中远物流 ISAS.docx

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中远物流ISAS

长沙民政学院

ISAS报告

课题名称：

中远物流经营战略分析

专业：

物流管理

班级：

物流1133

指导教师：

王伟坚

小组成员：

吴健詹艳周乐

王艺霖易雄伟

二零一二年五月

引言4

（一）中远集团及中远物流的介绍6

一.中远集团6

1.关于中远6

2.中远主营业务7

3.企业文化8

二．中远物流11

1.简介11

2.产品与服务11

3.企业实力11

4.企业文化12

5.合作伙伴16

（二）中远物流的市场环境分析18

一．宏观市场环境18

二．微观市场环境18

三．行业市场环境18

（三）中远物流经营战略的SWOT分析19

一．机遇19

1．航运市场需求旺盛19

2．政府的支持19

3．相关科技的发展19

4．综合物流服务带来新的机遇19

二．威胁20

1.竞争激烈，产生恶性循环20

2.基础设施的约束20

3.国内外法律法规的限制20

三．优势20

1.资本雄厚20

2.强大的技术和充足的技术人员20

3.经营范围广泛21

4.先进的管理经验21

四．劣势21

1.油价加剧波动增加成本控制难度21

2.管理制度仍需完善21

3.全面风险管理仍需进一步努力21

（四）中远集团发展物流的经营战略调整分析23

一．调整战略，实现两个转变23

二、建立健全机构，加强中远物流管理23

三.大力拓展现代物流服务23

（五）中远物流的企业经营战略分析24

一．优化资源结构，发挥整体优势24

二．品牌战略25

三．科技创新战略25

四．管理创新战略26

（六）中远物流的4P（产品、价格、渠道、促销）策略分析26

一．中远物流的产品策略26

二．中远物流的定价策略27

三．中远物流的分销渠道策略27

四．中远物流的促销策略27

（七）中远物流的解决方案28

一．现代物流28

1.产品物流28

2.工程物流30

3.供应链管理30

二．船务代理30

1.班轮代理31

2.不定期船代理31

三．货运代理31

1.铁路运输32

2.驳船运输32

3.城际快运32

4.空运货代32

5.海铁联运32

6.江海联运32

7.海陆联运33

8.海空联运33

（八）报告总结33

引言

20世纪50年代美国著名的市场学家温德尔·斯密提出了市场细分的概念，给予市场“多元异质性”论上的市场细分理论为企业选择目标市场提供了基础。

所谓市场细分，是指企业按照消费者的一定特性把原油市场分割为两个或两个以上的子市场，以用来确定目标市场的过程。

目标市场选择战略是指企业决定选择哪些细分市场为目标市场，然后据以制定企业营销策略。

它实际上是决定企业能进入哪些目标市场的策略问题。

通常有五种模式供参考：

1.市场集中化企业选择一个细分市场，集中力量为之服务。

2.产品专门化企业集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。

3.市场专门化企业专门服务于某一特定顾客群，尽力满足他们的各种需求。

4.有选择的专门化企业选择几个细分市场，每一个对企业的目标和资源利用都有一定的吸引力。

5.完全市场覆盖企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求，即以所有的细分市场作为目标市场。

市场经营战略主要分为高质量经营战略，低成本经营战略，差异优势经营战略，集中优势经营战略四种。

高质量经营战略是指企业以高质量为经营手段，就是致力于树立高质量的企业形象，并希望在竞争中以高质量超越经营对手。

低成本经营战略是指企业以低成本作为主要经营手段，企图使自己在成本方面比同行的其他企业占有优势地位。

4P策略是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。

产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。

①产品的组合主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

②定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

③分销的组合地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,④促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动。

以上4P（产品、价格、渠道、促销）是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了企业的市场营销战略。

自20世纪90年代起，《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国港口法》、中资国际航运船舶特案免税登记政策相继出台，保障并推动我国海运事业在国际贸易和国民经济的舞台上发挥作用。

处于海运自由化进程之中的中国，作为发展中海运国家，既面临着发达海运国家市场扩张所带来的严峻挑战，也面临着较多分享全球航贸资源的发展机遇。

在上海于2001年12月4日至6日举办的第十一届中国国际海事会展高级海事论坛上，交通部水运司司长徐光指出，我国海运事业在加入WTO之后，将给我国航运业带来难得的发展机遇：

对外贸易的进一步发展，运输需求将会明显增加，从而为航运业提供充足的货源。

同时，我过航运业要面临三大挑战：

在经济体制转轨期间，法律法规不健全，市场机制不晚上，适应WTO的规则的水运管理体系尚未真正建立；国内港行企业无论是资金实力、技术水平和管理人才诸方面与发达国家的企业相比，经营力不强水运基础设施一些方面还比较薄弱，结构不合理的矛盾十分突出，港口和航道还不能适应船舶大型化发展的需要。

中国航运企业面临着巨大的挑战。

中远集团目前采用的经营战略是差异性目标市场策略。

下属子公司中国远洋控股股份有限公司是融集装箱航运、干散货航运、物流、码头和集装箱租赁等多种业务于一体的综合航运公司。

中远集装箱运输有限公司主营国际、国内海上集装箱运输。

中国远洋物流有限公司为国内外广大货主和船东提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务；铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。

中远集团针对不同的目标市场特点，制定不同的营销计划，为目标市场提供所需要的商品与服务，满足不同客户的需求，不断扩大经营范围。

本文针对中远集团旗下中远物流的宏观环境、微观环境的分析，以及对4P（产品、定价、分销、促销）策略和营销战略的使用进行分析。

（一）中远集团及中远物流的介绍

一.中远集团

1.关于中远

中国远洋运输（集团）公司（ChinaOceanShipping（Group）Company）简称中远或COSCO，是中国大陆最大的航运企业，全球最大的海洋运输公司之一，中华人民共和国53家由中央直管的特大型国企之一，是以国际航运、物流码头和船舶修造为主业的大型跨国企业集团，在《财富》世界500强企业中排名第327位。

目前，中远集团拥有和控制各类现代化商船近800艘，5600多万载重吨，年货运量超4亿吨，远洋航线覆盖全球160多个国家和地区的1600多个港口，船队规模稳居中国第一、世界第二。

其中集装箱船队规模在国内排名第一、世界排名第六；干散货船队世界排名第一；专业杂货、多用途和特种运输船队综合实力居世界前列；油轮船队是当今世界超级油轮船队之一。

中远集团在全球范围内投资经营着32个码头，总泊位达157个，根据Drewry2009年7月发布的最新统计，2008年中远集团所属中远太平洋的集装箱码头吞吐量继续保持全球第五。

中远集团拥有丰富的物流设施资源，控制各种物流车辆超过4000台，包括具有289个轴线、最大承载能力达8000吨的大件运输车，堆场249万平方米，拥有和控制仓库297万平方米，在家电、化工、电力、融资等领域为客户提供高附加值服务，为青藏铁路、天津空客、印度电站等国内外多个重大项目提供物流服务，创造多项业界记录。

中远集团在国内的多家船舶修造基地，拥有含30万吨级、50万吨级的各类型船坞16座，业务涉及大型船舶和海洋工程建造、改装及修理，生产设备装配水平、生产管理水平国内领先，技术能力、生产效率及生产成本等指标居世界前列。

年修理改造大型船舶500余艘，年造船能力840万吨，是中国最大的修船企业及技术最先进的造船企业。

中远集团已形成以北京为中心，以香港、美洲、欧洲、新加坡、日本、澳洲、韩国、西亚、非洲等九大区域公司为辐射点的全球架构，在50多个国家和地区拥有千余家企业和分支机构，员工总数约13万人，其中驻外人员400多人，外籍员工4000多人，资产总额超过3000亿元人民币，海外资产和收入已超过总量的半数以上，正在形成完整的航运、物流、码头、船舶修造的全球业务链。

中远集团是最早进入国际资本市场的中国企业之一，早在1993年中远投资就在新加坡借壳上市，目前在境内外控股和参股中国远洋、中远太平洋、中远国际、中远投资、中远航运、中集集团、招商银行等上市公司。

2010年5月30日，中国远洋成功入选英国著名财经媒体《金融时报》发布的全球500强企业排行榜（FTGlobal500）,名列第450位，这是中国远洋自2008年以来连续第三年蝉联该榜单。

作为一家中国的跨国公司，中远很早就注重承担广泛的“企业公民”责任。

中远集团明确提出自身的使命为“逐步发展和确立在航运、物流和修造船领域的领先地位，保持与客户、员工和合作伙伴诚实互信的关系，最大程度地回报股东、社会和环境”。

2001年，中远就建立起了包括国际环境管理体系、职业安全卫生管理体系在内的综合管理体系，成为中国国内首家获得三大管理体系认证的企业。

2004年，中远正式加入联合国“全球契约”计划，更加自觉和积极地践行“全球契约”十项基本原则并努力实现可持续发展。

中远集团可持续发展报告连续四年被联合国全球契约评为了典范报告，成为唯一连续四年登上全球契约典范报告榜的亚洲企业。

中远集团把积极履行企业社会责任与企业发展战略相结合，积极培育“绿色竞争力”，主要国际化经营指数正接近联合国“全球跨国公司100强”标准，正逐步确立国际航运、物流码头和修造船领域系统集成者的地位，朝着“全球发展，和谐共赢”的世界航运领先企业和“打造百年中远”的世纪愿景前进。

2.中远主营业务

中远集团是以航运和物流为主业的跨国企业集团。

在致力于为全球客户提供航运、物流服务的同时，还能够在船舶及海洋工程的建造和修理、码头、贸易、金融和信息技术等多个领域为客户提供优质服务。

航运与物流

板块

集装箱运输

中远集装箱运输有限公司

中国远洋控股股份有限公司

干散货运输

中远散货运输有限公司

青岛远洋运输有限公司

厦门远洋运输公司

中远（香港）航运有限公司

中远（新加坡）有限公司

油轮运输

大连远洋运输公司

杂货及特种船运输

广州远洋运输公司

厦门远洋运输公司

中远航运股份有限公司

物流

中国远洋物流有限公司

码头

中国远洋控股股份有限公司

中远太平洋有限公司

中远国际货柜码头

香港）有限公司

青岛远港国际集装箱码头有限公司

营口中远国际集装箱码头有限责任公司

蛇口集装箱码头有限公司

船舶代理

中国外轮代理总公司

客运

烟台中韩轮渡有限公司

中日国际轮渡有限公司

上海国际轮渡有限公司

天津津神客货轮船有限公司

工业板块

修船

中远船务工程集团有限公司

造船

南通中远川崎船舶工程有限公司

集装箱制造

中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司

金融板块

中远财务有限责任公司

贸易板块

中国船舶燃料有限责任公司

中远国际船舶贸易有限公司

3.企业文化

3.1企业形象

中远集团主标志由中国远洋运输（集团）总公司的英文ChinaOceanShipping（Group）Company的英文缩