发货签回业务流程文档格式.docx

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超出正常范围的损耗数量不做后续处理。

2、 

企业自担 

发货签回业务流程（企业自担）

3、运输商承担

二、发货签回损失处理设置：

1、在销售选项中的其它控制页签中选择“发货签回需要损失处理”和“发货签回处理完成才能开票”选项

2、在收发类别中增加“其它出库” 

，生成其它出库未审核

3、在发货签回时，需要确认发货签回是否完成.发货签回单表体“是否签回完成”默认为否，如果签回完成，则需要将"

是否签回完成"

改为是。

发货签回单确认签回完成后，会回填到发货单，表明当前发货单行签回完成。

4、在发货单表体中增加“需要签回”、“合理损耗数量”、“非合理损耗数量”、字段。

非合理损耗数量：

＝发货数量－合理损耗数量

系统自动生成单据都是根据非合理损耗数量来生成的

三、具体业务流程 

1、销售部门根据订单填制销发货单时，在“需要签回”字段中选择“是”或在客户档案中指定需要签回，这个标志会自动带到发货单；

如果“需要签回”字段中选择“否”，就不可以发货签回；

如果在操作过程中发现“需要签回”字段中选择“否”，而要签回的，可以进行修改成“是”，然后再做签回单。

2、可以作批量签回,但做完批量签回后，要进行签回处理：

要把“发货签回完成”改为“是”；

而且签回单的实收数量（也包括件数）与发货数量不一致才可以进行损失处理；

如果一致是没有办法进行损失处理的；

没有进行损失处理，就没有办法进行开票。

3、在客户确认收货数量后，根据发货单做发货签回单，在过滤出的发货单列表中选择要签回的发货单，发货签回单表体“发货签回完成”默认为“否”；

发货签回单确认签回完成后，会回写到发货单，表明当前发货单行签回完成。

在“发货签回完成”字段选择“是”保存，保存后才可以进行“处理”。

A、在发货签回损失处理表中找到“责任承担处理”字段，将要处理的发货签回单此字段选择为“企业自担”，并点击“确认”。

系统会自动生成已审核的“退货单”、“红字销售出库单”、收发类别为“其它出库”，业务类型为“签回损失”的“其它出库单”并将签回数量和损失数量回写“发货单。

审核退货单

未审核红字销售出库单

未审核其它出库单

4、销售部门根据已签回发货单参照生成销售发票，并结算。

（注：

因在销售选项中已选择“发货签回处理完成才能发货”，故在发货单没有签收的时候，不能生成销售发票。

） 

5、一张发货单签回单只能对应一张发货单，但一张发货单，可以对应多张发货签回单。

6、签过程不可逆；

损失处理不能逆操作，如果发现损失有问题，则需要将损失处理生成的单据删除后，可以重新进行损失处理。

如企业自担：

要删除去退货单与其它出库单；

如运营商承担：

要删除退货单与发货单。

B、在发货签回损失处理表中找到“责任承担处理”字段，将要处理的发货签回单此字段选择为“运营商承担”，要选择责任客户，才能点击“确认”。

自动产生四个单据：