超市考勤管理规章制度Word文档格式.docx

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1、本公司考勤依据为:

指纹打卡、请假条时间，加班证明单来进行人员的薪资结算工作。

2、员工应遵守工卡管理规定以及假期管理规定。

三、打卡时间

1、公司全体人员必须按照公司所规定各级别工作时间及排班表进行打卡。

2、因出差无法按时打上下班卡者，由部门主管和人事部进行签卡方有效，人事部需留档备总经办查核。

四、考勤容

1、上班时间已到或部门要求集合时间已到而未到岗者，即为迟到。

2、未到下班时间，而提前离岗者即为早退。

3、工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。

4、迟到、早退或擅离职守超过30分钟，均视为旷工。

五、本公司员工一律实行上下班打卡制度。

除下列人员外，均应按规定的上下班时间打卡。

1、总经理和副总经理，店长以及总经理核准予不打卡者。

2、因公差填妥出差申请书并经主管，总经办核准者。

3、因事请假经核准者（请假时间以获批下班打卡开始）。

4、临时事由，无法打卡者，事后说明理由，由主管证实，人事部

可给其补签卡。

六、正常打卡人员:

1、按照上下班出入时间进行打卡，严守秩序，不可插队。

2、应于规定时间前打卡，打卡后不得随意进出商场，不得外出。

3、下班者应在下班时间超过后，方可打卡外出，时间未到不得在打卡处等待。

4、业务务人员须到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。

5、特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者按旷工处理。

6、未办理请假手续在上班时间外出办理私事的，经发现者按旷工处理。

7、上下班时间，由防损部防损员监督打卡情况，如遇打卡机故障应及时通知办公室并记录当时人员考勤情况。

七、须遵照公司规定的时间打卡上、下班。

上、下班必须按规定时间打卡，不打卡者视为缺勤，加班不打卡者视为未加班，规定如下:

1、迟到、早退1至10分钟罚款10元，10至30分钟罚款30元，超过半小时不足四小时的扣除1天工资，超过四小时的扣除二天工资处理。

当月发生早退和迟到无当月全勤奖。

当月累计迟到或早退三次以上者，取消当月各种奖励的评选资格。

2、无故不上班，视作旷工，旷工半天扣发全月奖金和一天基本工资，旷工一天将扣发全月奖金和三天基本工资。

累计旷工三天将按自动离职处理。

3、未打上、下班卡的扣当天工资，如卡钟坏而导致打不到卡由部门主管签名上交人事部主管或店长签名，如没有出示相关证明的当旷工处理，

4、特殊情况漏打卡，需要及时向主管说明并进行补签，否则视旷工处理。

但每个月不能超过3次，否则扣除全勤奖。

八、全勤奖每月无迟到、早退、旷工、请假记录，且按规定打卡者享有100元全勤奖。

九、指纹损坏要及时到人事部更换，遗失由部门开具证明到人事部

补办。

十、加班

1、公司原则上要求员工按时高效率完成本职工作,不提倡延时或加班。

加班需填写加班申请书经店长批准后交人事部，以备查核。

2、员工加班无法安排补休而需计发加班工资的，由部门负责人书面申报，报店长或人事经理审批后交人事部核查备案，人事部按规定将员工加班准确计入《考勤统计表》后交财务部计发加班工资。

3、凡因未在规定时间完成合理的劳动定额和工作任务而超时工作的不计加班（不包括盘点此类）。

十

一、其它相关规定参考《员工手册》及相关制度

3、超市员工考勤管理规章制度

一、为什么考勤考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资、奖金等待遇的重要依据，各级领导及员工都必须给予重视本超市考勤管理由店长统一考核。

二、事假

1、遇事必须于工作日亲自办理，应事先请假，遇特殊情况可用方式请假，假后必须补写假条。

2、职工请假期限3天由店长审批，4天以上（含4天）由总经理审批，事假期间不发工资。

三、病假员工因病或非因工受伤不能上班者必须办理请假手续，请假超过2天必须出具正规医院病历证明，病假期间不发工资。

四、考勤人员围凡在超市上班者，以及由本超市发放工资、奖金的所有人员实行考勤（总经理、店长、采购人员免于考勤）

五、签卡

1、上下班必须签卡，否则按迟到或早退处理。

2、凡无假条又未签卡的，工作日均计为旷工。

3、所有员工上下班必须亲自签卡，任何人不得代理他人，或由他人代理签卡，违反此条规定者，扣除双方当事人当日工资。

六、迟到、早退、旷工

1、上班时间开始后3分钟至15分钟到班者，按迟到论处，超过15分钟以上者按旷工半日论处，超过30分钟以上者按旷工一天论处;

提前15分钟以下班者按早退论处，超过15分钟按旷工半天论处，超过30分钟按旷工一天论处。

2、上班时间离岗15分钟以上未说明去向者按旷工半天论处。

3、签卡后一律不得外出办理私事，外出必须要请假，否则按旷工处理。

4、员工每月迟到、早退累计达3次者按旷工一天论处。

5、员工无故旷工一天者，扣发3天工资;

每月累计旷工达3天者予以除名。

4、超市员工考勤管理制度

一、基本要求

（一）良好的职业道德

（二）认同超市企业文化

（三）良好的推销技能

（四）很强的沟通能力（五）具有团队精神（六）全面遵守超市规章制度

二、员工（促销员）行为规

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;

3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场;

篇二:

超市员工考勤管理制度营业员考勤管理制度

三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来

上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。

十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。

篇三:

超市管理规章制度...?

超市各部门岗位职责（之一）经理岗位职责

1（全面负责超市的经营管理工作。

2（负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。

3（负责制订年度经营计划和管理目标。

4（保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规化，提高企业社会效益。

5（保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6（兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

7（完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责

1（负责超市进货及管理工作。

2（负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

3（负责招商厂家进店资格的初审把关。

4（负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，

品种丰富。

5（负责客户档案。

6（根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

7（如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金。

（之一）门店现场管理岗位职责

1（在经理领导下，负责现场管理工作。

2（负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品列、现场安全和环境卫生的检查、监督。

3（负责对现场出现的问题和突发事件的处理，并做好现场工作记录。

4（负责对员工执行各项规章制度的考核。

5（负责对现象制度提出建设性修改意见。

6（完成经理交办的其它任务。

7（如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。

（之二）收银员岗位围

一、正确迅速结账

1（熟练收银机的操作，价格的登打;

2（熟悉促销商品的价格以及促销容。

二、亲切待客

1（熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

2（适宜的仪容仪表。

三、迅速服务

1（为顾客提供咨询和礼仪服务

2（熟练迅速而正确的装袋服务。

3（不犯收银员服务禁忌，如:

仪容仪表不整，出言不逊等。

?

4（如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。

四、熟练收银员的基本作业

1（站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。

2（妥善保管好营业款，在规定时间交款，确保货款安全。

3（做到经常检查、保养好收银设备。

4（配合卖场安全管理工作。

5（工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

理货员岗位职责

1（严格执行卖场服务规，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。

2（熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区商品的基本知识。

3（掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。

4（注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。

5（了解卖场布局和商品列的基本方法，熟识卖场商品摆放位置，并对列商品进行整理。

6（随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规操作要求完成领货补货上架作业。

7（要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。

8（完成经理交办的其它工作。

9（如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。

（续完）文员岗位职责直属部门:

店各部门直属上级:

各部门经理或主管适用围:

店各部门文员、一般工作人员工作职责:

1（打字处理工作

2（信息的上传下达

3（文件归档、保管

4（工作记录

5（来访客人通报及接待6（本工作区域清洁主要工作:

1（完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2（完成日常的正常管辖围的工作

3（接听做留言记录、讯息处理

4（工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作:

1（顾客服务:

解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。

对顾客询问不知的容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，

直到问题解决

2（节假日协助销售服务

3（协助库存盘点工作

4（与外联络部门维持友好联系保安员岗位职责直属部门:

保安部直属上级:

保安部正、副主管适用围:

消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责:

1（负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理

2（负责本店商品和资产的安全管理

3（负责本店收银区、金库、送款等钱财安全

4（负责本店消防安全管理

5（负责稽核顾客所购商品6（负责突发事故处理、人员疏散7（车辆、门锁、钥匙管理8（开门关门作业及货物进出管理9（专业文件归档、保管主要工作:

1（定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

2（在营业时间对收银区连续监控，保证钱财安全。

维护顾客财物不受损失

3（处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

4（稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

5（防止盗窃事件发生6（开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场7（收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。

检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品8（突发事故处理:

买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理9（疏导交通10（员工通道管理辅助工作:

（顾客服务:

对顾客询问不知的容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决,（卫生清洁:

协助做好卖场外的环境卫生、整洁整理购物车，放回应有的位置。

工程技术专业人员岗位职责直属部门:

工程部直属上级:

工程部主管适用围:

水、电工、维修工岗位职责:

1（保证整个卖场的水、电和煤气（液化气）的正常供应

2（空调的开放、调控

3（更换灯管、插座

4（水管的维修

5（发电机房设备的维修、保养6（开、闭霓虹灯、射灯、球形灯、灯箱广告7（手扶电梯的开停8（停电时，启动发电机，及时供电9（对水、电设备做安全检查10（处理水、电突发事件主要工作:

1（水、电设备的维修与更换（灯管、插座、水龙头等）

2（专业设备的检查与保养（电梯等）

3（非专业设备的维修（手推车、栈板、叉车、货架、办公桌,椅）

4（工程技术专业文件的归档工作

5（店土木建筑工程的维护，防止漏雨等现象6（修补破损地板7（及时开、闭霓虹灯、射灯、广告灯箱、球形灯8（维修工具的保存，维修用耗材的控管9（工具、用料的管理10（办公室和工作区域的清洁卫生辅助工作:

1（协助做好顾客服务工作

2（节约用水、用电、用煤气（液化气）工作

3（安全防火工作电脑部专业人员岗位职责直属部门:

电脑部直属上级:

电脑部主管适用围:

电脑部员工、,,,人员岗位职责:

1（保证电脑系统的正常运作

2（保证电脑系统数据的准确传递

3（电脑设备的维修、保养、运行

4（商品资料的录入、储存、更新工作

5（信息资料的工作6（及时帮助查实销售情况7（为收货、收银等部门作技术支持8（电脑办公室的清洁卫生工作9（电脑部所用耗材的控管篇四:

超市管理各项规章制度考勤管理制度客都超市管理各项规章制度考勤管理制度

一、工作时间:

（1）员工应自觉遵守考勤制度，不得无故迟到、早退或旷工

（2）员工工作时间夏季:

早班晚班。

周

六、日（或重大节假日）早班:

晚班:

冬季:

早班:

周

每逢周六及周日或重大节日等特殊途情况的坐息时间由人事部门（办公室）另行通知更改。

（3）按照用工性质（计时工、临时工）其工作时间另议。

（4）员工休息。

课长及各部门经理每人每星期安排1天公休日。

不得安排的休息日期/或休息取消（顺延）1/已经安排通知的店促销活动或重大活动日期;

2/店员工由于意外事件出工人数不足;

3/由总经理或总经理委派事件不能够按时休息;

4/周六及周日及重大节、假日;

公休管理:

1、同处处长与课长不得同时休息;

2、公休前应提前交接未完成工作事务;

罚则:

如因公休前交待工作不全、延迟交接、交接故意拖延致使未完成预期工作的，出现任何工作事故，课长或部门主管负担连带责任。

每人每次10元（如遇经济损失，按经济损失2倍罚款）

一、工资

（1）您的工资是公司的，您的泄露将会影响下次工资的缩减。

（2）月工资计算日期为1-30日/月，工资通常发放日期为每月15日支付，如遇节假日或休息日，则提前或节后的第一天发放。

（3）工资发放的标准按岗位、职务、级别、技术等级和计时工，临时工、正式工全勤奖:

每位员工在指定时间打卡上班，准时上下班且工作积极主动员工每月发给全勤奖。

以下行为将影响全勤奖:

病假4天（含4天）;

事假4天（含4天）迟到2次或早退1次旷工（当月全部取消）绩效奖:

员工因超额完成其本职工作，公司每月给予其一定金额的绩效奖金。

具体执行由总经理及部门经理商议拟定后另行规定。

加班:

是指超时工作为顾客及公司工作服务，由总经理批准后方可加班。

相对而言，在某特殊情况下，本应在工作时间完成的工作而需移至班后而做的未完成的工作，不属加班围。

二、缺勤

（1）事假员工因事不能到岗者，应于事前向直接主管申请，1天之由处长批准并报知人事和店长，3天以上含3天由店长批准，3天以上由人事部报总经理批准。

经允许后方可缺勤。

缺勤期间的工资、奖金和其它福利相应扣除。

未经批准擅自脱岗者，一律按旷工处

理。

工作期间提出事假申请，应提前1天向主管申请，批准后方可休假。

如无特殊情况凡托他人带口信，带假条，打请假者一律不予批准，不按程序请假或未经批准，擅自离岗者，按旷工处理（病假可以以方式请假）。

事假扣款=日工资额?

天数（周

六、日及重大节假日员工不得请假，请假工资扣款是当日工资的2倍。

（2）病假员工因病不能按时到岗，须提前半小时通知直接主管，否则按旷工处理。

工资扣款同事假。

（病假需提供国家级正规医院提供的诊断证明）。

（3）旷工员工无任何理由、也不履行任何请假手续或请假未被批准擅自脱岗者，一律视为旷工，旷工超过2天视为自动离职。

旷工扣款=日工资?

3

（4）工伤假是指员工在工作中由于工作原因意外发生工伤者所享有的假期。

非违返操作规程、疏忽大意而造成的损伤。

必须经公司主管部门认定，符合国家劳动部门制定的工伤标准，持指定医院诊断书，由所在部门向总经理提出报告，方可准假。

（5）婚假及丧假员工在本公司工作1年以上享受该项带薪待遇。

员工婚假3天（带薪），丧假3天（直系亲属。

带薪）。

直系亲属指:

父母、子女、兄弟姐妹（表亲属除外）。

由当事人提出申请，报人事部批准。

（6）迟到与早退

1、工作时间开始后30分钟到班者以迟到论处，工作时间终止前30分种下班者以早退论处。

迟到或早退超过30分钟以旷工半日论处（特殊情况除外）。

2、迟到扣款每1分钟罚款2元，依次累计。

3、迟到与早退月累计三次者，取消全勤奖。

4、迟到与早退不得以加班时数抵充。

员工因不可抗力迟到者或未签到者，应由直接主管证明，报人事部批准。

请消假流程

5、公差。

员工因工出差，应到人力资源部领取《公差申请单》经部门经理审批同意后，可到财务部支取差旅费。

公差管理流程交人力资源部留存离职管理消假流程您若因特殊的原因不得已

离开工作岗位时，请您须提前30天申请部门领导和人力资源部，并将您所有的工作用品交接清楚，我们将根据您的交接情况而给您完整的工资。

离职管理办法

1、员工因故不能在公司任职应在每月的1日~5日向人力资源部及上级主管申请。

申请后第15天办理离职手续。

向人力资源部领取《离职申请表》，并按相关程序办理，并请主管签字审核。

2、离职者填写《离职申请表》并由主管签字审核后，办理工作移交手续:

移交工作事项如下:

（1）各种公用文件、印章;

（2）现款、有价证券、帐册凭证;

（3）各种图书、档案证件及重要的经营资料;

（4）资料、公司发放的财产设备如:

手机、传呼机、手袋等及各类器具;

（5）所在部门发放的工装、胸卡、文化用具;

（6）其它应移交的事项或工具。

3、移交时，各部门经理或人事部负责人应认真审核接交物品，待准确无误会同财务部、人事部等部门逐级签字后，方视为移交清楚。

4、员工离职工作接交，应于离职前移交清楚，逾期不移交或移交不清楚，停发未领工资，因使公司蒙受损失者，其直接主管及当事人予以相应处罚或赔偿，情节严重者，移交司法机关追究其刑事责任。

5、员工离职当月不享受利润提层待遇。

如未程序办理，扣除当月工资及抵押金。

过失性辞退

6、符合以下条件者，公司予以辞退:

（1）试用期间证明不符合岗位录用条件的;

（2）严重违反公司规章制度的非过失性辞退

7、非过失性辞退应符合以下条件:

（1）员工患病或因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能

从事另行安排工作的;

（2）不能胜任工作，经培训后调整工作仍不能胜任工作

（3）经济裁员考勤机的管理及使用

1、员工应严格执行打卡制度，不得采取任何方法虚报考勤信息。

2、员工应自觉维护考勤机及其附属部件的安全，不得故意破坏及毁损。

3、员工实行上下打卡制度，上下班有一次未打卡者，视为漏卡一次。

一个月有三次漏卡者，取消工资全勤奖。

4、严格实行一人一卡制，不得代替他人或委托他人打卡，一经发现取消替打者和被替打者两人当月全勤奖。

篇五:

超市员工日常管理制度员工日常管理制度为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:

1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。

有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。

（请假时间达3天者需督导批准方可。

）否则，将以早退或旷工论处。

2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。

员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。

4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。

优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

8.严禁将背包、行及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。

员工的水杯统一