创建文明单位基本知识Word文档格式.docx
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（4）管理规章制度健全。
有严格的规章制度和具体明确、便于操作、易于考核的工作规范。
综合运用各种现代科学管理手段，保证各项工作秩序井然、高效运行。
监督保障措施完善，职责明确，纪律严明，奖惩分明，单位社会信誉高，群众反映好。
（5）环境面貌整洁优美。
单位规划建设科学合理，办公、生产、生活区环境整洁，绿化美化，环保制度健全、措施落实，环境污染控制等指标达到本省先进水平。
（6）治安秩序状况良好。
社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化，单位内部治安状况良好，安全生产落实。
无重大案件、重大事故、重大公共卫生事件，无法轮功等邪教活动，员工中无严重违法违纪案件。
6.省级文明单位的考评程序有哪些？
在资格认定、年度复查、征求意见的基础上，对初选单位进行考评。
（1）组织群众评议，
（2）组织考试测验，（3）查阅档案资料，（4）实地考察。
7.省级文明单位的管理办法是怎样的？
（1）按照属地管理和分级管理原则，省文明委委托省辖市和省直文明委对省级文明单位进行管理，并建立档案。
省文明办负责对管理工作进行检查、督促、指导。
（2）省级文明单位实行年度复查制和五年届满制。
年度复查参照省级文明单位考评实施细则进行，复查情况须书面报省文明办，并记入档案。
（3）省级文明单位的匾牌悬挂在单位门（楼）前。
8.省级文明单位评选工作原则是什么？
坚持公平、公正、公开原则，严格标准、严格把关，优中选优。
9.省级文明单位推荐程序是什么？
（1）各省辖市和省直分别召开文明委主任会议，依据考评结果，研究确定推荐单位。
（2）报经上一级主管部门同意。
（3）各省辖市和省直文明委要严格按照分配的推荐名额，分别将被推荐单位在当地主要报纸上进行为期七天的公示。
（4）按照分配的推荐名额，分别以各省辖市文明委和省直文明委的名义将推荐报告书面报省文明办。
推荐报告须附上被推荐单位申报表、考评汇总材料、征求意见书面材料和公示材料。
（5）省文明办对各省辖市和省直推荐的单位进行审核，提出表彰名单，报省文明委审议。
对不符合上述程序和要求的，不予受理。
10.我国公民基本道德规范是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
11．公民道德建设的核心是什么？
为人民服务。
12．公民道德建设的基本要求是什么？
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
13．社会公德涵盖了哪三种关系？
涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
14．社会公德规范的主要内容是什么？
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
15．职业道德涵盖了哪三种关系？
涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
16．职业道德规范的主要内容是什么？
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
17．职业道德的含义是什么？
职业道德是指人们在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则。
18．家庭美德涵盖了哪三种关系？
涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
19．家庭美德规范的主要内容是什么？
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
20．公民道德教育有哪几个环节？
有四个环节，分别是家庭、学校、机关企事业单位和社会。
21．提高公民道德素质的基础是什么？
教育。
22．公民道德实践活动分几类？
具体内容是什么？
分五类，具体内容是以讲文明、树新风为主体的群众性精神文明创建活动；
各种社会公益活动；
学习先进典型活动；
重要节日和纪念日庆祝活动；
必要的礼仪礼节礼貌活动。
23．新形势下加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是什么？
（1）坚持教书与育人相结合；
（2）坚持教育与自我教育相结合；
（3）坚持政治理论教育与社会实践相结合；
（4）坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；
（5）坚持教育与管理相结合；
（6）坚持继承优良传统与改革创新相结合。
24．新形势下加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是什么？
（1）以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；
（2）以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；
（3）以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；
（4）以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。
25．新形势下大学生思想政治教育的有效途径和方法有哪些？
（1）深化社会实践活动；
（2）加强校园文化建设；
（3）加强学校宣传舆论阵地的建设与管理；
（4）加强大学生心理健康教育。
26．构建和谐社会的内涵是什么？
民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
民主法治，就是社会主义民主得到充分发扬，依法治国基本方略得到切实落实，各方面积极因素得到广泛调动。
公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现。
诚信友爱，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处。
充满活力，就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。
安定有序，就是社会组织机制健全，社会管理完善，社会秩序良好，人民群众安居乐业，社会保持安定团结。
人与自然和谐相处，就是生产发展，生活富裕，生态良好。
27．如何构建和谐社会？
构建社会主义和谐社会，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持社会主义的基本制度，坚持走中国特色社会主义道路。
必须树立和落实科学发展观，坚持以经济建设为中心，坚持“五个统筹”，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设全面发展。
必须坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点，在经济发展的基础上不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，促进人的全面发展。
必须尊重人民群众的创造精神，通过深化改革、创新体制，调动一切积极因素，激发全社会的创造活力。
必须注重社会公平，正确反映和兼顾不同方面群众的利益，正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，妥善协调各方面的利益关系。
必须正确处理改革发展稳定的关系，坚持把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来，使改革发展稳定相互协调、相互促进，确保人民群众安居乐业，确保社会政治稳定和国家长治久安。
28.怎样处理好邻里关系？
（1）居住环境要保持宁静，在使用音响等设备时，要掌握好音量，以免影响邻居休息。
提倡互谅、互让，发扬友爱精神。
（2）居住地的公共部位要共同爱护，保持整洁，不要乱抛垃圾杂物；
住在楼上的居民，不可随意向楼下倾倒污水、杂物；
要固定好阳台上的花盆，以免被大风刮落，以生意外。
（3）邻里间要加强团结，互相帮助，谁家有困难，应伸出援助之手。
如发生矛盾应讲清道理，以理服人，又要讲究方式方法。
平时应严于律己，宽以待人。
29．清朝康熙年间的大学士张英劝说家人处理好邻里关系的著名诗句是什么？
千里修书只为墙，让他三尺又何妨？
万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
30．做客拜访怎样做到文明礼貌？
（1）做客拜访要选择一个对方方便的时间。
一般可在节假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息时间登门造访。
（2）拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。
（3）进门后，随身带来的外套、雨具等物品应摆放到主人指定的地方，不可任意乱放。
（4）离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人应请主人留步并道谢，热情说声“再见”。
31．同事之间怎样文明相处？
（1）己所不欲，勿施于人。
能够严于律己，宽以待人，才能为建立良好的同事友谊奠定深厚的基础。
（2）言必信，行必果，做一个有能力和可以信赖的人。
（3）互信不疑，待人以诚，是同事相处最重要的一条准则。
（4）同事之间应形成“君子之交”的格式，靠真诚相见、相互交流、相互支持来维护友谊。
（5）同事之间应是以友为师。
对朋友或同事出现的偏差或错误，应及时诚恳地提出。
（6）同事之间经济来往要清楚。
（7）同事相处，要不骄不躁，不卑不亢。
（8）同事相处要学会消除误会，对已经出现的误解，应冷静下来，分析原因，选择适当时机和适宜方式谋求解决。
（9）害人之心不可有，发现对方有意中伤自己，要保持冷静，妥善处理。
（10）同事之间要注意掌握开玩笑的分寸，失去善意的幽默是不可取的。
32．在社交场合中，怎样介绍他人和介绍自己？
正式场合介绍要注意次序的先后，一般总是把年轻者先介绍给年长者，把职务低者介绍给职务高者，把年龄职务相当的男士先介绍给女士。
非正式的场合不必过于拘泥于礼节形式，可随机应变，以自然、轻松、愉快为主。
在人数众多的场合，无人介绍或介绍不过来时，就应该主动做自我介绍。
在相互介绍完毕后，双方应互相问候，同性应趋前握手，多数女士习惯用点头、微笑、问好代替握手，男士贸然伸手会碰到尴尬局面的。
不过，男士既然伸出手来，女士也应有所反应，不然也是失礼的表现。
33．人际交往中怎样做到理解宽容？
理解是情感交流的基础，也是成功的交际和建立友谊的桥梁。
理解包括的内容非常广泛，其主要方面有：
理解别人的需要和行为习惯；
理解别人的情绪情感；
理解别人的立场观点和态度；
甚至理解自己所不喜欢的人的言行。
理解往往是朋友之间珍贵的帮助和支持。
在生活和工作中，有人和自己看法不一致，或者伤了你的面子、侵犯了你的利益，只要无碍大局，都要适当地给予宽容、谅解。
当然宽容不是纵容，不是放弃原则立场的姑息迁就，也不是做老好人。
对于邪恶行为及居心叵测的不良行为，决不能采取回避或逃避的态度，否则就丧失了你应有的品德和人格。
34．人际交往中如何做到的诚信守约、互尊互助？
参加各种聚会或社交活动，迟迟不到不论什么原因都是失礼的。
如有要事不能如期赴约，要事先通知对方，让主人和其他客人久久等候是对朋友的怠慢。
但过早到达也不好，会打乱主人的准备工作和聚会的进程。
对朋友的要求应根据自己的能力和实际情况给以答复，切不可妄开空头支票。
在工作、学习、生活等方面对朋友应做到互尊互助，并且要多给朋友一些从一般人那里难以得到的帮助。
朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大义，辨明是非，不搞帮派和哥们义气。
交友还要注意多交学友、诤友和能促使自己进步的朋友。
35.怎样做一个文明礼貌的人？
首先，仪表大方，语言文明。
其次，互敬互让，行为得体。
再次，尊老爱幼，尊重妇女。
另外，移风易俗、助人为乐、见义勇为、注意公益等都是一个文明礼貌的人应该做到的。
36．怎样聆听别人讲话？
（1）注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。
（2）对方讲话，身子稍稍前倾。
（3）脸部保持自然的微笑，表情随对方的谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。
（4）不要中途打断对方，让他（她）把话说完。
（5）适时恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。
（6）不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。
37．对他人的询问应怎样礼貌回答？
答:
（1）应该本着互助的精神，热情回答他人的询问。
（2）回答问话应耐心、细致、周到、详尽。
（3）当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意，或者帮助找其他人解答，决不可敷衍应付或信口开河。
38.中共于何时何地召开了第十七次全国代表大会？
2007年10月15日至21日在北京召开。
39.中共十七大报告的主题是什么？
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
40.中国特色社会主义理论体系的内涵是什么？
是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等重大战略思想构成的科学理论体系。
41.十七大对科学发展观的明确阐述是什么？
科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
42.根据十七大的全面部署，今后五年的七大任务是什么？
一要促进国民经济又好又快发展；
二要坚定不移发展社会主义民主政治；
三要推动社会主义文化大发展大繁荣；
四要加快推进以改善民生为重点的社会建设；
五要开创国防和军队现代化建设新局面；
六要推进“一国两制”实践及祖国和平统一大业；
七要始终不渝走和平发展道路。
43.十七大对执政党建设的32字目标是什么？
立党为公，执政为民，求真务实，改革创新，艰苦奋斗，清正廉洁，富有活力，团结和谐。
44.遵照十七大报告怎样“坚定不移发展社会主义民主政治”？
一要扩大人民民主，保证人民当家作主；
二要发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利；
三要全面落实依法治国方略，加快建设社会主义法制国家；
四要壮大爱国统一战线，团结一切可以团结的力量；
五要加强行政管理体制改革，建设服务型政府；
六要完善制约和监督机制，保障人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。
45.十七大报告对民主政治建设有哪些新的命题？
一是人民民主是社会主义的生命；
二是扩大民主成为全面小康新目标；
三是政治体制改革从“积极稳妥”改为“不断深化”；
四是使人民的“知情权、参与权、表达权和监督权”得到充分保障；
五是建议逐步实行城乡按相同人口比例选举人大代表；
六是把政治协商纳入决策程序；
七是以扩大党内民主带动人民民主；
八是必须让权力在阳光下运行。
46.遵照十七大报告怎样“加快以改善民生为重点的社会建设”？
一要优先发展教育，建设人力资源强国；
二要实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业；
三要深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入；
四要加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活；
五要建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平；
六要完善社会管理，维护社会安定团结。
47.十七大报告对教育及教育公平是怎样定位的？
教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。
48.十七大报告对党的教育方针是怎样明确的？
要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。
49.十七大报告对教育发展的要求是怎样明确的？
优化教育结构，促进义务教育均衡发展，加快普及高中阶段教育，大力发展职业教育，提高高等教育质量，鼓励社会力量兴办教育。
50.十七大报告对思想教育提出的“三用”要求是什么？
一要用中国特色社会主义共同理想凝聚力量；
二要用爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志；
三要用社会主义荣辱观引领风尚。
51.十七大报告对思想道德教育是怎样要求的？
大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想、以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德及个人品德建设。
52.十七大报告要求形成什么样的社会风尚？
形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。
53.十七大报告对惩治和预防腐败的态度、认识和定位是什么？
坚决惩治和有效预防腐败，关系人心向背和党的生死存亡，是党必须始终抓好的重大政治任务。
54.十七大高举的一面旗帜和坚持的一条路线及为之实现的一大目标是什么？
十七大高举的一面旗帜是“中国特色社会主义伟大旗帜”，坚持的一条路线是“一个中心，两个基本点”的基本路线，为之实现的一个目标是“夺取全面建设小康社会的新胜利”。
55.十七大对走中国特色社会主义道路提出的四点根本要求是什么？
继续解放思想，坚持改革开放，落实科学发展，促进社会和谐。
56.十七大对到2020年GDP翻两番的目标有何重要修改？
将经济总量改为人均标准。
57.十七大从民生的角度对全面小康的“五有”提法是怎样概括的？
努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。
58.实现全面建设小康社会奋斗目标的五项新要求是什么？
一是增强协调性，努力实现经济又好又快发展；
二是扩大社会主义民主，更好保障人民权益和社会公平正义；
三是加强文化建设，明显提高民族文明素质；
四是加快发展社会事业，全面改善人民生活；
五是建设生态文明、基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。
59.十七大报告对2020年全面建成小康时的中国怎样描述？
一个工业化基本实现、综合国力显著增强、国内市场总体规模位居世界前列的国家；
一个人民富裕程度普遍提高、生活质量明显改善、生态环境比较良好的国家。
60.十七大报告对两岸关系首次发出什么呼吁？
在一个中国原则的基础上，协商正式结束两岸敌对状态，达成和平协议，构建两岸关系和平框架，开创两岸关系和平发展新局面。
61.十七大报告的重大意义何在？
十七大报告是中国共产党面向现代化、面向世界、面向未来的政治宣言，是中国当代马克思主义的纲领文献，是指引全国各族人民夺取全面建设小康社会的胜利、开创中国特色社会主义新局面的行动准则。
62．什么是“一个中心、两个基本点”？
以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。
63．什么是四项基本原则？
坚持社会主义道路，坚持人民民主专政，坚持共产党的领导，坚持马列主义、毛泽东思想。
64．社会主义的本质是什么？
解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。
65．社会主义初级阶段的基本路线是什么？
领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。
66．什么是“三个代表”？
代表中国先进生产力的发展要求；
代表中国先进文化的前进方向；
代表中国最广大人民的根本利益。
67．中华民族的伟大民族精神的核心是什么？
在五千多年的发展中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。
68．爱国主义教育的主要内容是什么？
社会主义现代化建设伟大成就和宏伟目标教育，中国近现代史和中共党史教育，基本国情教育，中华民族优秀传统和革命传统教育，民族团结和祖国统一教育，国防教育和国家安全教育。
69．集体主义教育的主要内容是什么？
引导人们坚持国家、集体利益高于个人利益，引导人们在维护国家、集体利益的同时充分尊重和保障个人的正当利益，引导人们正确处理国家、集体、个人利益的关系。
70．社会主义教育的主要内容是什么？
教育群众进一步认清只有社会主义才能救中国，才能发展中国；
教育群众进一步认清必须走符合我国实际的有中国特色的社会主义道路；
教育群众正确认识社会主义和资本主义发展的历史进程，进一步坚定社会主义必胜的信念。
71．新世纪党的三大历史任务是什么？
继续推进现代化建设，完成祖国统一大业，维护世界和平与促进共同发展。
72．“三讲”是指什么？
讲政治、讲正气、讲学习。
73．什么是“两个务必”？
务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。
74．道德修养的主要方法和途径有哪些？
一是学习科学文化知识和道德知识。
二是兼听内省，开展积极的思想斗争。
三是日积月累，持之以恒。
四是严于律己，慎独其身。
五是躬身实践，学以致用。
75．“三贴近”的内容是什么？
贴近实际、贴近生活、贴近群众。
76．中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？
中小学弘扬和培育民族精神月。
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