机关单位第一季度工作总结与机关后勤工作总结汇编Word格式.docx
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二是完善制度体系。
积极推进依法采购进程,完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;
健全财务管理制度,规范了财务运行行为。
二、围绕中心工作,认真履职尽责
(一)抓好日常管理,保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。
圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、xx年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次,3370余人,出色地完成了各项接待任务。
二是做好会议服务管理。
完成各类大型会议服务109次,小型会议服务264次。
成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。
派专人深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,提高菜肴质量,改善服务态度。
严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。
并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。
一是做好车辆管理“三定点”工作。
委托区政府采购中心招标,对全区公务用车实行“三定点”,确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。
二是规范接待车辆管理。
合理安排调度,登记使用接待车辆,保障重大活动和领导公务用车,派车400余次。
三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆,办理车辆过户车辆编制2辆,报废注销车辆编制1辆,办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。
五提升环境服务水平。
一是保秩序。
加强大院秩序管理,对进出车辆实行刷卡管理,定点定车号停车。
二是保净化。
对机关大院实行全天候卫生保洁,实行动态管理,确保机关大院四季洁净、卫生。
三是保绿化。
提高植物档次,增加养护次数和盆花数量,共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。
一是加强保安队伍的管理和技能训练,提高保安人员素质。
严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。
二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查,消除安全隐患,保证设备始终处于良好的运行状态。
三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作,确保机关安全无事故。
(二)打造低碳机关,全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》,完善节能减排机制,打造低碳机关。
一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。
二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购,严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。
三是3月31日,成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。
会议以建设节约型机关为主题,对推进加快建设低碳机关具有重要意义。
我局将严格管理减少能耗支出,抓好节能改造,倡导无纸化办公,推进我区低碳经济试验区建设。
(三)推行政府采购,节约财政资金。
区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元,实际采购金额5436.15万元,节约金额351.87万元,节约率为6.08%。
执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长,樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成,没有出现一次工作失误,没有发生一起投诉事件。
(四)全力保障首届国际樱花文化节。
按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排,积极做好接待服务工作。
一是召开了专题工作会,制定了接待工作方案,并落实责任人。
成立了以局长黎欣为组长的工作小组,下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组,全力做好活动期间各项保障工作。
二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队,并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训,提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。
三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训,强化机关驾驶员安全驾驶意识,保障樱花节期间行车安全。
四是合理调配人员和物资,确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。
五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。
(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好xx年全国山地自行车冠军赛(成都•青白江站)接待工作,我局负责运动员村的后勤保障工作,制定了运动员村工作方案,工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。
二是加强与其他单位的协调沟通,完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作,完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作,并做好运动员村的日常管理和接待工作,确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。
2018年机关后勤工作总结
在委厅的和机关各、直属各的支持、帮助下,XX年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了艰苦、细致的工作。
XX年度工作情况及XX年工作计划汇报:
第一部分:
主要成绩
一、基建工作管理,物业管理改革。
房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。
在委厅是分管万助巡的和支持下,在XX年物业管理工作的基础上,XX年中心共投入1841575.48元,对各厅属院区大规模的修善、改造,为院区物业市场化管理作好的。
主要了几项工作:
1、继系马庄院区、南湖路院区住户水电表一户一表的改造后,XX年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用电表了安装改造。
2、南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区绿化改造。
洪都大道院区电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的工作,房产证已发到各职工手中。
6、在摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对住户的强烈抵制甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,原则,清出房源7套,并按厅分房办公室意见报委厅批准后,按程序分房,办理完毕房产证。
二、车队基础管理工作,驾驶员安全、服务意识。
、健全车队的管理制度,细化、量化了车队的制度和指标,了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的制度更趋于,运转流畅。
车队共行驶741986公里,总费用1706567.8元;
车队共行驶约690674公里,总费用为1588550.2元。
比,总费用下降118017.6元,无任何交通事故,无服务质量和的投诉。
三、会务接待规范、服务周到。
1、中心委厅机关会务接待精神,把关费用开支,想方设法降低成本。
会议83次,涉及金额207万元,无一差错;
并且相同类型的会议,在房价上调的情况下还与持平,长期,会务工作一直受到委厅、经办处室、与会人员的肯定。
2、分36批机关老、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12个),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用由中心负担。
在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,99.3%表示很满意。
在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,受到机关处室干部职工、委厅的肯定和好评。
四、企业发展
在XX年工作的基础上,XX年,中心了对企业的产业结构及资产重组。
主要做了几项工作:
1、退出“兴华公司”的经营,与公司的清算工作。
在合作双方的和下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作,并了省工商、国税等的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并、稳定运营。
(1)规范公司内部管理,公司整体素质。
公司,、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律规范》、《库房管理制度》、《差旅费、费用报销管理制度》、《接待管理办法》及各岗位工作职责,事无大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齐心协力,XX年度综合经济指标。
公司正式运行,共发行量230万件包,销售额3300万元,利润1960万元,上缴税款810万元,年初预订的。
是在的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司的不利因素了的分析,制订的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等,组织,了“课前到书,人手一册”。
两季教材和教辅共发货1.946亿册,发运包件179万件;
图书和音像46.4万件,音像教材51549件。
(3)开拓方物流服务。
在主业,核心竞争力的,公司调动和现有资产、资源,拓展方物流市场。
依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;
公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。
公司还地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务,了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重,了年初制订的经济指标。
XX年印刷行业面临了前所未:
工价平均下降了12%;
材料价格平均上涨了10%;
银行贷款连续6次提息,从6.435%提到了8.217%,了27.69%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂了年初制订的:
(1)销售总产值达2528万元,超出了年初制定的2500万元超,超出了XX年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元,比年初制订的增长了5%;
利润率8.17%,超出了年初制订的8%的。
XX年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。
主要做法和的问题
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。
中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。
缓和紧张的工作,融洽同事间的关系,交流与沟通,中心每月中心全体员工参加的集体活动。
每次活动还邀请委厅、机关处室等一起参加,增进与机关的交流与沟通,以便地和改进服务工作。
2、“改革-创新-发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员。
中心不地由全体工作人员参加的读书活动,并组织学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,了的工作、学习。
3、,服务意识。
后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级的后勤工作矛盾的焦点。
情况,中心职工是正式工的服务意识和、,整体工作质量和。
正式工不参加集体活动,在受到时甚至恐吓中心,中心仍原则,按要求和规定做事或参加活动的,一律严肃。
制度的约束和个案,中心职工是正式工的服务观念已有改观,服务意识也了。
4、修订和工作制度,以制度管人。
在相信机关干部职工素质的前提下,所有制度“无申诉”原则,即只要遭到投诉,被投诉人均机会对被投诉事件申诉和解释,中心将按制度规定直接处罚。
在XX年的会务承办中,特殊原因,高教处要求特案,事先处也跟中心主要做了电话交流,但当时中心出差在外,衔接,遭到了高教投诉,对此,中心会务接待员、中心主要分别按制度经济处罚。
长期,中心企业化管理模式、整体服务意识、和质量受到了省内外关注,省内厅局的后勤中心省外纷纷来函来人情况,参观学习,中心工作制度还被来访带回参考,产生了。
二、的和问题:
1、政策的,中心企业经营遇到了,非常需要处室的支持。
2、职工的服务意识仍有欠缺,服务位。
XX年工作计划
1、中心内部建设和管理,改进和中心服务工作并长抓不懈。
2、“改革-创新-发展”的理念,事业改革,开创中心新的工作和经营。
3、八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院改造,和实施院区物业管理市场化。
4、在处室的支持下,高中课改,使教育印刷厂的和利润有幅度的增长。
开辟物流市场,扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦后勤保障。
6、在不违反政策的情况下,解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴,全厅工作质量和生活质量。