客房主管大学生个人简历模板Word文档格式.docx

客房主管大学生个人简历模板Word文档格式.docx

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2011-1至2011-12任职楼层领班薪资2000-3000元/月

工作职责

：

1、安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容;

2、检查每一间走客房，住客房，保证

清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好;

3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患;

4、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;

5.管理楼层钥匙，总卡，写交接事项

高l联酒店

2009-1至2010-12任职领班薪资2000-3000元/月

工作职责：

2、检查每一间走客房，住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好;

福泰酒店

2021-1至2021-3任职楼层领班薪资3000-5000元/月

负责指定区域内的卫生

、服务、安全、设备和人员的管理。

一、职责范围

1、负责检查属员对各项规章制度

、工作程序的执行情况。

2、监督协调属员的工作区域划分，工作程序的执行情况。

3、负责制定实施计划

卫生工作

，有计划，有步骤安排大厅、餐厅地面、

行政

办公室、首二层卫生间、防火楼梯、首二层内外外及酒店外围清洁工作，保证客房、区域处于最佳安全和清洁状态。

4、负责检查、督导领班的工作，评定所属领班、员工的工作成效，向部

门经理提成清洁工作中存在问题及改进措施。

5、负责控制用品、清洁用品、劳动

用品的不合理消耗。

6、负责上级或有关部门检查、接待和对外联络工作以及卫生防疫工作。

7、负责实施对属员的培训工作，公共拨设备设施的安全保养工作。

二、工作标准

1、确保上级下达的各项指标得以贯彻执行。

2、确保属下领班、员工各尽其职。

3、保证各项规章制度、工作程序的贯彻执行。

4、不断督促、检查，使客房区域的清洁状态，保持最佳水平。

5、正确评价所属员工的工作成效。

6、保证各楼层员工相互配合，协调工作。

7、与其他主管、领班合作

，督导楼层、公共区域员工进行计划卫生工作，

并保证标准，定期对此项工作进行检查、评定。

8、对工作中发现的问题及时解决并提出具体改进措施。

9、确保客人的投诉能得以尽快解决，并及时汇报

。

10、与有关部门配合，确保离店房、维修房等项工作得以尽快完成。

11、填写工作记录，做好交接工作。

12、使宾客对客房服务工作感到满意。

三、工作程序

1、每日到客房中心签到，了解当日房情。

2、每日巡查楼面，检查各项规章制度，工作程序的执行情况。

3、指挥协调服务人员的工作安排、工具分配等，掌握各种机器设备的操

作，保养、清洁剂配比和使用方法，确保机器设备牌最佳状态。

4、检查VIP房间，抽查普通客房并保证质量，每日查房数不低于50%。

5、监督检查领班工作，协调服务人员的工作关系，并解决内部投诉。

6、评价所属属领班，员工的工作成效。

7、与其他主管、领班合作，互通信息、协调工作，并实施好计划卫生工作。

8、参加部门例会，组织领班会

议，布置传达有关通知决议。

9、检查劳动用品、客用品的使用情况，控制不合理消耗，完成上级临时指

派的工作，并对完成质量负责。

10、督查特殊服务项目的执行情况。

教育经历

1998-9至2010-9燃气学院工商管理专业

北京大学生个人简历模板延伸阅读，教你如何撰写一个优秀

的个人简历。

个人简历主要内容

1、个人资料：

必须有姓名、性别、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱、固定住址），而出生年月、籍贯、政治

面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。

2、学业有关内容：

毕业学校

、学院、学位、所学专业、班级

、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程（可把详细成绩单附后）以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

3、本人经历：

大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习

，社会实践

，志愿

工作者

，学生会

，团委

工作，社团等其他活动。

切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。

4、荣誉和成就：

包括优秀学生、优秀学生干部、优秀团员

及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历（比如自立读完大学等）写上去。

或者是参加国家学术性竞赛

，国际比赛获得的荣誉等。

5、求职愿望：

表明你想做什么，能为用人单位做些什么。

内容应简明扼要。

6、附件：

个人获奖

证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。

7、个人技能：

专业技能，IT技能和外语技能。

同时也可以罗列出你的技能证书。

8、第三方推荐：

通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告

，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。

一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。

9、封面：

你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。

关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。

封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。

并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写作标准

1、整洁：

简历一般应打印，保证简历的整洁性。

2、简明：

要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。

3、准确：

要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。

4、通俗：

语言通俗晓畅，没有生僻的字词。

5、诚实：

要求内容实事求是，不卑不亢。

表现自然。

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