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所以,x总,小董在乎的绝对不是您什么时候来加入,您想,您现在来,年后来,都是我的客户,也不可能变成别人的,对不对?
但小董为什么要您现在来加入呢?
就是因为现在办理（上促销）
很忙，一直在拖得客户/或说很忙，没时间/资料没有准备好
关键点：
（澄清疑异）问客户是没时间考虑还是确定好了没时间安排？
1.没时间考虑，那就重新回到开发，用当时的兴趣点加以吸引（如买家）可以问，如果网上有客户询价，你是否愿意接，是否有能力接新单:
对方回答一：
能接。
那正好，阿里巴巴就是全球最大的商机平台，就是为你这样的商人提供生意机会的，所以这完全符合你的要求。
对方回答二：
不能接，思路有二个，思路一：
是因为贵公司一直在做老客户吗？
老客户稳定是比较稳定一点，但同时你也会发现，它们基本上都是半年或是一整年才结一次款项，回款不及时，利润也越来越薄，而对于新客户、新市场来说来说，扩大新的利润增长点，获取新客户最快最便捷的渠道是什么，就是网络，而阿里巴巴又是全球最大的商机平台！
思路二：
你不能接，那你对网上买家信息，同行是否有兴趣了解，你对网上推广是否有兴趣，如果都没有，那你到阿里巴巴来做什么？
因为我们这大都是买卖信息，没有任何游戏之类好玩的东西，你没有这个需要，到这来做什么呢？
因为你的时间是多么宝贵，是不是阿里巴巴还是有吸引你的东西？
（如果客户没有给你很直接的答案，可以放一放，过段时间联系，培养一下客户；
如果客户觉得还是有些东西可看的，那就以此作为切入点，深挖----以退为进法）2.确定要加入，但没时间安排的处理思路（潜在意思可能是担心网络占据他太多的时间）首先：
先问：
**总，你是否担心网络占据你太多的时间？
（有/没有都可以，你可以按照思路说下去就可以了）其实，我们的合作的操作非常的简单，你只需要安排操作人员填写一下订单，回传过来；
同时安排一下财务人员办理一下款项就可以了。
对于合作的事情，你只需将你的决定告诉下面的人，如何操作我会
和你指定的人联系，保证让你放心。
（以用上方法处理了之后，至少能抢些时间回来，如客户还是坚持，千万不要再催，要表示有些遗憾并理解。
跟客户约个时间办理此事。
）
二、担心效果综合说辞：
王先生，从这点可以看出你是个务实的商人，你能考虑到这点，我真的为你感到高兴，因为你只有重视效果，你才有好好来用，客户给你的反馈你才会好好地去看。
自然你的效果就会比别人好。
关于效果问题，我只要跟你说几点，你就会明白
第一，如果说阿里巴巴没有效果的话，阿里巴巴怎么成为全球最大的B2B网站，连续七年被权威的《福布斯》杂志评为全球最佳商务网站，难道就是靠没有效果吗？
第二，如果说没有效果，怎么会有那么多的商人加入进来，你知道，商人都是很精明的，一分投入，一分回报，不会做无谓的投资，哪怕是几千元，也是一样要合计过，如果他认为没有效果，他们会来吗？
不会的，通常他们到我们网上来注册，大部分都是朋友介绍的，朋友用的不错，才来的。
第三，如果没有效果，为什么浙江省、江苏省、广东省，福建省等政府机构会发动企业加入电子商务，推荐使用阿里巴巴？
靠的就是我们的品牌和在商人中的影响力。
第四，阿里巴巴每天最新的11万多条的信息从哪里来，这些都是们410万的会员自己发布的，如果说没有效果，他们会花时间来发布吗，你也知道，商人的时间都是很宝贵的，而且他们还要交钱来发布，据我们所知，目前还有很多小型网站是免费发布的，他们为什么不去，而要选择收费的呢？
第五，阿里巴巴如果没有效果，我们今年怎么可能会上中央电视台花上近1亿去打广告呢，肯定是阿里巴巴很多会员支持我们，我们才有实力啊。
阿里巴巴上的付费会员，你可以去比较一下，目前中国哪个电子商务平台有哪个平台比阿里巴巴的付费会员多，
我们靠得不仅是品牌，靠的更是我们的效果。
事实就是最好的证明，我不需要跟你再一一举例哪家公司成交300万，哪家公司成交了找到更多的买家，这些，在我们网站你可以看到，电话什么都有，你可以去打听的。
你想想,做最坏的打算,如果你今年做不成一笔生意,你也毫无损失,因为你通过和ALIBABA一年的合作,你集累电子商务的经验,学习了大公司的理念,这对你公司的发展有百益而无一害,更何况这这样的电子商务的学费都不只3688;
如果你做成了生意，不仅是赚回了3688，更重要的是开辟了一个新的业务渠道，是不是给公司的业务带来了新的市场?
阿里巴巴也是希望跟您公司保持长期的合作。
所有我们会让我们的努力来尽量达到您想要的效果。
朋友做了没效果
董总，我非常理解，您可能认为朋友没效果，也担心自己不能得到回报对吧；
首先，您朋友确认是诚信通会员吗？
（是诚信通）
哦，那想冒昧问一下，您那朋友是做什么产品的呢？
阿里巴巴做了多久了？
（同行，做了2年了）
每个人的期望值是不一样的，比如您如果加入阿里巴巴，您想，做了第一年没效果，甚至连成本都没回收，第二年别说3688，就算168都不一定会做，您说对吧，而现在你朋友也做了2，3年了；
就跟淘宝网一样，可能钻石卖家一个月赚1W都觉得效果非常好，皇冠卖家可能一天卖1W，都觉得效果一般，对吧；
其实一个平台，同样的一件事情，说实在的，也不可能每个人都做的一样的。
有人做的好，有人做的不好。
我相信，董总您上阿里巴巴肯定也不是随便搞1年玩玩，也是希望有效果对吧；
那怎么样才能效果做好，董总有想过吗？
1、除了平台外，产品质量、价格，业务谈判能力很重要，我相信董总业务谈判能力肯定没问题对吧；
2、您的信用，什么意思呢，也就是客户找到您，您能否很用心的跟对方沟通，我们之前有遇到过，一个会员因为对方是一个小单，而不理不睬，结果这个客户找到他一个同行，并且下了一笔20W的订单；
因为网上做生意，很多买家第一笔单可能会比较小，试探下
3、您的排名，觉得您的曝光率，也就是效果，为什么我们很多老会员办理诚信通后，每个月还要花几百、上千的钱去买广告，就是希望能够脱颖而出，被买家第一时间找到；
所以，董总，如果您希望效果好，除了产品质量、业务谈判能力，还有就是您的信用+曝光率；
您说对不对，如果能够让您信用更高，曝光率更高保证您的效果您觉得好不好；
三、订单多，生意忙不过来
（1）
X总，恭喜您啊，看来现在在传统贸易上，您做的还是非常不错的，呵呵，这是一个很好的事情，我今天给您来电话，并不是探讨现在的订单的，而是想为您未来的订单给点建议给您，希望您未来也可以做的更加的强大。
X总，我想冒昧问您一下，您在传统贸易已经做了多少年了？
客户:
5年
哇，您真厉害，那我也先冒昧问问您，是否有算过自己多了多少笔生意吗？
有没有想过把这些作成生意的记录积累起来，展示给未来想跟您合作的新客户看，加大他们对您的认可度了？
客户：
没有
如果现在您可以从今天开始，把您做的每笔生意，包括您获得的老客户的好评等等都积累成一个诚信的档案，可以在网上展示给您的新老客户看，您觉得对您未来做生意会不会很好呢?
不错
这才是我今天给您打电话来的目的，我相信您也关注到阿里巴巴现在的诚信通已经做了巨大的改革，我相信您也看到了中小企业普及电子商务，成为每个企业必用的一条发财之道，而近段时间中国不断爆发的信任危机，比如毒奶粉事件，假疫苗，地沟油等等这些事件，不得不让我们重视起诚信的重要性，所有基于以上两点，公司决定让利给每个想利用电子商务来做大做强的企业，降低加入的费用，就是希望每个商人都花得起这个钱来建立自己的诚信档案，让诚信做生意成为未来的一个标准，所以我们这段时间也在挑选像您一样在传统贸易做的不错，时间也挺长的诚信的商人来作为我们这次网上诚信档案建立的发起者，您现在来，不是正好强强联手，更加成功吗？
而且退一万步说，我今天也只是来建议您的，因为您现在的传统贸易做的不错，我只是觉得如果您现在花十块钱钱一天就可以建立您的诚信档案，您的未来一定会是越来越好。
当然，您也可以选择不来，那么等再过几个月甚至一年之后，您就会看到您哪些愿意投资的同行都有了自己的诚信档案，而您的买家有一天要来查询您的信誉，却发现唯独您还是0信誉，就算您在传统贸易再诚信，再厉害，您始终还是在网络上比别人迟了一步，而这一步，也许未来就是上百，上千笔订单的成交了啊！
而比起您现在区区的3688，又算什么呢？
而且如果您这样有实力的商人来加入我们的话，您还有机会享受我们不一样的推广力度，您想不想了解一下是什么优惠呢？
-上促销。
订单都接不了，订单满
（2）
王总，您现在订单比较饱和，说明您生意做的好，由此也可以肯定您为人很受欢迎，在后经济危机时代，很多人都缺单，在找订单，但您却客源不断，我真的被您折服了。
冒昧问一下，王总您说订单很满了，是这个月的已经饱和还是整年，明年的订单都已经排满了呢？
今天早上8点55分时，广州白云区的一家贸易公司发布求购信息，寻找今年袜子行业合作伙伴。
他现在想更换去年的供应商，为今年寻找一个长久合作的伙伴，您做生意，应该也知道，现在很多工厂都停产了，即使档口是对开开放，但店里摆放的都是样板不对外供应的，而贸易公司自己没有生产能力，虽然说现在过年要放假不需要接单，但3月份后，他们就要紧锣密鼓地找货源了。
我不知道这样的客户提供给您，您是不是有想法来合作，这种贸易公司是长久要货，并且付款很及时灵活的。
（测水温、试缔结）
如果客户意愿还不强烈，举例成功故事，我9月份合作的客户，XXX公司，吴总当时也是和您现在情况一样，那个时候打电话给他，每次都说不上三句话就挂电话了，忙得焦头烂额，那有时间和我聊天呀。
我至今还记得9月16号那天一大早，我刚起床正在刷牙，他就打我手机要办理诚信通，问我缴费流程。
我当时可纳闷，说您怎么这么急。
后来才知道原因，自己之前一个大客户，一年1/3的订单都来自那个客户，结果因为资金周转不了倒闭了。
吴总一下子就少了很多产量，仓库里积压了很多原材料。
请业务员去开发客户，周期长，就抱着上网试试的态度。
结果开通的第二个月，也就是10月11号就接了笔5万的单。
当天下午就给我来电话，说要开车来广州请我吃饭。
他总结说：
1.做企业不能把自己企业的命脉交给客户的手中2.顺应趋势，以前做生意都是60年代70年代的客户，这些客户都喜欢面谈，吃饭喝茶，成本高，签单周期长，现在面临的客户越来越年轻化，都是80-90年代的人，这些年轻人都喜欢上网采购的，客户采购行为都改变了，销售模式不得不变，因为可以控制自己不上网，无法控制客户不上网采购呀。
3.一年就3688，早几年自己省下了3688元，结果错失了很多商机，后悔没有早些操作起来。
王总，我可不想您也对我说这样的话，所以您现在得赶紧操作起来。
何况您想想，您不过投资的费用才10元一天，这个费用也很便宜对不对？
现在生意太好了，都已经排到明年了（3）
您的生意都已经排到明年啦，您真是太厉害了，相信您的企业在行业内也应该算是比较知名的吧！
那我想问一下，您现在担心的是，生意太好没有时间操作网络贸易，还是您觉得生意这么好，更本就不需要再拓展其它的渠道呢？
（生意太好没有时间操作网络贸易）：
--其实，王总，诚信通这个操作真的不是很复杂，只要发发信息，收收邮件就可以了。
您主要担心的是如果客户来了，要花精力和他们去沟通是吗？
但是您有没有想过，不管您现在的生意有多好，有意向的买家总是预备得越多越好亚。
--我以前有个客户做中高档钥匙扣贸易的，他们和您一样，在使用网络之前就在业内有很高的知名度，又很稳定的大批客户群，所以虽然知道网络前景可观，但总是认为切入时机不对，他们也是多次沟通后才在2004年06月08日加入诚信通的，但是依然只是利用一点点的业余时间来操作的，哪想到就这样2个月下来，竟然做了4单生意，合计金额10万多元，宋小姐说没想到阿里巴巴网上现在竟然会有这么多人在一起做生意，不管大厂小厂，外国企业中国企业，现在她坚信以后一定会有更大发展，谁没有准备谁就一定吃亏。
--所以王总，我知道您现在生意很忙，但是网络您也是认可的，不是说现在你来就要做成多少生意，但是对这个市场有个了解，做一些预热宣传，以后真正进入电子商务时代，您也不用等着别人瓜分剩下的市场，对吧？
（觉得生意这么好，更本就不需要再拓展其它的渠道）--我前年有个客户，是广东一家作风机的公司在上海的销售中心，据他们经理说，公司其实在整个行业中本来就具有龙头老大地位，技术也有竞争优势，生意更不用说了。
但是他们在上海成立了营销中心后，马上利用网络的大平台进行推广。
他们2003年05月21日加入的诚信通。
目前有40%-50%的业务来自于网络渠道，2004的总销售达到1500万。
拥有300-400个已成交客户，其中稳定而长期的大客户达到30-40个。
其中最大的一笔生意达到30万，据说是在阿里巴巴，一个商友通过网上的信息找到了他。
他们在电子商务上的投入产出达到1：
8。
通过电子商务增长的客户数达到了30%-50%，“电子商务往往在于很偶然的机会。
当然我们对每一个机会，都不会放过。
”--我相信，对于王总也是一样的，之所以你现在有这么好的生意，当初也一定是不放过一个可能成交的机会的。
九州他们每年在电子商务的投入达到70万-80万，其中包括各网站的推广费用和人员的开销，我觉得你现在不需要投入这么多，
只是先花个3688来做尝试，到底好不好，值不值得，您试一下不就知道了吗？
--而且您看您现那么多同行都已经在操作了，有些都操作了两三年了，你要是还犹豫的话，在电子商务方面，您可就落后了亚，是把！
业务已经满了，不需要（4）
方向一、
同行刺激----报同行，您现在那么多同行都已经在操作了，有些都操作了2，3年了，您要是还由于的话，在电子商务方面，您可就落后了呀，是吧！
！
王总，您看我们要用发展的眼光看问题，人常说“常在有时思无时”，邓小平也说发展是硬道理嘛，我们还是要居安思危的。
王总，您看您继续进行市场开发树立品牌，一方面让你的老客户对你更加充满信心，维护了老客户，另一方面不断开发新客户，您就可以在众多客户中选择最优客户最优订单，做到利润最大化。
王总，如果您短期内不打算扩大企业规模，您可以得到最大的利润，如果您有扩大企业规模的打算，那就更要和我们合作了，是不是？
？
王总，客户稳定生意好是好事，同时我们也要看到稳定客户存在的风险，如果其中一个客户发生变化，您要临时启动寻找新客户恐怕有风险，还是建立稳定的危机防范系统更安全，更高效，何况您不过才投资3688元，这个费用对您来说就算只是给你推广您企业的知名度也是值得的啊，您说呢？
方向二、是吗？
王总，真是恭喜您啊，能听到您的业务多，忙不过来，我真的太高兴了，因为阿里需要的就是您这样的客户，这代表您的传统贸易做的不错，所以才有资本来拓展网络贸易，他们为什么上网呢？
目的就是为了接一些利润比较高，付款条件比较好的订单，同时也希望能把自己企业的品牌效应做的更强更大。
那我相信无论什么样的商人都不会拒绝这样的订单的，对吧？
那您也肯定很希望明年一整年都很忙，不去愁产品的出路，只知道埋头生产产品就好了，对吗？
方法二1、肯定客户，pmp：
您的业务作的好，真是太厉害啦，相信您的企业在行业内也应该算是比较知名的吧！
2、业务主要是在哪块发展的？
——本地——放弃
——外地可以做，全国都可以，继续走下去：
您的客户全体都是哪些？
明确客户的客户群。
以第三方口吻说出现在做生意的难点——我有个客户，和您是做一样生意的，他说现在生意很不好做，原材料涨价，工人工资涨价，环保什么的要求高了，要买新的设备，人民币升值……但是老客户价格还不能涨，收款难，……我不知道您有没有遇到的？
从这个角度切入，阿里巴巴可以给您降低成本，降低推广成本，找来一些利润比较高，付款条件比较好的订单，是不是也很好？
四、产品价格没优势
刘总，您的意思自己是贸易公司，价格方面很难跟那些大企业，厂家竞争对吗？
恩，其实刘总有这样的想法，我觉得也很正常，我们也有些老客户，在上阿里巴巴之前，都以为在网上开店，我们对那些厂家提供的服务，包括建立的网站，都会比对贸易公司的要大，要好，但事实是不是这样呢？
并不是；
而且您就算不上网，网下竞争会更加激烈啊，难道不是吗？
我记得以前我有一个客户叫做陈小珍，24岁的小姑娘，在加入阿里巴巴之前比您还担心，因为他才刚刚大学毕业，她卖的服装全部都是去些批发市场等一些地方去进的货。
。
到现在1年多的时间，他现在已经在阿里巴巴开了2个店铺，而且注册了公司，现在手底下都请了5个人了，其实，在她加入之前，也没想到，会有这样的效果；
您知道为什么吗刘总
其实越是企业规模小，做贸易，越要选择网络，
1、因为在传统渠道，买家找到您，您的公司规模有多大，一目了然，网上就不一样，因为我们给您做的网站、店铺跟那些大型企业是一摸一样，虽然你们在传统渠道您无法与他们抗衡，但是在网上，您们就是在一个起跑线；
2、网上做生意，您的排名是自己可以控制，只要您用心去做，您就有机会有排名优势，而那些您所谓有价格优势的厂家，如果不用心操作，排到最后面，就算他们产品免费送，人家也不知道啊？
但是传统渠道就达不到这样的效果；
3、做生意无论网上还是网下，做的最好的，往往不是价格最便宜的；
就像我们马总说话，靠价格战胜对手，是最不可取、最不长远的一种方法；
你知道阿里巴巴英文站价格吗，1年几W啊，很多网站比我们价格便宜很多啊，为什
么做不好呢？
因为我们用服务、用口碑、用效果赢取了客户的信赖；
其实刘总，您也可以，难道不是吗
所以刘总，我也希望您思考一个问题，上网做生意，是帮您增加一个销售渠道，路多了，总好总，而且网络最适合像您这样生意刚起步，实力还不是太强大的企业，而我们的费用也不过就3688/年；
（接着还可以说说：
扩大价值，缩小价格）
五、担心上网做生意没利润，同行太多竞争激烈会亏本
X总，您的这个担心我非常理解，x总担心的是同行太多，买家找到您的机会更小，是不是？
我要是您我也会这么担心，我何尝不想整个市场全是买家，卖的就您一个，那发财就容易了不是？
（笑）就怕到时候买家也都不来了，对吧。
其实，一方面，正因为有效果，您的同行才会都过来，对吧，不然谁会来啊。
另一方面，您知道，市场有它自己的规律，正因为供应商大量聚集，才会把越来越多的买家吸引过来。
它有的比有的挑，买东西才放心呐，您说是不是？
你要去买原材料，是不只希望找一家就可以呢，
肯定不是的啊，因为你要货比三家，对啊，你的买家也是这样想的。
第三方面，你不上网难道就会没有竞争，也一样有竞争，传统的竞争可能更加激烈呢。
但是如果您上网了，您就是两条腿走路，不是会更稳健点吗？
所以您想，阿里巴巴有这么多同行，有这么多买家。
这个市场才大啊，市场大了，就看您是不是也来占领。
现在已经这么多同行来了，生意都做成了，后面还有更多同行要来，就看您打算什么时候来了！
您不来，永远没机会，来了，每天不过也才花费10元，你怎么也不可能亏本的，您说是不是？
（打比方：
华强北小商品市场的比方、竞争和机会并存）
六、没付费意愿，只想做免费会员：
X总，没关系，您想做免费会员肯定是可以的，不过我还是要给您说一下诚信通会员和免费会员的区别，您如果觉得可以帮助到您当初来的目的的话，小x也一定是支持您的，他们的区别主要有3大点：
（下划线请重音朗诵）
第一：
发布信息排名永远在诚信通会员的最后面，无论您是否每天都去辛苦的重复发送，还是无法让买家找到您，而我们的诚信通会员只需要每天轻松点一下重发健，所有信息就能第一时间更新，我刚才给您看了一下，今天跟您一样做”XX”的同行在阿里巴巴有3千2百家，绝大部分都是我们的诚信通会员，如果您发布了供应信息的话可以去查一下，肯定是查不到您的信息的对不对？
那您说您的买家怎么可能找到您呢？
对吧？
第二：
阿里巴巴所有求购您“服装”的买家您都无法看到他的联系方式，象今天有345家在求购您的服装，您根本无法跟买家第一时间取得联系，那您说，这是不是非常可惜的一件事情呢？
同时第三，也是最重要的一点就是：
免费会员在阿里巴巴是没有任何的诚信记录的，我们所有加入诚信通的会员都会被我们进行一个严格的认证，要认证第一您的公司是不是真实存在的，第二来申请的这个人能不能代表公司来从事网络贸易，第三公司是否具有合法有效的营业执照并通过本年度年检的，所以，诚信通的加入不是说您有钱就能进来的，您知道嘛？
每天都有客户打热线进来要申请我们的诚信通会员就是因为条件不符合所以被我们拒绝了！
而您想想如果您是一个买家，我现在给您介绍同样价格和质量的两个供应商，一个是被我们严格认证同时可以使用支付宝保障货款交易安全的，一个是连公司是不是真实存在您都不清楚的，您会优先选择哪个合作呢？
呵呵，肯定是第一个了，对不对？
所以给您总结一下，免费会员因为排名落后，又看不到买家信息，同时还没有任何的诚信记录，在阿里巴巴是难以取得效果的，其实免费会员在阿里巴巴的身份就象游客一样，阿里巴巴是个大商场，您来这个商场把人气烘托了起来，但最后买家选择做生意的肯定是您加入了诚信通的同行，那您说，是不是件狠遗憾的事情呢那您说，每天如果只需要10.1元就可以帮助把所有的买家找到，这个费用是不是也狠划算呢？
做普通会员就可以了，我现在已经接到一些订单了
方法：
1）说同行
2）说诚信通与普通会员的区别（从认证、信息排名、查看买家信息）
那真是要恭喜您，证明贵公司的产品是非常有竞争力的，因为作为普通会员能被买家找到的机会实在是太小了。
从另一个方面看，其实您已经从网上贸易获得了利益，对不对？
我们的很多正式会员也都是和您一样，一开始是
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