电力企业安全生产以人为本管理的探讨Word文档格式.docx
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随着电力企业改革的不断深入，职工队伍的综合素质得到了全面提高，为推进人本管理创造了良好的大环境，奠定了坚实基础。
2、不利因素。
有些职工对人本管理的认识存在偏差。
认为人本管理无非就是管人治人的方法，支持参与的积极性不高；
还有的认为人本管理只能靠物质才能实现。
管理者发现问题往往以罚代教，久而久之，职工逆反心理和对立情绪加剧，挫伤了职工保安全的主动性、积极性和创造性。
职工的安全意识存在差距，执行标准化作业的内动力不足，管理者盯得紧，干得就标准一些，检查少、管理松，就存在求快图省事的违章现象。
职工落实规章制度被动行为多，主动行为少，没有做到“我要安全”、“我会安全”，在日常工作中没有真正把落实各项规章制度变为自觉行动，不能切实作到领导在不在一个样。
三、安全生产以人为本管理的具体措施安全生产以人为本管理就是通过推进安全生产的人性化管理，洗煤滤布把制度建设为主的管理方法与提高个人积极作用的工作方法结合起来，在工作中突出职工自身价值，引导职工树立安全新理念，养成安全生产良好习惯，创造安全生产优良环境，增强职工保安全的内动力，这是探索立体保安全的新渠道，提高安全管理的有效手段。
1、千方百计，以人性化教育增强职工安全意识。
职工的安全意识是安全生产的灵魂。
在安全生产过程中，必须放弃过去死板生硬的安全教育方式，大力推进人性化教育模式。
在教育中把个人的平安健康与家庭生活联系起来，使其理解“你的安全就是家庭的幸福”、“关爱生命，关注安全”的道理，引起职工心灵的共鸣，深刻领会个人的安全与家庭的幸福、生活的甜美息息相关，使职工发自内心地重视安全，在工作中实现从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”、“我为安全”的转变。
2、人性化管理，积极探索以人为本管理新模式。
在实施安全生产以人为本管理的过程中，
一是本着人性化管理原则，对现有的规章制度、作业方法、考核标准等进行一次认真梳理，及时修订和充实完善，使管理制度从约束人向激励人转变。
二是改进安全管理的手段和方法。
对职工的过错行为和违章违纪要通过摆事实讲道理的方式，使职工做到心服口服，切忌使用粗暴手段训斥职工，执行经济处罚时也需要有理有据，切忌随意处罚。
三是注重培养职工安全生产的良好习惯，把职工执行规章制度与培养良好行为习惯有机结合起来，提升职工保安全的自觉性和主动性。
3、党政工团齐抓“厂兴我荣”的人性化思想。
把安全管理活动从企业内部和生产现场推广到职工的日常生活中去，力争使职工在工作之余获得良好的休息，过上和睦美满的家庭生活，从而减轻疲劳，在工作中能够更加精神集中，从根本上降低安全事故发生的可能性。
通过开展形式多样的“送温暖”活动，解决好职工生产生活上的困难和问题，从而最大限度获得职工对安全管理工作的理解和支持。
4、充分发挥职工积极性，搞好“安康杯”竞赛活动。
定期组织开展安全议案征集活动，发动职工把生产过程中存在的安全问题写成提案，提交工会，对有价值的提案要及时进行表彰奖励。
奖励职工发现事故隐患，力争把安全隐患消灭在萌芽状态。
5、积极创建以人为本的企业安全文化。
滤布在安全生产以人为本的管理中，应着力培育职工热爱企业，忠于企业，关心集体，奋发向上的良好品质，唤起职工对企业的归属感和使命感，改变单纯的物质利益追求，从而可形成热情共鸣、任务共保、荣辱与共的命运共同体。
企业安全文化应为安全生产以人为本管理提供强有力的文化支撑和精神动力，把建立健全各项规章制度纳入企业文化建设的重要范畴，走人性化与法制化想结合的管理之路。
追求以人为本的企业文化理念，应该成为企业安全文化的核心。
免费公文网版权所有利用以人为本的安全管理方法，大力倡导“关注安全、关爱生命”的安全意识和工作导向，使每一个职工都认识到“安全责任重于泰山”、“安全就是生产力”，认识到“安全就是自己和企业最大的效益”，使每一位职工都把“安全第一”的价值观作为自己的行动指南。
以人为本安全管理要体现在关心职工人身安全和身体健康上，不断改善劳动环境和工作条件，不断提高安全生产技术手段，关心职工的思想和生活，营造和谐工作氛围，使职工能够集中精力、全身心地投入工作，实现企业安全的长治久安。
通过表彰先进，树立安全标兵等多种以人为本的安全管理方法，发挥企业安全文化激励功能，激发全体职工的安全生产积极性和主动性。
通过以人为本安全管理使广大职工自觉享受工作环境和工作过程中的安全健康保障，保证完成安全生产的每一项任务，努力追求卓越的安全生产成果。
《电力企业安全生产以人为本管理的探讨》
附送：
电力企业工作汇报
电力企业工作汇报多年来，我局牢固树立“以人为本”的发展理念，坚持科学发展观，狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务，不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程，努力打造“一强三优”型供电企业。
一、切实加强学习，提高全员素质以建设“学习型”企业为目标，不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点，强化政治论学习，组织员工认真学习“三个代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神，务实科学发展观，广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育，提高人员思想觉悟，转变思想观念，树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用，努力打造“学习型”班子，坚持中心组学习制度，不断加强政治理论学习和形势任务学习，提高自身领导水平，增强领导艺术。
2、开展“职工培训年”活动，对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训；
鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修；
开办中层领导干部培训班，邀请专家授课，提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金，加强学习硬环境建设，开设职工培训基金，创办塔山培训基地；
建立电教室，成立职工图书角，实行实践教学、.freekan.电化教学和网络教学。
4、搭建学习交流平台，创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报，并出台《新闻投稿奖励办法》，鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿；
开展多种形式主题读书活动，举办专业技能比武、竞赛考核，大兴技术练兵之风，不断巩固学习成果。
5、加强制度建设，确保学习常效化、正规化运作。
以“一学习三整顿”活动为契机，出台《绥中县农电局机关学习制度》，拟定学习计划，实行周五学习日制度，坚持做到全员到位、共同参与，营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。
健全考核机制和奖罚机制，以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情，以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架，优化电网结构，为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度，加速农村电网建设与改造，营造良好供电环境。
先后投资1145.2万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程，共改造10kv配电线路13条，总计282.92km，改造低压线路3.45km，更换110kv高耗能变压器两台，并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标，为此，我们不断加强电能需求侧管理，正确协调好“两个关系”，即：
农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系，滤布提前做好社会公告，完善作业、限电计划，确保优质供电、可靠供电。
采取多种形式降低损耗，确保电压合格率，切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护，扎实开展春、秋检工作；
加大抢修设备投入，加强抢修人员保障，确保突发事件及时有效得到处理，保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略，实施“户户通电”工程，加速新农村电气化建设步伐。
“户户通电”工程计划投资236.608万元，共改造高压线路11.489km，低压61个台区，线路28.915km，用电户数为228户，总计组立水泥杆495基，新增变压器31台。
新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%，服务承诺兑现率为100%，客户评价满意率为98%以上。
三、加强管理，规范服务行为，加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面，即：
加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。
以中层领导干部为重点，建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度；
压滤机滤布加强员工职业道德教育和法制教育，落实岗位责任机制，务实企业文化建设，提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、规范人、引导人；
加强农村电工队伍建设，坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。
以不断建章立制为主要途径。
强化劳动纪律，先后出台《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到制，每月对职工出勤率进行考核，并与月奖金挂勾；
严格执行作息时间，不定期对职工在岗情况进行抽查。
加强日常管理，出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度，确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。
首先，要提高全员的安全意识，务实“三个宁可”的工作理念，以事故案例对职工进行经常性安全教育，认真分析事故原因，对照查找，做到警钟长鸣。
其次，建立健全责任签状制和责任追究制，将责任层层分解、层层落实。
第
三、做到经常性检查指导，不断完善组织措施和技术措施，严格遵循标准化作业流程，杜绝习惯性违章，确保防患于未然；
第四、开展多形式、多渠道的宣传活动，使安全用电意识深入百姓生活。
先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”，编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中；
联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到53个农村中、小学；
下发到用户手中；
投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板，安装到各村屯重要地段；
各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。
按照“科学统筹，权衡利弊”的原则，对原有27个基层供电营业所进行了合并，形成现有的21个供电营业所，对所长进行适当调整，并全部实行财务收支“两条线”管理。
不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理，确保电费回收月结零，并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为，重点做到五项工作。
即：
1、增强员工的服务意识。
组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》，为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习观看。
2、明确服务行为准则。
以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准，警示员工、约束员工。
3、注重服务标识形象。
实行挂牌服务，持证上岗，统一着装、统一服务标识；
4、不断完善服务机制。
实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。
5、强化服务监督。
通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话；
加强行风建设，坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度，不断拓宽投诉渠道，广泛开展民主评议，面向社会发放征求意见书，在“一学三整顿”过程中，我局共向全县发放征求意见书150余份，并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。
首先，加强硬件建设。
投资对部分营业窗口进行了重建、扩建，切实改善服务环境，添置办公用品及各种便民服务设施。
本文来自.gongwen123.其次，加强软件建设。
规范资料管理，健全各种工作记录，做好归档分类；
重新印制电价标准及服务流程表，投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册，并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。
三、加强制度建设。
完善窗口职能。
以便函形式下发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》，并以此为依据，优化工作流程、提高工作效率，真正实现“一口对外”，不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。
第四、扎实开展示范窗口创建。
制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》，对服务窗口实行动态管理，不断完善措施、机制，提高创建水平，巩固创建成果。
经过不懈努力，目前，我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口，王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量，提升服务水平。
文明办公现代化。
购置微机电脑，组织人员进行微机培训，提高操作能力，实现无笔化办公；
加强办公网络建设，不断优化办公环境，提高工作效率。
生产营销现代化。
实行调度自动化，通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间，增强可控在控能力。
完善试行电费收取邮政储蓄，使用户购电方便、快捷。
运用集中抄表系统，电费抄、收、核全部实行微机管理，自动结算，确保准确无误。
优质服务现代化。
建立客户服务支持系统，开通6135440和3926970服务热线，形成以局客户服务大厅为核心，以全县21个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。
《电力企业工作汇报》
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