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无论办公经费再紧张，也要确保双拥活动经费;

无论领导工作再繁忙，也要确保亲自过问和参加双拥活动，努力使双拥工作制度化、规范化、科学化。

（二）加强双拥、国防教育，提高思想认识

着力从学习、参观、体验等三个方面入手，对局系统干部职工进行积极引导和教育。

一是加强政治理论学习。

充分利用政治学习时间和开展双拥活动及创先争优活动的机会，组织广大干部职工系统学习中国共产党党史、新《党章》、人民防空法等知识。

我局始终把拥军爱国作为开展军民共建活动的主要内容，充分利用各种宣传阵地，采取多形式、多层次的国防教育和双拥宣传活动，形成大力弘扬拥军优属的社会风尚。

结合八一建军节、国庆节等重大节假日活动开展宣传教育，普及国防知识，提高干部职工的国防意识和拥军意识。

二是开展革命传统教育。

组织干部职工参观烈士陵园、观看以革命题材为主题的电影和电视片，开展观后感和心得交流活动。

三是组织参观活动。

组织干部职工到部队过军事日，主动与驻军部队联系，组织参观军营活动、参观军事纪念室，让干部职工了解和感受部队训练和国防建设情况，极大地提高和增强了干部职工的国防意识，加深了对双拥工作目的意义的理解和认识。

（三）认真贯彻国家法规，积极落实相关政策

一是认真做好军转干部接收工作，努力完成退伍安置任务。

近年来，随着市场经济的发展，干部制度的改革，军转干部的安置难度越来越大。

我局克服编制、经费困难，先后接转安置转业退伍军人近10人。

二是加强对军转干部的教育培养。

进行政策倾斜，鼓励他们爱岗敬业，为军转干部提供施展才华的平台。

组织开展结对子帮扶工作，开展业务、作风、新知识互学、互帮活动，促进了文广干部职工整体素质的提升。

三是积极创造条件推荐使用军转干部。

每年建军节前后，组织召开军转干部座谈会，了解情况，听取意见与建议。

今年，有2名军转干部得到提拔使用。

目前已有3名军转干部成为单位中层以上干部,占中层以上干部总数的10.1%，真正把双拥工作落到了实处。

（四）两台宣传，营造氛围

国防教育、双拥宣传作为广播电视媒体宣传工作的一个重点，两台充分发挥大众媒体的教育功能，加强舆论宣传，及时、广泛宣传报道了驻军部队在巩固国防、维护社会稳定、抢险救灾、发展生产、保障供给等方面作出的巨大贡献，宣传我市各条战线上拥军优属活动中涌现出来的先进人物和典型事例，并结合群众普遍关心的现实问题开展国防科普、国防法制等内容的国防教育活动，扩大国防教育的辐射面，促进国防教育的经常化和社会化，在全市营造爱我中华、强我国防、拥政爱民、拥军优属的浓厚氛围。

今年以来，西宁电视台在夏都新闻120分播出共叙军民鱼水情、八一特辑：

用忠诚捍卫人民的安全、江苏商会慰问进军营、解放军总参谋部会同多部门检查我省军事设施保护等20余条（次）;

广播电台在《西宁新闻》、《天天早新闻》节目中播出有关稿件38条，其中重要报道《段磊事迹激励战友奉献军营》、《用生命彰显大爱的好军医?

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何敏》、《省军区教导大队国防教育基地三年培训万余人》、《湟中县五项措施争创全国双拥模范县》、《部队里来了小格桑花》、《兰州军区派出首支专业运输部队支援玉树灾后重建》等，引起社会较大反响;

在八一建军节、全民国防教育日、征兵宣传、元旦、春节、青海省解放纪念日等各种重大节庆日，开展各种形式的国防教育及宣传活动，让人们铭记历史，强化国防观念，倍加珍惜来之不易的幸福生活。

其中播出社教专题《强化国防意识，让国防教育贯穿于爱国主义教育始终》、《青海省国防动员建设纪实》、《高原唱响长城长》、《再谱双拥共建新篇章》等共12期;

制作公益广告10条，在三个频率中滚动播出;

专栏节目《弯弯月亮船》，针对未成年人国防意识淡薄、国防常识比较匮乏的现象，采用讲革命题材故事及向中小学生介绍军兵种知识、国防教育理论、我国周边安全形势等方法，让孩子们在了解国情、了解历史的同时，增强爱国情感，确立远大志向，培养民族精神，树立国防意识，培育正确的理想信念。

（五）强化军民关系，共建和谐社会

一是正确处理和对待军民关系。

加强与驻地部队的联系，多年来未产生过矛盾和不和的现象，做到了和谐相处、和谐共生。

二是积极支持部队建设。

我们切实把为部队排忧解难作为开展军（警）民共建工作的立足点，把为部队办好事、办实事当作共建工作的重要内容抓好落实。

充分发挥自身优势，在元旦春节等节庆期间，组织专业剧团为驻军部队进行慰问演出，丰富活跃了官兵业余文化生活，受到官兵的欢迎和好评。

三是广泛开展建军民合作活动。

主动开展军民共建活动，定期或不定期走访慰问驻军部队，邀请官兵参加春节全市社火上街巡游活动，形成了军爱民、民拥军的良好社会氛围，推动军民共建的进一步开展。

二、存在的问题

双拥工作是一项涉及面广、政策性强、影响面宽的具体工作，一年中，虽然我们做了大量的工作和努力，取得了一些成绩，但仍然有许多不尽人意的地方和不足之处。

一是对双拥工作的理解和认识，个别干部职工还不是很到位，总感到我们的工作性质与国防建设关系不大;

二是与部队的接触和交流还不够深入，对部队的支持和贡献仍然不够。

三、下步工作打算

（一）认真总结近几年来双拥工作经验，深入学习贯彻落实十七大精神和学习实践科学发展观，进一步加强领导、完善措施、改进工作方法，促使双拥工作再上新台阶。

（二）进一步加强思想教育，提高对双拥工作重要性的认识和理解，逐步使双拥工作深入人心，从被动到主动。

（三）加强对双拥工作政策的理解和学习，把各项工作落到实处，落到干部职工的行动上，推动和谐社会的建立。

（四）把建设和谐文化和双拥工作有机的结合起来，并赋予新的内容，进一步制定计划、方案，有序推进双拥工作的落实。

（五）建立健全双拥工作长效机制，规范运作双拥工作，全面完成市政府下达的双拥工作目标任务。

2018年双拥工作心得体会篇2

在八一建军节即将到来之际，昨天上午，镇江市委书记夏锦文看望慰问73056和73057部队，并向驻镇部队全体官兵致以节日的问候。

他指出，要继续巩固和提升镇江双拥七连冠成果，浓厚军民鱼水情，更大力度推进改革强军和军民融合，携手共建强富美高新镇江。

73056和73057部队是镇江驻军中的高科技部队，近年来紧紧围绕强军目标推进各项工作，取得了显著成绩，展现了驻镇部队官兵的良好形象。

在听取部队领导情况介绍后，夏锦文满怀深情地说，在镇江我们常常听到部队的集结号，每当这个时候，部队就在身边的安全感、幸福感油然而生。

长期以来，驻镇部队官兵在高质量完成自身建设任务的同时，积极投身第二故乡的建设发展，视镇江人民为亲人，扎实开展拥政爱民行动，在抢险救灾等急难险重任务中总是义无反顾、冲锋在前，积极开展扶贫济困、捐资助学、学生军训、义务植树、清洁家园等社会公益活动，为全市改革、发展和稳定作出了重要贡献。

镇江人民为拥有这样的文明之师、威武之师、胜利之师倍感光荣和自豪。

夏锦文希望，驻镇部队全体官兵要把握深化军队改革的新形势，更大力度加强自身建设，全面实施改革强军战略，持续深化依法从严治军，全力建设听党指挥、能打胜仗、作风优良的过硬部队。

更深层次推进军民融合，促进军地科技互动发展、人力资源互动开发、基础设施互动建设，推动形成全要素、多领域、高效益的军民融合深度发展格局。

更高水平服务地方发展，多办拥政爱民的好事实事，当好重大任务的尖兵、民生三安的卫兵、文明新风的标兵，不断巩固和发展军政军民团结的良好局面。

夏锦文表示，市委、市政府将一如既往全力支持部队建设，抓好拥军优属各项政策的落实。

有关部门和结对单位要坚决完成军地互办实事项目，尽心尽力为部队办实事、解难题，为广大官兵营造良好的学习、工作和生活环境。

镇江市领导张庆生、李雪峰，江苏科技大学党委书记王济干参加慰问活动。

2018年双拥工作心得体会篇3

一、充分认识双拥工作的重要意义，大力营造双拥氛围

搞好双拥工作，加强军政军民团结是关系到国家长治久安和社会进步，关系到改革、发展、稳定的重要工作。

我局采取多种形式，领会新时期加强双拥工作的重大意义，结合党的十七届四中全会精神和省委九届七次会议精神，结合即将开展的新一届全国双拥模范城（县）创建活动，认真学习党和国家领导人关于加强军政军民团结的论述，宣传人民军队为保卫国家安全和社会主义现代化建设事业作出的巨大贡献和可歌可泣的英雄业绩，宣传驻攀部队在自身建设和推动我市改革开放、经济发展、社会进步中作出的重大贡献和无私奉献精神，加强职工对双拥工作政策的学习，在全系统职工中广泛深入地开展爱国主义、集体主义、理想主义教育，在全系统形成尊敬、尊重、关心军人、军属、老红军的良好传统，激发我局系统干部群众关心、爱护、支持人民军队的爱国热情，增强维护军政军民团结的自觉性，在全局范围内形成拥军优属、拥政爱民的浓厚氛围。

二、领导重视，落实工作，开展丰富多彩的双拥活动，加深军民鱼水情谊

局领导高度重视元旦春节期间的双拥工作，及时将文件精神传达到机关相关处室和局属各单位，督促他们按照文件精神开展相关的活动，我局根据自身实际，将双拥活动与平时工作相结合，开展了形式多样的双拥工作，以基层为重点，注重实效，大力提高全系统职工的双拥意识，推进文化拥军，深入开展军民共建活动，我局直属艺术团体在元旦春节期间开展了2018年全市慰问大会文艺演出，以文艺形式做好双拥工作。

市图书馆、市群众艺术馆与消防部队、武警部队进行了军民共建活动，通过互相走访、座谈、慰问等形式，开展了丰富多彩的军民联欢、联谊活动，加深了军民鱼水情谊，加强了军地之间的情况反馈和信息交流，增进了相互理解和支持。

三、切实为部队和优抚对象办实事

我局认真贯彻国务院和省、市拥军优抚工作精神，看望、走访驻军和优抚对象，通过座谈会等形式了解优抚对象的各种困难并尽力解决，为他们排忧解难，将温暖送到优抚对象家中，改进工作方式和作风，办好事实事。

2018年上半年销售工作，了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。

下面是小编为大家收集整理的2018年上半年销售工作心得体会，欢迎大家阅读。

2018年上半年销售工作心得体会篇1

我是装备销售员，从事本工作五六年了，谈起营销感触颇深。

尤其是在公司合并，走上正规流程后，2018年以来感觉压力越来越大，从发展客户到货款回收，一系列的工作好像走进了一个新领域，还得边做边学，任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力，才智、勤奋、心态是发展的潜力，要做一个成功的营销员还真不是那么容易。

虽然2018年是我们营销人员的一个转折点，但今年上半年六个月以来，我个人的销售业绩确实不理想，今年上半年硫化机的总收入才27万多，其中新收入不足10万。

所以，是值得思考的时候了，争取下半年发挥潜能，完成公司交给我的任务，有一个好的总结向领导汇报。

我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍，尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶，我对工作更加有信心。

在公司通过努力学习，通过理论与实际相结合，我感悟颇多，下面谈谈心得体会：

经过多年的学习和领悟，营销与销售二者是要区分开来，营销的架构要比销售大得多，销售是营销架构里面的一分支，作为营销人员或销售员都应该懂，在这里不多说，我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任，然后熟悉产品的技术参数，工作原理及操作过程，一般故障及特殊故障的处理，才能开展工作，营销就未必，因为营销要跟据策划走，销售一定要熟悉才能游刃有余。

下面我对销售的认识和体会总结了四点;

第一点：

信息资料的收集

其实收集信息很容易，通过网上查询，通过顾客、朋友介绍，还有通过自己走访就能收集到很多资料信息，最主要的是在收集过程中要有前瞻性，比如，一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛，说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了，再有公司自身的发展，我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等，像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势，然后把它归纳在我们常说的边缘客户里。

营销也好、销售也好，最忌讳的就是有一单做一单的心理，那样会丢失很多有利资源和信息，没有资源也就不能发展客户，一定要点点滴滴的积累无形的信息资源，那是一条创造财富的通道。

第二点;

发展客户

发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作。

信息资源归类大致四类;

一是上面所说的边缘客户，二是产品服务对路的但还没有做进去的客户，三是已经在做的客户，四是快要做完了或转向的客户。

风险分析就是对客户进行跟进了解，他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力，做一个大致分析，给一个风险定位，主要是保证自身的投入和资金回收。

实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求，生产营运中的困难，然后给予满足要求解决困难的一个承诺，建立供求的关系。

取得双方相互信赖。

第三点;

销售计划

计划，是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程，用合理的时间安排完成，收集的信息资料越多，发展的客户越广，产品在市场上占有率就越大，你的计划就非常饱满，从上面四种客户中就能看出，边缘客户是新生力量，第二种、第三种客户是重点发展对象，第四种是淘汰的风险对象，有新生有淘汰相辅相成。

运作计划做得好就会生生不息，不断涌现新的客户，有着无穷的发展空间。

这也是步入成功的重要步骤，必须把销售计划做活才能有效的发展。

第四点;

计划的运作实施

计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间，把整过产品服务销售的过程启动，从收集客户资料到发展客户，产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施，这是你的天赋加才智，勤劳加耐心，技巧与策略的发挥。

这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡，你会得到很多的意见和点子，再是与上司多沟通，你会得到很多的帮助，这就是集思广益，汲众之力，博众之长，克己之短而无往不胜的谋略，穷则思变，灵活运用每个信息是技巧的体现，比如;

2005年我在上海磨宝公司做硫化机销售时，发现那里的员工情绪大，经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气，好几名员工准备要离开磨宝公司，后来经过联系，得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮，我找到中羽公司说明来意，做硫化设备销售的，当时他们经理不见我，说他们都是新设备，不需要再购硫化机了。

这是我在中羽吃的第一次闭门羹，后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况，发现他们生产产品合格率只有50-60%，我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况，发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好，操作程序及设备平行度有欠缺，经过反复思考，把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管，汇报给他们总经理。

第二天他们总经理约我见面，谈及问题时，我跟他算了一笔账，据了解一个成品砂轮销售价1900.0元/个，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的话可以说没有利润，如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备，合格率可以提高到80-90%以上，根据砂轮生产流程，一台设备一天可以生产10.个砂轮，利润是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利润，生产100个砂轮可购卖一台硫化机，10天时间可以完成。

我公司硫化机再怎么样也不止做100个砂轮和10个工作日吧，希望你们考虑试试。

后来中羽公司听取了建议，购了我们公司的硫化机进行实验，果真达到我所说的80-90%的合格率，取得了他们对我们公司的信赖，从2005年到现在一直跟我们有业务往来。

从上述看这并不是什么特别的技巧体现，但不放过每一个小信息，及时跟进，站在客户的立场及时沟通，取得客户的信赖是非常重要的。

当然，在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可。

相信刻苦、勤奋始终不一，朝着理想的目标走，一定会成功，但成功的背后一定是泪水加汗水------辛酸。

以上是我对销售的一点体会和认识，其实还很不够，今年六个月的时间过去了，我任务完成量没有过半，我知道这是没有积极努力所造成的结果，以后我会认真检查缺点和存在的问题，争取下半年认真发挥，努力完成全年的销售任务。

在公司领导的指引下和部门上司的帮助下，更加努力学习销售技巧，深刻领会销售内涵，弥补不足之处，发扬团队精神，采取主动、勤奋的作风扩展市场，提高销售量。

给公司一个满意的答巻，做一个合格的营销员。

2018年上半年销售工作心得体会篇2

转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;

低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;

中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;

高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。

按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。

在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。

新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52系列的全部产品;

2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。

新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对**酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。

对2018年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。

在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。

鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。

其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2018年上半年销售工作心得体会篇3

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，2018年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。

所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。

力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。

根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。

在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。

像这样的客户就可以列入主要客户群体里。

他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。

拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。

即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。