施工总承包企业特级资质标准信息化考评专家使用手册docWord文档下载推荐.docx
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1、听取企业信息化总体情况介绍，主要注意以下几方面的内容：
1）信息化规划。
对企业信息化整体规划及实施情况、信息化标准建设、编码体系建设等方面。
2）实施效果。
对企业实施信息化后的效果进行检查，包括经济效益、管理水平等方面。
2、系统检查：
企业对照标准详细介绍系统功能，专家根据系统功能运行情况对标准中系统功能部分进行打分。
3、系统集成检查。
对标准中系统集成性的指标考核，要检查各相关业务模块与综合项目管理平台之间的数据层的集成，通过系统之间的互相调用关系和数据的一致性检查，确定是否达到标准的要求，并进行打分。
4、使用率情况检查：
通过企业在附件一中提供的在建施工项目目录，随机选取10个以上工程，检查系统中各功能模块对这些工程的数据管理和使用情况进行打分。
同时，通过企业在附件一中提供的竣工项目目录（近二年的竣工工程），随机选取5个以上工程，对竣工项目的档案管理情况进行打分。
5、数据真实性检查：
随机抽取系统中10个以上在建项目的数据，要求企业业务部门提供录入数据源的相关资料凭证，以核实系统数据的真实性，同时评审专家可以让企业业务人员，现场操作所使用的模块或子系统，以核实信息系统在企业实际使用情况。
若出现50%以上的系统数据与实际凭证数据不一致，或50%业务人员不能操作系统，可认定为系统数据严重不真实，并直接判定为信息化考评不达标。
6、企业信息中心实地考察。
到企业计算机中心实地考察，检查机房建设、服务器及网络设备、数据备份、网络安全等建设情况，检查有关的系统文档，对硬件基础设施指标打分。
7、文件检查。
对制度保障指标的考核，要求企业提供已发布执行的信息系统保障制度；
对资金保障指标的考核要求企业提供计划文件和相关的发票证明进行检查，并对相应的指标项打分。
说明：
1、本手册第一至五项为保证性指标项目，满分为100分，“综合项目管理”指标项的得分必须高于30分。
2、本手册第六项为引导性指标项目，满分10分，得分按照50%计算加入总分。
3、总得分大于60分为合格。
4、对竣工管理及档案管理使用率的考核工程范围为近两年竣工工程，其他使用率的考核工程范围为所有在建工程。
5、对于系统中功能项满足标准要求，但数据不完整（缺少个别数据的情况除外）或没有数据的情况，
不能计入有效的使用率。
序号
考核点
考核内容
评分标准
标准分值
得分
一、基础设施建设
1
硬件设施
企业计算机中心机房建设，及系统服务器等硬件设施建设。
总分：
5分
1、有独立的中心机房，机房按照标准进行建设，并有气体防火、恒温控制、UPS等机房安全保障措施，或企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管方式（需要提供合同），得1分，以上功能不完备得0.5分，否则不得分；
2、机房中的机柜对服务器、交换机、路由器、防火墙等各种设备进行归置，或企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管方式（需要提供合同），得1分，否则不得分；
3、机房内具有硬件防火墙、核心交换机等网络设备，以及有单独安装信息系统及网站的服务器，或企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管方式（需要提供合同），得1分，否则不得分。
4、机房内各种设备具有明确的设备配置表，以及企业各种软件应用系统在服务器上的分布表（包括企业采用服务器托管方式），得1分，否则不得分；
5、有专职人员（包括相应的岗位职责）维护各种硬件设备，得1分，否则不得分。
企业项目部电脑配备情况。
1分
企业每一个项目部至少配备1台以上电脑，得1分，否则不得分。
考核要点：
要求企业建立独立的计算机中心机房。
机房中购置机柜对机房中的服务器、交换机、路由器、防火墙等各种设备进行归置，机房有气体防火、恒温控制、UPS等保障措施，机房有专职的网络管理或者系统管理员，这些要求是需要达到的。
系统管理员或者网络管理员应该能出具机房设备的完整配置清单、各个设备的运行维护记录表单供检查，这是证明硬件设备配备完备以及设备系统是否正常运行的主要证据。
要求企业内部项目部配置1台以上电脑，因此企业系统管理员应该保留一个完整的项目部清单和项目部电脑终端的数量的清单，以提供查看。
如企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管，1、2、3可得分，但也必须满足4、5的考核要求。
考核情况说明
实得分：
2
网络环境
企业内部局域网建设。
2分
企业已建立由硬件防火墙、核心交换机等组成的内部局域网络，并有网络拓扑图、服务器IP地址清单等资料，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
企业内部局域网具有明确的DMZ区及VLAN网段划分，或企业内部局域网采用域控制，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
项目部计算机网络建设。
企业对项目部（分支机构）具有明确的网络建设规划，项目部的部分电脑能连接Internet网络，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
企业与项目部之间网络连接情况。
企业与项目部（分支机构）之间已建立VPN、SDH等可靠的网络连接，或企业与项目部（分支机构）能通过Internet网络互相传输数据和信息，并有完整的安全机制，得1分，否则不得分。
项目部（分支机构）的电脑或局域网已有完整的安全机制，得1分，否则不得分。
要求企业在总部、明确建制的分子公司建立局域网。
项目部按照规模大小也适当建立局域网，各个项目部（分支机构）应该使用ADSL以上的互联网上网条件。
要求企业建立广域网的连接，包括在总部设置互联网专线，设置VPN，将企业内分支机构连接起来。
如果采用SDH这样的专用网是最好的，但是采用公网+VPN也是可以的。
网络管理员应该保留一份企业所有分支机构的网络建设规划、网络拓扑图、内部虚拟网的网段设置、网络设备的清单、以及各个设备的IP地址清单，以证明网络环境建设到位。
应该有一份所有分支机构的网络管理员名单以及联系方式，无论是专职还是兼职的，这些清单和资料都是企业网络管理规范的有力证明。
3
安全保障
企业的网络安全保障措施。
企业具有硬件防火墙及已安装网络管理软件对公司网络进行管理，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
企业信息系统的实现多层架构架设，其WEB层部署在防火墙的DMZ区，数据库建立在企业内网，得1分，否则不得分。
企业的防病毒保障措施。
企业的系统服务器安装了防病毒软件，得1分，否则不得分。
企业的系统、数据备份措施。
企业已对各种信息系统进行数据备份，得1分，否则不得分。
要求企业建立网络安全、防病毒和数据备份的信息系统保障措施，主要是指防火墙（以硬件为最佳）、防病毒软件、数据备份软件、磁带机。
企业信息系统应采用多层架构架设。
在信息系统的日常管理中，应保持日常的备份日志、备份的文件和目录清单、备份磁带的存放入库记录（包括异地存放入库记录）、备份恢复测试记录、防病毒软件的更新升级记录，汇总项目部数据备份的记录，这些都是证明企业拥有并良好运行网络安全和数据备份系统的有力证据。
4
资金保障
企业信息化建设的资金保障。
企业近2年每年均有独立的信息化建设预算计划，得1分，否则不得分。
企业能按信息化建设预算计划执行，使信息化建设有资金保障，得1分，否则不得分。
要求企业有信息化的资金预算并付诸执行，企业财务部应该单独提供一份企业信息化方面的预算以及实际支出，注意不仅要汇总统计在软件、硬件和各种设备的直接投入，还应该统计企业所有分支机构的网络运行费用（例如上网费等），更要注意的是应该将所有与信息化管理人员、全企业各个分支机构的信息化管理人员、信息化部门的管理费用办公费用、信息化人员的培训费用，以及对企业所有人员进行信息化相关培训的费用都要进行充分的统计，尽量提高企业信息化投入资金，并且提供关于企业产值和毛利等数据，证明企业的科技和信息化投入比例。
5
制度保障
企业信息系统运行的各种管理制度情况。
3分
企业组织机构中各岗位具有明确的岗位职责，企业信息系统中的各种角色分配与岗位职责相对应，得1分，否则不得分。
企业的信息系统具有系统运行记录和用户权限控制功能，得1分，否则不得分。
企业的信息系统具有用户操作手册，得1分，否则不得分。
要求企业建立各个网络和应用系统的运行管理制度，也可以通过系统管理手册来体现。
企业按照计算机网络、计算机机房中心、综合项目管理系统、人力资源管理系统、档案管理系统、办公自动化系统等各个应用系统的运行管理制度。
运行管理制度主要包括系统管理的岗位设置、岗位职责、系统管理、系统运行记录、系统维护、用户权限维护、数据备份、用户手册、等等这些管理制度。
应该提供这些管理制度或者管理手册，并且尽量提供系统日常运行中的管理工作日志，证明系统运行和系统管理工作到位。
6
企业门户网站
企业对外门户网站建设。
5分
企业已建立自己的WEB门户网站，得1分，否则不得分。
网站具有后台管理功能，得1分，否则不得分。
后台管理系统记录每个栏目的更新时间，对企业新闻中心或企业动态等动态栏目，每二周更新，得1分，否则不得分。
网站至少具有企业介绍、企业动态新闻、企业业绩等内容，每个栏目得1分，最高得2分。
要求企业建立对外门户网站，注意内容实时更新，系统管理员应该有一份内容更新的记录，证明更新的频率和及时性，并且应该将企业网站增加尽量多的展示内容，例如工程业绩案例、并且将内容栏目设置尽量丰富。
实得分小计（满分25分）：
二、综合项目管理
综合能力
企业综合项目管理协同平台的建立。
建立了企业所有用户能参与的管理系统平台，且能反应协同办公的各组织机构，实现企业各项目间的协同办公，得1分，否则不得分。
企业综合项目管理系统的业务管理功能。
1、企业综合项目管理系统，具有对各项目进行‘招投标管理’、‘进度管理’‘合同管理’、‘成本管理’等功能，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
2、企业综合项目管理系统，具有对各项目进行‘物资管理’、‘设备管理’、‘安全管理’、‘质量管理’、‘风险管理’、‘竣工管理’等功能，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
3、企业综合项目管理系统中必须实现合同、成本、进度间的数据关联，不是简单的数据填报，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
4、企业综合项目管理系统中，各业务审批能直接和协同平台整合，得1分，否则不得分。
5、企业综合项目管理系统各功能或模块中的审批或预警，具有通过短信或即时通信提示的，得1分，否则不得分。
企业综合项目管理系统的数据集成或应用集成功能。
企业综合项目管理系统建立与企业财务系统的数据集成或应用集成，得1分，否则不得分。
企业综合项目管理系统建立与企业人力资源系统的数据集成或应用集成，得1分，否则不得分。
企业综合项目管理系统建立与企业档案管理系统的数据集成或应用集成，得1分，否则不得分。
企业综合项目管理系统使用情况。
综合项目管理系统必须达到上述功能1、2、4、5的要求，并且使用该系统的项目占企业项目总数30%以上，得1分，否则不得分。
要求企业建立一个全方位的企业级信息平台。
信息平台通过协同门户实现从项目－>
分子公司－>
总公司多层的审批流程、数据汇总、信息传递，数据精确到项目级，但系统体现企业（法人）对企业内各个项目的管理、控制、监督以及决策，而不是简单的项目级管理。
信息平台的核心内容还是综合项目管理系统，综合项目管理系统实现集成化的项目职能管理，包括：
合同管理、成本管理、分包管理、进度管理、质量管理、安全管理、环境管理、竣工管理、物资管理、设备机械管理、工程资料管理等，而不是各个职能管理分别采用不同的、彼此隔离的工具软件，集成化才能避免数据孤岛，体现综合项目管理思想，而不是简单的职能管理思想。
信息平台整合综合项目管理、人力资源管理、市场开发管理等这些企业应用系统，实现一个统一的、完整的信息化管理体系、权限管理体系，并且实现综合项目管理系统与财务系统、人力资源系统、办公自动化系统和档案管理系统的数据集成，例如：
成本管理部分可以从财务系统引用财务数据（例如各种收付凭证等），综合项目管理系统中各项目的内部组织设置可以引用人力资源系统中人员信息，各种单据审批可以借助办公自动化来进行流转，综合项目管理系统中的各种文本数据可以直接存档在档案管理系统中，等等这些都是证明系统之间的数据集成水平，体现企业管理体系的完整性与集成性。
招投标
系统的招投标管理功能。
1、招投标管理具有编制电子标书、概预算及经营过程管理（从业务承接到合同管理全过程）功能，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
2、招投标管理具有能够查询工程用各类主材的市场价格功能，得1分，否则不得分。
系统的招投标管理使用情况。
招投标管理模块必须达到上述功能1的要求，并且使用该模块的项目占企业项目总数50％以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高2分。
要求综合项目管理实现招投标工作的电子化。
企业目前一般采用各种概预算软件、标书编制软件、网络计划工具，能够利用软件进行标书编写即可。
在综合项目管理系统中，可以将企业在市场开发的业务过程进行信息化管理，对业主、招标项目、投标要求等这些信息进行管理，对投标过程进行管理和审批，例如对投标、投标文件、投标报价、合同签订、合同谈判、投标保证金、合同履约保证金、合同文件、合同内部交底等主要环节进行流程审批，以提高企业对其市场经营的效益和风险进行管理和控制。
系统可以集成标书编制的软件，也可以将编制好的工程量清单或投标预算导入到综合项目管理系统中，以便于编制项目目标成本，确定项目毛利率等经济指标。
系统可以在工料机资源库基础上，建立市场价格库，对各种材料的价格进行登记、整理和分析，及时进行维护，逐步提高投标报价的准确度。
进度管理
系统的进度管理功能。
项目进度管理具有编制横道图、网络图等功能，可以实现项目进度显示、目标对比，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
系统的进度管理使用情况。
进度管理模块必须达到上述功能要求，并且使用该模块的项目占企业项目总数50％以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。
。
要求综合项目管理实现进度管理，进度主要还是侧重于时间的计划、控制和管理。
进度管理首先要能够分解项目的分部分项工程和工序，对项目的工程和工序编制总体计划，在总体计划基础上编制年度或者月度的进度计划，通过横道图、网络图等工具进行网络计划进度的显示。
在项目执行过程时刻对工程进度的时间进行记录和调整，并且与原进度计划进行对比分析，控制项目的进度风险，同时也可以对工程的实物工程量完成情况进行填报，掌握项目的实际进度。
成本管理
系统的成本管理功能。
1、系统的成本管理具有对项目成本运行情况进行监督管理功能，具有对项目预算成本和实际成本进行对比分析的统计报表，得1分，否则不得分。
2、企业已建立明确的项目目标成本管理机制，系统能对项目的目标成本、预算成本、实际成本进行报表的对比分析，得1分，否则不得分。
3、系统能按照项目生产周期，对项目分部分项或者建安费用进行项目成本的细化管理，实现量价分离，得1分，否则不得分。
系统的成本管理使用情况。
4分
系统的成本管理模块至少必须达到上述功能1、3的要求，并且使用该模块的项目占企业项目总数50％以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高4分。
要求综合项目管理建立项目成本管理，明确对项目目标成本、预算成本、实际成本进行成本分析、成本监控的运行管理体系，以实现保证项目毛利率、降低管理费用率的成本管理目标。
成本是工程项目管理的核心，因此要求企业建立综合项目系统对项目成本管理体系的运作情况进行监控监督，使企业内各个项目的成本始终处于受控状态。
项目成本管理主要可以体现为三个方面：
1）采用预算确定目标成本、工料机等费用归集、核算实际成本，并且对预算与实际成本两者之间对比分析，这属于目标控制思想；
2）采用按照项目年度月度的生产周期安排进行成本的管理；
3）按照分部分项或者建安费用进行项目成本的细化管理，还可以进一步实现量价分开管理。
这三个方面在实际运行中是所侧重取舍的，选择一个角度做到最好。
软件系统尽量通过各种作业管理表单输入业务数据，体现项目层级成本管理的精细化程度；
系统尽量通过各种统计分析报表，体现企业法人对项目成本的战略管控能力；
系统也可以通过材料采购、机械租赁、分包和分包结算等项目过程各种审批落实成本实际业务的管控点，体现企业项目成本管理的综合水平。
总之，项目成本管理是每个施工企业面临的关键难题，又是企业职能管理的核心要点。
成本管理也是资质考评中得分比重最大的部分。
合同管理
系统的合同管理功能。
1、系统的合同管理具备合同信息台账录入与检索功能，得1分，否则不得分。
2、系统的合同管理具备合同变更、合同支付功能，得1分，否则不得分。
系统的合同管理使用情况。
合同管理模块必须达到上述功能1、2的要求，并且使用该模块的项目占企业项目总数50％以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高2分。
要求综合项目管理实现承包合同管理体系（包括分包合同）。
施工企业的项目经营生产都是围绕着合同履约进行的，录入登记合同基本信息，维护合同内容管理，保存合同电子文件，在项目执行过程中对合同变更索赔进行记录，对承包合同的计量支付进行记录，对分包合同的验工计价和结算支付进行记录和流程审批，建立完整的合同台帐，能够按条件对这些信息进行检索。
合同管理部分的水平主要还是体现在精细度水平，是否对合同的清单进行登记，是否对每次变更都进行跟踪记录，是否对计量的明细详细记录，合同台帐是否数据完备，这些比较能展现企业在合同管理的水平、企业经营水平和国际化市场能力。
物资管理
系统的物资管理功能。
1、系统在项目层面实现对材料入库、出库、分包队伍材料收发、库存管理等功能，或者采用分布式布置，在项目层面实现上述功能，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
2、企业具有统一的物料代码，系统的物资管理在企业层面能对物资材料的分类、量价分析、材料消耗监控等，并且能对各项目材料的消耗、库存进行汇总统计，功能不全得0.5分，得1分，否则不得分。
系统的物资管理使用情况。
系统的物资管理模块必须达到上述功能1和2的要求，并且使用该模块的项目占企业项目总数50％以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。
要求综合项目管理实现对各项目使用材料的预算、采购计划、采购合同、采购订单进行规范化、流程化管理。
在项目层面对材料入库、出库、分包队伍材料收发、库存进行管理，并生成材料统计台帐，为项目成本核算提供基础。
在企业层面对物资材料的分类、编码、供应商这些基础性的工作进行统一管理，对各个项目的材料采购监控、量价分析、以及对材料消耗进行查询监控，进行适当的审批流程，并且各个项目材料的采购、消耗、库存进行汇总统计，为将来物资材料集约化管理创造基础，体现企业集约化资源管理水平，因为材料费用是工程造价的最大比重组成。
7
质量管理
系统的质量管理功能。
1、系统的质量管理具有建立和查询质量知识库的功能，得1分，否则不得分。
2、系统的质量管理具有制定质量目标计划功能，实现工程质量检查情况及处理结果的动态管理，得1分，功能不全得0.5分，否则不得分。
系统的质量管理使用情况。
系统的质量管理模块必须达到上述功能1和2的要求，并且使用该模块的项目占企业项目总数30％以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。
要求综合项目管理实现质量管理，企业级输入质量知识库（质量管理的体系文件）功能，项目相关人员能够及时查询到相关质量知识文件。
而应用到施工日常管理中，主要体现在项目质量管理人员通过系统录入质量计划，并按时填报质量检查、质量事故、质量处理、整改等记录和内容，企业管理人员可以通过系统汇总各种项目质量报表，发现质量问题，监督工程质量管理。
8
安全管理
系统的安全管理功能。
1、系统的安全管理已具有企业安全知识库，得1分，否则不得分。
2、系统的安全管理具有安全培训、安全考核等功能，实现安全检查情况及处理结果的动态管理，得1分，否则不得分。
系统的安全管理使用情况。
安全管理模块必须达到上述功能1、2的要求，并且使用该模块
升级会员 