不满物业服务 燕郊福泽御园小区200业主维权图Word文档下载推荐.docx

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居民称，之所以维权，是因为他们对小区不成立业委会、随意上涨停车费等服务不满。

三河福成物业服务有限公司负责人朱先生表示，对于居民的反映，他们正在积极协商中。

　　昨天上午9点半，位于燕郊开发区行宫东大街，福泽御园小区北区200余名业主齐聚小区南门，部分业主手中举着维权横幅。

随后，他们集体走上街头维权，造成102国道双向车道短时拥堵，过往车辆行驶缓慢。

据小区多名居民反映，他们之前曾多次找物业，但反映的问题均得不到有效解决，这次也是没有办法才集体维权。

　　小区14号楼业主蔡先生称，物业在未提前告知业主的情况下，将小区停车费从每年1000元上涨到每年1500元。

　　另据多名居民反映，小区乱划停车位，部分占用了消防通道，一旦发生火灾，后果不堪设想。

另外，他们小区有8000多户，至今没有成立业委会，“凡事物业说了算，物业费没有公开，不知去向”，多名业主还称，小区单元防盗门如同摆设、里面消防栓没有水枪头等问题。

　　昨天下午，记者走访发现，小区多处道路一侧划有停车位，上面停放着轿车。

另有多个单元防盗门损坏，人员随意进出，多处消防栓也均无水枪头。

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回应

　　消防停车位未占用消防通道

　　昨天，三河市消防大队队长邓先生称，通过到福泽御园小区北区实地察看后，发现物业所划的停车位不算侵占消防通道。

　　邓先生表示，一般消防通道保证4米宽，之前小区道路设计是6米或8米宽，只要满足够4米，他们划停车位，就没有权力干涉。

如果占用消防通道，居民可拍成照片，他们会及时进行处罚。

　　物业

　　配合相关部门成立业委会

　　昨天下午6点左右，记者致电物业公司，负责人朱先生称，目前正在和七八名业主代表协商处理业主诉求，南大门之前划出的停车位将取消，之后把白线重新抹掉，恢复原先路面。

关于停车费上涨一事，有三河市物价局文件，部分居民都看过，但却遭到现场维权的居民否认。

　　朱先生表示，他当上物业负责人后，重新把各楼消防设施配齐，没过几天，部分水枪头丢失，值班员为此备足了水枪头，假如出现险情，他们能随时出动，不会影响工作开展。

朱先生承认之前没有成立业委会，下一步由房管局牵头，物业配合将成立业委会。

律师说法

　　业主集体维权不可采取过激行为

　　针对此事，北京益清律师事务所王年华律师称，他赞成居民集体维权的方式。

在居民遇到维权时，还可到居委会或派出所调解，如果不成可群体式起诉法院，但不可采取堵路等一些过激行为。

　　业主委员会一般由业主从每单元、每栋楼推举业主代表产生。

王律师表示，当物业公司没有按照物业管理合同履行义务时，业主委员会有权解除合同，他们之间没有隶属关系，实际是委托和被委托关系，不过平时在行使权力时，业委会有权力监督物业的服务。

（记者吕高见）

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