话题十七素养提升Word格式文档下载.docx

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讲授法，案例分析法

学法设计

体验探究，案例分析

教学资料

教材及随带光盘，网络

信息资源

教材信息，网络信

仪器设备

多媒体

耗材

作业布置

教学反思

教学过程实施

教学环节

教学内容与活动

教学方法与手段

一、创设情境提出问题

二、深入探究获得新知

三、课堂小结

四、巩固练习

1.“人生四张名片”

请同学们分小组讨论以下问题：

请分析小李随身携带了哪“四张名片”。

几分钟后，请各小组发言人回答问题，其他组注意聆听并补充。

（1）当看到一位残疾老人时，他立即起身让座。

（这说明他是一个有“礼”的人。

）

（2）在门口蹭掉脚下带的土，进门后随手关上门。

（这说明他是一个有“心”的人。

（3）进了办公室他先脱去帽子，得到允许后入座。

（这说明他是一个有“德”的人。

（4）回答问题他总是条理清楚、机智幽默。

（这说明他是一个有“智”的人。

你拥有这些名片吗？

你需要在那几个方面加加油呢？

职业素养的重要性

v能遵循规则，提升自我约束力。

v才会注重工作中的每一个细节，干好本职工作。

工作中能关注细节，提升业绩创造力。

一个尊重别人的人，才会得到别人的尊重。

v忠于自己的公司，才会被公司信任。

责任心是现代企业员工必备的职业素养，企业生存和发展获取竞争优势的基石。

v能够为公司出谋划策，为公司带来效益。

幽默能营造团队和谐氛围，能融入团队，提升沟通合作力。

2.一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。

职业素养

指职业内在的规范，是从业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业心态等。

一般地讲，其基本内涵包括岗位胜任能力、有效沟通能力、团队协作能力、变通适应能力、自我规划管理能力等。

怎样提升职业素养，有哪些方法呢？

（一）敬业乐业，提升岗位胜任力

爱岗敬业是职业素养的首要内涵

1.让敬业成为职业习惯

敬业：

不骄不躁、谦虚谨慎、勤奋好学、踏踏实实。

……

分组合作探究：

阅读教材P165案例，以小组为单位，进行探究，并进行小组汇报交流。

思考：

（1）约翰成功在哪里？

哈里失败在何处？

（2）他们的职业经历对我们有何启示？

创造性的完成任务,当别人交待你做一件事时,你完成后想一想还有什么可以做的。

多站在对方的角度上考虑问题,不要偷懒,成功完全在于个人,另外加大平时的阅读量,增长知识,多积累经验。

希望每个人都能象约翰一样，多走一步，多想一点，升职加薪就更近一步。

2.干一行，爱一行

p166的探究学习和案例：

1.你赞同洛克菲勒的天堂和地狱之说吗？

为什么？

v天堂与地狱都由自己建造。

如果你赋予工作意义，不论工作大小，你都会感到快乐，自我设定的成绩不论高低，都会使人对工作产生乐趣。

如果你不喜欢做的话，任何简单的事都会变得困难、无趣，当你叫喊着这个工作很累人时，即使你不卖力气，你也会感到精疲力竭，反之就大不相同。

事情就是这样。

（二）牢记责任，提升高效执行力。

P166典型案例，思考：

小秦具备了哪些员工的特征？

多一份责任感对一名员工有什么意义？

责任心是现代企业员工必备的职业素养，企业生存和发展获取竞争优势的基石，任何企业都需要大批能够承担责任作为职业习惯的员工。

（三）遵循规则，提升自我约束力

1．修炼自我约束能力

p167的探究学习：

（1）图中揭示了怎样的情景？

上述三种情景存在哪些问题？

（不守时、带着情绪工作、公私不分）

（2）怎样锻炼自身约束能力？

（守时、避免带着情绪工作、公私分明）

2．养成遵守规则的习惯

（1）如何培养自己的规则意识？

规则意识是现代社会每个公民都必备的一种意识。

三个层次：

一、它首先是指关于规则的知识。

二、有遵守规则的愿望和习惯。

最后一个层次是遵守规则成为人的内在需要。

遵循规则，提升自我约束力，锻炼自我约束能力，养成遵守规则的习惯。

当规则意识变成习惯时，你就会成为严谨负责的人。

1．职业素养及其重要性

2．提升职业素养的方法

单项选择题

1．敬业乐业，是一个人职业成功的重要因素，可以提升（A）

A、岗位胜任力B、高效执行力

C、自我约束力D、业绩创造力

2．一个人成功的因素中，知识占20%、技能占40%、态度占60%，这说明在职业素养中（D）

A、知识的重要性B、技能的重要性

C、能力的重要性D、态度对于成功的重要性

3.现代职场中，从业者创造佳绩，取得成功很大程度上取决于（C）

A、学历水平B、英语能力C、敬业精神D、人际关系

4.牢记责任，是一个人职业成功的重要因素，可以提升（B）

A、岗位胜任力B、高效执行力

5．遵循规则，是一个人职业成功的重要因素，可以提升（C）

创设情境，利用问题引出课题，你有这些“名片”吗？

小组合作探究，发言总结

提问：

你有这样的名片吗？

让学生思考，评估自身职业素养情况。

课时编号

课题名称

话题十七素养提升

（2）

教学目标

教学重点

教学难点

教材处理

教学

方法

资源

准备

一、复习导入。

二、探究新课。

三、课堂总结。

四、融入团队，提升沟通合作力

1．融入团队，善于合作

探究学习：

背靠背

你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗？

你们是否想过运用哪些方法来保证队员之间动作协调一致？

2．学会沟通，营造团队和谐氛围

职场沟通六法则：

（1）互相尊重

（2）不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

（3）绝不口出恶言

（4）不说不负责任的话

（5）理性沉稳、语气平和

（6）学会说“我错了”、“对不起”

五、关注细节，提升业绩创造力

1．卓越业绩始于细节。

日本创造出了精益生产方式，就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制造、贮运、销售和售后服务的每一个环节，从而达到以最小的投入创造出最大价值的目的。

这其中每个环节以及各环节之间的衔接都是经过精心筹划和计算的。

许多公司把丰田公司视为世界劳动生产率的领先者，但是没有一家公司能照搬丰田体系，更不用说取得丰田那样的结果。

为什么呢？

我们来看书上的“职场一线”：

某职业学校动漫专业小徐同学的事例

2．工作之中无小事

汪中求有一本书叫《细节决定成败》，其中有个关于细节的不等式：

100－1≠99100－1＝0

功亏一篑，1%的错误会导致100%的失败。

举例：

《一顿奢侈的晚餐吓走了外商》

成语：

千里之堤，溃于蚁穴。

三株的垮掉，常德事件；

与强生公司的泰乐诺胶囊事件对比。

1.课堂小结。

2.布置作业。

学生游戏，见168页。

PPT出示。

见PPT。

指名读