阿里巴巴外贸初级认证试题Word格式文档下载.docx
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C）TradeLeads
D）TradeNews
2、在阿里巴巴国际网站注册时，如果属于中国大陆地区，可以选择的网站服务包括哪两种类型？
A）“Iwanttobuy”和“Iwanttosell”
B）“Iwanttosearch”和“Iwanttoshow”
C）“Iwanttosign”和“Iwanttojoin”
D）“Iwanttoenjoy”和“Iwanttowork”
3、MYALIBABA为客户提供的一个激活老客户的工具是
A）图片银行
B）报表
C）任务提醒
D）私人展示厅
4、多用户管理系统中的管理员，除了设置帐号，还要给不同种类的用户分配
A）产品空间
B）私人展示厅空间
C）产品空间和私人展示空间
D）图片库空间、产品空间、私人展示空间
5、阿里巴巴国际站中，在私人展示厅的编辑邀请信时，
A）用户可以选择是否设定一个邀请信过期时间
B）这个过期时间一旦设定就不可修改
C）用户不可以设定一个邀请信过期时间
D）用户一定要设定一个邀请信的过期时
6、在myalibaba中，
A）2个月
B）6个月
C）12个月
D）2年
7、在MyAlibaba的询盘模块，什么列表的功能相当于对所有的询盘进行备份。
A）历史询盘列表
B）待分配询盘
C）已分配待处理询盘
D）询盘搜索
8、tradeshows是指阿里巴巴国际站社区中的：
A）论坛
B）贸易展会
C）交易平台
D）社区
9、以下哪一项不属于阿里巴巴集团的业务范围？
A）淘宝网
B）阿里软件
C）阿里巴巴中文网
D）财富通
10、阿里巴巴英文站中，“待分配客户”是指（）
A）没分配相应业务员的客户
B）没分配客户状态的客户
C）没分配客户等级的客户
D）没分配客户类型的客户
11、在MyAlibaba中，通过系统回复客户邮件只能在什么界面进行操作
A）客户和询盘
B）我要销售和我要采购
C）客户和订单
D）询盘和订单
12、阿里巴巴国际网站的服务对象主要是什么？
A）从事全球贸易的大中型企业
B）从事全球贸易的中小企业
C）从事全球贸易的国外企业
D）从事全球贸易的大公司
13、钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？
A）询价单
B）竞价排名
C）批量询价
D）对比产品
14、钱经理想采购食品加工设备，他搜索到了很多符合条件的供应信息，请问他最多可以就多少条供应信息进行批量询价呢？
A）5
B）38
C）20
D）50
15、对于阿里巴巴国际站的会员来说，发布的产品名称要注意什么
A）保密性
B）排他性
C）突出产品特色
D）中英文对照
16、要成为阿里巴巴的中国供应商会员，可以
A）与阿里巴巴在全国各地的销售人员联系
B）直接在阿里巴巴国际网站上申请
C）A和B都对
D）A和B都不对
17、在阿里巴巴国际站中输入关键词搜索目标产品时，系统会提示“Refine…by…"
其中的”Refine"
的意思是：
A）修改
B）重定义
C）精确化
D）编辑
18、阿里巴巴国际站会员不可以对trademanager的聊天记录进行：
A）删除
B）浏览
C）查询
D）修改
19、在myalibaba系统中，邀请买家参观私人展示厅，发送邀请信是在下面的哪个子菜单里进行的。
A）创建私人产品
B）编辑私人产品
C）创建私人展示厅
D）管理私人展示厅
20、在阿里巴巴国际网站上，买家可以直接向卖家询价并提供相关信息，该过程一般称为什么？
A）报盘
B）询盘
C）处理报盘
D）处理询盘
21、阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是：
A）客户第一、诚信
B）团队合作、激情
C）拥抱变化、敬业
D）敏于事而慎于言
22、阿里巴巴中供用户可以根据需要设置多少个PrivateShowroom？
B）8
C）12
D）15
23、对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，如果是正在展示中的公共产品转化为私人产品，
A）该产品将不显示在网站上
B）该产品还显示在网站上
C）该产品可以显示在网站上
D）该产品有可能显示在网站上
24、在TradeManager的搜索框里输入一个产品的名称，可以在（）上查到该产品的相关信息。
A）阿里巴巴国际站
B）阿里巴巴中文站
C）淘宝网
D）阿里巴巴国际站和阿里巴巴中文站
25、有关在阿里巴巴国际站进行采购，下列说法错误的有
A）不注册会员也可以对供应信息进行询价
B）不注册会员也可以浏览供应信息
C）用户在阿里巴巴网站上采购，必须登陆阿里巴巴网站后才能询盘。
D）钱经理想在阿里巴巴上采购大型加工设备，他必须先注册一个阿里巴巴的普通会员，然后才能进行采购的操作。
26、王经理想对放弃合作的顾客作调研，该通过（）条件搜索这些客户？
A）客户等级
B）客户类型
C）客户状态
D）分类状态
27、中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上如何登录myalibaba系统？
A）单击国际站首页右上角的“MyAlibaba”按钮，填写用户名和密码，点击“SIGNIN”B）单击国际站首页右上角的“COMMUNITY”按钮，填写用户名和密码，点击“SIGNIN”C）单击国际站首页右上角的“MyAlibaba”按钮，填写用户名和密码，点击“JOINNOW”D）单击“InquiryBasket”按钮,填写用户名和密码，点击“SUBMIT"
28、在阿里巴巴国际站发布采购信息时，能够限定对方的回复方式的会员身份是：
A）免费会员
B）付费会员
C）买家身份的会员
D）中国供应商会员
29、对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，__顺序可以排序
A）产品
B）产品组
C）AB都是
D）AB都不是
30、目前国际站的买家会员在订阅TRADEALERT时可以订阅几个关键字
A）25
B）10
C）38
D）200
31、Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括
A）TradeManager
B）TradeAlert
C）MyAlibaba
D）阿里旺旺
32、如果产品供应商需要在阿里巴巴国际网站上展示众多不同类别的产品，那就应该对产品进行
A）排序
B）分组
C）筛选
D）择优发布
33、以下不属于我国中小企业生存发展优势的是？
A）经营决策快
B）信息化水平高
C）市场反应敏锐
D）执行力强
34、以下不属于我国中小企业生存发展优势的是？
35、当已存在myalibaba库里的客户再次发起询盘时，每条询盘信息的操作拦里显示为：
A）转化为客户
B）已存在的客户
C）新增为意向
D）客户处于管理状态
36、在阿里巴巴国际站中多用户管理系统的子帐号身份不包括
A）采购员
B）管理员
C）业务经理
D）分产品业务员
37、目前还不是中国供应商的服务之一的是
A）海外展会推广
B）在线推广
C）客户培训
D）支付宝交易
38、阿里巴巴国际站独特的价值在于？
A）互动、可信、专业和全球化
B）互动、保密、专业
C）可信、专业和地区化
D）互动、数据安全、和全球化
39、下列不属于MyAlibaba功能的是
A）发布三大核心信息；
Company,products,Tradeleads
B）在线洽谈
C）修改公司信息和帐号信息，发布的信息，联系方式等
D）订阅TradeAlert
40、阿里巴巴英文站中，分产品业务员可做的操作有
A）对所有公共产品可进行所有操作
B）处理所有公司收到的询盘
C）AB都对
D）AB都不对
三、多选题
1、阿里巴巴中文站包括哪几种会员类型?
A）诚信通会员
B）中国供应商会员
C）普通会员
D）VIP会员
2、阿里巴巴英文站中，询盘的过滤类型可以选择为
A）注册国家
B）IP地址
C）电子邮件
D）询盘标题
3、中小企业已逐渐成为电子商务的积极应用者，电子商务主要带给中小企业的好处有：
A）结识更多的客户
B）解决资金压力问题
C）降低营销成本
D）证明企业资信实力
4、阿里软件的产品包括:
A）
B）
C）
D）
外贸版中小企业版网店版
阿里旺旺
5、TradeManagerisanoperationcenterwithintheAwebsitethatprovidesgeneralinstantcommunicationfunctions.WithTradeManager,youcan
A）Communicatewithbuyersandsuppliersinrealtime
B）SearchforbuyersandsuppliersonA
C）ManageMyAlibaba
D）ViewTradeAlert,A’snewproductnotification
6、阿里巴巴英文站上看到的TRADEMANAGER状态，只有非此即彼的两种：
A）ONLINE
B）STANDBY
C）OFFLINE
D）READYTOCONTACT
7、阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系
A）电话
B）传真
C）在线发inquiry
D）TradeManager
8、相对传统采购而言，网络采购具有以下优势：
A）价格透明
B）效率高
C）公平
D）节约成本
9、阿里巴巴国际网站上的Myalibaba系统对私人展示厅的统计功能主要包括哪些？
A）邀请的客户数
B）看到该邀请函后客户立即发送询盘的询盘数
C）单击邀请信中超级链接的客户数
D）直接删除邀请信的客户数
10、有关阿里巴巴国际站的客户联系人规则，下面哪些描述是正确的
A）对于阿里巴巴国际站的会员来说，新增联系人为新增一个客户的联系人信息
B）对于阿里巴巴国际站的会员来说，联系人必须对应客户
C）新增联系人为新增一个客户的购买意向
D）新增联系人为新增一个客户的联系记录
11、报表的功能是（）
A）更清楚地了解询盘数量
B）更清楚地了解产品排名
C）更清楚地了解客户区域
D）更清楚地了解操作统计
12、要搜索某公司的联系人小张，可以通过（）条件搜索。
A）联系人名称
B）联系人电话
C）联系人电子邮件
D）联系人所在公司名称
13、联系记录与意向信息的区别是
A）意向信息可以通过转化客户询盘得到
B）联系记录主要靠自己人工输入
C）联系记录比意向信息更简单明了
D）意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间
14、在阿里巴巴国际站发布采购信息时，可以选择的采购信息类型有：
A）常规采购
B）远期采购
C）紧急采购
15、使用TradeManager,能发送以下哪些东西？
A）产品图片
B）报价单
C）合同
D）产品样品实物
16、在Myalibaba系统中管理产品信息，可以对处于以下状态的产品进行维护：
A）已上传待确认
B）审核未通过
C）审核已通过
D）等待审核/审核中
17、中小企业已逐渐成为电子商务的积极应用者，电子商务主要带给中小企业哪些优势？
A）获得更多订单
B）降低营销成本
C）获得融资机会
D）缓解人才压力
18、Whilesettingkeywordson，whatshouldwedo？
A）donotusemodelnumbers
B）Keywordscanonlybeseparatedbyacomma
C）Don’tuseadjectives
D）themorethebetter
19、在MyAlibaba系统中，订单可以通过（）方式生成。
A）报价单转化
B）新增订单
C）询盘
D）客户意向
20、阿里巴巴国际站的高级搜索可以根据（）等更具体的条件进行
A）国家
B）匹配程度
C）信息类型
D）类目
答案：
一、判断题
1-5TFTTF6-10TFTFF11-15TTTTT16-20TTFFF
二、单选题
1-5AADCA6-10ADBDA11-15ABDAC16-20CCDDB21-25DBAAA26-30BABCa31-35DBBBC36-40ADABD
1-5ACABABCACDABCD6-10ACABCDABDACAB11-15ABCDABCDABCDACABC16-20ABCABCDACACDABCD
1.1电子商务概述
电子商务的概念是通过计算机网络进行商务活动。
对
错
电子商务的精髓是利用电脑做生意。
多选
中国中小企业的特点有哪些？
数量多
历史短信息化水平低行业分布广
利用第三方平台对于规模小、实力弱、竞争力不强的中小企业都有哪些显著优势？
获得附加的信息服务获得低成本的管理软件节省推广费用获得更多的商业机会
判断
我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
单选
如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？
使用第三方平台
单纯邮件营销
自建企业网站
购进专业的myalibaba或ERP系
第2章阿里巴巴的业务模式及特点
o
2.1阿里巴巴的业务模式及特点
2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。
并购中国雅虎互联网泡沫破裂阿里软件成立遭遇“非典”
下列哪个不是阿里巴巴公司的愿景-Vision。
Tolast102years.成为一家持续发展102年的企业
Tobetheworld’stop10site.成为全球十大网站之一
Tobeanessentialpartnerofallbusinesspeople.只要是商人就一定要用阿里巴巴
Tomakedoingbusinesseasy.让天下没有难做的生意
在以下行为中，哪几项符合阿里巴巴客户第一的价值观。
满足客户的所有需求尊重他人，维护公司形象
微笑面对客户具有超前服务意识
在阿里巴巴的平台上遇到困难，以下可以选择的解决途径是：
查看网站帮助
给阿里巴巴客服打电话在社区里发求助帖用搜索引擎搜答案
阿里巴巴英文站的会员类型不包括：
免费会员中国供应商会员诚信通会员TrustPass会员
以下属于淘宝网的基本功能的是：
开店销售宝贝交易店铺管理互动社区搜索购买宝贝
第3章 网络推广与营销
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
阿里巴巴中文网站概况商业信息
竞价排名
信用记录
网上商铺
网络社区
3.1阿里巴巴中文网站概况
阿里巴巴中国网站主要面向（）
个人用户生产型企业贸易型企业服务型企业
阿里巴巴中文网站的会员种类有：
（）
诚信通会员普通会员
VIP会员支付宝会员
阿里巴巴中文站行业分类扩大了分类区域和引导，主要分为
工业品
消费品
原材料
·
商务服务区域
3.2商业信息
阿里巴巴网站上获取商业信息的方式
获取商业资讯注册邮箱
搜索信息
订阅商机
赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么做呢？
主题清晰、商品描述准确公司介绍为中文且详细主营产品和服务要准确产品参数专业详细
李经理是普通会员，他不可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。
3.3竞价排名
竞价时间为每月2场，一般都在每月的月初和月末进行。
竞价成功的推荐位一般有几个位置。
2
3
4
5
诚信通会员赵经理竞价成功后，他可以选择哪一种付款方式付款呢？
银行转帐支付宝支付网上银行
邮局汇款
3.4信用记录
诚信通标识的使用方法。
企业网站
印刷在名片或宣传册论坛帖子内容及签名邮件签名
通过诚信通认证的企业，从第三年起经验值累积可以加15分/年。
在阿里巴巴中国网站上，诚信通会员赵经理可以通过哪几个方面，可以展示自己的诚信，积累自己的信用？
诚信通档案年限企业身份认证客户评价
证书荣誉
3.5网上商铺
每个诚信通会员都会获得一个专用域名。
HTTP:
//ALIBABA.COM
//CN.ALIBABA.COM
//CN.ALIBABA.COM.CN
//.ALIBABA.COM.CN
关于诚信通网站建设的说法中错误的是。
结合企业CI品牌管理，选择网站风格和色彩设置个性化招牌，凸显企业形象与品位精心布置橱窗
在阿里首页展示中尽可能多地展示产品类型
诚信通网站可以帮助卖家。
布置橱窗，招揽生意了解供应商的全面信息时刻关注买家的潜在供应商享受独特的采购体验
3.6网络社区
阿里巴巴众多的会员们可以在（）进行相互信息交流，或者进行商业咨询，从而提升网络贸易技能。
商业咨询网络贸易市场商人社区
阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛。
阿里巴巴提供的商业资
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