街道城市管理工作汇报docWord格式文档下载.docx
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市，正在启动国家文明县城和生态园林县城创建工作，努力打造三峡库区宜居县城。
从08年—09年，我局先后获得重庆市城市管理目标考核先进集体、三峡库区水域清漂先进集体、重庆市园林绿化执法先进集体、县综合考核先进集体等荣誉称号；
XX年年终考核中，我局再次获得重庆市城市管理目标实绩考核优秀、重庆市园林绿化工作考核特等奖（全市仅2个）、全县综合考核一等奖等殊荣，城市管理工作得到了市、县各级领导及全县市民的高度评价和认可，“有困难，找市政”已经成为市民的口头禅。
二、城市管理工作及成效
XX年以来，我们按照县委、县政府和市市政委的总体部署，坚持以科学发展观为指导，从市容环境综合整治、市政设施管理、园林绿化、公园广场建设等方面入手，重点突出城乡市容环境综合整治工作，进一步改善城市生态环境，提升城市综合承载能力和竞争能力，提高城市管理水平和效能，努力打造“个性化城市客厅”，取得了较为突出的成效。
（一）六措并举，推进城市精细化管理
一是树立“个性化城市客厅”理念。
把城市当作客厅来打造，把客厅当作景区来经营，把景区当作精品来建设，把乡镇当作城市来管理，号召每个市民把城市当做自家的客厅来呵护。
在城市管理中注重个性化发展，按照“居住小区化、公建规模化、设施配套化”的要求，全面推行城市“精细化管理”，大力实施“生命工程、便捷工程、绿化工程、靓化工程”四大民心工程，重点解决市民最关心、最直接、最现实的难点、热点问题，充分发挥2
了政府服务城市发展的职能，使城市管理更加规范化、制度化。
二是强化宣传机制。
提出了“新城是我家，美化靠大家”等行动口号，举行了“万人签名”活动；
县“四大家”领导参与清理“牛皮癣”，打扫街道卫生，激发市民参与热情，形成了“人人都是城市主人，个个都是管理主体”的良好氛围。
同时，在县内媒体、重庆市政府网站设置专栏，播放6集城市管理方言剧宣传市政管理职责职能；
建立云阳县市政园林管理局网站，搭建了交流平台；
创办了《市政园林信息》月刊，刊出8期，刊发各类消息200余条；
加强与各级媒体的联系，在《中国建设报》《重庆日报》、《政协报》、《城市管理》、《三峡都市报》、《云阳报》及市政府网站、市市政委网站等市、县级媒体共发表城市管理宣传报道267篇。
通过大力宣传，市政工作得到越来越多的理解和认可。
三是推行“规、建、管”联合制度，市政部门全程参与市政工程的规划、建设。
市政部门参与规划，对规划提出具有前瞻性的建议和意见，避免规划失误；
在建设实施过程中，市政部门全程监督，对不按要求建设的市政工程市政部门不予以验收。
通过这一模式，既节省了资源，又减少了重复建设带来的浪费和不便。
四是建立长效管理机制。
以市容环境综合整治为突破口，出台了《社区环境卫生考核办法》、《云阳县城市管理目标考核办法》，严格实行一月一检查、一季一评比、半年一小结、年底总考核的评价制度，将考核结果纳入各乡镇（街道）、帮扶部门的年度目标考核评价范围，形成了长效管理机制，有力地推动了全县城镇管理工作。
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五是建立人才培训机制。
通过“请进来，走出去”的方式，在全县市政系统开展多形式、多渠道的培训，全年达XX余人次。
除组织市政干部职工、技术人员参与全国、市、县业务培训之外，每周五定时进行培训，宣讲涉及市政管理的专业技术、法律法规。
培训后统一进行考试，并将考试成绩作为参训人员年终评优评先及绩效考核的重要依据。
六是破解城市管理难题。
针对占道经营这一城市管理难题，实施了“三次教育，一次处罚”的“3+1”人性化管理。
坚持教育为主，处罚为辅的原则，对违反相关规定的商家或占道经营的摊贩，前三次以教育为主，确实不听劝告、教育的，再根据相关法规实施处罚，此举得到了商家的赞许。
同时开展“当一次摊主、做一回小贩、当一天门店老板”系列换位体验活动，让执法人员在执法中做到“待人接物嘴巴甜一点，面对责难态度好一点，群众求助行动快一点，站在市民角度理解多一点”，树立了“市政人就是城市管家”的良好形象。
针对车辆乱停乱放这一城市管理难题，实施部门联动管理。
由市政部门牵头，交巡警大队、运管所、农委等部门配合，共同对乱停乱放的车辆进行处罚。
对拒不接受教育、处罚的社会车辆，由法院强制执行；
对部门、单位的违规车辆，由纪委每月定时向相关单位进行通报。
通过以上措施，城区主次干道车辆停放更加规范有序。
（二）加强市政执法，全面推进市容环境综合整治
我县于5月10日正式启动了县城及乡镇市容环境综合整治工作。
将利用两年时间，重点集中整治占道经营、乱搭乱建、车辆乱停乱放和背街小巷。
市政、工商、交巡警等多个部门，不定4
期对莲花市场、柏杨湾市场、天宫市场、云江大道、滨江公园、学校周边居住小区进行了集中整治，清理占道经营3426起，取缔骑门摊点1816家，临时摊点38处586户。
实行部门联合执法，开展车辆乱停乱放联合整治20余次，进行宣传教育690余起，发出处罚通知单2651份，强制拖移15台次，处罚金额18.6万元，设置了临时停车泊位1730个，摩托车泊位850个。
对城区临街防盗网、花架和雨蓬，背街小巷的临时遮阳棚进行了强制拆除，全年发放《限期整改通知书》450份，拆除乱搭乱建250余处，处理乱晾乱晒物品670件，处理乱堆乱放151件。
截止目前，全县市容环境综合整治工作投入人力达4万余人次，通过财政投入、部门帮扶、乡镇（街道）自筹等渠道，投入整治经费近3亿元。
整治车行道38公里，人行道26公里，修建、改建公园8处。
新增执法车辆3台，开展市政执法培训4期300余人次，开展大型专项整治行动182次，纠正、处罚各类违法违章行为1946件，整治乡镇道路17.5公里，完善污水管网5000米，添置环卫车辆75台（含手推车），增设果皮箱、垃圾桶450个，新增环卫工人120余名，安装路灯420余盏，有效改变了城乡“脏、乱、差”现象，城镇呈现出整洁、规范、有序的良好面貌。
（三）环境卫生整洁靓丽，街区容貌规范有序
1.清扫保洁全面细致
一是制定了科学规范的保洁制度。
启动“日巡查、周排查、月通报”制度，采取划片包干、分段分组作业、重点地段专人保
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篇二：
巫山县高唐街道办事处XX年城市管理工作总结
巫山县高唐街道办XX年城市管理工作总结
XX年高唐街道办事处城市管理工作在县委、县政府的正确领导、县级部门的指导及广大干部群众的共同努力下，认真落实县委各项目标任务，建立了科学的绩效考核办法和城市管理长效机制，结合辖区实际，制定了《巫峡镇城市管理工作意见》，使辖区市容市貌有了很大的改观，现将一年来的城市管理工作总结如下：
一、取得的成绩
（一）市民综合素质有很大地提高。
（二）市容市貌明显改善。
乱搭乱建、乱停乱放明显下降、卫生环境明显改善、道路白改黑等。
（三）特色小区创建全面完成。
翠屏社区市无煤小区、登龙社区的丽景尚城市安静小区、神女社区的高唐小区市整洁小区均通过市级验收。
（四）城市管理队伍处理问题的时效性、有效性、结案率大大地提高。
（五）社区治安秩序井然有序。
犯罪率大大地下降。
二、措施得力
（一）强化城市管理制度建设
1．实行义务劳动制度。
每周五社区居民义务劳动日，由各社区组织干部群众、机关干部参与，对辖区内环境卫生死角及
牛皮癣等进行清理、保洁，提高居民爱卫意识。
2．实行“五包四责”责任制。
与市政局一同制作了“五包四责责任书和责任牌，城区12个社区与辖区单位、门店签定“五包四责”责任书3800余份，制作了“五包四责责任牌”200余块，进一步明确了责任，提高市民参与城市管理的意识。
3．街道办领导联系社区制。
高唐街道领导班子成员联系社区，城市管理工作进行书面承诺，负责督促、检查、指导、协调，与有关牵头单位、责任单位、参与单位的联系、协调工作。
每月到社区不少于四次，并纳入领导干部年度考核。
4．街道科室人员联系社区制。
建设国土管理科工作人员分片联系1-3个社区，负责督促、指导社区城市管理工作，做好上下协调、部门沟通、信息传达和意见反馈工作。
5．社区支部书记、主任负责制。
社区支部书记为第一责任人、主任为具体责任人，对本辖区内的城市管理工作进行书面承诺，负责牵头、落实各项工作任务。
6．考核评比制度。
实行季度考核评比，凡是连续3个月评为前3名的由县市政局奖励工作经费1万元，年终街道办对社区城市管理工作实行年度考核制度，并进行单项考核评比。
7．建立和完善社会监督机制。
设立意见箱和举报电话，广泛收集社会各界及广大市民关于城市管理工作意见、建议和卫生死角的举报，不断改进和提高城市管理水平。
（二）强化城市日常管理
1．加强宣传教育，提高市民素质。
各社区采用公开栏、黑
板报、小区广播、讲座等形式，广泛宣传城市管理，充分发动社会各界力量及广大人民群众积极参与城市管理，“社区是我家，管理靠大家”的共识，提高市民爱护城市，参与管理的综合素质。
2．加强城市巡查，量化环境整治。
每天街道办业务人员实行全方位环境卫生巡查，督促相关单位、部门、市民进行环境整治。
一是加强日常整治。
投资75万元，对市民反映强烈的37处管网、13处化粪池、1000平方米的街面进行了整治；
二是对社区背街小巷1000余处的牛皮癣进行了清理；
三是开展了市容市貌环境整治，分别对净坛社区章家湾小区好吃一条街、聚鹤社区二郎庙农贸市场进行了专项整治；
四是争取移民后扶项目基金60万元，对净坛、聚鹤、神女社区的污水管网整修500余米、清掏化粪池8口、统建房屋顶整漏及小区内电力网络安全隐患排查整治等；
五是对单位、部门管辖范围内出现的环境卫生问题现场督促整治。
3．加强日常巡查，确保辖区洁净。
加强对环境卫生清扫保洁的检查力度，从早上8点到晚上10点都有人检查、保洁，做到了垃圾日产日清。
街道办成立了3人小组，每天实行日常巡查、督促和整改。
4．督查考核到位，城管工作落实。
为进一步贯彻落实市、县关于加强城市管理“长效管理工作机制”的要求，强化市容市貌常态管理网络机制的建设，更好地落实城市管理责任追究制度，按照“责任到人，督查考核”的原则，将城市管理中环
卫、绿化、亮化等纳入日常和年终考核，并成立社区市容环境卫生督查考核小组，日督查整改检查、周通报、月考核，收到了较好的效果，辖区市容市貌有了明显的改观。
三、存在的问题
（一）市民城管意识不强。
由于移民新城搬迁、农转城人员不断涌入城市，市民的素质参差不齐。
部分市民认为城市管理有专门的单位、部门和工作人员在管理城市，与他们无关。
所以导致车辆乱停乱放、垃圾随意投放和扔甩时有发生，还没有“社区是我家，人人爱护她”的城管意识。
（二）城管责任范围不明确。
由于移民新城的搬迁，城市管网规划不到位、经费不足、城管机制不健全等原因，导致城市1、2级管网和3、4级管网划分不明确。
（三）城市管理重突击、轻日常。
因为移民新县城的搬迁和城镇化建设的推进，导致许多移民及进城农民不按规矩办事，到处搭棚子、打地坪、乱停乱放、摆摊设点等，存在着严重的安全隐患，影响了居民的正常生活秩序和城市的形象。
但业务部门均是做搞一些突击性工作，没有作为日常管理。
（四）城市治安死角仍然存在。
各个社区均有一些无业人员在出租屋内经营一些不法行为，但公安机关屡打不绝，严重地影响了城市的形象，广大市民强烈不满。
比如：
在县城的偏僻地方卖淫嫖娼窝点比比皆是。
四、XX年工作打算
（一）通过社日活动、楼栋会、坝坝会及散发宣传资料、开
展培训讲座、移民技能培训等方式，加强宣传教育，提高市民综合素质。
（二）走出去，请进来，借鉴其他地方城市管理经验和方法，提高城市管理水平。
（三）加强与县级领导、城管部门沟通、协调，加大城市管理，加强基础设施建设，重点是市容环境整治，特别是治理“十乱”工作更上一层楼。
（四）以巩固国卫为线索，抓好XX年的市级无煤、安静、整洁、商业示范等小区创建及特色街道打造工作。
（五）加强巡查，配合主管部门抓好打违工作，维护城市形象。
确保违法建设发生率控制在3%以内，查处率100%。
（六）不断探索城市物业管理，缓解城市各方面压力。
（七）狠抓城管队伍建设。
一是从人员、经费、办公条件方面不断充实和改善；
二是对执法人员、社区城管工作人员进行执法培训和业务培训，提高工作人员城管水平，建设一支能打硬仗的城管队伍。
二〇一一年十二月四日
篇三：
关于全县城市管理工作情况的汇报
关于全县城市管理工作情况的汇报－XX年6月15日在县政协七届第十八次常务会上
县城市管理行政执法局唐春元
主席、各位副主席、各位常委：
县政协今年对县城市管理工作进行调查和评议，这是对我局工作的关心和支持，在此，我代表城市管理系统全体干部职工表示衷心地感谢。
下面我就城市管理工作作如下汇报，请予审议。
一、基本情况
我局是XX年11月经省人民政府批准成立的政府工作部门。
主要行使市容环境卫生管理、城市规划管理、园林绿化管理、市政设施管理、城市公用事业管理、城市规划管理方面的行政处罚权，行使环境保护管理、安全生产监督管理、工商管理、公安交通管理等方面的部分行政处罚权以及原城市管理局全部职能，内设办公室、人事教育股、公用事业管理股、法制股、行政处罚中心，下设公安城管大队、机动中队、百花中队、光明中队、白沙中队、杨家桥中队等6个直属执法单位，下辖环卫绿化管理处、公共汽车公司、路灯照明管理所等三个事业单位，全系统共有干部职工898人。
目前，除城市规划管理方面的行政处罚权和黎家坪、白水两镇的城市管理方面的行政处罚权未移交外，其他职能已基本到位。
二、XX年以来城市管理工作的简要回顾
（一）抓教育管理，提高行政执法水平。
开展相对集中行政处罚权工作是一项全新的工作，除地级市开展这项工作外，县级单位在全省也只有五、六个县，在永州就只有祁阳，为了做好这
项工作。
我们着重抓了以下三个方面的工作。
一是进行法律法规培训。
我们专门邀请县法制办、县人大法工委等部门的领导来我局授课，系统学习了行政处罚、行政许可、行政诉讼等法律，为了在实际工作中操作方便，还专门印制了城市管理方面的法律法规汇编手册，做到人手一册，在执法过程中严格按法律法规办事。
二是严格依法行政。
原祁阳饭店职工张友芝在祁阳饭店门前侧面未办理任何手续搭建两处棚子，当地居民反响强烈．对此，我们通过调查取证，多次上门做思想工作，在做工作无效的情况下，我们按法律程序下达了限期拆除决定和处罚通知书，但她在规定的时间内仍没有拆除，为维护法律的严肃性，我们依法对张友芝的两处违章建筑进行了强制拆除。
三是实行人性化管理。
“公安管坏人，工商管富人，城管管穷人”，这虽是我们平时工作的玩笑话，但也说明我们的城管工作的难处，因为我们的管理对象大多是社会弱势群体，尽管他们做了一些违规或过激行为的事，都会得到老百姓的同情，尽管我们的工作人员按法律法规办事，也很难得到他们的理解。
为了做好城市管理工作，我们一方面要求所有执法人员严格执法，克服简单粗暴行为；
另一方面搞好服务，变被动为主动。
去年，县政府作出了不准在沿江路摆夜市的决定，当时有40多位夜宵摊主到县政府上访。
针对这种情况，我们一方面反复做夜宵摊主的思想工作，另一方面主动与兴隆公司联系，安排新的摊位，通过与兴隆公司反复协商，在原苗圃空地上安排40多个摊位，解决了40多个夜宵摊主摊点的难题，他们既没有上访，又能安心做生意。
（二）抓工作重点，解决热点难点问题。
去年以来，我们采取了多种形式，逐步解决了学校门前摊担成堆、马路市场、背街小巷漆黑、下水道不通、道路无标志等问题。
一是疏通学校门前
摊担。
祁阳二中、人民小学、浯溪三中门口摆满了流动摊担，为不影响学生正常上课，维护学校秩序，我们一方面积极做思想工作，疏散流动摊担；
另一方面，在每个路口安排1-2人轮班守侯，基本解决了流动摊担影响学生出入的问题；
二是妥善解决马路市场。
马路市场是县城多年来难以解决的难题，为使道路畅通，我们根据祁阳现状，将部分小街作为临时市场，主要疏通大街摊担，以利通行。
对以街为市的卢家甸市场、三吾大厦和人民西路等地段，我们针对各个不同地段的特点采取不同的工作方法，收到了较好的效果。
如西北农贸市场一直占用人民西路作市场，以致车辆行人无法通行，就是派人守侯也经常与固定经营户发生冲突，后来通过多次协商，一致同意从市场固定经营户中选出一名姓尹的老同志专门负责维持市场秩序，效果相当明显。
三是安装城区背街小巷路灯。
为解决目前县城主要街道灯火辉煌、部分背街小巷常年一片漆黑的强烈反差现象。
一方面及时向领导汇报，另一方面积极筹措资金，在西区、白竹湖休闲广场以及部分背街小巷安装了路灯355基、草坪灯52盏、投光灯66盏、景观灯4盏，从而大大提升了西区和白竹湖休闲广场的景观效果和县城的整体形象。
四是完善交通标志、标线和信号灯。
为营造快速有序的城市交通环境，减少交通事故的发生，去年12月底，我们组织人员连日加班加点，在五交化路口、白沙路口、苗圃路口安装了红绿灯，并在县城主要街道设臵交通标线4000多平方米，划定小车停靠区域1000余平方米；
五是改造城区下水道。
去年，我们在XX年的改建基础上，投资200多万元，完成了人民小学下水道改造工程；
投资30万元，改造了滨湖路和其他地段的下水道以及路网改造工程。
（三）抓秩序整顿，遏止城区“四乱”
行为。
为切实改变城区车辆乱停、垃圾乱倒、广告乱贴、摊担乱摆等混乱现状，我们抓了以下几项工作。
一是整治城区客运秩序。
去年以来，我们共查处近800台非法营运摩托车和30余台到期报废面的车，制止了新购的60余台大飞龙“摩的”和17台残疾人摩托车参与城市客运。
同时，对车辆乱停、单双混开等违规行为进行严肃查处，将白沙路口的货运车辆规范到靠技术监督局的人民西路地段，将白竹湖地段农用车迁移到了民生北路，缓解了该地段的交通压力。
为巩固整治成果，还投放了60台城市出租车和10台公共汽车，方便了市民出行，提升了城市品位。
二是整治摊担市场秩序。
为规范县城主要街道铺面门店的经营行为，我们对餐饮店占道和门店货物占道经营行为进行了集中整治，其中对车流、人流多的地段，如三吾大厦、人民西路、各学校附近的摊担进行了有效规范，群众反映良好。
三是整治城市户外广告和“牛皮癣”。
城区户外广告大小不一、高低不齐、设臵零乱，甚至残缺破损，严重影响市容市貌。
为根治这一顽症，我们加强了审批程序管理，对新设臵的户外广告招牌要求必须做到合理布局、整体规划、设计式样统一，禁止在黎阳路、人民路、盘龙路、民生路、人字街等五条主街悬挂商业性跨街广告；
同时对过时陈旧、不符市容标准的广告派人定期清理，特别是对影响市容的“城市牛皮癣”，组织了一支专门队伍，逐人逐街进行了清洗。
（四）抓环境卫生，提高清扫保洁质量。
为确保“省级文明卫生县城”荣誉，我们全面加强街道路面保洁管理，先后出台了街路清扫保洁和垃圾清运等方面工作管理规定。
实行统一管理、统一考核、统一奖惩，将任务、标准、质量、要求等层层分解落实到管理者和保洁员，逐步建立起了环卫处、保洁员层层负
责、管理、作业、考核三位一体的管理体系。
加强了城区86条主要街道258万平方米的街面清扫保洁工作，城区脏、乱、差的状况有了一定改善。
坚持日常保洁与集中治理相结合。
有针对性地开展了环境卫生集中治理活动，先后组织600多人次对县城新区、平安路、盘龙东路绿化工程、建筑遗留沙土污染路面等问题进行了专门集中清理。
同时，制定了《门前责任“三包”管理办法》和“三定责任制”等规章制度，每条街巷固定人员、落实责任、全天保洁。
加大生活垃圾清理力度。
撤除了人民路、民生路等街道路面垃圾箱，改用封闭式人力三轮车、汽车定时上门流动收集垃圾的方式，有效地解决了垃圾二次污染问题，促进了城区环境卫生管理水平的不断提高。
（五）抓队伍建设，层层落实责任制。
去年以来，我们先后制定并完善了《关于加强执收执罚和规范管理的若干规定》、《岗位目标管理考核办法》和《内部管理制度汇篇》、《城管督查制度》等一系列规章制度，并与各中队、各股室以及个人层层签订目标管理责任书，对干部职工实行两级督查制度，将定期督查与不定期抽查结合起来，每周以督查通报形式予以公布，督查考核的结果直接与中队长、个人的经济效益挂钩。
通过考核，队员人人感到了肩上压力,工作的责任心和主动性较之以前有了很大的提高。
三、城市管理工作存在的主要问题
（一）公共客运秩序混乱。
一是非法营运十分猖獗。
目前在城区从事营运的，除合法营运的公交车、出租车以外，还有没有任何手续的两轮、三轮摩托车、黑市出租汽车等，它们公开在金吾宾馆、汽车总站等地段，从事非法载客、载货营运，严重地扰乱了城区正常的客运秩序。
二是交通安全隐患多。
各种机动车辆
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