代维管理办法.docx

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代维管理办法

XXXXXX公司通信线路设备代维管理办法

XXXXXX公司

维护部

二〇一一年三月

＝＝＝＝＝目录＝＝＝＝＝

第一章、总则--------------------------------------------------------------------2

第二章、代维管理的组织架构及职责--------------------------------------2

第三章、维护工作对象及工作内容-----------------------------------------3

第四章、线路代维日常管理--------------------------------------------------3

第五章、代维机构及人员配置管理-----------------------------------------7

第六章、仪器仪表配置-------------------------------------------------------10

第七章、维护材料管理-------------------------------------------------------11

第八章、代维故障管理-------------------------------------------------------12

附件一：

线路设备代维维护工作内容及周期-----------------------14

附件二：

代维光缆线路障碍抢修流程--------------------------------17

附件三：

光缆障碍修复单-----------------------------------------------18

附件四：

光缆割接申请表-----------------------------------------------19

附件五：

代维光缆线路割接流程--------------------------------------20

附件六：

随工工作记录表-----------------------------------------------21

附件七：

线路代维日常巡视记录本样表-----------------------------22

附件八：

代维月度报表内容--------------------------------------------30

附表1：

代维光缆线路月度维护计划及完成情况表------------30

附表2：

光缆空域纤芯测试记录表---------------------------------31

附表3：

XXXXXX公司代维线路设备维护报表1-----------32

附表4：

XXXXXX公司代维线路设备维护报表2-----------33

附表5：

XXXXXX公司代维线路设备维护报表3-----------34

附表6：

月度维护料使用情况统计表------------------------------35

附表7：

光缆障碍统计表---------------------------------------------36

为了使XXXXXXX（单位）的通信线路能正常运行，制定此维护规范，用于规范线路设备代维相关工作流程和要求，细化线路代维故障分类及管理要求，明确人员工作职责、设施配置要求等。

第一章、总则

第1条、光缆线路设备代维是指将光缆线路设备维护工作的部分或全部工作交由代维单位进行的维护及服务工作。

第2条、光缆线路设备代维工作的主要目的是，进一步提高网络质量、优化维护队伍结构及维护成本结构，提高工作效率，确保网络安全、稳定、高效运行。

第3条、光缆线路设备代维工作应结合当地网络状况、网络结构特点及人力、物力等条件配备维护人员。

第4条、对光缆线路设备代维工作应实施严格、规范、精细的管理，通过电子化、信息化等手段对代维工作的效果进行细致分析及有效控制，不断提高代维工作效率，保证代维工作的质量。

第二章、代维管理的组织架构及职责

第5条、对XXXXXXX（单位）的通信光缆线路设备代维管理，我公司在XXXX成立光缆线路设备代维部，统一领导各光缆线路段的维护工作。

第6条、代维公司主要职责

（1）负责代维工作的具体组织实施；

（2）组织编制辖区内线路代维设备的维修作业计划，及时上报XXXXX公司审核；

（3）按XXXXX公司审定的维护作业计划，进行各项预检、预修工作，及时排除障碍隐患；

（4）按月填写维护计划完成情况并上报XXXXX公司；

（5）与XXXXX公司保持24小时的沟通联系，组织人员迅速查修代维线路设备的障碍；

（6）按照规定的流程实施代维光缆线路的割接；

（7）负责保管维护用料；

（8）加强自备仪表工具、车辆、通信工具和零星材料的管理，确保处于随时可使用状态；

（9）做好代维线路设备维护工作的技术总结及技术档案和资料的管理工作；

（10）做好护线宣传、对外联系和施工配合工作，确保线路设备的安全；

（11）不断提高维护的专业技能水平，参加XXXXX公司组织的培训和考核。

第三章、维护工作对象及工作内容

第7条、线路设备代维日常维护的工作对象主要包含：

（1）光缆线路：

各种敷设方式的通信光缆，光缆线路防雷设备等；；

（2）跳纤线路：

机房内ODF架内、ODF架间跳纤维护；

（3）管道设备：

管道，人孔和手孔等；

（4）杆路设备：

电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等；

（5）附属设备：

标石、标志牌，宣传牌等；

（6）其他设备：

光缆接头盒、光缆交接箱及其他附属设备。

第8条、线路设备代维维护工作内容：

见附件一。

第四章、线路代维日常管理

第9条、日常管理要求：

（1）维护人员必须熟悉线路路由及线路建筑情况、器材用途、仪表使用方法，熟悉线路竣工技术文件及竣工图纸。

（2）严格各项报表制度、规范操作程序，做好各种测试资料记录和障碍报告、障碍登记、统计、分析资料。

制订月、季、年维护作业计划及完成情况报表。

（3）线路设备发生障碍抢修时，应尽快赶赴现场，并及时通知XXXXX公司相关管理人员。

抢修完成后，进行详细检查和妥善处理，并由XXXXX公司对传输质量预以验证。

（4）质量监督检查应采取多种方式，包括维护人员自查、互查，抽查，代维中心每季专项检查。

每次检查后的情况应有记录，对检查出的问题应限期改正并进行复查。

（5）对发生的质量问题要坚持做到：

责任不清不放过，改进措施不落实不放过，责任者不受到教育不放过。

（6）合理安排代维驻点，建立7×24小时值班与应急抢修机制。

（7）严格考勤制度，严密考核细则，细化考核指标，强化安全生产、安全防护、安全操作，自觉遵守并严格执行各项安全规章制度。

（线路相关安全管理要求及相关的法律法规见附件九）

（8）确保抢修器材、仪器仪表、通信工具、抢修车辆等齐全可用。

第10条、日常巡线要求

（1）巡线人员按照XXXXX公司光缆线路的要求指标进行日常巡线工作，并填写巡线日记。

见附件七。

（2）巡线员日记内容主要包括：

保护通信线路的法律法规宣传、本月工作计划、本月重点工作、巡回记录、巡检备忘、月度巡回总结、对外联系记录等。

（3）巡线员定期上交巡线日记，代维管理人负责审核巡检内容并反馈结果。

第11条、代维报告

（1）按时完成维护周报、月报、年报，填写内容应真实可靠。

（2）按照作业计划进行线路设备维护，根据实际完成情况填写《代维线路设备报表》，并于次月10日前报XXXXX公司。

第12条、代维任务

（1）根据要求，进行日常巡检、故障处理、协助XXXXX公司进行对外协调工作。

（2）XXXXX公司审核同意后，实施零星线路迁改和割接工作。

（3）新建线路与原有管杆线路相关的工程的随工工作。

（4）新建线路工程的验收：

与XXXXX公司建设部门、维护部门、施工单位和监理单位共同进行新建线路的验收工作，并履行交接手续，绘制线路维护图纸。

（5）根据资源管理系统建设要求，对线路相关基础资料的整理工作。

（6）在XXXXX公司提出迁移或者光缆大修、改造时，由代维公司提交迁改割接方案、编制工程计划及工程预算，XXXXX公司负责审定。

（7）光缆线路经协调确需迁改时，提前十五日事先书面通知XXXXX公司，经XXXXX公司书面认可，并依据有关《通信建设工程预算定额》编制预算，XXXXX公司审核批准。

（8）因抢修需要不能及时将抢修的方案报XXXXX公司审定，可预先书面通知XXXXX公司，经XXXXX公司书面认可。

施工后向XXXXX公司补报方案。

第13条、随工和验收

（1）受XXXXX公司的委托，参加各类新建线路与原有线路相关工程的随工，与新建线路工程的预验收工作。

（2）在工程施工的各阶段，代维人员职责是代表XXXXX公司及时了解光缆线路路由、监督安全施工和工程质量，有权制止违背工程质量要求的施工和不安全施工等，并应及时向XXXXX公司汇报工程进展情况和提交随工报告（随工工作记录表见附件六）。

（3）在机房施工时，XXXXX公司和随工人员应主动向施工人员介绍有关的规章制度，做好工程建设和运行维护的协调配合工作。

（4）随工人员应监督检查终验时建设单位提交的竣工资料是否完整准确，确保竣工资料与施工现场相符。

（5）随工人员应严格执行工程验收标准，认真把好工程验收质量关，依据设计文本和工程合同中的质量条款逐条验收，对于存在的问题上报XXXXX公司，对工程设计、竣工资料、验收记录等资料要登记造册，并妥善保管。

（6）未解决的工程遗留问题上报XXXXX公司，并责令施工方进行整改。

第14条、资料管理

（1）XXXXX公司应提供光缆线路路由图、线路传输衰减测试资料、纤芯分配图、光缆端面图等有关线路竣工资料。

（2）绘制光缆线路、管道图纸：

在光缆线路割接或光缆线路、管道进行迁改、整治后，在7个工作日内提交经过重新核对、修改后的光缆、管道图纸资料。

（3）未经对方书面许可，任何一方不得以任何方式向除双方所属子公司、分公司及所属企业以外的任何第三方提供或披露代维合同的内容、对方提供的保密信息和资料及与对方业务有关的资料和信息，并且上述信息披露只能为实现代维合同目的所为。

第五章、代维机构及人员配置管理

第15条、代维机构设置：

（1）在维护当地设置办公、仓储机构，且设置点应征得XXXXX公司同意。

（2）维护点的设置，每超过或达到500管杆程公里，配备一个驻点，驻点应当根据要求配置相应人员、仪器仪表和车辆，并且代维驻点设置应当得到XXXXX公司确认同意。

第16条、线路代维人员配置

（1）具有专业资质的维护人员及其他人员的数量视代维线路的重要程度、代维工作量、维护环境等具体情况配置。

日常维护的线路维护巡线人员数量每100管程/杆程公里不少于2人，每千公里管杆程至少2组抢修队伍，每组抢修队伍的维护人员不少于6人。

维护技能达到维护合同所规定的维护内容及指标的要求。

配备线路技术管理人员2名。

（2）代维项目经理负责制，并A、B角互为备份，A角应在出现故障时及时赶赴现场指挥，如A角临时外出，应指定B角为临时负责人，并通知XXXXX公司。

（3）维护人员具备良好的职业道德。

人员分为代维项目经理、管理员、代维队长、代维技术员、代维巡线员。

维护人员持证比例达到100%。

第17条、代维项目经理职责：

（1）熟悉光缆线路设备日常维护的内容及周期。

（2）能根据光缆线路设备日常维护的内容及周期合理计划维护工作及进行工作总结。

（3）能根据维护工作计划对维护工作进行检查和考核。

（4）了解光缆线路设备各种仪器、仪表、机具的用途及配置标准。

（5）能根据光衰耗和OTDR测试结果初步判断的故障类型；

（6）了解光纤接续