企业文化考试题参考参考1.docx

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企业文化考试题参考参考1

企业文化考试题参考参考1

A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神

24、“诚信、责任、创新、奉献”是国网公司的（C）

A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神

25、“四个服务”是国网公司的（A）

A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神

26、“努力超越，追求卓越”是国网公司的（D）

A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神

27、企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的企业精神、经营哲学、管理理念、群体意识和价值观念等内容，它是以（A）为核心的价值体系。

A、企业精神B、经营哲学C、管理理念D、群体意识

28、（A）是“三个建设”的根本着力点。

A提高全员素质B各级领导班子建设C企业文化建设D队伍建设

29、企业文化与思想政治工作的关系是（ C）

  A、相互包含 B、完全重合  C、你中有我，我中有你，是一种交叉关系，互为依存的关系

30、企业文化“四统一”不包括哪项内容？

（D）

A、统一的价值观B、统一的发展目标

C、统一的品牌战略D、统一的企业形象

31、国家电网公司全面开展“三节约”活动，增强全员节俭意识，形成日常节俭习惯，推动公司平稳较快发展，其中不包括（D）。

A、节约一分钱B、节约一张纸

C、节约一寸导线D、节约一度电

32、（A）是企业文化的核心

A、价值观B、英雄人物C、文化仪式D、企业环境

33、（D）往往决定企业的行为。

A、价值观B、英雄人物C、文化仪式D、企业环境

34、（D）是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

A、诚信B、责任C、创新D、奉献

35、（A），即热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

A、忠诚企业B、奉献社会C、服务人民D、回报社会

36、推进（A）是建设“一强三优”现代公司的战略途径

A、两个转变B、企业文化建设C、三个建设D、三集五大

37、加强（C）是推进“两个转变”的重要保证。

A、三集五大B、一强三优C、三个建设D、企业文化建设

38、“四化”指集团化运作、集约化发展、（D）、标准化建设

A、信息化B、自动化C、互动化D、精益化管理

39、“一流四大”是指建设一流（D）、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。

A、科研水平B、企业文化C、企业环境D、人才队伍

40、实施企业文化建设三大工程是建设统一的优秀企业文化的重要载体，以下不是其内容的是（D）。

A、精品工程B、落地工程C、评价工程D、阳光工程

二、判断题

1、“努力超越、追求卓越”的本质是以人为本、开拓进取、科学发展。

（×）

2、推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

（√）

3、企业文化是内质外形建设成果的集中体现。

（×）

4、“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，是公司在处理企业对待员工、员工对待企业、企业对社会关系时确定的基本信条和行动准则。

（√）

5、“一特四大”中的“四大”是指大煤电、大水电、大风电、大型可再生能源基地。

（×）

6、“四化”是指集团化运作、多元化发展、精益化管理、标准化建设。

（×）

7、“三集”是指人力资源、财产、物资的集约化管理。

（×）

8、“五大”是指大规划、大建设、大投资、大生产、大营销。

（×）

9、“三抓”是指抓生产、抓管理、抓队伍。

（×）

10、企业文化“四统一”是指建设统一的核心价值观、企业形象、品牌战略和管理标准。

11、企业文化建设“三大工程”包括精品工程、落地工程和推广工程。

（×）

12、国家电网公司的“两个转变”的内涵：

公司发展方式转变和电网发展方式转变。

（√）

13、把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，践行“真诚服务、共谋发展”理念。

（√）

14、建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的根本着力点。

（×）

15、各级领导班子建设是“三个建设”的首要任务，（×）

16、党的建设是“三个建设”的重中之重。

（×）

17、提高全员素质是“三个建设”的重要基础（×）

18、文化力是企业的核心竞争力。

（  √）

19、企业文化是企业家的文化。

（×  ）

20、企业文化不属于管理范畴。

（ ×）

21、企业制度是企业文化的核心。

（×）

22、企业理念是企业文化活的灵魂，是广大职工投身发展实践、促进企业战略目标实现的价值导向。

（  √）

23、国家电网公司的奋斗方向是建设世界一流电网，建设国际一流企业。

（√）

24、国家电网公司的社会责任观是发展公司，服务社会，以人为本，共同成长。

（√）

25、公司上下实施统一的“国家电网”品牌战略，开展统一的“国家电网”品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

（√）

26、“一强三优”的内涵：

“一强”是指电网坚强；“三优”是指资产优质、服务优秀、业绩优良。

（×）

27、国家电网公司的核心价值观是诚信、忠诚、创新、奉献。

（×）

28、国家电网公司“三个建设”的内涵是党的建设、企业文化建设、人才建设。

（×）

29、企业文化的三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。

（√）

30、企业的精神文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。

（×）

31、物质文化是企业文化的外部表现形式，它包括企业生产环境、产品服务、企业广告、员工面貌仪容和建筑布局等。

（√）

32、美国学者迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

（√）

33、创新精神集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌和勇于变革、敢为人先的价值追求。

（√）

34、英雄人物是企业文化的核心。

（×）

35、文化网络是指正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。

（×）

36、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。

（√）

37、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。

（√）

38、在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。

（√）

39、以人为本，即以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

（√）

40、“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向，是公司的远大理想，是实现“两个转变”的客观要求。

（×）

三、简答题

1、企业文化的内涵是什么？

答：

企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合，是企业成员共同的价值观念和行为规范。

2、企业文化理论出现的原因

答：

（1）是由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，企业的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；

（2）是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应地，企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重；

　　（3）是随着生产力的发展，人的需要满足层次攀高，企业必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人的管理方法，这一点与“社会人”在管理界的提出有相同的现实基础；

　　（4）是竞争加剧，企业为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，企业必须提出符合需要的价值观念，如创新、服务、信誉等；

（5）是企业规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，甚至是不同国籍、不同民族的人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为。

3、“三个建设”中党的建设、企业文化建设、队伍建设三者的关系

答：

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

4、企业文化的功能

答：

（1）、企业文化的导向功能。

企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：

一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。

（2）、企业文化的约束功能。

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。

企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。

（3）、企业文化的凝聚功能。

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

（4）、企业文化的激励功能。

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。

企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。

　　（5）、企业文化的调适功能。

调适就是调整和适应。

企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。

完美的企业形象就是进行这些调节的结果。

调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

（6）、企业文化的辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。

辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

5、开展企业文化“四统一”活动的基本要求 

　答:

（1）价值观统一。

国家电网公司基本价值理念体系是公司统一的价值观。

用统一的价值观指导公司工作，贯彻到各单位、各部门，落实到生产经营管理的各个环节，融入到企业工作的各个方面。

（2）发展目标统一。

国家电网公司的战略发展目标是公司上下统一的目标。

各单位、各部门在各项工作中围绕国家电网公司统一的目标开展工作，全面推行目标管理，上下同心，目标同向，行动同步，责任同担。

　　（3）品牌战略统一。

公司上下实施统一的“国家电网”品牌战略，开展统一的“国家电网”品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

　　（4）管理标准统一。

全面推进管理标准化建设，各单位、各部门要建立与国家电网公司统一的管理标准体系，实现各项工作的标准化管理。

6、国网公司的企业宗旨是什么？

答：

服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展

　　服务党和国家工作大局，这是公司义不容辞的政治责任。

公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。

公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

　　服务电力客户，这是公司肩负的基本使命。

公司作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。

公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。

　　服务发电企业，这是公司实现共赢的战略选择。

公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明依法经营的责任。

公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

　　服务经济社会发展，这是公司光荣的社会责任。

公司作为国家能源战略的实施主体，承担着保证能源资源实现优化配置，满足经济