山东分行柜面业务竞赛集训对公考试试题四Word文档下载推荐.docx

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13．无追索权保理业务中，如果因信用风险买方未能在应收账款到期日足额付款，中国建设银行将于应收账款到期日后第（）日在信用风险担保额度内向卖方足额支付款项。

A、10B、30C、60D、90

14.网上银行“登录密码”与“交易密码”可以是数字或字母的任意组合，长度（）位。

A、3-6B、6-10C、6-12D、8-15

15.企业客户每日输入登录密码错误累计（）次，交易密码错误累计（）次，登录密码加交易密码错误累计（）次。

超过次数，操作员状态将被冻结。

A、3，3，6B、3，6，6C、6，6，9D、6，6，12

16．以下专用存款账户支取现金在开户时不需要报中国人民银行当地分支行批准的是（）。

A．基本建设资金B.更新改造资金C.社会保障基金

D.金融机构存放同业资金E.政策性房地产开发资金

17.根据《关于开展全行柜面业务竞赛活动的通知》（建总发〔2006〕357号）要求，在业务学习培训阶段每位对公、对私柜面人员，网点负责人（大堂经理），业务主管集中培训时间不得低于（）小时，培训面达100%。

A、8，B、10C、22D、30

18.银行办理符合挂失规定的汇票、支票、本票按票面金额的（）收取，最低收取（）元。

A、1%，5B、1‰，5C、5‰，10D、1‰，10

19．办理跨行银行承兑汇票查询查复业务手续费,按每笔（）元向查询行收取。

A、10B、30C、100D、不收费

20．根据反洗钱要求，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）年。

A、1B、3C、5D、10

二．多选：

每题1分，共40题。

1．以下有关贴现汇票说法正确的是（）。

A.贴现汇票逾期10日及以上，各贴现银行应将汇票信息及相关情况逐级上报一级分行

B.逾期60日及以上，由一级分行将相关情况上报总行

C.发生票据灭失应立即逐级上报一级分行和总行

D.贴现了已公示催告票据的，应立即逐级上报一级分行和总行

2．建设银行受理具备下列条件的贴现申请人向我行提出的贴现申请（）。

A.申请人为经工商行政管理机关或主管机关核准登记的企业（事业）法人或其他经济组织

B.申请人在贴现经办机构开立存款账户

C.申请人与出票人或其直接前手之间具有真实合法的商品、劳务交易关系

D.申请贴现的汇票合法有效，未注明“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样

E.承兑银行有可用于贴现的授信额度

3．在具备下列哪些条件后，信贷经营部门通知承兑申请人和会计部门办理承兑手续。

（）

A.《银行承兑协议》及其项下的担保合同正式签署生效

B.承兑申请人实际履行了《银行承兑协议》和担保合同中约定在承兑前应履行的义务

C.承兑申请人已经履行了其他约定的义务

D.以上必须同时具备

4.信贷经营部门通知办理承兑手续时，提交会计部门的资料包括（）。

A.合同通知书B.额度登录信息表C.放款通知书D.银行承兑协议

5．银行承兑汇票到期发生垫款后，会计部门应按规定将垫款的汇票号码、（）、承兑协议编号等情况书面通知信贷经营部门登记台账。

A.承兑申请人名称B.汇票金额C.垫款金额D.垫款原因E.垫款日期

6．法人账户透支是指银行同意客户在（）进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。

A.约定的账户B.约定的时间内C.约定的额度内D.约定的用途内

7．以下不可以申请办理法人帐户透支业务的账户是（）。

A、基本存款账户B、专用存款账户C、一般存款账户D、临时存款账户

8.中国建设银行可以开办下列国内有追索权保理业务（）。

A．服务保理：

提供销售分户账管理和应收账款催收服务的有追索权保理

B．隐蔽保理：

仅提供保理预付款且应收账款债权转让不预先通知买方的有追索权保理。

C．封闭保理：

提供保理预付款和信用风险担保服务的有追索权保理

D．有追索综合保理：

提供销售分户账管理、应收账款催收和保理预付款服务的有追索权保理

9．现金管理业务涉及银行的主要产品有：

传统结算手段、（）、理财服务等。

A.电子银行渠道B.现金归集C.现金池D.委托贷款E.法人账户透支

10．在中国建设银行分支机构开立人民币（）账户，并与中国建设银行建立长期良好的业务关系，可以申请办理国内保理业务。

11.办理国内保理业务，中国建设银行根据所提供的保理服务项目向卖方收取（）等各项费用。

A．保理预付款利息B.管理费C.二次保理管理费D.逾期违约金

12．证券投资者修改（）等非重要信息时，需要携带身份证件和保证金账户卡到银行网点填写《投资者资料变更申请表》。

柜面人员进行身份确认后，修改投资者原始资料，并为投资者打印变更回执交投资者签字确认。

A.身份证号码B.联系电话C.邮件地址D.通讯地址E.邮编

13．建设银行网上银行企业客户服务功能包括交易功能、管理功能两类，主要包括（）。

A.代发代扣业务B.E票通C.国际结算D.批量及定频率交易

E.管理功能:

包括转账流程管理、账户授权管理、操作员管理等功能

14.建设银行网上银行企业客户根据客户所选服务功能，可以分为（）.

A.普通客户B.高级客户C.VIP客户D.签约客户

15.根据客户使用系统的不同，网上银行企业客户可以分为（）.

A.普通客户B.高级客户C.简易版客户D.高级版客户

16．建设银行网上银行企业普通客户可以享受的服务功能有（）。

A.账务查询B.电子对账C.网上资金支付D.解付E票通E.公积金查询

17.建设银行网上银行企业高级客户可以享受的服务功能有（）。

A.大批量账户查询B.网上资金支付C.签发、解付E票通D.代发代扣

18.建设银行网上银行VIP客户可以享受的服务功能有（）。

A.网上资金支付B.定频率转账C.大批量账户查询D.批量收款

19.网上银行简易版企业客户需提供的申请资料包括（）。

A.签署《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》,加盖企业公章

B.填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业服务客户申请表》，企业财务和法人签章，加盖账户的预留银行印鉴

C.填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务账户登记表》，加盖账户的预留银行印鉴

D.企业证件（营业执照或全国组织结构代码证）的复印件

E.经办人员身份证明和授权材料

20.网上银行高级版企业客户需提供的申请资料包括（）。

B.填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业服务客户申请表》，企业财务和法人签章，加盖企业公章

C.填写《中国建设银行股份有限公司xx分行网上银行企业客户服务申请表（证书载体信息）》并加盖单位公章预留银行印鉴章

D.填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务账户登记表》，加盖账户的预留银行印鉴

E.企业证件（营业执照或全国组织结构代码证）的复印件

F.经办人员身份证明和授权材料

G.填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务IC卡申请登记表》或《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务USBKey申请登记表》并加盖单位公章预留银行印鉴章

21.针对集团型客户进行区分营销的策略是（）。

A.监督型。

在营销B2B资金结算网络时，建议采用多客户号的形式进行组建，即总公司及各下属公司分别申请签约B2B，各下属公司通过B2B网上授权的方式授权给总公司办理查询或者转账

B.控制型。

在营销时建议总公司以单一客户号的形式申请B2B，各下属公司通过书面授权的形式，将账户添加到总公司的客户号下，使下属公司的账户成为总公司的签约账户

C.归集型。

在营销时建议使用我行B2B系统的“网上银行集团理财功能”

D.财务中心型。

在营销时建议总公司以单一客户号的形式申请B2B，各下属公司在各地开立只收不付的特殊账户，然后通过书面授权形式，将账户添加到总公司的客户号下，使下属公司的账户成为总公司的签约账户，并且实施封闭转账

22.网上银行企业客户高级版服务系统操作员分为（）。

A.主管B.副主管C.制单员D.复核员

23.以下有关企业网上银行授权管理说法正确的有（）。

A.由主管进行授权管理

B.授权管理包括发出对外授权、接受对方授权和收回授权三部分

C.发出授权与接受授权的双方均必须是网上银行高级客户。

一旦企业对外发出某账户授权且该授权被对方企业客户接受，则接受授权的一方就可以在发出方授权权限内主动进行查询或转账

D.此项功能适用于拥有多家下属子公司的集团企业客户或关联性比较紧密的企业群体。

通过授权，企业可实现公司集团内部资金的最有效利用；

接受授权后，授权账户转账功能只能转至接受授权企业客户的签约账户中，保证了企业资金安全

24.网上银行企业客户对外授权应注意的事项有（）。

A.接收授权的一方必须是建行网上银行的签约客户，授权权限为可选项，但不能同时为空

B.某一账户的对外授权可以同时赋予转账权限和倒进账权限

C.转账权限分为单笔转账限额、单日转账限额与累计转账限额（指不论接受授权方企业客户转账多少次，转账总金额均不能超过该限额）三项，三项可以多选，但单笔转账限额必须小于等于单日转账限额，单日转账限额必须小于等于累计转账限额，若三项内容皆空，则意味着对外授权没有转账限额

D.发出授权的一方可随时主动收回对外发出的授权

25．网上银行企业客户高级版服务系统制单员制单的方式有（）.

A.快速制单B.自由制单C.脱机制单D.手工制单

26.主动收款和倒进账的异同点有（）。

A.主动收款和倒进账的相同之处是付款账户均为授权账户

B.授权账户的权限是由发出授权的企业进行设置，即由发出授权的企业确定是否允许接收授权的企业做主动收款（即转账权限）或只能做倒进账

C.两者不同之处是该笔单据由哪个企业制单，主动收款交易单据直接由接受授权方，即收款方制单，倒进账交易单据由发出授权方，即付款方制单

D.两者不同之处是该笔单据由哪个企业复核，主动收款交易单据直接由接受授权方，即收款方复核，倒进账交易单据由发出授权方，即付款方复核

27．主动收款和倒进账适用于的业务有（）.

A．主动收款和倒进账可用于总公司与分公司之间收支两条线的管理

B．总公司上收资金：

总公司可定时通过倒进账功能将所有分公司收款账户的资金上划到自己的收款账户中

C．分公司请款：

分公司通过填写倒进账单据，向总公司请款

D．总公司下拨资金：

总公司审核分公司的请款单据，如果批准，即复核通过，从而将资金下拨到分公司的支款账户

28.对简易版企业客户电脑的要求是（）.

A.安装的浏览器软件的密钥长度必须达到128位

B.将ActiveX控件和插件的选项应都设置为“启用”

C.安全级别设置为“低”

D.安全级别设置为“中”

29.网上银行企业客户交易流水查询的内容有（）.

A.转账单据流水查询B.E票流水查询C.网上支付流水查询D.代发代扣流水查询

30.网上银行企业客户证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”,原因是（）。

A.证书已经通过了验证，但是客户端信息没有与银行服务器建立连接。

出现这种现象，客户应关闭浏览器，重启计算机，重新登录服务

B.查看网络状况，是否因为网络原因造成的连接超时

C.客户端的IE浏览器安装不完整

D.IE密钥长度不足128位

31.建行网上银行企业客户高级版收费标准是（）。

A.分为年费、结算手续费和机具费

B.年费、结算手续费可以包月、包年收取

C.年费由客户开户行所在地分行制定标准

D.结算费：

建行同城转账单笔一元，其它视同柜面标准收费

32．存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件有（）。

A．其开立基本存款账户规定的证明文件

B．基本存款账户开户许可证

C．存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

D．存款人因其他结算需要，应出具有关证明

33．除以下哪些情况外，单位银行存款账户自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务。

（）

A、注册验资的临时存款账户转为基本存款账户B、因借款转存开立的一般存款账户

C、当存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户

D、预算内专用账户

34．银行汇票的代理解付行在受理持票人提示付款时遇以下哪些情况的汇票应办理查询（）。

A.对于超过规定限额的现金银行汇票

B.压数机漏压或压印金额模糊不清的汇票

C.实际结算金额大于出票金额的汇票

D.密押有误或漏压的汇票

E.印刷质量有问题的汇票

F.大额的转账银行汇票

35．以下事项票据和结算凭证不得更改的是（）。

A．金额B.出票或签发日期C.收款人名称

D.银行汇票的多余金额E.银行汇票的实际结算金额

36．签发支票的必须记载事项是（）。

A.表明“支票”的字样B.无条件支付的委托C.确定的金额D.收款人名称

E.付款人名称F.出票日期G.出票人签章

37．以下有关单位卡账户资金划转规定正确的是（）。

A．单位卡资金一律从其基本存款户转账存入，不得交存现金

B．可以将销货收入的款项存入其账户

C．单位卡一律不得支取现金

D．不得用于10万元以上的商品交易和劳务供应款项的结算

38.以下有关电子汇划收费标准规定说法正确的是（）。

A.1万元以下（含1万元）每笔收费5元

B.1万元以上至10万元每笔收费10元

C.10万元以上至50万元每笔收取15元

D.50万元以上至100万元每笔收取50元

39.可以申请挂失止付的票据有（）。

A.已承兑的商业汇票B.现金支票C.转账支票D.转账银行汇票

E.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票

40.以下票据不得背书转让的是（）。

A.填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票

B.票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的票据

C.票据背书人在票据背面背书人栏记载“不得转让”字样的票据

D.已承兑的银行承兑汇票

E.拒绝承兑、拒绝付款或者超过付款提示期限的票据

三、判断题：

正确填A,错误填B.

1．办理贴现业务必须坚持不相容岗位相分离原则。

其中，信贷审查岗、票据审查岗和审批岗之间互相不得兼岗；

会计核算岗与票据保管岗不得兼岗。

2．对银行承兑汇票进行实地查询时，由客户经理持汇票原件、两联银行承兑汇票查询（复）书和介绍信等在营业时间到承兑银行会计柜台办理。

3．严禁贴现申请人将贴现资金从贴现申请人账户直接划至出票人或直接前手或证券、期货、信托等公司，或用于我行承兑业务保证金、股本权益性投资等建设银行和监管部门所禁止的信贷资金用途。

4．已贴现汇票须寄金库或入保险柜保管，实行双人负责。

汇票入保险柜保管必须专柜存放，可与其他重要空白凭证放在一起。

5．若贴现了被公示催告的汇票，法院对持票人（贴现银行）主张票据权利将不予支持，经办行应要求贴现申请人返还票款或采取其他保全措施。

6．出票日为同一日，且为同一承兑申请人的多笔银行承兑汇票可签订一份《银行承兑协议》。

7.原则上承兑申请人必须在柜台完成出票手续。

如因特殊原因不能在柜台进行出票签章，申请人可拿回企业填写票面要素并签章后，于当日送回经办机构办理承兑。

送回前，不得再向该客户出售新的空白银行承兑汇票。

8.因客户将银行承兑汇票带回企业签章，遇极特殊情况发生丢失或毁损而无法交回的，须提交《银行承兑协议》、加盖公章和预留银行印鉴的情况说明书（说明书须注明银行承兑汇票的号码，承兑协议编号，汇票丢失原因及自愿承担由此造成的损失和影响的承诺）。

会计人员审核无误后，进行作废处理，情况说明书订入当日记账凭证，登记《中国建设银行作废重要单证登记簿》，并逐级向总行报告进行汇票协防。

9．因客户填写错误或柜员打印失误等原因造成单张作废的银行承兑汇票，会计人员查验汇票真实性并与《银行承兑协议》、登记簿核对相符后，进行作废处理。

作废银行承兑汇票应做出明显作废标记，订入当日记账凭证，登记中国建设银行作废重要单证登记簿。

作废后重新签发银行承兑汇票时，应对《银行承兑协议》中票号等变动事项做出更改，协议双方在更改处签章证明。

10.收到他行查询时，应由银行承兑汇票第一联保管人员将查询书与银行承兑汇票第一联进行核对，在查询书上签署查复内容交会计主管审核签章后，方可发出查复。

查复信息应完整规范，明确列示银行承兑汇票票号、金额、是否我行签发及有无挂失、止付、他行查询等信息。

待查复后，将上述查询书放置银行承兑汇票第一联后进行保管，为以后他行再次查询做好记录。

11.客户交易结算资金专用存款户用于存放证券公司的利差收入及佣金手续费等自有资金。

12.个人投资者银行存款账户是指个人投资者在建设银行开设的活期账户，该账户可以是储蓄卡账户，也可以是储蓄存折账户。

13.按照新《证券法》和证监会的相关规定，投资者的证券交易账户可以在证券公司的营业网点进行办理，也可以在银行的网点办理代理开户业务。

14．投资者办理证券账户冻结、保证金账户冻结、以及相关司法冻结，均只能在证券公司的营业网点进行办理。

15.《中国建设银行国内保理业务管理办法（修订版）》所称的保理即保付代理，是指卖方将其现在或将来的基于其与买方订立的货物销售合同所产生的应收账款根据契约关系转让给中国建设银行，由中国建设银行针对受让的应收账款为卖方提供销售分户账管理、应收账款催收、保理预付款、信用销售控制和信用风险担保等服务中的特定的两项或两项以上（隐蔽保理除外）的综合性金融服务产品。

16．无追索权保理，系指中国建设银行受让（购买）应收账款，如果买方到期未付款或未足额付款，卖方无条件按双方约定的价格回购应收账款的保理业务。

17．在国内保理业务中，信用风险担保额度的有效期内，卖方向买方超限额发货所产生的应收账款为未核准应收账款时，中国建设银行对此同样也要承担担保付款责任。

18．在有追索权保理业务中，中国建设银行提供的应收账款催收服务包括诉讼等法律手段，由此产生的全部费用由中国建设银行承担。

19．股份报价转让投资者在指定结算账户中存入的资金，在投资者没有向开户行提出取款预约申请之前，结算银行对资金做冻结处理。

20.客户证券交易结算资金银行存管业务中投资者销户时，投资者应于T日在证券公司办理完证券账户、客户号销户手续后，T+1日才能在建设银行办理客户交易结算资金管理账户的销户。

21．客户证券交易结算资金银行存管业务中重开保证金账户卡业务需要在挂失七天后才能在银行网点进行办理，在重开保证金账户卡的当天，投资者不得办理转账或股票交易业务，否则系统办理重开保证金交易将不成功。

22.客户证券交易结算资金银行存管业务的保证金转出只能先将资金从保证金账户转到储蓄卡（存折）账户或对公存款账户，然后再通过银行存款账户办理取现或其他结算业务。

投资者不得直接从保证金账户提取现金或办理其他票据资金业务。

23.客户证券交易结算资金银行存管业务主办存管分行对于证券公司缴纳到登记结算公司的结算备付金和缴纳到其他商业银行的转账备付金不收取存管手续费。

24.一级分行开办网上银行企业客户服务业务由分行向总行报批后,再向当地银监局报告。

25.网上银行企业客户的证书载体目前有IC卡和USBKEY两种。

高级版企业客户可选择其中一种载体存放操作员的证书，登录时需连接这些载体并启用载体里存放的证书。

26．分行批准网上银行高级版企业客户的申请后，在网银系统添加客户资料信息，为客户申请和下载证书，注册IC卡或USBKEY后，通知支行客户经理前往领取。

支行客户经理单人将证书载体IC卡或USBKEY送交给客户，经客户确认后，填写《网上银行企业客户证书载体签收单》并加盖银行预留印鉴。

27．客户证书资料的下载由当地的网上银行业务管理机构负责，客户办理账户签约必须在账户开户网点的会计柜台办理。

28．普通客户登录网上银行步骤：

第一步，连接上网；

第二步，登录建行网站；

第三步，选择证书，点击"

确定"

；

第四步，选择简版企业银行登录；

第五步，输入"

客户识别号"

（非营业执照号）、登录密码，点击"

进入网银系统。

29．高级客户登录网上银行步骤：

第二步，使用IC卡的客户则将IC卡插入读卡器中，如果是使用usbkey的客户则直接将usbkey插入电脑的USB口；

第三步，输入介质密码，系统将自动弹出一个浏览器窗口;

第四步，在浏览器地址栏中输入地址；

第五步，输入客户识别号（非营业执照号），操作员代码与登录密码，点击"

30．企业客户在安装好网上银行以后，主管未进行操作员