房地产年终述职报告pptWord下载.docx

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其实,对

  于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,

  使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

  二、对客户关切不够。

有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能

  不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动

  权。

所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉

  解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的

  机率。

  现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6

  千万。

在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地

  区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

在此,我

  非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成

  绩单。

  房地产销售年终个人工作总结

(二)岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。

自20xx年10月初项目

  组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本

  完成了自己的本职工作。

在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新

  理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作

  情况做以下总结:

  一、工作思想

  积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市

  场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。

作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和

  同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。

因此,我十

  分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自

  己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

  二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。

在公司领导,主管领导及各位同事及各位

  同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同

  事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理

  等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。

在公司各部门

  领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时

  积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣

  传推广活动的顺利进行。

  5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:

  1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。

  2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。

  3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。

  4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

  5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。

  三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。

作为公司的售房宣传人员有以

  下几点设想:

  首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环

  节。

  1、销售控制表

  可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝

  不能向客户透露;

  2、来电、来客的登记填写客户资料表。

无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。

填写的重

  点是客户的联络方式和个人资讯。

客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。

根据客户

  成交的可能性,将其分类为:

a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重

  点地追踪询访。

  3、销售登记

  管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。

  4、换、退房管理

  在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。

  5、催交欠款

  处理销售过程中的楼款催交处理。

  6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最

  大限度提高对客户的服务。

  7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收

  回原定单;

应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;

其他内容同原定单。

  8、退户

  遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管

  确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均

  须由双方当事人签名认定;

若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

  9、加大宣传力度通过以下几种方式:

  1)传播媒体报纸电视

  2)户外媒体户外看板(位置:

李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职

  工及乡镇生意人和在市区工作的人员)络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘

  广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。

  3)印刷媒体

  四、工作中的不足

  第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来

  不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好

  完成自己的工作任务。

  在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应

  该贡献的力量。

我想我应努力做到:

加强学习,拓宽知识面;

努力学习房产专业知识、物业专

  业知识和相关法律常识。

加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展

  的了解、学习。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取

  得更大的工作成绩。

  房地产销售年终个人工作总结(三)20xx年,又是新的一年.新的开始,每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几

  个词。

  回顾20xx年这一年,可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年,总感觉自己在

  原地踏步。

  今年主要工作大致分为两个部分:

  一、芦花庄园二期交房工作。

  二、三期客户积累。

  三、提升自身的相关学习。

具体内容如下:

  一、二期交房情况:

  二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。

截止到现

  在,未交房户数为6户,已交房145户,完成率达到了96%。

本人未交房2户,已交房41

  户,完成率%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前

  处于第三次维修中。

  总结经验:

  1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。

尤其是和

  开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

  2、交房过程:

  1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。

  2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。

  3)交房路线一定要运用技巧。

  二、三期客户积累情况。

  三期产品包括:

独体、双拼、洋房。

独体共28套,双拼96套,洋房210套。

  1)熟悉三期相关资料。

  2)积累客户。

  截至到现在积累有效客户共68组,b级22客户,c级客户46组。

  三、提升自己的相关学习。

  1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。

  2)相关的软件学习。

比如,photoshop、ppt等。

对于20xx年的计划方面:

在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学

  习软件cad等。

  房地产销售年终个人工作总结(四)光阴似箭,不知不觉一年又过去了。

近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和

  帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。

个人的工作技能也有

  了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收

  获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。

我不敢说自己的工作做得十全十美,但我

  认为:

前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。

  也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生

  宝贵的财富。

现在就15年的工作情况总结:

  一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。

每天要分发数百套资

  料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。

周而复始地锻炼下

  来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。

7月-9月95xxxx业主交房。

除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好

  少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免

  与客户发生冲突。

在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信300xxxx封,平

  均每天接待来人来电5xxxx组,最多一天签订装修确认书150套。

房展会是一个宽泛的

  平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样

  的热忱来接待。

房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。

相较而言,交房

  会便是一张,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋

  斗在第一线,确保我们更好的完成任务。

10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许

  多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外,还会有计

  划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。

通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:

包括编制公司员工需

  求计划;

办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;

管理人事资

  料、档案;

办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;

劳动纠纷的处理等

  方面。

刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相

  关事宜。

截至目前,共协助人员招聘1xxxx,浏览简历近30xxxx封,通知面试6xxxx人;

  并为xxxx办理录用,为5xxxx办理退工。

在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多

  的现象。

而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。

这就迫使我不断地思索,如何开拓一

  个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。

另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将

  以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,

  横向分具体职位进行归档。

如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联

  系应聘者、然后面试。

这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资

  源。

不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓

  一举两得。

目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,

  努力实现其可行性。

  另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。

个人认为:

培训工作一直以来都是公司

  能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、

  充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。

目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以

  的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要

  进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。

这样,员工就会更了解自己的工作

  能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。

当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老

  员工)提供专门的培训。

但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、

  达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,

  从而提高企业的凝聚力。

力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。

这样,不仅可以

  提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。

对一个企业而言,外部引进在某些方

  面不如内部调动。

内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以

  省下不少机会成本。

  二、思想工作方面

  本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,

  团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。

平时,处处以一名中共党员的标准来规范自

  己的言行,对人真诚、热爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。

同时,

  我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

房地产销售年终个人工作总结(五)一、XX年主要工作情况:

  

(一)经济指标完成情况全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建

  设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。

  

(二)项目推进方面

  经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;

完成了一期用地

  范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量

  前期工作,并己进入土石方施工。

龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调

  整及产品功能定位;

协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;

完成了项目土地手续并取得

  了部份国土证;

完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;

完成了现场施工围墙的修建及活

  动棚屋的搭建;

完成了方案设计并通过了方案的审批;

完成了项目融资7000万元,并己开始售

  楼部施工。

  但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。

究其原因,主要有以下方面:

  一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;

二是在高压线搬迁上,由于搬

  迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;

三是在项目篇二:

房地产销售

  员年终工作总结房地产销售员年终工作总结一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础

  上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和

  同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力

  做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面

  总结:

            

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