XX县新华书店发行网点建设项目可行性研究报告Word文档下载推荐.docx
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把个人利益与经营效益直接挂钩起来，按照业务高低从小差距开始，逐步拉大。
这样调动了部门和员工的积极性，促进经营的发展。
建立健全财务制度，做好各项财务收支，计划、控制、核算、分析、有效利用各项资产。
努力向广大读者提供更多、更好的服务方式和丰富多彩的图书，发挥图书流通主渠道作用，为社会主义现代化建设服务；
努力传播一切有益于社会主义市场经济和社会发展的思想理论、科技知识和文化知识，尽力满足读者需要，为两个文明建设作出新的贡献。
1.3研究工作依据及范围
1、研究工作依据
（1）《国务院关于建设西部大开发土若干政策的通知》；
（2）国务院关于加快新疆社会经济发展的11号文件；
（3）《新疆维吾尔自治区国民经济和社会发展“十二五”规划》；
（4）《阿勒泰地区国民经济和社会发展“十二五”规划》；
2、研究工作依据及范围
（1）项目建设的背景与必要性研究
（2）项目建设的条件与可行性研究
（3）初步确定项目建设的规模和建设方案
（4）明确项目功能、装备系统
（5）初步估算投资和安排资金的使用计划
（6）初步评价项目的综合效益
1.4结论
本项目完全符合党中央国务院提出的：
以人为本，以科学发展观统领经济社会发展全局、构建和谐社会、以及“十二五”规划纲要关于加强文化宣传教育工作的重要指示精神和产业政策。
为构建和谐社会提供强化优质服务，全面提高哈XX县新华书店发行网点管理水平，优化服务环境，提升服务质量，项目社会效益显著。
第二章项目建设必要性及可行性
2.1项目建设必要性
1、是基层书店适应图书发行竞争发展的需要。
进入21世纪以来，图书服务业的不断开放，书店服务产品方式的推陈出新，日新月异，基层新华书店将面临日益激烈的市场竞争。
由于我国政府的现行法规，导致基层新华书店提供的图书产品和价格基本相同，图书产品和服务提供不够，产品、质量、价格同质化的现象严重，无论从“量”上讲，还是“质”上说，均难以与步步临近的外资书店相比。
因此，基层店必须应对挑战，加快服务创新，突出服务特色，推行优质服务，在竞争的夹缝中寻求生存之地。
新华书店作为传统出版发行企业，当前面临着网络销售、数字化出版的强烈冲击，机遇和挑战并存，新华人必须提高思想认识、进一步深化体制改革、调整结构，促进转型、务实工作、开拓创新，以此得到进一步的发展，担当起国有文化骨干企业在推动文化大发展大繁荣中的使命和责任。
本项目实施后，将将极大地改善XX县新华书店的装备水平，提升服务档次，以适应服务市场发展的巨大变化和广大客户日益增长的服务需要，从而紧贴优质客户群体，依托自身优势，构建特色服务品牌，提高无形资产价值，以服务优势增强综合竞争实力。
2、有利于新华书店品牌形象的建设
品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，它深深地融入企业的品牌之中，是企业经营管理活动过程的综合体现。
在现代市场经济时代，品牌就是企业的生命。
在企业文化建设中新华书店要坚持把“新华书店”这一金字品牌建设相结合，以品牌为载体彰显企业文化。
在日趋激烈的市场竞争中，新华书店要有与时俱进的战略眼光，通过对塑造新华书店品牌文化的利弊，提升职工的整体素质，不断地激发职工的创造性，创造企业的优秀品牌，企业才能具备更强的竞争力，才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。
新华书店形象关系着新华书店的兴衰成败，其作用远远超过新华书店的有形资产，在市场经济条件下谁的形象好，谁就能赢得客户，赢得市场。
本项目建成后，将使XX县新华书店以崭新的形象矗立在XX县的繁华地段，将极大地提高新华书店这个金字招牌在当地群众心中的形象，从而提高消费者对新华书店的美誉度与忠诚度，从而赢得客户，赢得市场。
2.2项目建设可行性
1、宏观政策面的可行性
党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》对加强、文化建设和管理作了专门部署。
会议指出：
当今世界正处在大发展大变革大调整时期，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。
当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。
全面建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，既要让人民过上殷实富足的物质生活，又要让人民享有健康丰富的文化生活。
我们必须抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，在坚持以经济建设为中心的同时，自觉把文化繁荣发展作为坚持发展是硬道理、发展是党执政兴国第一要务的重要内容，作为深入贯彻落实科学发展观的一个基本要求，进一步推动文化建设与经济建设、政治建设、社会建设以及生态文明建设协调发展，为继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐提供坚强思想保证、强大精神动力、有力舆论支持、良好文化条件。
从宏观政策面上讲，本项目的提出建设完全符合党的十七届六中全会精神。
2、技术面的可行性
XX县新华书店成立多年，工作经验丰富，新生代员工的素质较高。
但由于客观办公条件等硬件设施落后，管理工作中不能完全体现现代化和科学化的特点。
因此，从技术角度讲，新建一座现代化、信息化和科学化为一体的“XX县新华书店发行网点”可以大大提高XX县新华书店管理技术水平，因此，项目方案在技术面是可行的。
3、资金筹措的可行性
该项目是国家支持和倡导的建设工程并申请上级新华书店专项资金补助，因此筹资方案可行。
4、外部配套条件可行性
项目建设地公用配套的市政水、电、暖、通、路、信息网等基础条件均已完善，因此项目建设是可行的。
第三章项目建设单位简介
近年来，XX县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理，真正方便了社会各界读者，提升了服务档次，增强了服务效益。
在门市规范化服务示范窗口创建和不断完善工作中，具体做了以下几项工作。
一、以示范窗口创建为契机，切实加强规范化管理工作。
1、目标明确，责任到人。
一是根据省市主管部门和市县文明委规范化服务示范窗口创建标准，使其贯穿到新华书店的安全生产、图书营销和优质服务之中。
通过创建规范化报务示范窗口工作，有力地推动了门市的各项管理工作向高水平、高层次发展和延伸。
二是对创建规范化服务示范窗口工作做了具体分工：
经理直接负责规范化服务示范窗口建设工作，分管副经理具体抓工作的落实；
三是从规范化服务的硬件设施建设到软件资料的收集、汇总、装订成册、归档等工作，都明确专人负责；
四是层层抓落实，环环抓检查，件件抓考核，使书店的主业辅业经营水平、服务水平和整体素质有了较大提高，出现了“人人有事做，事事有着落”的高效率快节奏工作氛围。
2、求真务实，健全制度。
首先，对照文明规范化服务示范窗口标准，制定了既符合示范窗口标准要求，又能便于实际考核和操作的规范、制度和考核奖惩办法，使订出来的规范服务条文和考核制度便于落实到门市规范化示范窗口创建各个环节之中。
其次，以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”16字方针为目标，建立健全管理机制，把规范化示范窗口建设作为优化服务环境，展示企业新形象的一项主要工作来抓，并起到了明显效果。
（1）、开展送书下乡服务基层活动。
将政治理论图书和支农科技书共册送到各乡镇，满足了党员干部理论学习和农民科技致富的需求。
（2）、持久深入开展服务窗口“评优”活动。
为不断提升窗口服务质量和服务水平，给职工创先争优创造良好环境，有力地推进优质服务工作上新台阶。
定期对营业人员进行服务评定。
（3）自觉接受监督，积极主动开展民主评议行风活动。
定期召开行风监督员会议，定期走访学校师生和各界读者,对书店服务质量和态度进行测评和评议。
3、真抓实干，管理有序。
在书店班子的正确领导下，既抓硬件建设，也抓软件管理，各项管理工作正常有序，服务环境、服务水平都有了显著变化，使门市规范化管理工作上了一个新台阶。
一是把为客户提供优质、高效的服务环境,对创建新华书店文明规范服务示范窗口的基本条件予以高度重视，200×
年以来，投入资金购置了pos机、电子防盗仪、新款收银台等硬件，对店招、内外墙面进行维修，并在店堂内摆放花草，摆设长椅、茶几和饮水机，开辟会员休息区，提供网上新书查询订购服务，给读者创造了一个方便、舒适的购书环境；
使连锁中心的服务环境焕然一新，为广大客户提供了优美、舒适的服务环境。
二是狠抓全年经济目标不放松，同心协力圆满地完成了上级主管部门下达的经济目标任务。
二、以优质服务为载体，树立良好的服务形象。
树立良好形象，使广大客户有宾至如归之感。
有了较好的服务环境，没有良好的服务态度和服务手段，将使门市规范化服务示范窗口建设图有虚名。
投入大量的人力、物力，给营业厅配置了必要的办公设施和用品，同时，集中精力狠抓窗口人员的形象服务意识，以窗口形象展示一流发行员风采。
一抓专业培训，二抓以学代训，三抓以训代管，使门市全体员工在较短时间里精神面貌焕然一新，使门市管理向更高层次发展。
三、强化考核，打造门市规范化服务示范窗口品牌。
1、除进行经常性业务操作考核外，更注重门市示范窗口的常态管理。
分管副经理定期不定期地进行窗口考核工作，实行内部奖惩通报和安全现场、卫生检查、行为规范考查等现场考查记录制度、使门市规范化管理水平有了很大提高。
2、建立健全行之有效的优质服务奖惩考核体系。
一是根据门市窗口优质服务考核有关细则，对营业员实行考核，月月奖惩兑现；
二是实行了经理明查暗访“预警机制”，对照考核办法实行通报奖惩，当月兑现，有效地杜绝了优质服务检查考核中的形式主义和平均主义。
门市是新华书店实现社会效益的阵地。
文明规范服务示范窗口建设不是静止的,而是动态与常态管理相结合的过程。
我们在今后的工作中，将再接再厉，进一步修订、完善长效规划和整改措施，使我店文明服务规范窗口建设工作再上一个台阶.
第四章 项目建设条件及经营条件
4.1项目建设条件
1、自然与社会经济条件
XX县位于准噶尔盆地东北边缘，阿尔泰山东南麓，西邻富蕴县，南连昌吉州奇台县，东北同蒙古国接壤，边境线长259.4公里，总面积1.57万平方公里。
县城距乌鲁木齐市530公里，距阿勒泰市320公里。
XX县地处高海拔、高纬度地区，县境内最高点海拔3659米，最低处900米。
极端最低气温-53℃，最高36.5℃。
全县辖五乡两镇，52个行政村，总人口6.47万人，由哈萨克、汉、蒙古、回、维吾尔等16个民族组成，其中哈萨克族占76.46%，汉族占18.55%，其他少数民族占4.99%，是国家级民族团结进步模范县。
2002年被确定为国家扶贫开发工作重点县，2006年被调整为五类地区。
XX历史悠久，民族文化底蕴深厚，资源富集，是中国阿肯之乡、中国阿魏菇之乡、中国绒山羊之乡。
县境内矿产资源丰富，有煤、金、银、铁、铜、铍、白云母等68种，开发前景广阔。
境内大XX、小XX、查干河、布尔根河和乌伦古河五条河流横贯境内，年径流量10.7亿立方米。
全县现有耕地23万亩，可利用草场1625万亩，可开垦土地160万亩，是全地区重要的粮食生产县。
境内有珍贵的民族文化遗迹，有草原石人、古栈道、准噶尔石砌古墓群与鹿石岩画、壮观奇险的地震断裂带、“天外来客”集落陨石、熊猫山等自然景观。
境内野生动植物繁多，有“生物活化石”之称的世界珍稀动物河狸，布尔根河狸自然保护区是全国唯一的河狸自然保护区；
境内拥有新疆对蒙开放的重要口岸——塔克什肯口岸。
XX县少数民族（主要为哈萨克族）比例占到76.8%，解放后到“十五”期间基本上以畜牧业为主，年牲畜饲养量大约60万头只。
“十一五”期间，XX县逐渐往工业上转型，因为这里有丰富的矿产资源。
从矿业真正开始起步，不到5年时间，工业已经占整个国民经济收入的60%以上。
2010年到XX时县财政收入是5860万元，2011年达到了1.86亿元。
从“十一五”开始，XX县基本上每年都投资1亿元至1.5亿元开展地勘工作。
已有一些重大突破和发现，比如，喀拉苏铜矿日处理2000吨矿石的生产线已经开始投产，今年可以生产300多吨铜板，今年年底还要准备上马日处理4000吨矿石的生产线，到2015年正式投产，等于为阿勒泰地区再造了一个阿舍勒铜矿。
另外，XX县石材资源丰富，建了一个红柳沟工业园区，在“十二五”末至“十三五”初，XX将其打造成全疆最大的石材园区，年产石材将达到500万平方米。
如今，在XX县1.57万平方公里的土地上，有色金属、贵金属、黑色金属、石材全都得到开发，而且还有很多空白点等待勘探，XX县工业有着非常大的发展潜力。
4.2经营条件
1、基础配套条件
（1）给水条件
市城供水管网已达此处，只需从接口处敷设引水管即可供水。
（2）排水条件
此地市城主管已完成建设，敷管联通即可排水。
考虑新建建筑的需要，排水系统需进一步完善。
（3）供热条件
现城区整体由热力公司集中供暖，院内供热管与市城集中供热主干管对接就可取得采暖。
（4）供电条件
拟建建筑场地属XX县电业局供电范围，院内有配电线路接线引入。
第五章 建设与设计方案
5.1总体建设方案
1、总体建设原则
（1）坚持科学规划、合理布局。
以布局合理，功能齐全，设备先进节能，起点高，房间规格符合标准为建设原则；
（2）坚持整合资源、统筹安排。
结合当地条件，妥善处理场内与场外，近期与长远发展的关系；
在布置中按功能分区，做到系统分明，布置整齐；
（3）加强薄弱环节建设、促进均衡发展。
对污染源采取合理有效的防护措施，做好环境保护。
（4）注重协调发展、资源节约。
在适用经济的前提下做到：
突出公安局特警队特点，建筑造型典雅优美；
装修标准适度；
创造良好环境。
（5）以贴近实际、贴近生活、贴近人民为基本建设原则。
做到因地制宜、环境优先、传统与现代相结合、经济实用的原则；
和要把近期规划和远期发展目标相结合、以人为本的原则。
2、建筑设计规范
（1）《民用建筑设计通则》GB50352-2005
（2）《建筑设计防火规范》GB50016-2006
（3）《中人民共和国消防法》
（4）《民用建筑节能设计标准[采暖居住建筑部分]》（JGJ26—95）
（5）《公安机关业务技术用房建设标准》建标130—2010；
（6）《外墻外保温建筑构造》（新065108）
（7）《公安通信指挥系统设计规范》GB50313-2000
3、总体布置
（1）建筑物外部布置
新建“XX县新华书店发行网点为地上三层，地下一层，总建筑面积3500㎡。
抗震设防8度。
建筑风格为：
线条明快、简洁；
具有凝重严谨、公正气息的现代建筑设计风格。
进出大门设防寒门斗。
楼体装修：
门厅走道、楼梯和楼地面镶贴地板砖；
卫生间、洗手间为防滑地砖地面门前楼梯有室外不锈刚楼梯栏杆；
天棚为铝塑扣板吊顶。
暖色乳胶漆内墙面，白瓷卫生洁具，外墙贴灰白色外墙磁砖；
一层大门上设混凝土雨蓬；
屋面做隔热防晒防水处理。
（2）结构形式与外部形态
①结构形式：
框架结构。
②外部形态：
建筑物呈长方形。
建筑消防设计
安全疏散距离
本工程位于两个楼梯间之间及尽端式房间门，至楼梯间及外部出口的距离均满足规范要求。
本建筑防火分区隔墙采用240厚陶粒空心砌块或240厚加气砼块，防火墙上设甲级防火门；
防烟楼梯间及前门均设乙级防火门；
消防水泵房、消防控制室及低压配电室均设甲级防火门；
室内装修材料按规范对不同部位装修材料的耐火等级要求选用，均用A、B级材料；
新管井隔墙及楼板均达到耐火极限，不低于1.00和2.0小时，门为丙级防火门。
消防控制室及其他
消防控制室设在一层，直接对外开门。
不能直接对外开窗的房间均设机械通风、排烟设施。
建筑节能设计
本工程处于严寒B区，体形系数分东西两部分计算，均小于0.30，外墙传热系数限值为0.50。
外墙采用240厚陶粒空心砌块，粘贴聚苯乙烯板70厚保温。
屋面传热系数限值为0.45，平屋面粘贴100厚聚苯乙烯板；
钢网架屋面为150厚压型钢板阻燃型聚苯乙烯夹芯板。
建筑构造及装修
墙体：
外墙及主要空间墙体为陶粒砼空心砌块或700级加气砼块，次要房间隔墙可用轻质墙板，不论哪种墙体均应满足规范对耐火极限的要求。
屋面
聚苯乙烯板保温二级防水层面
外门：
铝合金门
内门：
①有隔声要求的特殊门
②防火门
③成品杂木门
窗：
钢塑复合、中空玻璃窗
天窗：
钢构安全玻璃（夹丝玻璃）
玻璃幕墙：
立柱点支式幕墙（镀膜玻璃）
顶棚：
①板底抹灰乳胶漆面
②矿棉板吊顶
③石膏板吊顶
内墙面：
①普通抹灰，内墙乳胶漆面
②吸声墙面
5.2结构设计方案
设计依据：
本工程设计遵循的主要标准、规范和依据：
建筑结构设计统一标准GB50068-2001
建筑结构设计术语和符号标准GB/T50083-97
房屋建筑制图统一标准GBJ1-86
建筑结构制图标准GB/T50105-2001
建筑结构荷载规范GB50009-2001
建筑地基基础设计规范GB50007-2002
混凝土结构设计规范GB50010-2002
建筑抗震设计规范GB50011-2001
钢结构设计规范GB50017-2003
轻骨料混凝土结构设计规程JGJ12-99
带肋钢筋套挤压连接技术规程JGJ108-96
钢筋机械连接通用技术规程JGJ107-96
建筑抗震设防分类标准GB50223-2004
地下工程防水技术规范GB50108-2001
自然条件
拟建建筑场地位于XX县城，场地稳定性良好。
场地抗震设防烈度为8度第一组，设计基本地震加速度值为0.20g；
场地类别为Ⅱ类，属抗震有利地段。
设计荷载：
风荷载：
根据《建筑结构荷载规范》（GB50009—2001）附录D：
基本风压值W0=0.60KN/m2（五十年一遇）。
雪荷载：
基本雪压0.80KN/m2。
设计要求
本工程为一般工业与民用建筑，根据GB50068-2001第1.0.8条建筑结构安全等级定为二级，计算结构可靠度采用的设计基准期为50年，结构构件承载能力极限状态设计时采用的可靠指标：
延性破坏β=3.2，脆性破坏β=3.7，安全保证率分别为99.931%、99.989%。
结构选型
根据《建筑抗震设计规范》（GB50011—2001）附录A本工程所在地区（XX县）建筑工程抗震设计时所采用的抗震设防烈度为7.5度，设计基本地震加速度值为0.10g，设计地震分组为第一组。
建筑物抗震分类标准为丙类，故本工程按7.5度抗震设防。
地基基础
基础拟采用条形基础。
由于本建筑为人员较密集的重要建筑，故地基基础设计等级为乙级。
主要结构材料：
混凝土强度等级：
基础：
独立基础采用C30混凝土。
现浇框架梁及框架柱、板采用C30混凝土
其余现浇构件均采用C20混凝土。
钢筋
钢筋：
Φ为HPB235级钢筋，ф为HRB335级钢筋，钢材采用Q235B，钢筋直径≤10为Ⅰ级钢筋，直径≥12为Ⅱ级钢筋（暗柱及柱梁箍筋除外，均可采用Ⅰ级钢筋）。
直径Φ≥20纵筋，现场接头应使用镦粗头直螺纹或冷挤压套管机械联接。
填充墙：
外墙用M5混合砂浆砌强度等级为MU2.5的300厚3排孔陶粒混凝土砌块，内隔墙用M5混合砂浆砌强度等级为MU2.5的190陶粒砼砌块，砌块容重不得大于7kN/m3。
M5混合砂浆砌强度等级为MU3.0的加气混凝土，砌块容量不得大于7kN/m3。
强度等级为C7.5的现浇陶粒混凝土，内配双层双向ф8@200∽ф10@200配筋网片。
5.3给水排水系统方案设计
《给水排水制图标准》GB/T50106－2001
《建筑给排水设计规范》GB50015－2003
《建筑设计防火规范》GB50016－2006
《自动喷水灭火系统设计规范》GB50084-2001
《建筑灭火器配置设计规范》GB50140-2005
建筑给水排水设计手册
《全国民用建筑工程设计技术措施》（给水排水）2003版
国家现行的设计规范、规定、标准。
建筑，结构专业方案设计及其提供的图纸。
建设单位提供的有关市政条件；
设计内容：
设计范围：
1、室内给水系统，室内排水系统，室内雨水系统，室内消火栓系统，室内自动喷水灭火系统，室内灭火器配置。
2、给水用水量
（a）生活给水
最大日用水量为：
8m3/d。
最大时用水量为：
1.7m3/d。
（b）生活排水
最高日排水量约为6m3/d。
最高日雨水量约为1.2m3/d
消防排水量25l/s
（c）、消防用水量
（1）室内消火栓：
15l/s；
（2）室外消火栓：
30l/s；
（3）自动喷淋：
50l/s；
排水系统
排水体制及排放要求采用雨污合流的排水体制，污水雨水汇集后排入市政污水管网。
排水量
生活污废水最高日排水量约为6m3/d。
雨水量约为1.2m3/d
地下室用房排水
地下设备用房内的废水分别排由集水井收集，再由潜水泵分别提升至室外检查井中，潜水泵由集水井池内的水位继电器自动控制启闭。
消防排水
消防排水量25l/s。
雨水排水系统
设计重现期T屋面取T=5，暴雨强度0.62
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