药店社会实践心得体会Word下载.docx
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梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！
只有经历过磨难，才能真正体会到成功的喜悦。
【篇二：
药店实习工作心得体会】
在药店实习的心得体会
去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。
都将是一笔不小的财富。
门店实习的收获是丰富的。
因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。
很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。
同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。
对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。
对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。
尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。
对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。
而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。
总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。
在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。
而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。
就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。
“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。
2012级药学本科1221095张同学篇二：
医院药房实习心得体会
中大附一实习心得体会
一、实习目的与任务
1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。
为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称（化学名、拉丁名、别名及商品名）、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应，药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容（时间、内容）
我从2014年7月14日至2014年12月14日，作为中山大学附属第一医院的一名药学实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。
经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时间，我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系，这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。
5个月的实习生活，使我成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐，2014年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室——外科药房。
初到科室，老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药，刚开始不熟悉，且有点粗心，常常拿错药（如同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常弄错），错了老师都会指出
并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个环境，熟悉了工作情况，差错也减少，有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造，在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对，核对完另一个老师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时也要帮忙拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，遇到不懂的还经常请教老师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊天，增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高，我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则，还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。
处方从各个科室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。
出来的各个处方另外集中汇总成一张单，老师就叫我去在架子上捡相应的药，然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对，再统一推进配方室进行配置，配置完再拿出，老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程下来要不同老师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。
在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。
还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都是忙的不可开交。
由于刚赶上药房的升级改造，我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可了解最前沿的药师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。
也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落，回顾这些日子的情形，有我们拿着处方在捡药的身影，有跟老师交流传授知识与经验的情形，有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情，有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。
实习虽然结束了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。
这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。
信心不过，对所学知识不太敢肯定。
缺少药品的临床知识跟经验。
总而言之，实践才刚刚起步，经验还需要很大程度的慢慢积累，技能还需要很大程度的加强。
这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。
我想，这样充实的实习生活，将会成为我人生中最难忘的时光。
篇三：
暑期药店社会实践心得体会
暑期社会实践心得体会陶光瑞2011515047
在炎炎的烈日下，我们迎来了一年一度的暑假。
每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候，以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩，而现在我已经是一个大学生了，将近两个月的暑假不能只顾着玩，要好好利用。
于是我决定找一份与自己专业相关的工作，一来可以增加社会经验，拓宽知识面；
二来可以锻炼自己与人的交际能力。
暑假回到家之后，和爸妈商量了一下，选择了一家离家比较近的小型药店。
在去药店之前，心里很忐忑，毕竟自己的专业知识很少，害怕会被拒绝。
见到药店老板后，我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验，工资多少不重要。
老板很爽快的答应了，安排我第二天来上班。
第二天我早早就来到了店里，开始了我的社会实践。
我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。
由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。
经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。
药品大致分为rx（非处方药）、otc（处方药）、保健品、特殊管理药品。
而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。
随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。
每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。
每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。
虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。
慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。
他们大多面带焦虑，或面带病容。
总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。
虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。
在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒
了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。
我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药;
跌打碰伤该怎么办?
?
都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。
而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。
同时更让我懂得什么是尊重劳动！
虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。
这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。
【篇三：
药店暑期实践报告】
药店实践感想
摘要：
今年暑假，我有幸在一家药店进行我的社会实践。
刚开始，我兴致高昂，满怀信
心，但是现实和实际终究是有差别的。
因为我对医药方面并不了解，一段时间下来，我感到
力不从心，甚至一度想要放弃。
但是，我抱着只要努力，铁杵也能磨成针的信念，坚持了下
去。
终于，皇天不负苦心人，在我坚持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。
同
时，我也学到了不少药理知识，我觉得收获良多，受益匪浅。
关键词：
医药、实践、坚持、耐心、虽然今年的暑假不是很长，似乎每天都有聚不完的同学聚会，做不完的家务活，但我依
然不想放弃这个难得的假期，希望想找点事来做做。
毕竟我已经不是当初那个不谙世事的黄
毛小丫头，上了大学，时光匆匆，很快就又要步入社会了，我心里想着，这样一来可以增加
社会阅历，拓宽知识面，提高自身的修养素质；
二来可以锻炼与人接触、与人交往的能力。
因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就看中了在我家附近的一
家小型药店。
虽然乍看之下，我的专业和医药方面似乎关系不大，但是我想所谓“技多不压
身”，而且健康与我们每个人都是息息相关的，于是我欣然前往。
经过激烈的谈判，在我明确地表明了我只是为了积累社会经验，并不在乎工资的问题后，
老板也就勉强答应了。
第二天，我便满怀期待地开始了我的社会实践生活。
由于我是非专业医药人员，刚开始大家都不是很信任我，因此我在药店就是帮忙打扫，
做一些清洁之类的活儿，并不能参与销售。
虽然活很轻松，但是我总有一股“壮志难酬”的不满，说真的，起初我还真有点不想干了，
总觉的学不到什么，还不如在家吹吹空调看看电视呢！
但是我转念一想，我们在社会要学会
适应环境，并不是一味的要求环境适应我们，如果我就这样半途而废，那我之前和老板拼死
拼活的“口舌大战”就全功尽弃了，所以我一定要坚持下去！
让自己得到大家的肯定！
虽然药店只有一层,面积不是很大，可是药品却相当齐全。
店里现有店长一名，销售员一
名，收银员一名。
经过两三天的摸索，药柜上的药物品种我已经认识的差不多了。
大致有rx
（非处方药）、otc（处方药）、保健品、特殊管理药品。
而常被购买的药品，如感冒药、消炎
药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及
分区分类。
同时，我也尽自己最大的努力去了解并且记牢每种药的功用和禁忌，丝毫不敢有
一丝差错，因为这可是人命关天的事情啊！
每当店里的销售员忙不过来时，我
也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。
每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，
每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。
虽然每天回到家全身都像散
架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充
实又快乐的。
当然，有时候，有的顾客会对我的介绍不屑一顾，这是我的心里就像打翻了五味瓶，特
别不是滋味，但同时，这也激起了我的斗志！
我会更加努力的向店里的长辈们虚心讨教，竭
尽全力去了解每种药的功用和禁忌。
回到家，看到平常被我当做宝贝似地从不离手的电脑，
早已落满斑斑灰迹，我的心里有种骄傲油然而生。
还有的时候，我也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，虽然心里
十二分的不耐烦，恨不得当头就给他一棒,甚至心里还想着干脆拿根大绣花针把客人的嘴巴给
缝起来。
然而，作为一名合格的销售人员，我的脸上还是要露着笑容，嘴上还要不停地礼貌
地向他们介绍着，解释着。
有时，也会遇到年老的顾客，苦口婆心的介绍了一大通，他们也
不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。
我深谙做为一个服务行业，顾客就是上帝的道理。
良好的服务态度是必须的，要想获得
更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，语言要礼貌文
明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。
他们大多面带焦虑，或
面带病容。
总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各
种喜怒哀乐的剧情。
虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的
酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。
药店在我眼中是只有病人才光顾的地方，能免则免之。
因此我对于药店特殊的
定义让我给予顾客的是特殊的表情，我再也不会对客人面露不耐之色。
此时的我虽然已经离开了药店，但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活，受用一生，
我想，这对我以后的工作生活都会有很大的帮助！
这十几天在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是
如此难能可贵。
同时更让我懂得什么是尊重劳动！
虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不
易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。
我也终于明白，这世界上有很多金玉良言，我们都看似都明白、理解，其实还差得远喱！
只有真正经历过了，这心坎上才有一道印记。
回顾在药店实践的这十几天，虽然没有惊心动
魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体会到一个很简单的
道理,那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！
参考文献：
无篇二：
寒假药店社会实践报告寒假药店社会实践报告
学院名称：
计算机科学与技术专业：
物联网姓名：
班级：
学号：
实践地点：
实践时间：
2013年2月15日—2013年2月25日
一、实践目的：
一年一度的寒假又要开始了，而在这个寒假，我要开始社会实践。
为了体会在社会中的
工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；
同时培养与提高
综合素质能力，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，积极进取，
我满怀信心地踏上了社会实践之路。
二、实践内容：
因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一
家中型药店。
我和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题
的目的。
所以老板很快就答应了。
第二天，我就开始了我的社会实践。
药店只有一层,面积
也不是很大。
有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。
但是
药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要
的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一
开始,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。
学习的
工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。
后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。
当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，
有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，
脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年
老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。
但不管怎
样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。
“顾客是上帝”是服务行业
的宗旨。
打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。
这里的药材，务求齐全，
即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。
而且这个药店
除了一般药品以外，还卖一些保健品。
由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，
二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。
所以在很大程度上，药
店的规章制度还是有所缺陷。
另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。
他们大多是农民，
衣比较破旧，掏来的钱都是些很零碎的钱。
看的出来他们是为了买药存了很久。
相比较另外
一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。
深深感觉到社会的不公。
也影响我在以后
的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工
作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，
关键是看此人做事是否勤快踏实。
你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该
多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能
挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？
一些员工也很热情，纷纷和我交流，
是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。
确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。
在这次
社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一
个努力方向。
三、实践结果：
虽然药店的工作与我的专业不太相关，但是经过寒假的实践学习，我进步了很多，也成
熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，
我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青
年，做一个对社会、对国家有用的人。
四、实践认识：
这次寒假实习我学会了工作与学习的差距，知道因该把握什么，便于以后在工作中应用
和学习。
学会了该如何与人相处，要有自己的特点，更要有自己值得人尊敬的闪光点。
工作
是工作，要有严格的纪律性，又搞的职业要求最工作要有持久的热情，善于学习和不耻下问。
结识更多良师益友，对以后有很大帮助。
五、实践体会和心得：
这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。
在药店里每天面对形形色色的客人，重复
着单调的工作。
让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是胜利。
打工毕竟
和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。
真的是不干
不晓得，原来当服务员真的很累。
而且在社会上，没有人再会对等的对待你，关于初来乍到
的老手来说，老手会觉得你碍手碍脚，主管会觉得你什么都不懂很费事，而一个人在那打工
更是饱受孤单的味道。
因此，社会实践真的是十分必要，只有经过社会实践，才能获得书本
上得不到的经验，在这个社会中，经验是比不可小的。
另外，我了解到当代大学生与以往的
大学生相比较，求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折
教育，因此，意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自
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