普华永道人力资源管理.ppt

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普华永道人力资源管理.ppt

普华永道校园宣讲大会普华永道公司简介普华永道公司简介公司简介由两大国际会计师事务所普华及永道于1998年7月1日合并而成。

合并后的普华永道已成为一个全球性公司,在全球150多个国家拥有800多个办事处美国普华永道是全球及中国最大的专业服务机构之一。

同时普华永道也是四大国际会计师事务所之一在福布斯的排行榜上,普华永道位列私人企业的第三名。

四大会计事务所收入排名普华永道收入281.8亿美元,从业人员116935人德勤收入274亿美元,从业人员124000人。

安永收入245.2亿美元,从业人员99203人。

毕马威收入226.9亿美元,从业人员93000人。

德豪国际收入51.45亿美元,与四大的差距非常大公司结构普华永道是家合伙企业,其法律结构与公司企业的结构差异很大。

普华永道事实上是一些成员公司的集合。

目前该公司的CEO是萨穆尔A迪皮亚萨,一位52岁来自原先永道公司的合伙人他们之间成员之间是相互独立的,并各自承担责任。

公司业务保证及企业咨询服务。

商业程序外包。

财务咨询服务。

全球人力资源。

管理咨询务。

销售分类文化与价值观普华永道高额薪金而闻名。

当前,在人才市场紧缩的情况下,“普华永道的薪金显得更具竞争力。

”普华永道有十分优秀的激励机制,全球化的眼光。

独特的“全球入门教程”培训方式。

为满足职员的需求已做出了卓有成效的努力。

设立“创新”奖金企业文化内涵u在普華永道,大家促進和諧。

u在普華永道,分享合作是我們的語言u在普華永道,大家彼此互相體諒。

u在普華永道,大家努力創造價值,人才是我們事業的核心。

华普永道与中国n在中国大陆的经营实体名字为普华永道中天会计师事务n分别于2000、2008、2001、北京奥运期间,中国体育代表团提供预算与财务规划咨询、内部控制咨询服务以及其他相关方面的专业服务n并帮助中国建设银行、中国银行、中国石油、新浪、网易等,国内一些知名企业做保证及企业咨询服务、商业程序外包、财务咨询服务、全球人力资源全球人力资源、等管理咨询服务。

综合分析项目项目评分评分说明说明用人理念认可度四颗星普华永道强调招合适的人,晋升路途明确收入福利四颗星在会计行业相对高工作氛围三颗半紧张工作量大办公环境四颗星工作环境好培训机会四颗星普华永道为新员工提供完善的服务出国机会三颗星中等,看所在组别和所负责的项目弹性工作时间两颗半经常加班,工作时间弹性较小校园声望四颗星受会计类学生的追捧尊重员工四颗星较为尊重稳定雇佣关系三颗星流动相较大,跳槽的人较多内部关系三颗半较好鼓励创造性和个性发展五颗半普华永道鼓励创新企业知名度于影响力五颗星世界四大会计事务所之一国际化氛围五颗星国际化程度较高的公司,英语为主要语言招聘有效性提升招聘有效性提升给给CEOCEO们出一道选择题:

们出一道选择题:

1、花半个月招聘到一个50分的员工2、花12个月招聘到一个120分的员工为什什么不能不能花半花半个月招月招聘到聘到120120分分的的员工?

工?

如何提升招聘的有效性成了企业人力资源管理的一项重要内容。

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速度、数量达标速度、数量达标!

降低质量要求?

降低质量要求?

案例案例v某某国国际知名零售企知名零售企业通通过近几年的努力,在近几年的努力,在华门店店营运运团队已超千人,但在高速已超千人,但在高速发展的展的同同时,管理,管理层意意识到到现有的人力有的人力资源管理方源管理方式已无法式已无法应对进一步的人才建一步的人才建设和培和培养养需求,需求,特特别在人才招聘和保留方面面在人才招聘和保留方面面临严峻挑峻挑战。

v例如,例如,门店店员工的离工的离职率是行率是行业平均水平的平均水平的22倍。

倍。

背景:

经济复苏时期的员工离职潮背景:

经济复苏时期的员工离职潮Why?

越来越多的员工,尤其是新生代员工,越来越多的员工,尤其是新生代员工,希望成为工作上的希望成为工作上的“自由人自由人”!

不愿在一家!

不愿在一家公司公司“从一而终从一而终”!

许多企业在经济衰退时期实行的降薪和裁许多企业在经济衰退时期实行的降薪和裁员政策,更加剧了员政策,更加剧了“自由人自由人”的蔓延。

的蔓延。

员工主动离职并非都是坏事。

员工主动离职并非都是坏事。

如果如果绩效和能力平庸的效和能力平庸的员工离工离开,企,企业将获得得从外部聘用外部聘用优秀秀员工的机工的机会;同;同时,也,也为公司公司内部部优秀人才的晋升秀人才的晋升扫清了障碍。

了障碍。

BUT,离离职的的员工中很有可能包括企工中很有可能包括企业想想极力挽留的高力挽留的高绩效、高潜力的效、高潜力的优秀人才。

秀人才。

如何提高招聘如何提高招聘的有效性的有效性?

如何留如何留住住人才人才?

招聘有效性的衡量指标招聘有效性的衡量指标平均招聘费用平均招聘费用完成招聘时间完成招聘时间聘用意向接受率聘用意向接受率90天内离职率天内离职率一年内离职率一年内离职率新员工敬业率新员工敬业率Howtomakeit?

Howtomakeit?

v明细岗位适任标准和评价手段明细岗位适任标准和评价手段v发展多元化招聘政策和渠道发展多元化招聘政策和渠道v利用技术手段优化招聘流程利用技术手段优化招聘流程v通过培训提升招聘通过培训提升招聘/管理人员技能管理人员技能v建立完整的新员工入职和培训流程建立完整的新员工入职和培训流程如何留住人才?

如何留住人才?

v给予优秀人才更多的辅导和帮助,提升应对危机和挑战的能力。

v运用非财务性方法激励员工。

v重视审视优秀人才的薪酬支付方案。

v制定适合优秀人才“胃口”的激励保留方案。

v实施员工敬业度调查,帮助公司制定如何激励并保留人才。

LOGO普华永道招聘五道关普华永道招聘五道关价值观和人才要求卓越团队精神领袖的能力1、成绩好、头脑聪明;、成绩好、头脑聪明;2、有团队合作经历和精神;、有团队合作经历和精神;3、具备较高的英语水平;、具备较高的英语水平;4、有与众不同的思考问题方式;、有与众不同的思考问题方式;5、懂得创新,显示出和其他人不一样的、懂得创新,显示出和其他人不一样的特点;特点;6、有职业概念,有不断学习的、有职业概念,有不断学习的动力和动力和能力;能力;7、有幽默感、有幽默感招招聘聘流流程程校校园园宣宣讲讲会会现现场场普华永道选拔的五道关网上申请网上申请1英语能力英语能力2面试面试3群体评估群体评估4最终面试最终面试5v1.PwCaimsatmaintaininghighstandardofprofessionalism.Pleaseprovidedetailsofasituationandtheoutcomethatyouwereengagedinatask/assignmentthatyoutookdifferentapproachorhaddifferentopinionfromthatofotherpeople(anylevel)involved.Pleasesharehowyoureactedtothesituationandtherationaleofyourreaction.(2000characterspacemaximum)团队精神v2.Wearerunningourbusinessinarapidlychangingenvironment.Describeanexperiencethatyouwerelearningorworkinginanewenvironmentoradoptinganewapproach/methodologytolearnorwork.Pleasesharespecificallywhatwastheexperience,thechallengescameacrossandthewayyoudealtwiththeissues,andtheoveralloutcome.Futhermore,elaboratewhatyouwilldodifferentlyifyoufacesimilarchallengesagaininthefuture.(1000characterspacemaximum)卓越v3.PwCoffersservicestodiversetypesofclients.IfyouweretojoinPwC,whichindustry/businesssector/ofclientsorinparticularaspecificclientwouldbeinterestedtoyou?

WhatservicesdoyouthinkPwCwouldbeprovidingtoenhancetheclientssuccess?

PleasenotetheindustryorclientyounamedoesnothavetobeincurrentPwCclientporfolio.(1000characterspacemaximum)领袖的能力HR的建议的建议关键性的第一次沟通关键性的第一次沟通对所有的招聘者来说,递交申请表或者简历至关对所有的招聘者来说,递交申请表或者简历至关重要,因为这是你和公司的第一次沟通,重要,因为这是你和公司的第一次沟通,如何在如何在大量申请人当中脱颖而出决定着你能否得到面试大量申请人当中脱颖而出决定着你能否得到面试机会。

希望同学们能认真听取在各大机会。

希望同学们能认真听取在各大校园宣讲会校园宣讲会上的现场介绍,仔细填写网上申请表,认真而有上的现场介绍,仔细填写网上申请表,认真而有针对性地回答申请表中的每一个针对性地回答申请表中的每一个问题。

问题。

第二关:

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面试第三关:

面试小组形式小组形式自我介绍自我介绍编故事编故事第四关:

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群体评估v团队合作能力和领导能力团队合作能力和领导能力v表达能力表达能力埃森拉塞尔在他的麦肯锡方法中说到一个电梯理论一个咨询师必须在和客户一起坐电梯的30秒钟内把自己的方案向他说清楚,不然就不会让繁忙的客户对你取得认同第四关:

群体评估第四关:

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