管家婆财贸双全常见问题解决.docx

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管家婆财贸双全常见问题解决

财贸常见问题及解决方法

管家婆进销存软件财贸双全常见问题及解决方法  

 1：

管家婆进销存软件财贸7.0版本配置“自动接受进销存模块产生的凭证”

问题答案：

原因：

表体中所选择科目与表尾“付款帐户”一致导致在数据在一个科目中增减，不会产生凭证

解决：

修改表体中会计科目与表尾“付款帐户”不同

2：

管家婆进销存软件制作付款单“预付转应付”查询供应商明细帐时同一张付款单在业务报表却显示为两笔，一正一负

问题答案：

理解问题

财贸中业务模块应付与预付查询是一起的，当预付增加是，应付帐款相应减少；而供应商往来明细帐中的“一正一负”表示帐

套中应付与预付内部款项的周转，所以制作一张“预转应付”的单据会有正负两笔显示。

正代表应付的减少，负代表预付的减少，所以会有“一正一负”的显示

3：

管家婆进销存软件财贸双全+7.0,客户做了年结存后,确认已经清除了某一会计科目的期初值,所有的辅助核算明细,且固定

资产和业务类型模板都没有使用到此科目,但还是无法删除,提示:

该会计科目已经在职员、会计科目对应表

中被使用，不能删除

问题答案：

原因:

  经检查发现,客户在'工资管理'--工资发放--工资分配 模板中使用到了该科目导致此科目无法删除

解决方法:

 先'启用帐套',进入'工资管理'--工资发放--工资分配,修复对应的工资分配科目后,再做'系统重建',回到期初,删除此科目即可

4：

管家婆进销存软件财贸产品的应收应付调整问题。

问题答案：

管家婆进销存软件财贸产品没有应收、付调减单，因此应收应付的调整请按以下方法处理：

1、如果是调减，则直接在收付款单中的收款帐户

中选择需要调整的科目，如费用类；

2、另外一种方法是：

通过做一些虚增应收应付的销售单或进货单，然后通过其他入库单或其他出库单来完成应收应付的调

增或调减。

区别：

前一种方法只能调减，后一种既可以调增，也可以调减。

5：

管家婆进销存软件财贸产品，“库存数量汇总表”的某一商品的库存数量不等于同仓库的同商品“当前库存分别情况表”

问题答案：

原因是查询的时间不完整，分布表是查询的当前库存状况的数据，而数量汇总表查询的是一段时间的，因此特别注意要将

查询时间放到全年进行查询。

6：

当前库存分布情况表中库存数量，金额都与商品进货汇总表中库存数量，金额不一致。

问题答案：

当前库存分布情况表中包含了期初库存商品数量，金额而商品进货汇总表不会反映。

当客户有做其他入库单时在库存分布情况表中会反映，而商品进货汇总表只反映进货的情况，其他入库单数量，金额不会

显示。

7：

如何添加虚拟网卡？

问题答案：

“我的电脑”--〉“控制面板”--〉“添加删除硬件”--〉“下一步”--〉“下一步”，--〉（“搜索..”等一段时间）--〉“添加新设备”--〉“下一

步”--〉“不，我想从列表选择硬件”--〉“网卡”--〉下一步”--〉“制造商”选择“Microsoft”，--〉网卡选择“MicrosoftloopbackAdapter”

--〉下一步”--〉“下一步”--〉“完成”

8：

如何去掉MSDE和SQL中SA的密码

问题答案：

在'开始'-'运行‘里面输入CMD进入

然后输入osql－E

1>sp_passwordnull,'','sa'

2>go

9：

客户进销存模块产生的凭证,销售单日期为9月份,在凭证查找中9月份查不到该销售单凭证,调阅该销

售单凭证却在10月份.

问题答案：

原因;该客户以9月份登陆做了销售单,销售单据制单日期为9月,但未生成凭证,以10月份登陆,做凭证引入,引入凭证制单日

期为10月,所以出现该现象.

1、做销售单，数量为10并保存。

2、再对此单据数量进行修改，修改为15，并未保存。

直接点击单据“新增”

按钮，系统自动提示对此单据是否保存，再选择“保存”。

3、再查看此单据，单据中有2行数据，一行数量

为10一行数量为15，总数量为

10：

25。

实际修改的本意是数量为15。

问题答案：

解决：

对单据数量修改后点击“保存”后再“新增”单据。

不要在单据修改的基础上进行新增。

财贸+7.5版本已经解决此问题。

11：

数据恢复发生3201错误。

问题答案：

排除了路径带有空格、backup文件夹名称变动的原因后，可检查一下备份数据的文件名是否带有空格。

修改为正常的即可。

12;单据制单日期为12月，进销存期间为12月。

单据保存时提示“单据日期在本月开始日期之前，不能

过帐（-6007）”。

问题答案：

原因：

当最后一个会计期间为12月，再对12月做进销存期末结帐时，软件显示的进销存期间还是为12月。

解决：

做进销存期末反结帐即可。

此时的进销存会计期间仍然为12月。

13:

单据保存时提示“移动平均法下，不能录入已经结帐期间的单据，请检查单据日期”。

问题答案：

原因：

进销存期间为12月，单据制单日期为9月。

解决：

修改单据的制单日期为12月。

14:

配置“自动接收进销存模块产生的凭证”，制作估价入库单保存后有个别单据无法调阅凭证

问题答案：

原因：

存货核算对应科目错误

例如：

原材料对应科目应为存货类科目--“原材料”，却对应到“应付货款--暂估应付帐款”导致无法生成凭证

解决：

删除该估价入库单修改存货核算方法对应科目后解决

15:

财贸双全中，为何单据中配置的条码不能手工录入？

辉煌标准产品可以录入。

问题答案：

原因是管家婆进销存软件财贸双全产品中条码是作为商品基本信息存在的，当选择了商品就自动显示出条码信息，条码的修改和增加也是在

基本信息－商品中进行添加和修改。

在单据中不能录入条码。

16:

客户正常登录打开财务报表－资产负债表时提示“连接失败，传入的服务器名有误”。

问题答案：

登录服务器时注意到客户用“server”这个计算机名登录，改成127.0.0.1登录则不会出现该问题。

补充：

如果有防火墙，也有可能是防火墙阻止了报表文件的运行。

17:

增加帐套时,提示空间不够不能增加,但是实际上空间足够

问题答案：

更换一个较长帐套名称成功

18:

无论运行什么程序，系统都提示：

PORTIO.DLL.可安装的虚拟设备驱动程序之DLL起始设置失败.如

何解决？

问题答案：

1.点开始菜单的运行,在里面输入regedit,进入注册表

2.查找HKEY_LOCAL_MACHINE"SYSTEM"CurrentControlSet"ControlVirtualDeviceDrivers下VDD的值是否包含POR

TIO.DLL，有的话将此值清空，注意不要删除VDD项

19:

快速更新检查失败，服务器返回错误，产品“CMSQ”没有安装过，不能快速更新产品，“CMSQ”没有在

注册表中指定安装目录

问题答案：

解决:

1.注册midas.dll文件（开始--运行regsvr32midas.dll）

2.服务器端打开“我的电脑--D盘--GraspServer--cpServer.exe”，并把所有客户端下的“carpa”文件夹名任意改为其他的名字

再登陆

20:

各方面都检查过了，但备份时仍然提示“灾难性故障”

问题答案：

到设置数据库连接参数中修改服务器名为计算机名即可。

21:

客户所有关于管家婆的程序都已经关闭，而且任务栏没有SQL服务管理器的图标，但复制帐套文件和

日志文件仍无法复制，提示正在被使用。

问题答案：

打开任务管理器，关闭sqlserver.exe进程即可。

22:

计算资产负债表时提示：

错误的文件名

问题答案：

检查公式发现客户使用了文件取数函数，但是取数的文件路径不正确，修改成正确的路径后解决问题

23:

刚刚重新做了系统，创建帐套时提示5170

问题答案：

因为管家婆进销存软件文件夹中data下已经存在了相同名称的mdf和ldf文件

24:

登陆软件是出现连接服务器失败,基本的操作方法都操作后,还是不能登陆,管家婆的支持者中有211端口

问题答案：

原因:

检查发现管家婆的支持者中的211端口实际上是不存在的,是因为客户以前添加时,一次添加了两个,删除了其中的一个

解决:

重新添加211端口解决

25:

财贸双全为什么在--进货退货单据里面没有“选单”功能。

问题答案：

答：

由于客户使用的成本算法是“先进先出”，导致没有此功能，使用先进先出算法也没有“暂姑入库”。

如果要使用这些功能那么只能用“移动平均算法”。

26:

管家婆进销存软件财贸双全＋结转成本提示英文错误“未知错误:

"违反了PRIMARYKEY约束。

。

。

，与当地服务商联系”

问题答案：

原因是其它出入库单据的业务类型选择了“库存商品”科目，导致结转成本错误。

解决：

修改该单据的对应科目

27:

管家婆进销存软件财贸双全+里面,在输入任何单据的时候都没办法过账，提示：

在月未状态没办法保存单据，是什么原

因呢？

问题答案：

原因:

由于客户对当月进销存做了'结转成本',但没有做'进销存期本结帐'导

致的.

解决方法:

在业务处理-月末处理-进销存期末结帐后就可以正常录入第二个月份

的单据了.

28:

客户询问财贸双全为什么在--进货退货单据里面没有“选单”功能。

问题答案：

答：

由于客户使用的成本算法是“先进先出”，导致没有此功能，使用先进先出算法也没有“暂姑入库”。

如果要使用这些功能那么只能用“移动平均算法”。

29:

管家婆进销存软件财贸双全＋结转成本提示英文错误“未知错误:

"违反了PRIMARYKEY约束。

。

。

，与当地服务商联系”

问题答案：

原因是其它出入库单据的业务类型选择了“库存商品”科目，导致结转成本错误。

解决：

修改该单据的对应科目

30:

在用相同会计期间的日期进入系统后，凭证自动编号时提示：

本月没有凭证需要编号

问题答案：

原因：

此会计期间的所有凭证都已经审核、记账，而此功能只针对没有记账的凭证

解决：

将此会计期间的所有凭证全部反记账后就可以重新编号了

31:

设置了移动平均法商品，允许负库存，允许部分单据零成本出入库，负

问题答案：

原因是该单据的录单日期不是最后的日期，其后有其它单据，系统无法判断以后的单据会否影响该商品的成本，因此出现这样的提示。

解决：

修改单据录入日期大于最后一张单据的日期。

32:

管家婆进销存软件财贸双全+里面,在输入任何单据的时候都没办法过账，提示：

在月未状态没办法保存单据，是什么原

因呢？

问题答案：

原因:

由于客户对当月进销存做了'结转成本',但没有做'进销存期本结帐'导致的.

解决方法:

在业务处理-月末处理-进销存期末结帐后就可以正常录入第二个月份

的单据了.

33:

在凭证录入中进行凭证审核，提示“凭证审核出现错误，请稍候再试.

问题答案：

原因是设置了审核与制单不为同一人。

取消即可。

34:

客户询问财贸双全为什么在--进货退货单据里面没有“选单”功能。

问题答案：

由于客户使用的成本算法是“先进先出”，导致没有此功能，使用先进先出算法也没有“暂姑入库”。

如果要使用这些功能那么只能用“移动平均算法”。

35:

设置了移动平均法商品，允许负库存，允许部分单据零成本出入库，负库存或成本异常提示取消，但是

在有零成本商品单据过帐时，仍然提示“新增该单据将造成负库存异常，不能过帐

问题答案：

原因是该单据的录单日期不是最后的日期，其后有其它单据，系统无法判断以后的单据会否影响该商品的成本，因此出现这样的提示。

解决：

修改单据录入日期大于最后一张单据的日期。

36:

管