西南最新版0017《市场营销学》网上作业及课程考试复习资料有答案Word格式文档下载.docx

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儿童服装

文具用品

家用电器

高档化妆品

[单选题]1964年，美国的（）首先概括简化出市场营销组合（4PS）理论，使营销学成为具有纯市场导向特点的市场营销学。

麦卡塞

哈杰特齐

考特勒

德尔菲

A

[单选题]多样性、少量多次、非专业性和（）性是消费者市场的主要特点。

不可知

可诱导

长期

分散

[单选题]（）细分最能决定顾客的行为，故目前在西方国家受到人们的最大关注。

心理

行为

人口

受益

[单选题]市场营销学的核心概念是（）。

市场

产品

价格

交换

[单选题]成熟期产品营销重点是（）。

产品知晓

品牌偏好

品牌忠实

产品开发

C

[单选题]恩格尔定律认为：

当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买（）支出的比例将会下降。

日用品

食品

服装

教育培训

[单选题]人们因爱美而购买化妆品，为友谊而购买礼品等，这类购买动机属于（）动机。

主导性

惠顾性

感情性

理智性

第二次

[论述题]

什么叫无差异营销？

有何特点？

无差异营销，就是企业把整个市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，不考虑细分市场的特性，只推出单一的产品，运用统一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

实行无差异营销一是基于传统的产品观念，强调需求的共性，无视需求的差异，为整个市场生存标准化的产品，并实现无差异的大力推销。

如早期的美国可口可乐，由于它拥有世界性专利，因此在相当长的时间内，只生产一种口味、一种瓶装，甚至连广告也只有一种，并且长期占领世界软饮料市场。

实行无差异营销二是基于企业通过市场调查之后，认为某些特定产品的消费者需求大致相同或较少差异，因此采取大致相同的营销策略组合。

一般来讲，无差异营销策略主要适应于市场是同质的产品以及存在广泛需求，能够大量生产、大量销售的产品。

采用无差异营销策略，最大的优点和立论的基础在于成本的经济性。

1大批量的生产和储运，必然降低单位产品成本；

统一的广告宣传可以节省促销费用；

不进行市场细分，相应减少了市场调研、产品研制开发，以及制定多种市场营销组合方案所耗费的人力、物力和财力。

然而，无差异营销对大多数产品并不适用，对于一个企业来讲也不宜长期采用此策略。

因为消费者需求客观上是千差万别的并不断变化的，某种产品或品牌长期受到市场的普遍欢迎是极少见的。

即使一时能赢得某个市场，如果竞争异常激烈，而其他细分市场的需求却得不到满足，这无疑对营销者和消费者来讲都是不利的。

而且，对一个企业来说，如果长时间只采用无差异营销策略，很可能受到其他企业的各种竞争努力的伤害。

[论述题]试比较推销与营销观 

推销观念注重卖方需要；

营销观念则注重买方的需要。

推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；

而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的需要。

1推销观念采用从内向外的顺序。

它从企业出发，以企业现存产品为中心，并要求通过大量推销和促销活动来获得盈利性销售。

2营销观念采用从外向内的顺序。

它从明确的市场出发，以顾客需要为中心，协调所有影响顾客的活动，并通过创造性的顾客满足来获利。

市场营销的四个支柱是：

市场中心，顾客导向，协调营销和利润。

推销观念的四个支柱是：

企业，产品导向，推销，赢利。

2从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

第三次

[判断题]2．产品质量+广告=无敌于天下。

错误

[判断题]我们生产的是化妆品，我们出售的是希望和信心。

正确

[判断题]水能载舟，亦能覆舟。

[判断题]生产能销售的东西，而不是销售能生产的东西。

[判断题]做对的事情比把事情做对更重要。

[单选题]某汽车厂专门生产运输卡车以满足某类特定用户的需要，其产品组合策略是（）。

A：

全面全线型

B：

市场专业型　

C：

产品线专业型

D：

有限产品专业化型

[单选题]对于（）取向的消费者，在广告宣传中应当强调你所提供的东西，可以增强他们在竞争中的优势，让他们如虎添翼。

击败对手，取得更大成功。

社会

知识

政治

宗教

[单选题]针对现代人对于生活方式追求的（）取向，可以开发的商品有高级商品、方便商品和风趣商品。

参与

舒适

保健

经济

[单选题]消费者的价格（），是指消费者对商品价格的变动的反应程度。

.习惯性

敏感性

感受性

倾向性

第四次

[多选题]下列各媒体中，属于广告媒体的是（）。

电视

广播

报纸

模特儿

E：

汽车

ABCDE

[多选题]相关群体对消费者购买使用（）等商品影响较大。

香烟

洗衣粉

摩托车

住房

ABDE

[多选题]影响社会购买力的因素主要有（） 

人口规模

GDP发展水平

供求状况

储蓄水平

通货膨胀率

[多选题]下列商品中，需求价格弹性较小的是（）。

高级轿车

美容术

身份证制作费

殉葬费用

音乐会门票

CD

[多选题]在同行业竞争中，（）是值得重视的方面。

价格水平

卖方密度

产品差异

进入难度

企业规模

BCD

[单选题]中国许多商品都喜欢以动物的名字命名，这是受（）因素影响所至。

社会文化

社会阶层

社会群体

生活方式

[单选题]1912年，美国哈佛大学赫杰特齐（J.E.Hegertg）教授撰写出版了世界上第一本《市场营销学》教材，内容主要是（）的问题。

如何生产

如何管理

如何销售

如何定价

[单选题]较小企业涵盖市场的方式是（）。

产品-市场集中化

产品专业化

市场专业化

选择性专业化

第五次

出租车

电线杆

交通信号灯

网络

公共汽车

ADE

[多选题]市场营销学的研究方法主要有（）研究法等 

决策

机构

职能

管理科学

[多选题]对一个摩托车制造商而言，生产（）的企业是你的普通竞争者。

电视机

自行车

小轿车

电脑

家俱

BC

[多选题]某洗衣机厂决定进入"

单身消费者”市场，该企业采用的细分依据可能是（）。

地理

AD

[多选题]划分消费者购买行为的标准主要有（）。

购买次数

卷入程度

品牌差别程度

购买量

[单选题]有些企业奉行"

我生产什么，就卖什么”的营销观，这种营销观被称为（）。

生产观念

产品观念

推销观念

市场营销观念

[单选题]种植业所面临的宏观环境具有（）的特点。

环境威胁高，环境机会低

环境威胁低，环境机会低

环境威胁高，环境机会高

[单选题]如果你是一个生产自行车的企业，那么一个生产摩托车的企业就是你的（）。

愿望竞争者

普通竞争者

产品形式竞争者

品牌竞争者

[单选题]容易出现"

营销近视症”的观念是（）。

[单选题]在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（）。

市场开发

市场渗透

多角化经营

第六次

[论述题]以下是两药店的楹联。

其一：

"

但愿世上人无病，何愁架上药生尘”;

其二：

借他万国九洲药，救我呻吟痛苦人”。

试问两药店的营销导向是什么？

各有何特点？

此两药店营销导向分别为市场营销导向和产品导向。

特点略。

有人说，酿酒业给国家带来了巨大的利润和税收，给社会提供了可观的就业机会，还带动了相关产业的发展：

吹玻璃瓶的，钉包装箱的，印商标招贴的，搞运输的，当然还有批发商，甚至还有造假酒的，卖假酒的以及回收旧瓶装新酒的。

所以，酿酒是一个极其庞大的产业系统，中国应该大力发展酿酒业。

请对此观点作出评述。

从市场营销观和社会营销观来理解。

具体论述略。