青年旅行社旅游策划书文档格式.docx
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业务范围——
四川旅游:
公司在四川省内已经建立了完善的旅游业务网络,函盖四川省各大旅游景区及地市州,业务包括旅游线路发团、酒店及票务预定、会议接待组织、旅游景点策划推广。
联合国世界自然遗产川西北高原上的两颗灿烂明珠九寨沟、黄龙。
联合国世界自然与文化双料遗产峨眉山、乐山、都江堰。
中国道教第五洞天-青城山。
;
东方的阿尔卑斯山-四姑娘山;
最后的香格里拉-稻城亚丁。
低海拔现代冰川-海螺沟;
中国最大的枫叶观赏区-米亚罗;
蜀南竹海、红原大草原、若尔盖草原、碧峰峡野生动物园、瓦屋山国家森林公园、三江生态自然保护区、三国文化-武侯祠、阆中、剑门关、广元等。
大熊猫的故乡拥有丰富的旅游资源,能够满足各类旅游爱好者的需求。
国内旅游:
公司依托中青旅集团联盟,在全国建立了完善的旅游业务接待组织网络,让客户能够通过青旅到全国各地旅游。
公司在四川省游客出省旅游业务拥有非常高的市场占有率。
线路包括首都之旅(北京、北戴河旅游路线)、南国海岛风情(海南、广州、深圳、珠海、南宁、北海、越南下龙湾、福建、厦门、武夷山旅游线路)、七彩云南旅游(大理、丽江、香格里拉、西双版纳、瑞丽、腾
冲)、神秘西藏旅游(拉萨、日喀则、林芝、珠峰)、丝绸之路(西安、兰州、敦煌、嘉峪关、吐
鲁番、乌鲁木齐、青海湖)旅游、齐鲁大地(济南、青岛、曲阜、烟台、蓬莱、威海)旅游;
北国风
情(大连、沈阳、哈尔滨)旅游;
奇山异水(桂林、张家界、长江三峡、黄山)旅游;
中原大地(西安、华山、)美丽江南(杭州、苏州、无锡、南京、上海,千岛湖,普陀山)等精品旅游区线路。
境外旅游:
公司从2002年独立获得中国公民出境旅游资格以后,通过6年的经营积累。
已经和国外多家酒店、旅游景区建立了很好的合作关系,并有专门的出境旅游接待中心,专门负责客户护照、
签证和境外旅游业务办理,客户可以通过我公司预定全球各地的旅游线路。
公司是四川地区出境旅游的主要接待社。
泰国、新加坡、马来西亚、韩国、印度尼西亚、越南、柬埔寨、中国香港澳门等。
另备多条出境商务考察线路以及办理护照、签证和港澳通行证等。
其他:
1.组织本地游客赴省外或境外旅游,接待外地旅行社团体或散客以及外地游客赴川旅游,承办夏令营、会议、商务订房、文化艺术交流等各类商务和文化活动。
2.组织摄影、探险、徙步穿越、攀岩、登山等各类特种旅游以及户外活动。
3.代订和购买各地单程、往返、联程机票及火车、游船客票。
策划分析(plan分析)
1、客户的企业特性与背景分析
贵公司所针对的客户规模、实力各有不同,对会议旅游项目的要求也不尽相同。
因此,我社将从行程的交通、餐食、住宿、景区等各个方面分类列举,满足不同层次客户的需要。
2、旅游的实质目的分析
因此类旅游项目是与培训会议相结合,我社所选取的旅游景区及旅游项目将竭力配合培训会议的开展。
时间上,我社将把旅游项目放在整个会议旅游计划的后半部分,便于客户放松心情及更好消化培训内容;
地点上,旅游项目的景区将配合培训会议的开展地点进行选取,这样便于整个项目行程的有序开展。
而这些都会在我们的具体行程中有所体现。
3、旅游行程的特殊要求分析
会议旅游项目的重点在于会议培训上,因此旅游行程部分从时间到预算上均有限,我社将根据这一情况安排行程时间较短、行程内容较丰富的经济实惠型线路。
会议旅游流程示意图
设
我
旅游策划方案
1、旅游目的地策划
由于贵公司客户群更多地倾向于省内客户,因此从经济方便这一原则出发,我社所设计旅游项目也更多地倾向于省内景区。
下图是我省旅游景区示意图:
四川旅游
七大片区
成都旅游线(天府成都片区)
九寨黄龙旅游线(川西北片区)
海螺沟旅游线(川西片区)
蜀汉三国旅游线(川北片区)
峨眉乐山旅游线(川西南片区)
蜀南竹海旅游线(川东南片区)
将帅故里旅游线(川东片区)
武侯祠、草堂、锦里、宽窄巷子、熊猫基地址
九寨黄龙、牟尼沟、红原若尔盖、地震遗址、藏羌风情
海螺沟、康定、丹巴、稻城亚丁、四姑娘山
广元皇泽寺、剑门关、三星堆、猿王洞、
峨眉山乐山、三苏祠、郭沫若故里、西昌庐山琼海、泸沽湖
竹海、兴文石海、酒都宜宾、僰人悬棺、李庄古镇
郎中古城、小平故里、光雾山、大英死海
2、旅游行程策划
我社将根据客户意向安排旅游目的地,按照客户要求量身定制线路行程(包括:
吃、住、行、游、购、娱等)。
一般标准为:
★吃:
我社可根据客户的需要,安排各种不同价位的餐饮服务:
概况:
常规团队餐10人一桌,8菜1汤,不含酒水。
(菜品不同餐厅种类不同,可根据客户要求增加。
)
餐标:
最低餐标早餐5元/人,正餐10元/人。
(可根据客户要求提高餐标,无上限。
地点:
我社用餐地点一般是协议的途中用餐点,如果客人有自己意向性的用餐点,我社亦可安排。
口味:
多数以川菜为主菜特色,也可根据客人的需要,安排不同风味的菜品,八大菜系,任您挑选。
★住:
我社可根据客人的需要,安排住宿,从2星级到5星级不等的酒店:
2星级:
120元-140元/间不等
3星级:
140元-200元/间不等
4星级:
200元-500元/间不等
5星级:
500元-10000元/间不等
(酒店分为淡旺季,周末和非周末房价间差别,根据具体日期,适时询价)
★行:
我社可根据客户需求,安排不同车辆提供旅游接送代步服务。
车型
(51-55座)大型欧V巴士
价格(包断/天)
1000-2500
车型
(35-37座)中型金龙巴士
1000-2000
(25-6座)考思特
800-1500
8座别克商务GL8
800-1000
(11座)金杯海狮
适时询价
(8座)五菱之光(面包车)
6座瑞风商务车
(4-5座)雪佛莱SPARK
(5座)别克赛欧
*备注:
旅游车根据不同的时间段,价格不一样,无法确定具体用车价格。
★游:
我社将为贵公司提供各个旅游景点的旅游服务,现将常规旅游线路列出,供贵公司参考。
分类
线路名称
游览内容
特色
评价
散客价位
*备注常规价位为散客价格,独立成团一般高于散客价格。
九黄线
九寨沟黄龙飞机三日游
九寨沟黄龙汽车三日游
九寨沟黄龙汽车四日游(常规)
九寨沟黄龙汽车四日游(纯玩)
九寨沟、黄龙、地震遗址、大草原、松潘古城等、可根据客人需要安排2星-5星的住宿,。
四川最精华的一条线路,也是四川旅游的支柱
飞2500-3500不等;
汽车:
700-1400不等
峨乐线
峨眉乐山经典二日游
峨眉乐山VIP一日游
乐山大佛一日游
峨眉山一日游/峨眉山二日游
峨眉山、乐山、东方佛都、乌木博物馆等,可安排2星-5星的住宿,进店不进店可自己决定
四川最出名的线路之一,佛教四大名山、世界大佛
400-600不等
青都线
青城山都江堰一日游
都江堰一日游
青城山一日游
青城山前后山二日游
都江堰,青城山,常规的线路一天可以游完,并且世界充足,如果有特殊要求,也可以安排游轮2天
道教著名山峰,世界闻名的水利工程
300元-400元
海螺沟线
海螺沟泸定桥三日游
海螺沟燕子沟三日游
燕子沟三日游
丹巴四姑娘山三日游
康定木格措跑马山三日游
燕子沟康定木格措三日游
稻城亚丁六日游
海螺沟稻城亚丁七日游
康巴风情全线游览,囊括了川西地区的所有美景,也可根据客人需要制作具体线路。
冰山温泉,秋日童话,色彩的世界,迷人的康巴
300-1360不等
周边古镇、山峰
天台山·
平乐古镇二日游
瓦屋山·
柳江古镇二日游
老峨山·
周公山·
上里古镇二日游
碧峰峡·
碧峰峡野生动物园二日游
碧峰峡野生动物园一日游
西岭雪山夏季滑草二日游
西岭雪山冬季滑雪二日游
广元皇泽寺剑门关二日游
蒙顶山·
石象湖二日游
石象湖赏花一日游
死海漂浮一日游
死海漂浮黑泥二日游
蜀南竹海二日游
蜀南竹海·
兴文石海三日游
四川周边各大古镇,全面展示川西的建筑,美食,人文风情
公司团队最常选择的线路
300-600元
天府之国
成都市内一日游
三星堆·
熊猫基地一日游
郫县一日游
天府成都市最出名的短线
外地游客最常选择的线路
300-400元
西昌线
西昌螺髻山·
庐山琼海双飞3日游
卫星基地双飞3日游
西昌卫星基地·
庐山琼海双飞3日
卫星基地·
庐山琼海双飞4日
西昌泸沽湖双卧5日/6日/7日
西昌地区,避暑养生之地,泸沽湖,魅力女儿国之旅
价格优惠,西昌地区深度之旅
800-2000
3、旅游线路策划
(1)九黄线
时间:
需2—3日游览时间
景点:
九寨沟世界级风景保护区、黄龙风景区
线路特色:
●一次尽享世界级自然遗产、国家级自然保护区——九寨沟、黄龙、黄河九曲第一湾、花湖、郎木寺、北川地震遗址等著名景点;
●充足的游览时间,一天紧安排一处景区,保证您的游览体验;
●在大自然的美景中领悟人生,在徒步旅行过程中锤炼意志。
费用相关:
机票+交通+住宿+餐食+门票+导游+保险+其它
(2)峨乐线
需1—2日游览时间
峨眉山、乐山大佛景区
●畅游素有“峨眉天下秀”之美誉的峨眉山风景区,观赏佛光、日出、云海、圣灯等四景奇观,与可爱群猴亲密接触。
泛舟江上游览由凌云山、麻浩岩墓、乌尤山、巨型卧佛等组成的乐山大佛景区。
●攀登峨眉金顶,欣赏云海奇观的同时也得以锻炼与会者的意志和团队精神。
交通+住宿+餐食+门票+导游+保险+其它
(3)青都线
青城山、都江堰
●问道青城山,品味青城四绝:
一绝“洞天贡茶”,唐时蜀州味江是全国七大产茶区之一;
二绝“白果炖鸡”,成都青城山地区的传统名菜,汤汁浓白,鸡肉异常鲜美;
三绝“青城泡菜”,俗称青城道家老泡菜,脆嫩清鲜,深有回味;
四绝“洞天乳酒”,以青城山所产的猕猴桃鲜果为原料,按道家传统工艺榨取果汁,再配以醪糟汁、冰糖水和少许曲酒酿造加工而成。
●体验“双遗”(世界文化遗产+大地震遗址),游览“世界文化遗产”都江堰水利工程,参观512大地震遗址,感悟四川人民的积极自救、自强不息。
●在青城山上领悟道教文化,摒除身心杂念;
于都江堰中感悟生命的生生不息,顿悟人生真谛。
(4)海螺沟线
海螺沟、四姑娘山
●一次尽享海螺沟五绝——日照金山、冰川倾泻、雪谷温泉、原始森林、康巴藏族风情。
春季赏锦绣繁花,夏季纳凉、避暑、泡温泉,秋冬两季看尽冰川美景。
●游览神圣的四姑娘山,又体验了丹巴纯朴的民族风情,还不忘来个雪山温泉。
高原的景色,灿烂无比,蓝天、白云、雪山、草原,藏民、牦牛,青青的草地,悠扬的民歌,选上一匹快马,策马奔腾在皑皑的雪山下、在美丽的山谷中、在清澈的溪流边。
●深入藏区,体味原汁原味的藏族文化,感悟文化的多姿多彩。
净化心灵,回归本性的侠骨柔情。
交通+住宿+餐食+导游+保险+其它
(5)丹巴稻城亚丁线
丹巴县、稻城亚丁
●重走长征路,“金沙水拍云崖暖,大渡桥横铁索寒,”感悟大渡河、泸定桥的奇与险。
●藏传佛教朝圣第一站,最后的香格里拉——稻城亚丁。
雪山、峭壁、陡崖、海子、冰川、草场、森林、溪流,营造出一片静谧、安详的世外之境。
●徒步旅行,体味坚毅不拔的红军精神,在世外桃源的美景中净化心灵。
(6)名山名镇线
平乐古镇/瓦屋山·
柳江古镇/老峨山·
柳江古镇/周公山·
上里古镇/碧峰峡·
上里古镇
●以“山奇、石怪、水美、林幽”而著称的天台山,国家森林公园瓦屋山景区,传说是补天英雄女娲所化而成的碧峰峡。
●拜访古山古镇,在秀丽的景色中、古朴的民风中回归自我,净化心灵。
(6)西岭雪山线
西岭雪山
●集林海雪原、高山气象、险峰怪石、奇花异树、珍禽稀兽、激流飞瀑等景观于一体的西岭雪山国家级风景名胜区,冬季滑雪、夏季滑草,让您不用远走他乡,就能体会滑雪滑草的乐趣。
●在滑草滑雪的欢乐中领会团队的合作与竞争。
(7)蜀南竹海线
蜀南竹海
●天然的大氧吧,我国最大的“换肺工厂”——蜀南竹海,7万余亩土地上楠竹密布,铺天盖地。
夏日一片葱茏,冬日一片银白,是国内外少有的大面积竹景,与恐龙、石林、悬棺并称川南四绝。
●在茂密竹海中探秘大自然,净化心灵。
(8)西昌线
泸沽湖、螺髻山、泸山、邛海
●国家AAAA级旅游景区——螺髻山景区完整保存了第四纪古冰川遗迹,以“冰川湖泊、杜鹃花海、冰川刻槽、角峰刃脊、温泉瀑布”等典型景观构成的“螺髻五绝”享誉中外。
●“东方女儿国”、“母系社会的活化石”——泸沽湖,那原始的朝钟暮鼓,那面面随风飘荡的经幡,那原始母系部落村庄,那纵横的走婚小道一一走进去,就能感受到那自古独存的民俗风情。
●樱桃之乡-樟木乡,果园里摘樱桃,感受西昌农家小院的魅力。
费用核算
我社将根据客户出游线路、出游人数、出游天数及出游行程(吃住行游购娱)的具体情况量身核定费用,一般包含以下项目:
(1)机票:
若行程中涉及机票事宜,我社将按航空公司所规定票价执行。
(2)交通费用:
根据不同车型、不同时间段、使用天数等价格不尽相同。
(3)住宿:
根据不同酒店标准、不同时段、入住天数等价格不尽相同。
(4)餐饮:
根据不同饭店的具体餐饮标准执行。
(5)保险:
国内10元每人每条线,出境30元每人每条线。
(6)导游(全陪和地陪):
不同季节不同旅游目的地导游收费标准不尽相同。
(7)门票:
严格按照各地景点所规定价格收取。
(8)其他:
按客户要求所安排的其他娱乐项目。
注:
团体票或者满足其他优惠措施,将按照惠后价格核算。
日期/项目
早餐
上午活动
中餐
下午活动
晚餐
住宿
第一天
第二天
第三天
总计
我社的工作程序
洽谈前期
满足您的要求:
(5个提供+1个准备+1个安排)
我社将为您提供①成熟的旅游线路参考产品;
②酒店住宿标准及准确名称;
③出行可靠安全交通工具形式;
④导游等级资质;
⑤旅游产品服务标准。
大型团队出团前准备,邀请出游单位代表,由我社该项目负责人陪同一起就旅游线路产品行程安排、酒店住宿标准、交通形式安排、各项安全保障做前期实地考察,对各项工作满意合格程度调整、补充、完善、确定。
大型团队出行工作安排(如随队安排带队、领队、团队总控协调人员、随团监督人员、随队医生等);
为您提供保障:
(1份严谨合同+2份保险保障+1个落实)
严格执行行业规范操作要求,与您签订国家旅游局核准的正式旅游标准合同书,合同中文字明确标明各项服务内容和认可标准。
让您真正明明白白的消费。
为您全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》、《旅行社责任保险》的规定为每一位游客进行保险。
严格按合同要求落实,寻求资质与实力与我社同等基本条件旅游目的地的合作地接社。
旅游进行中
为您保障服务:
(1个开通+1个特邀)
1.在旅游期间,为保证旅游行程安排的衔接畅通,项目负责人和总经理开通24小时值班电话并迅速处理旅游行程中的信息反馈事宜。
对旅游行程中的突发事宜和游客要求,迅速给予解决、调整、安排。
2.大型团队我们特邀请市旅游局或新闻媒体派督察人员全程跟踪,以确保团队的行程安排按合同约定执行。
旅游行程结束后
诚信的后续服务
1.始终从维护消费者权益出发,积极采纳游客的建议。
对游客的批评和投诉,我们在1个工作日给予游客满意的处理和答复。
2.为感谢游客对我们的厚爱,凡参加我社旅游的客人,您再一次来我社参加旅游即成为我社的会员,我社定期为会员传递最新产品信息,旅游咨询和您出行免费预定服务。