零售企业的仓库选址与网点布局Word格式文档下载.docx
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WAREHOUSELOCATIONANDRETAILERDISTRIBUTIONNETWORK
ABSTRACT
Economicdevelopment,therapidprogressofscienceandtechnology.Increasingpeoplestandardofliving.Itisnotjustfortheoriginaldemandforcommoditiesdemand,andtheirproductsandservicesaredifferentiatedandpersonalizedneedsaremoreurgent.Asacustomer-facingretailbusinesses,isundoubtedlyahugechallenge.Agoodcompanylikethatinhighlycompetitivemarket,itmustprovide&
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productsandservices.Forretailbusinesses,logisticsisthesourceofgreatprofitmargin.Logisticswarehousesiteselectionisanimportantpartofthesystem,directlyfacingthecustomerfortheretailbusinesseshasbecomemoreimportant,thatthewarehousesiteselectionandlayoutofhowtodo?
Thatiswhatthispapertodiscusstheissue.
Thisleadstoageneralretailbusinesslogisticsmanagementlogisticsmanagementandwarehousemanagementthroughabriefintroduction,andthisleadstothetopicofthisarticle----Warehouseretailbusinesslocationandnetworklayout.Thisarticlefocusesonthestoragesiteandthenetworklayoutofthecontentofexternalfactorsandmethods.Hopethatasimplediscussion,enablingthereadertounderstandthesimple,storagelocationandthenetworklayout.
KEYWORDWarehouse/WarehouseLocation/warehousenetworklayout/centerofgravity/benefitbackagainstthelaw
目录
第一章零售企业物流管理概述1
1.1现代企业物流的产生1
1.1.1现代企业物流产生的背景1
1.2现代企业物流管理的内涵1
1.2.1企业物流的含义1
1.2.2企业物流管理的构成要素2
1.2.3企业物流管理的一般原则3
1.3零售企业的物流管理4
1.3.1零售企业物流管理的背景4
1.3.2我国零售企业物流管理中的问题4
1.3.3导致我国零售企业物流管理问题百出的原因6
1.4效益背反定律7
1.4.1效益背反定律的背景7
1.4.2效益背反定律的含义7
1.4.3效益背反定律在零售企业物流管理中的影响7
第二章零售企业物流仓储管理9
2.1零售企业物流仓库的概述9
2.1.1仓库的产生背景9
2.1.2零售企业仓储管理的内涵9
2.1.3仓库的性质及功能9
2.1.3.1仓库的性质9
2.1.3.2仓库的功能10
2.1.4仓库管理的内容10
第三章零售企业仓库的选址11
3.1仓库选址的概述11
3.1.1仓库选址的含义11
3.1.2仓库选址的目标11
3.1.3仓库选址的原则11
3.1.4仓库选址的影响因素12
3.1.5仓库选址的程序13
3.2仓库选址的方法15
3.2.1解析法16
3.2.2最优化规划方法16
3.2.3启发式方法16
3.3重心法在仓库选址中的运用19
3.3.1重心法的简介19
第四章仓库网点布局23
4.1仓储网点布局的概述23
4.1.1仓储网点布局的背景23
4.2仓储网点的布局23
4.2.1仓储网点布局决策的内容23
第五章案例分析26
5.1重心法运用案例26
5.2苏宁电器的配送中心的选址28
5.3华联超市向加盟店提供强有力配送支持29
致谢38
参考文献39
第一章零售企业物流管理概述
1.1现代企业物流的产生
1.1.1现代企业物流产生的背景
20世纪初期，企业经营中形成了三大基本的管理环节，即市场管理、运营管理以及财务管理，物流管理并未列入其中。
企业物流活动习惯上被划分成三段；
采购物流、制造物流和销售物流，所以相应的业务分别被归入企业的采购部门、制造部门和市场营销部门。
这样，各部门各司其职。
采购经理关心的是供应商的选择。
通过采购谈判，希望获得尽可能的采购价格，但是低价格往往有以大批量的采购为代价，价格上获得的好处很快就被高额的库存费用抵消了。
销售经理考虑的是如何扩大销售量，为保证供货，很少考虑到产品的供货方式。
仓库地点的选择、仓库数量、库存量的控制、运输方式的选择等不是需哦阿婆说经理的职责范围，无疑，销售费用的水平也难以令人满意。
制造经理最感兴趣的是生产过程的连续性，因此也需要依靠加大规模的在制品库存来支持。
可见在整个的生产过程中，到处存在大量库存和由此形成的大量资金占压，企业营运资金被不受重视的“物流黑洞”吞噬了。
直到20世纪40年代系统论的产生，人们才开始用系统的观点解决不适当的库存问题。
20世纪60年代物料管理被认为是针对企业原料采购、运输、原材料和在制品德库存管理，而配送管理是对企业输出物流的管理，包括需求预测，产品库存、运输、库存管理和用户服务。
直到20世纪80年代，企业饿输入。
输出以及市场营销和制造功能才被有效地集成起来，企业物流管理才真正地受到重视。
【1】
1.2现代企业物流管理的内涵
1.2.1企业物流的含义
企业物流管理是指在社会再生产过程中，根据物流的规律，应用管理的基本原理和科学的方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本最低化，这是现代企业物流管理的根本任务所在。
在企业管理中，企业的基本竞争战略有成本领先战略、差异化战略和目标聚集战略。
近年来，企业对物流管理日益重视，逐渐把企业的物流管理当作一个战略新视角，制定各种物流战略，以增强企业的竞争力。
1.2.2企业物流管理的构成要素
企业物流管理活动的构成要素一般可简单描述为以下六个方面（见图1-1），其中实现货物、商品空间移动的运输以及时间移动的存货是两个中心要素，另外四个要素是为保证物流活动顺利进行而开展的包装、搬运、流通加工和信息。
它们对物流的顺利进行也起着十分重要的作用。
（图1-1）
（1）包装。
包转是生产的终点也是物流过程的起点。
包装方法受物流方式的限制。
所以在不同的物流方式下要选择合适的包装方式，以提高物流的运作效率。
（2）搬运。
搬运是指在物流工程中，对货物进行装卸、搬运、堆放、取货、理货分类等，或与之相关的作业。
搬运时为货物运输需要而进行的作业。
（3）运输。
运输是通过运输手段使货物在物流据点之间以及社会范围内流动。
可以说现代生产和消费就是靠运输业的发展而实现的。
（4）存货。
货物流通中的存货是为了调整生产和消费之间的时间差异而进行的，调整集中生产、平均消费和常年生产，集中消费的时间性矛盾，就是有存货。
因此，在时间效用上的功能，也是存货上的功能。
反之，提高货物的场所效用是运输的功能。
这就是说，提高商品的场所效应和时间效应这两个功能，即运输和存货，成为物流活动的支柱。
存货在调整时间上的差异的同时，与价格的调整功能也是有关的，可以起到以供需调整为目的的时间调整和就个调整两种功能的作用。
（5）流通加工。
在流通加工工程中进行的辅助性加工活动称为流通加工。
流通与加工的概念本不属于同一范畴。
加工时改变物资的形状和性质，形成一定产品的活动；
而流通加工则是改变物资的空间与时间状态，流通加工时为了弥补生产加工中的不足。
（6）物流信息。
所谓的信息，指的是能够反映事物内涵的知识、资料、信函、情报、数据、文件、图像、语言、声音等。
信息是事物的内容、形状及其发展变化的反映。
物流信息指的是物流活动中所必须的各种信息，这一点对物流有着决定性的意义。
迅速和准确的物流信息交流能够提高物流管理的水平，可以制定新的和有效的物流方案，以提高物流效益。
综上所述；
我们可以看得出，存货水平的高低对于一个以销售商品为主的零售企业来说起着至关重要的作用。
1.2.3企业物流管理的一般原则
（1）服务原则。
物流是“桥梁、纽带”作用的流通系统的一部分，它具体连结着生产与再生产、生产与消费，因此要求很强的服务性。
物流系统采取送货、配送等形式，就是其服务性的体现。
在技术方面，今年来出现的“准时供货方式”等，也是其服务性的表现。
（2）快速、及时原则。
及时性不但是服务性的延伸，也是流通对物流提出的要求。
快速、及时既是一个传统目标，更是一个现代目标。
其原因是随着社会的发展，这一要求就更加强烈了。
在物流领域采取的诸如直达物流、联合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术，就是这一目标的具体体现。
（3）节约的目标原则
节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程中的消耗大多不增加或提高商品的使用价值所以，节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。
（4）规模化原则
以物流规模作为物流管理的原则，以此来追求“规模效益”。
生产领域的规模生产早已为社会所承认。
由于物流系统的稳定性比生产系统的药差，因而难于形成标准的规模化模式。
（5）库存调节原则
库存调节原则是服务性的延伸，也是宏观调控的要求，当然，也涉及到物流系统本身的效益。
在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。
1.3零售企业的物流管理
1.3.1零售企业物流管理的背景
在21世纪，应用物流管理提高企业的竞争力已被国际企业普遍重视。
而我国引入物流管理这一概念的时间较短，与国外企业相比，国内零售企业对其应用比较有限，并且存在运作效率低、统一配送率低、物流成本高、信息共享低以及信息化水平低等问题。
究其原因，是因为零售企业尚未形成规模效应、物流管理观念落后、与供应商合作不畅以及信息技术落后。
为有效实施物流管理，国内零售企业可以从物流配送模式的选择、加强与供应商的合作、提升企业的信息化水平等方面寻求对策。
【2】
1.3.2我国零售企业物流管理中的问题
2004年12月底，我国商业和物流业向外资完全开放。
物流管理作为我国零售企业和国外同行业竞争的利器，已经得到国内大多数零售企业的重视。
但目前国内零售企业已在运作的物流体系普遍缺乏有效的经营管理，出现了以下带有共性的问题：
物流的整体运作效率低物流效率低在零售企业的突出表现是缺货率高。
根据罗兰？
贝格与中国连锁经营协会在2003年9月对国内连锁零售3个城市5家连锁零售企业的12家大卖场进行调查，结果显示：
中国的终端缺货率在10％左右，远远高于国际7％左右的水平。
对零售企业来说，商品缺货状况将引发消费者的各种反应，最终导致企业的销售损失，据粗略的测算，我国连锁超市每年因商品缺货造成的损失高达830亿元人民币。
有关机构研究表明：
在美国，连锁零售企业如果购买商品缺货，60.5％的消费者会购买同一类替代品，21.6％的顾客不再购买，14.8％的顾客会到另一家店购买时再实施消费行为，顾客的转店率是17.9％；
而在我国，当出现商品缺货时，48％的人会购买同一品种的替代品，15％的消费者不再购买，31％的顾客会选择到另一家店购买该商品，顾客的转店率是37％。
这意味着中国的超市将因缺货而比美国的超市损失更多的顾客。
统一配送率不高目前我国零售业的统一配送率不高，因此不少零售业的仓库和车辆没有得到有效的利用，车辆空载率普遍较高，商品的在库周转期一般都在15～30天。
而且，我国零售企业的配送规模普遍较小，已经建成并投入运营的绝大多数配送中心也未达到经济配送的规模，其中约60％的人员和设施处于闲置状态。
据有关机构对内地16家比较成功的连锁企业的调查表明：
没有一个企业的配送中心对各分店经营的所有商品实行100％的统一配送，最好的达到80％～90％，如北京的华润；
少数企业的统一配送率在50％左右，大多数在60％～70％之间，如北京的好邻居（60％左右），西客隆（70％左右）。
当然，统一配送率低也有其他原因，如对于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店不愿意统一配送，多采用生产者直接送货上门的办法，因此，虽然在国外连锁店的统一配送率也难以达到100％，但统一配送率低肯定将影响配送中心优势的发挥。
物流成本长期居高不下在零售企业中，物流费用占据了整个流通费用的很大比重。
欧、美、日等发达国家连锁超市公司的物流成本通常占销售额的4％～6％；
冷链配送（包括冷冻、冷藏）的物流成本是常温配送的2.5倍。
而在我国，由于超市连锁水平较低，很多超市各有各的供应商和物流渠道，这种各自为阵的渠道策略造成了物流活动分散，采购批量小，库存积压与断货现象并存，使物流成本长期居高不下。
据统计，我国零售企业的平均物流成本一般占到销售额的10％甚至更高，一些企业甚至占到企业经营总成本的20％以上，而因物流环节与企业内部其他环节不协调使得运作效率降低所造成的损失更是无法计算。
信息共享程度低零售企业与供应商以及零售企业内各部门的信息共享非常重要，但我国现存的状况却令人担忧。
许多零售企业把已经掌握的信息作为私有财产，不与供应商共享，使得供应商无法获得零售企业的库存和销售信息，结果商品成本提高，零售企业的商品竞争力也就降低了。
在企业内部，单就运营和采购来看，两者的必要信息不能充分共享，沟通不畅同样导致了缺货的严重。
在商品管理方面，总店采购部门没有很好地把握不同门店的需求差异，使得有些销路不佳的商品长期滞留在货架上，同时也阻碍了更多的畅销产品上架销售；
数据管理方面，由于严重缺乏沟通，总部和门店数据库数据严重不符，由于数据的不准确，门店经理对于总部和配送系统给出的补货提示没有信心。
信息化水平低时至今日，国内零售企业的配送中心广泛采用的还是传统的“人海战术”。
以收货为例，目前，有81.2％的批发企业和74.6％的零售企业仍是手工点货，不仅效率低，而且差错率高。
尽管国内一些软件公司也专门开发了各种专业的“商业进销存”软件，但由于缺乏实践经验的积累和现代物流理念的超前意识，大多数产品过于理想化，无法处理配送中心日常运作中的各种特殊、复杂情况，推广应用极为有限。
1.3.3导致我国零售企业物流管理问题百出的原因
（1）零售企业尚未形成规模效应尽管目前我国的零售企业都在积极发展连锁经营，但规模普遍偏小，组织化程度低，许多企业的店铺规模没有达到国际公认的连锁企业的赢利点（14家以上）。
（2）落后的物流管理观念我国引进物流管理的时间短，许多企业对物流环节的认识程度不够，更多的企业对现代物流管理的理念仅限于概念层次的了解，国内商业企业普遍缺乏对物流在经营战略与战术层次的综合运作能力。
（3）缺乏有效的合作机制在与供应商的关系上，许多零售企业持利益对立而不是利益与共、共同协作的心态。
（4）在利益方面，零售企业往往无休止地追求自己单方面利益的最大化，忽视了与供应商风险共担，利益均沾，争取“双赢”的战略协作关系
（5）在诚信方面，零售企业自身也存在一些问题。
2002年国内发生的“华榕超市事件”就是一个典型案例。
（6）在运作成本上面，仓库的布局极其不合理，主要表现在：
仓库的选址不正确，网点的布局不科学。
从而导致物流成本的急剧增加，而且也为企业的后期发展带来隐患。
1.4效益背反定律
1.4.1效益背反定律的背景
在我们的现实的生活中，会存在一个比较普遍的现象，那就是当我们在得到某一个方面的好处的时候，我们在其他方面的利益就会在无形当中得到亏损，如何才能使我们能够全方位的得到提升时一个非常重要的努力方向。
这种现象在经济领域也体现的比较明显。
比如说你的服务成本和服务水平之间的这种现象，当你只看到你的服务成本的时候，你就会用很小的成本去进行服务，当然你所得到的就会是一个比较差的服务水平。
那么如何来均衡这两方面一直以来都是大家比较关注的话题。
1.4.2效益背反定律的含义
所谓的效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也会如此。
“效益背反”是物流领域中很经常的很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。
效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。
效益背反说有许多有力的实证予以支持，例如，包装问题，在产品销售市场和销售价格皆不变的前提下，假定其他成本因素也不变，那么包装方面每少花一分钱，这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。
但是，一旦商品进入流通之后，如果简省的包装降低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减，显然，包装活动的效益是以其他的损失为代价的，我国流通领域每年因包装不善出现的上百亿的商品损失，就是这种效益背反的实证。
1.4.3效益背反定律在零售企业物流管理中的影响
零售企业的销售活动是最接近顾客的一个重要环节，该环节的效果是否够好直接影响着该商品的经济效益。
因为作为零售企业而言其利润的来源，是来自与商品的购销差价，如果这个差价的水平不够大的话，那他的经济利润将会是十分的小。
所以零售企业所比走的道路是，提高服务水平，降低服务成本。
这个想法在主观上是十分科学与明确的，但是由于“效益背反定律”的存在，企业决策人在成本也服务水平之间难以平衡，就拿本文论题所示，仓库的选址问题将直接受该定律的影响，那我们该如何来进行权衡是本论文的重点论述对象。
第二章零售企业物流仓储管理
2.1零售企业物流仓库的概述
2.1.1仓库的产生背景
人类社会自从有剩余产品以来，就产生了存储活动，就有了象征意义上的仓库。
原始社会的末期，当某个人或者某个部落获得食物自给自足有余时，就把多余的产品存储起来，同时，也就是产生了专门存储物品的场所和条件，于是“窑穴”就出现了，这是比较原始的仓库。
在中国古籍中看到的，“仓廪”，“窑窟”这样的词语。
“仓”是指专门藏谷的场所；
“廪”是专门藏米的场所。
“窦窑”是指存储物品的地下室。
古代也有把存放用品的地方叫做“库”。
后人接着把“仓”和“库”两个词结合起来，逐渐的形成了一个新的概念，即把存储物品的建筑物体或场所叫做“仓库”。
第二次世界大战以后，世界经济得到了飞速的恢复和发展，货物的物流量越来越大，物流中的矛盾也越来越突出。
如何使物流更加的通畅，，已经成为人们所关注的一个重要话题。
正因为如此，物流领域出现了专门研究仓库的专家，经过许多专家的研究，在仓库管理方面做出了很大的贡献，以至于不如说20世纪50年代的美国，20世纪70年代的日本，在仓库管理方面向着自动化立体仓库方面转型。
【3】
2.1.2零售企业仓储管理的内涵
零售企业仓储管理形式基本有三种：
1）.仓库集中管理。
营业柜组凭业务部门开出的提货单，从仓库提货。
有储运部门的企业，提货和送货由储运部门担任。
统一进货的零售企业通常实行集中管理。
2）.库柜分管。
仓库和柜组分别负责企业备售商品的不同部分，柜组只负责营业场所的商品保管责任。
3）.库柜合一。
即由柜组统一管理仓库和营业场所的全部商品，承担全部商品的物质责任。
2.1.3仓库的性质及功能
2.1.3.1仓库的性质
（1）仓储活动是社会再生产不可缺少的一个个环节
任何一个产品的生产过程，只有当商品进入消费领域，才算终结，这是因为一个商品的价值只有在消费过程中才能体现出他应有的价值，而产品要进入消费领域，就必然要进行仓储管理活动，那就必须要经过仓库，所以所商品的存储和运输一样，都是不可缺少的环节。
（2）商品的存储有生产的三个要素.商品的存储活动和其他的物质生产活动一样，都具有劳动力，劳动资料和劳动对象三个元素。
（3）商品的仓储活动中的很多的活动，其实已经构成了生产的一个组成部
2.1.3.2仓库的功能
（1）经济效益
仓库的经济效益基本上可以分为：
堆存，拼装，分类和交叉，加工/延期等。
（2）服务利益
仓库的服务利益可分为：
现场的储备，物品的分类配送，商品的有效组合，生产以及销售的支持，能够帮助企业在市场中树立良好的形象。
这一点对于零售企业来说是最最重要的一个功能，因为服务的好坏，直接影响到企业的经济效益。
2.1.4仓库管理的内容
所谓的仓储管理是指对仓库和仓库中存储的货物进行管理，从广义上来讲，仓库活动是对物流过程中货物的存储以及由此带来的商品包装，分拣，整理等活动进行的管理。
仓储管理的基本活动如下例表：
（表2-1）
内容
简单的解释
仓库的选址与建筑问题
例如仓库的选址
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