降低了投资成本。
目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。
三、以优质服务促进品牌建设
在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。
务是铸就品牌信誉的基石。
唯有强化服务意识，提高服务水准，倡导专业服务，周到服务。
才能更好的得到市场的认可，得到客户的信赖。
四、东简良经营部的发展规划
新车间落成之后;
对我们每个人都是一次新的考验，面对新形势、新工艺，我们都需要去学习去适应。
我们要培养自已的学习能力，打造学习团队，提高自身水平，以适应公司较快发展。
3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。
5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长点。
新门市落成之后，将为东简良经营部的发展注入新的活力。
对东简良来说是一个转折点，也是一个新的起点。
东简良将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。
我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化，以人为本，天道酬勤。
3.建材销售行业工作总结
3）设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以
突破.
”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。
刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。
4.市场公关人员工作总结
岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。
2010年，在领导的正确领导、关怀下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。
近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。
在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。
这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自部分运营商人员的阻力，经过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目标。
与移动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的情况下，由于移动公司网络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金吃紧。
篇五：
年中工作总结
材料部年中工作总结
一、瓷砖
瓷砖类完成销售128591元，其中陶城销售20616元，占瓷砖总比例的16.3％，骏城销售4819，占比例的3.7％，马可波罗销售8500，占比例的的7％，万兴销售94656，占比例的的73％。
综合上半年瓷砖类的销售情况，客户瓷砖把握成功率达到80％，
性价比较高的品牌保持销售稳定。
但在知名度较高的瓷砖品牌方面较差，瓷砖类的销售偏重于万兴品牌。
下半年的工作中将着重调整瓷砖的销售比例，在稳定销售的同时提高一线瓷砖品牌的合作。
由于上半年对于场内合作品牌的销售比例不均衡，造成了部分材料合作商的积极性不够。
二、地板
地板类完成销售79748元，其中格林地板销售19968，占总比例
的25％。
圣罗娜地板销售4890元，占总比例的7％，贝尔地板54890元，占总比例的68％。
综合以上销售情况，今年合作的地板销售份额较为平均。
在地板把握成功率为70％.下半年需要改进的是调整利润较低的格林地板，寻找令一家性价比更好的一线品牌进行场内合作。
三、门
1、套装门及门芯上半年完成32299元。
其中神工门芯销量为7480元，占比例的23％，但神工门的利润较低，才达到16％。
这主要取决与设计师与客户的沟通时采用的多位现场做门。
如果采用成品套装门的话，利润可以达到30％-40％。
下半年需要调整的是寻求性价比更高的套装门供应商，调整套装门对客户的报价。
实现材料品牌和价格多元化，给客户更多选择的空间。
2、铝合金门上半年的销售情况一般，销售了3372元，占比例的22％，这主要取决于建材市场对铝合金门的定位较为低端，不愿意采取月结的方式结款。
上个月找到了一个昆明生产的厂家，下半年将与工程部对接，将铝合金门改为现场安装，这样的话即提高了利润，也省去了一些中间环节。
3、滑动门方面销售了16687元，占比例的40％。
滑动门方面现在存在的问题是品牌单一，公司的样品较少，客户没有太多选择的余地，价格上也没有优势。
下半年对于滑动门将做两个部分调整，在展厅找出空余位置，寻找一家性价比更高的合作商。
四、油漆类
牌合作，华润的品牌定位和售后做的都比较成功。
品知识的培训长颈鹿那边一直没做到。
导致设计师在做预算的时候没有对于长颈鹿油漆的产
升级会员 