养成良好的工作作风张柏林部长讲话Word文档下载推荐.docx
《养成良好的工作作风张柏林部长讲话Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《养成良好的工作作风张柏林部长讲话Word文档下载推荐.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
有大局观念、大局意识，才能高标准地完成工作任务。
同志们有的在部机关工作，有的在事业单位工作，所从事的工作，有的是带有全局性的，有的虽然是局部性的，但也连接着大局。
大局观念，是高标准的核心，是方向。
背离了大局，工作就会失去方向。
因此，我们在完成一项重要任务时，一般要考虑到以下四条：
一是，是否贯彻了中央的精神以及部里的要求；
二是，是否符合中国的国情和实际；
三是，是否有利于改革发展稳定的大局；
四是，是否与党和国家的中心工作合拍。
违背了上面的四条，就偏离了中心，偏离了方向。
当前，我们国家正处于社会主义初级阶段。
我们用30多年时间走完了西方发达国家上百年才能走完的发展历程，西方国家在不同时期出现的许多矛盾和问题必然在我国相对集中的时间里表现出来。
正如胡锦涛同志所说：
“我们在推进改革开放和社会主义现代化建设中所肩负任务的艰巨性和繁重性世所罕见，我们在改革发展稳定中所面临矛盾和问题的规模和复杂性世所罕见，我们在前进中所面对的困难和风险也世所罕见”。
基于对我国发展阶段性特征的科学判断、准确把握，中央提出了科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想。
当前，中央尤其重视民生问题。
在这方面，我们部承担着重要的任务。
就业、社会保障、收入分配、人事制度、人才工作、劳动关系等等，都直接关系到改革发展稳定的大局。
就拿社会保险工作来说，十多年来，向前推进的力度很大，步子也很稳妥。
在目前的五个险种中，其中的养老、医疗保险为更多的人所关注，也最为敏感。
因此，每出台一个政策或采取一个举措，都要围绕着党和国家的中心工作来进行，在大局下行动；
都要经过反复调研，多次论证，各方征求意见，有的还要先行试点。
既要考虑到眼前，又要考虑到长远；
既要考虑到局部，又要考虑到全国；
既要考虑到让更多的人享受经济社会发展的成果，又要考虑到财政承受能力；
既要考虑到某个特殊群体，又要考虑到相关群体；
既要考虑到某一群体眼前的诉求，又要考虑到对这一群体过去的政策。
顾此失彼，就会按下一个葫芦起两个瓢，按下两个葫芦起四个瓢。
近年来，中央提出深化收入分配制度改革，这也是我部的职责。
这项工作政策性强，敏感度高，难度大，稍一不慎，就会引起波动，影响改革发展稳定的大局。
因此，一直积极稳慎地推进。
规范津贴补贴是解决同一地区不同部门和不同地区之间相关群体的收入分配问题，企业养老金连续多年上调是解决企业退休人员养老金偏低的问题，提高最低工资标准是解决企业职工特别是一线职工增加收入问题。
这些政策措施直接涉及到民生，关系到大局。
同志们平时参与起草文件、制定政策、提供咨询、理论研究、处理问题，实际上很多都与大局相关联。
因此，我们在工作中，时时刻刻要胸有全局。
另外，在日常工作中，还希望大家多一些换位思考，以使我们的工作更贴近全局。
比如，处长可以站到司长的位置来思考一些问题，司长站在部长或国务院的角度来思考一些问题，这样，我们可能会站得更高一些，考虑得更全面一些，使工作的标准更高一些。
（二）用高标准要求自己，使工作更加完美。
完美的工作离不开高标准的要求。
希望同志们，无论是学习方面、思想方面，还是工作方面，都要给自己设定一个较高的标准。
你能跳过1米2，就不要把跳杆定到1米。
跳过1米，对你来说虽然既省力又能顺利通过，但标准却降低了，结果也不会完美。
比如，你们单位新来一位一把手，他向你要单位人员状况材料。
你怎么交账？
一种做法是，把单位人员的花名册送上去；
第二种做法是，在单位人员花名册后面附上单位所有同志的简历表送上去；
第三种做法是，搞一份单位人员情况的分析材料，里面有职务、年龄、学历、政治面貌等情况分析，再附上名册和个人简历。
在座的同志都是在机关工作的。
机关的许多工作，多数情况下很难说这件事你做得对，他做得不对。
就像两个剧团用同一个剧本演戏，我们看后评论，只能说哪台戏演得好，哪台戏演得差，而不好说哪台戏演得对，哪台戏演得不对。
刚才讲的三种做法，都没错，但确有高下之别。
如果是同时交给三位同志去做，三种做法，带来的后果肯定不一样。
所以，标准问题很重要。
高的标准，会使我们对工作精益求精，力争完美；
同时，也会逼着我们去克服困难，解决难题，使工作水平不断得到提升。
一般的标准，低的标准，虽然也能交差，但会造成工作成果的低品质。
长此下去，工作水平也一直处于一般或较低的层次。
习惯成自然，再要向上提升，就很难了。
所以，高标准，还是低标准，决定工作的质量和效率；
同时，它还是人生道路上的标杆，是决定个人进步快慢的重要因素。
所以，我主张，当一项工作任务来了，经过分析、思考，你应该定一个目标：
高水准的目标，费劲的目标，经过努力能够完成的目标。
一个图进取、求超越、负责任的人，会不断给自己设定新的标准，不断给自己增加压力。
压力可以转化为动力和毅力，可以激发出潜力。
铁人王进喜说“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”。
当然，确定的目标也好，标准也好，一定要考虑到它的现实可能性，要量力而行，不是越高越好。
超越了客观和主观条件的高目标、高标准，就成了可望而不可及的东西，是盲目的，也是无益的。
要使工作高标准、完美，还可以经常对自己的工作表示“不满意”。
这个“不满意”，就是用一个高的标准、高的目标来检讨自己，看看哪些方面达标了，哪些方面还有差距。
比如，完成一项工作，无论是起草一个报告也好，制定一个方案也好，综合一个材料也好，无论是在过程之中还是完成之后，都应有一种“不满”的情绪。
这个“不满”是自己给自己的工作结果挑毛病、找问题，不断地修改、加工、完善。
玉不琢不成器。
好的报告、好的方案、好的材料，也是雕琢出来的。
我们看到列宁、毛泽东、鲁迅一些手稿的影印件，都是改来改去的，何况我们。
这种“不满”，不仅来自自己，还要来自别人。
应主动去征询同事和领导的意见，把他们当作自己工作的一面镜子。
当他们对你的工作或工作成果提出意见时，你应真心欢迎并认真考虑意见的合理性，用合理的意见修正完善自己。
这样，你的工作水平会提高得更快，工作质量会更高。
怕别人对自己的工作不满意，怕别人提出不同意见，对别人的意见不认真对待或加以排斥的做法，会使你固步自封。
还有一个方法，就是“回头看”。
过一段时间，就把工作情况在脑子里过一下电影，看看哪件事办得好，办得顺利；
哪件事办得不太成功，自己不很满意；
办得好的经验是什么，办得不好的原因是什么，有什么教训，下步如何改进，等等。
实际上就是，冷静看待过去，客观评判是非，认真总结经验。
这也是自己给自己打分。
“满意”的分数线定得高一点，“不满意”的程度就会深一些，“回头看”的效果就会更好一些。
“回头看”，是为了更好地向前走。
如果一周或一个月将自己的回顾写成几百字的“回忆录”，日积月累，一定会成为一笔有用的财富。
（三）认真做事，严谨细致。
认真是个很有分量的词。
要想使工作达到较高的标准，要想干成一点事，都离不开认真。
对工作的认真，是我们党的优良传统和作风。
无论大事还是小事，只有认真了，才能一丝不苟、细心细致去做；
只有认真了，才能务实、深入。
经过几年接触，如果大家评价你工作认真严谨细致，办事让人放心，说明你的工作作风不错，并得到了大家的认可和信任。
这样，领导就愿意把一些重要的工作交给你，同志们也愿意和你合作。
这个认真严谨细致的工作作风，你将受益一辈子。
认真严谨细致，是工作态度，也是做好本职工作的基本功。
我们有个别同志，工作马马虎虎，敷衍了事，大事小事经常出纰漏。
比如，下面报来一份材料，领导让他审核并提出意见。
他只是大概看看，甚至连内容还没弄清，就表个态，交差了。
结果领导还得找别人审核。
再比如，领导让他做一位同志的任免审批表，既不认真核对，草草完成，也不认真校对，粗粗地看一遍就送上去了，结果里面有不少问题：
有的漏项了，该填的项目未填；
有的简历丢字了，把副职写成了正职；
有的年龄计算错了，差了好几岁，等等。
报上去了，上面就会认为你们单位的工作水平不高。
这样的事情有个两三次，领导还敢把重要的工作交给你吗？
同志们还愿意同你合作吗？
长此以往，你可能在单位里处于一个尴尬的地位，这必然会影响你的发展。
我在中组部工作时也有类似的教训。
做到认真严谨细致，一是必须坚持原则。
处理问题，要按照方针政策规定去办，依法行政，不能随心所欲。
对不符合原则的事情，要“较真”，不放过、不妥协。
二是必须有责任心。
一项工作交给你了，尽管上面还有几层领导把关，但你不要心存依赖，必须把自己看成是第一责任人，对工作结果，要承担主要责任，包括承担给工作造成损失的责任。
三是要能吃苦。
对工作，要一步一个脚印地、踏踏实实地去做，不怕麻烦，不怕辛苦。
四是要按照工作程序办事。
一般情况下，许多工作都是有规定动作的。
比如，领导交你审核一份材料，你就要按照规定动作，认真去做。
首先，要明确对这类材料有什么规范和要求，然后看审核的材料符不符合这些规范和要求，对不符合的提出改正意见。
如果材料总体上文不对题，就要报告领导，退回去重做。
其次，要把材料放到大的环境中去考量，看它的观点是否正确，这是非常重要的。
观点出了偏差，就是方向性的问题，会造成不良后果，满盘皆输。
其三，看它的内容是否真实丰满。
内容不实，就会形成虚假材料；
内容太抽象，材料就会很干瘪。
其四，看它的结构是否合理，文字是否顺畅，用词是否准确等等。
经过你认真细致、一丝不苟地审核，你过手的材料就会得到升华；
同时，自己也会得到提高。
对待材料工作是这样，对待其他工作也应如此。
此外，还要处理好质量和效率的关系。
有的同志往往重效率而轻质量，认为用最短的时间完成更多的工作，是看得见的成绩。
固然，工作又快又好，是我们追求的目标。
但是，速度快，疏漏多，质量差，有时还被领导打回来重做，欲速不达，反而影响了效率。
急事应急办。
但急办，不等于粗办，不能降低质量。
遇到急事，越要细心细致，越要注意关键环节，否则最容易忙中出错，甚至造成不良后果。
这方面的教训实在不少。
当然，任何事情都有个“度”。
如果对一项有时限要求的工作，过度的精雕细刻，工作时限到了，任务尚未完成，结果影响了全局，造成了损失。
就像仗打起来了，你的作战方案还没下达，必然贻误战机。
可见，质量里面有效率，效率里面有质量，没有效率也不会有好的质量，没有质量更谈不上效率。
所以，我们在工作过程中，要时刻把质量放在第一位；
同时，要把握工作节奏，按照要求按时完成任务。
总之，只要我们在大局下行动，用高标准要求自己，认真做事，严谨细致，我们的工作就会不断地提升水平。
第二，“深”——工作要有深度。
“深”，是指工作有深度，看得深，想得深，做得深。
工作的深度决定工作的质量和效果。
那么，如何使我们的工作更有深度呢？
我谈三点看法：
（一）吃透“两头”，善于发现问题。
这里讲的“两头”，一个是上头的精神，一个是下头的实际情况。
在座的许多同志参与社会公共管理，工作面向部门和地方，承上启下，是党和国家方针政策向下贯彻和下情上达的主要通道，承担着管理、协调、监督、服务等职能，是许多法律、法规、政策的第一道关口。
这就要求我们不仅要具有丰厚的知识底蕴，还要对党的方针政策有深刻的理解，要有一定的理论水平和清醒的政治头脑。
特别是当前，我国正处于社会转型期，也是社会矛盾的凸显期，而我们部的许多工作又是社会关注的焦点。
这就要求我们在工作中，要尽可能地吃透中央的精神，吃透下面的情况，把握住工作的大方向。
政策是我们事业的生命。
当我们接手一项工作时，首先要吃透“上头”，掌握与这项任务有关的方针政策规定和上面的要求。
这样，我们处理问题就有了方向和原则。
如果我们的方向和原则不清楚，工作就很难深入下去，硬着头皮往下深入，方向不对头，往往花的力气越大，走的弯路越多，甚至南辕北辙。
同志们有时接待各方面的人员，要回答一些问题。
而我们有的同志，平时不认真学习法律、法规和政策，甚至成了“法盲”、“政策盲”，在回答来访者的问题时，不知如何作答或所答非所问，有时还闹出笑话。
对来访者提出的问题和要求能不能解决，如何解决，并不能由个人说了算，主要取决于三条：
一是政策允不允许，二是条件是否具备，三是时机是否合适。
而这三条最重要的是政策。
一般来说，政策水平决定着工作水平，政策的运用关系到社会的稳定。
就拿花钱来说，当中也有政策。
常说花钱买平安。
钱花得多，但花得不好，不讲政策，不仅买不来平安，反而会造成不稳定，影响经济社会的发展。
这方面的教训也不少。
因此，也可以说，执行政策的能力是工作能力的重要组成部分。
希望同志们要努力学习与自身业务有关的政策，掌握政策，吃透政策，有的政策还要熟记于心，努力成为“政策通”。
在运用政策时，还要把原则性和灵活性结合起来。
在工作中，我们往往会遇到不同的情况。
一种情况是政策规定得很具体很明确，一般情况下对号入座，往里一套就行了。
这种情况，容易一些。
比如，八十年代至今，对老同志享受省部级相关待遇，就有具体规定，只要对号入座就可以了。
最近去陕西，与鬲厅长交谈，知道他的父亲是1937年参加革命的老同志。
我问，老人家如果健在，按照现在的政策能享受副省级医疗吗？
他说，不能。
文件规定7月6日之前参加革命的，可享受，父亲是9月份参加革命，差了两个月，就不行了。
的确如此，因为这类政策不能变通，一变通，可能涉及到成百上千的人。
而且缺口打开，难以堵住。
还有一种情况是，有的问题没有政策规定，只好采取循例的办法处理。
《红楼梦》中，探春处理赵姨娘兄弟去世后，给多少丧葬费的问题，就是循例处理的。
这个方法我们现在有时也用，比如一件事没有政策依据，就查一查以前这类事如何处理的，来比照办理。
这种循例比照办理，也可以根据具体情况，灵活一些处理。
当前，我们遇到比较多的情况是，政策规定得比较原则，要根据当时形势，灵活地把政策与实际情况结合起来，经过认真研究作出决策。
而这个决策是否正确，可能还要经过一段时间的检验。
这种情况就比较复杂一些，难度也大一些。
比如，对某一事件的处理，以及这一事件涉及到人的处理，就要根据具体实际和各方面情况，运用好政策，妥善处理。
在日常工作中，对复杂的问题，尽量寻求简单的办法去处理；
看似简单的问题，千万不可简单从事。
吃透“下头”，即深入实际，了解实际情况，占有大量翔实的第一手材料。
这个实际情况，包括过去和现实的情况。
过去和现在是有联系的，现在是过去的继续。
了解过去，才会更全面、更深入地解决现实问题。
当然，了解现实情况更为重要。
如何对现实情况了解得深、了解得实、了解得透，这是我们能否提出正确决策的关键，也是我们要花大力气做的事情。
工作要深入下去，重要的还是要善于发现问题。
问题是什么？
问题就是需要研究解决的矛盾。
发现问题是工作深入下去的一把钥匙，是解决问题的前提。
任何工作的推动，都会存在这样那样的问题，只不过有的问题复杂一些、难度大一些，有的简单一些、容易一些罢了。
看不到问题，就谈不上解决问题。
毛主席曾对陈毅元帅说过，脑子里要经常装几个问题，留心观察，注意研究，不可懈怠，否则就会遇事无策，陷于被动。
看到了问题，经过研究，有了解决的办法，工作就主动了，就深入了。
在日常工作中，问题往往处于三种状态，一种是明显摆在那里，一种是刚刚露了点头，一种是处于潜伏状态。
对已暴露的问题，要认真解决；
对后两种情况，要注意观察，及时研判，争取把问题解决在初始阶段。
工作的深入，就是在发现和解决一个又一个问题中实现的。
在我们掌握的情况中，数量的地位也是非常重要的。
在汇报工作或汇报材料中，有时会发现一些问题叙述得若明若暗，定性的东西多，定量的东西少。
而定量的东西又往往似是而非，特别是一些基础性的数据，不够全面，不够精准，经不起追问和推敲，影响了对问题性质、发展趋势的判断，也难以提出正确的应对办法。
定量分析是准确把握事物的条件。
毛泽东同志指出：
要“胸中有‘数’。
这是说，对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量的分析。
任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。
我们有许多同志至今不懂得注意事物的数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质量的数量界限，一切都是胸中无‘数’，结果不能不犯错误。
”毛泽东同志这段61年前的话，对我们仍有指导意义。
胸中无“数”，有体制上的问题，也有能力上的问题，但主要的还是下的功夫不够，工作深度不够。
了解情况，没有捷径可走，必须深入实际，调查研究。
不要像掉在井里的葫芦，从上面看下去了，从井里看还浮在上面。
不要像蜻蜓点水，一掠而过。
要真深入，下苦功。
现在科技发展了，了解情况的渠道很多，这里的关键在于我们是否认真去做。
实践表明，把问题的真实情况摸清了，并掌握了有关的方针政策，真正地吃透“两头”，解决问题的办法就会更加符合实际，工作也会一步一步深入下去。
（二）克服浮躁情绪，力戒形式主义。
所谓的浮躁，主要的表现是，思想集中不起来，耐不住寂寞，静不下心思读书学习、钻研问题；
工作上缺乏深思熟虑，轻率急躁，热衷于短期行为，急功近利；
作风上追求形式，工作不务实，不扎实，做表面文章。
克服浮躁情绪，把工作深入下去，就要把心静下来。
我们有时会发现，有的同志工作时常常神不守舍，心浮气躁，眼高手低，起草的东西往往没有深度，提出的建议、方案经常被否定。
这种浮躁的心态，会使我们陷入盲目性。
古人有句名言：
“非澹泊无以明志，非宁静无以致远”。
有的同志还将这句话作为座右铭。
宁静所以能够致远，因为只有心静下来，才能坐得住，才能聚精会神地学习和工作。
心静不下来，将一事无成。
《孟子》中讲述了有两个人跟弈秋学下棋的故事，一个专心致志，一个心不在焉，结果两人棋艺水平相差很大。
结论是，并不是他们智商一个高，一个低，而是“不专心致志则不得也”。
心静不下来，无论是工作，还是学习，就会浅尝辄止，更谈不上深度了。
克服浮躁情绪，把工作深入下去，还要勤动脑，多思考。
思考，就是分析、比较、过滤，寻找解决问题的途径，形成比较系统的东西。
特别是要认真思考、研究工作中深层次的矛盾和问题。
对问题思考研究越深入，就会离事物的本质越近。
韩愈有句名言：
行成于思毁于随。
有的同志不爱动脑，不愿研究问题，久而久之，脑子越来越不好用，“锈”住了。
请大家不必担心脑子不够用的问题。
据科学证明，一般情况下，人的大脑一生中只用了10%左右。
看来，对我们来说，只是一个用不用的问题。
克服浮躁情绪，把工作深入下去，还要避免工作一般化。
整天坐在上面，把开会、发文件、发通知作为推动工作的主要方法，使工作停留在一般号召上，工作必然一般化，没深度。
身子沉不下去，就不可能弄清真实情况，往往拍脑袋作决策，情况不明决心大，胸中无数办法多，用肤浅的认识来处理复杂的工作，结果可想而知。
要解决工作一般化的问题，不能仅限于一般号召，还要加强个别指导，特别是分类指导，并扑下身子，帮助下面总结推广经验，培养树立典型，推动工作的深入。
克服浮躁情绪，把工作深入下去，还要力戒形式主义。
形式主义的要害是理论脱离实际。
它的表现特征是，不让内容决定形式、形式为内容服务，而是片面地追求形式，忽视工作本身的要求。
形式主义是工作深入下去的迷雾。
据我所知，我们部属各单位没有这方面的问题，但也应引起警惕。
比如，在贯彻中央决策及部里的要求时，有的单位不是在领会上边精神的基础上，结合本单位的实际，分析情况，找出问题，提出切实可行的贯彻落实措施，并一抓到底，抓出成效，而是召开会议，照本宣科，念完了事，再写一简报报上去。
从表面上看，上级精神都传达了，贯彻了，实际上是走了一个形式，做了一个表面文章，并未解决问题。
这种形式主义，使党的方针政策无法有效落实，工作无法深入下去，而且会使一些急待解决的问题得不到解决，小事拖大，大事拖炸，惹出乱子。
克服形式主义，就要一切从实际出发，理论联系实际，把中央的决策、部署结合本部门、本地区的实际具体化；
不图虚名，不做表面文章，不搞“政绩工程”；
不空喊口号，不哗众取宠，不沽名钓誉，而是干实事，讲实效，见成果。
（三）联系群众，克服官僚主义。
联系群众，是深入实际的前提，是克服官僚主义的一剂良药。
联系群众，首要的是要对人民群众有感情。
我们的同志大多来自普通群众的家庭，但并不等于对人民群众永远有着深厚的感情。
由于工作的性质、特点，我们很少到基层去、到最底层去，很少直接与工人、农民及困难群众接触，了解他们的工作生活状况、他们的所思所想、他们的困难，更谈不上与他们同吃同住同劳动了。
俗话说，人远情疏。
与人民群众的联系少了，距离远了，感情就会越来越淡薄。
长此下去，就会使我们的工作失去根基，脱离群众，脱离实际。
所以，希望同志们高度重视这个问题。
我认为，第一位的是要让党的为人民服务的宗旨，在头脑中扎下根。
这个根真正地扎下来了，你的感情就会发生变化，心中就会经常想到人民群众，言行就有了正确的轨道。
我们参与制定政策也好，解决各类问题也好，就会想到他们的困难和问题，就会想到他们的长远利益，从而使我们的意见、决策更加符合广大人民群众的意愿。
我们常说，我们是人民的公仆，人民群众是我们的衣食父母。
这些话是有深刻内涵的，不是语言秀。
我们要转变作风，多了解我们衣食父母的情况，更好地为他们服务。
如果条件允许的话，同志们每年抽一两天的时间到企业、建筑工地、工棚、农村、特别是贫困地区去走一走，看一看，与群众多接触，特别是失业工人、失地农民、农民工、拆迁居民、底层知识分子，看看他们的生活状况，了解他们的疾苦。
这有助于增进与群众的感情和联系，有助于了解真实情况，有助于从政策上扶助他们。
我们出差时，也可以抽空到最基层跑一跑，听听群众的想法和意见。
只有经常向群众请教，从基层汲取营养，我们的工作才会更有朝气，更加深入。
平时，我们可以多交几个最基层的朋友，这对我们是大有益处的。
新农保制度的建立，就是来自基层的积极探索和创造。
官僚主义和服务意识淡薄是工作深入下去的大敌。
过去我们的一些机关、单位，常常被形容为“门难进、脸难看、话难听、事难办”，个别的同志也的确存在居高临下，口大气粗，办事拖拉的问题。
这种官僚主义作风现在改进多了，但仍然要经常敲打一下，以使我们的服务意识更强，工作更有效率。
增强服务意识，克服官僚主义，一是要有一个热情的态度。
对来机关办事的同志，不论是兄弟单位来的，还是基层单位来的，特别是普通群众，我们都要热情接待，让座、倒茶、迎送。
要学会微笑。
对下面的同志，应
升级会员 