市场部KPI考核Word文档下载推荐.docx

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未完成0分

3组织加盟店培训30%8个以上学时

8个以上学时10分

不足0分

加权合计

考核指标

指标说明考核评分

1级：

提供必要服务

1

以客户为中

心

25%

2级：

迅速而不可分辩解决客户需求

3级：

找出客户深层次（真实）需求

并提供相应产品服力

4级：

成为客户信赖对象，并维护组

织利益下影响客户决策

5级：

维护客户利益，而促进长远组

1级5分

2级10分

3级15分

4级20分

5级25分

行

为

考

核

2人际关系25%

织利益

接受邀请，维持正常工作关系

建立融洽关系讨论非工作事例

社会交往普遍发生

成为密友并能正当拓展业务

亲和力强，感染不同层次社会

伙伴成为战略合作方

承认结果，而不是强调愿望1级5分

承担责任，不推卸，不指责2级10分

3承担责任25%3级：

着手解决问题，减少业务流程3级15分

举一反三，改进业务流程4级20分

做事有预见，有防误设计5级25分

任命员工合理

能正确评价员工付出与回报协

4领导力25%

调性

对员工业绩与态度进行客观评

价

掌握岗位精确工作技术及全面

专家技术并组织实施产生良好效果，

培训员工为胜任力者

影响力大，员工自愿追随并付

出贡献

总

分

总分=业绩考核得分×

70%+行为考核得分×

30%=

签字：

年月日

人

市场美导绩效考核表（月度）

考核项目权重目标值要求评分等级

业

绩

1销售额40%

月度销售额

达万

达到目标40分

达成80%以上30分

不足80%为0分

2客户保有量30%

符合要求50分

老客户流失

流失率高于3%20分

率低于3%

流失率高于5%0分

3回款率30%

每月回款率

达到90%以上

达到目标值30分

回款率达到80%20分

不足分70%0

等候指示1级10分

主动性

50%

询问有何工作可给分配

提出建议，然后再作有关行动

2级20分

3级30分

行动，但例外情况下征求意见4级40分行

单独行动，定时汇报结果5级50分为

坚定而建设性提出观点和想法考

没有明确指标也能独立工作并承1级10分

自信心

250%

担后果

接受困难工作分配

主动对待困境和形势4级40分

建设性挑战决策，战略并获取效5级50分

85%+行为考核得分×

15%=

策划专员工作考核表（月度）

目标值要求评分等级

1试做客户引进40%

每月至少引进20

达到目标值40分

2签约联盟商家40%

每月至少增加2家

联盟商家

按要求完成40分

每少一家扣20分

3

弱店活动宣传组

织

20%

每月弱店宣传活

动至少组织2次

按要求完成20分

少一次扣10分

行为指标

1创新50%

对周围事物的关心和兴趣

勤用脑

创造力=综合能力+想象力

要唤醒心中的创造潜力

有小设想，奇想妙想，创新方案

设计，小发明，科学小论文

1级10分

4级40分

5级50分

明知商业技术及信息的范围及要

考点

工作期间遵守单位保密协议，并1级10分

积极宣传正面信息

2商业保密50%3级：

不进行商业性信息交易，不透露3级30分

单位发展的技术及战略

维护公司商业机密并有实际案例5级50分

影响他人做好商业保密，离职后

五年不脱密的职业操守

总分=业绩考核得分×

%+行为考核得分×

%=

市场调研员考核评分表（月度）

1调研计划完成率40%

调研计划完成要

求达到100%

调研计划完成率100%得

40分

每拖延一天扣10分

市场调研准确率90%得30务

2市场调研准确率30%

调研数据准确率

要求达到90%

70%-90%得20分

70%0以下得分

信息资料库建立得30分

3信息资料库建立30%建立资料库80%-100%得20分

80%以下得0分

考核要求考核评分

询问有何工作可给分配2级20分

品

1主动性50%

提出建议，然后再作有关行动

行动，但例外情况下征求意见

单独行动，定时汇报结果

承认结果，而不是强调愿望

承担责任，不推卸，不指责

2承担责任50%3级：

着手解决问题，减少业务流程3级30分

举一反三，改进业务流程4级40分

做事有预见，有防误设计5级50分

80%+行为考核得分×

20%=

调研员考核评分表（月度）

姓名岗位调研员

得分序权

考核项目指标要求评分等级自上结

号重

评级果

本企业产品调查

完成率

40%

规定时间内完成率

100%

完成率100%为40分

完成率90%以上为25分

完成率80%以下为0分

完成率100%为30分

考竞争对手产品调规定时间内完成率

2

30%

完成率90%以上为20分

核查完成率

新信息上报及时

性

30%一个工作日内上报

一个工作日内上交为30

延迟一天扣10分

序权自上结

行为指标指标说明考核评分

号重评级果

1主动性50%3级：

提出建议，然后再作有关行动3级30分

行动，但例外情况下征求意见4级40分

单独行动，定时汇报结果5级50分行

工作时不做工作无关事宜，迫不得己时

2慎独50%

才突破标准

按制度与工作标准达成结果

没有因为工作质量与业绩扣罚经历

以工作质量为守则，上级是否在场并不

重要

认知工作，甘心情愿工作，超出上级期

望

85%+行为考核得分×

15%=分

年月日

市场策划员考核评分表（月度）

采纳率80%以上为30分

市场分析报告采

纳率

30%80%采纳率以上

采纳率70%以上为20分

采纳率低于60%为0分

规定时间内完成为30分

市场规划、设计

方案完成及时性

30%规定时间内完成

超过两天以内为20分

超过四天以上为0分

广告文案、实施

报告方案采纳率

40%采纳率80%以上

行动，但例外情况下征求意见

5级：

单独行动，定时汇报结果5级50分

2创新50%

有小设想，奇想妙想，创新方案设计，

小发明，科学小论文

核

但具体落到实处应该是一种尊重，一种接人待物的方式方法。

和文化知识有关，但不是必然，主要来自家庭的影响和后天的修为。

赫本被誉为女神，不仅仅因其貌美，貌美的很多，并不能被全世界的人记住；

也不是因为学历，比她学历高的比比皆是。

但她用她的一生诠释了修养这个概念，她在遗言里这样说“若要优美的嘴唇，就要讲亲切的话。

手不仅能解决自身问题还能帮助别人；

脑不仅能原谅别人还可以让自身不断进步。

我们身上每个零件都有用处，那些喜欢到处释放物质垃圾和精神垃圾的人都是不健全的。

看过很多父母抱怨自己的孩子不如旁人，那就看看自己是不是样样都行，孩子其实就是站在你面前的镜子。

在发成绩单时，在开家长会时，你恼怒了，你大打出手了，这恰恰暴露你精神世界的粗鄙。

我倒是很感动一句话”不需要你养老，只感谢让我参与你的成长。

“

若要可爱的眼睛，就要看到别人的好处；

若要苗条的身材，就要把你的食物分享给饥饿的人。

若要美丽的秀发，在于每天有孩子的手指穿过它；

若要优雅的姿态，走路时要记住行人不只你一个。

人之所以为人，是必须充满精力，自我悔改，自我反省，自我成长；

并非向人抱怨；

当你需要帮助的时候，你可以求助于自己的双手；

在年老之后，你会发现自己的双手能解决很多难题，一只手用来帮助自己，另一只用来帮助别人。

这就是对修养最好的解读，也是做人的最高境界，更是心灵之美与外在之美完美的结合。

并且修养之美无处不在渗透影响着你的外在之美。

如果大家都能做到，那么我们都是天使。

她告诉我们手是用来劳动而不是索取的，脑是用来忏悔而不是偏执的。