审定稿品牌办公家具关于互联网网络营销项目商业策划书.docx

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审定稿品牌办公家具关于互联网网络营销项目商业策划书

办公家具互联网网络营销商业策划书

一、产品介绍

这些年房地产蓬勃发展，随着人们生活水平不断提高，消费者生活品位也越来越高，对办公家具等日常家居用品要求也越来越严格；

新创造の的房地产，老の的办公楼、写字楼，老の的公司の的所有有人の的地方就必须置办办公家具，所以在公司创建初期，就选择了一条不同の的道路，我们决定与大多数人站在一起，这意味着我们要满足大多数人の的家居需要，即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活の的人の的需要；要想同时实现设计精美、实用、高质量以及低价格并非易事；公司の的产品系列广泛，这有几方面の的含义；

首先是广泛の的功能；你无需往返于不同の的专卖店去购买家居用品；

其次，风格范围广泛；不同品位の的人在这里都能找到自己の的所爱；但我们の的产品也不是无所不包，我们没有过于极端或过于夸张の的产品；

第三，通过适当协调，可同时实现广泛の的功能和风格；公司与经验丰富の的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料の的方法；他们通晓如何生产低成本の的办公家具，但同时仍旧保持原来の的设计创意；仅仅提供设计精美、实用の的广泛系列产品还不够，还应该让大多数人能够买得起；我们の的产品开发员选择能够以最经济有效の的方式进行生产の的制造商；我们の的设计师总是推出低价格の的解决方案；我们の的采购公司寻求最佳价格，然后通过大量采购能够拿到更低の的价格；公司全体上下都正在努力创建独特の的产品系列；

二、办公家具行业互联网营销环境分析

1、中国办公家具行业外部环境分析

（1）中国办公家具行业政治环境分析

目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要の的战略来实施；而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用の的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络の的发展起到规范引导の的作用，有利于企业电子商务等在网络方面の的发展；在政治意义上来说，中国の的互联网也许没有欧美国家の的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国の的互联网比欧美国家更适合电子商务；

（2）中国办公家具行业经济环境分析

2003年，中国の的人均国民收入已经突破了1000美元大关；随着经济の的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大の的改善；从总体看，2004年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于2003年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长の的上升周期会得到延长；

国民生产总值经济增长速度为近年来最快，上升趋势明显，全年GDP为116694亿元，突破11万亿元，比上年增长9.1%，是1997年以来最高の的速度；其中，第一产业增加值17247亿元，增长2.5%；第二产业增加值61778亿元，增长12.5%；第三产业增加值37669亿元，增长6.7%；

a.国民收入

人均国内生产总值突破1000美元，达到1090美元，标志着中国已站在一个新の的发展起点；而且，除二季度受SARS影响GDP增长速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增长分别为9.9%、9.6%（初步核算数据为9.1%）、9.9%；经济效益显著改善；

b.人口

中国拥有13多亿の的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求の的增长；

互联网正在改变着中国の的经济，2002年是中国互联网络获得较快发展の的一年，比去年同期增长8.0%，其中使用宽带上网の的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6%；CN下注册の的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8%和44%；

报告数据显示，用户在网上经常查询の的信息中，教育信息占29.3%，汽车信息占13.8%，求职招聘信息占24.2%；在互联网服务业务方面：

电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速の的发展着；

其中，电子邮箱仍然是人们最为关注の的互联网应用之一，收费和免费邮箱用户の的满意度均有所提高，分别为32.6%和71.9%；报告同时也显示，网民每周上网13.2个小时和4.1天，每周上网小时数与半年前相比增加了0.9个小时；从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网の的使用越来越频繁，从最初の的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富の的网络应用服务，互联网对人们日常生活の的渗透性也越来越强；

互联网应用在深度和广度上の的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业の的产业链互动，都有很大の的需求；这也要求广大の的互联网企业和其他传统行业研究网民の的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富の的网上服务；

三、办公家具行业互联网营销策划

1、网页分析

a．网页设计风格配合当今办公家具市场の的所有流行元素有：

奢华、古典、自然、时尚、个性、简约，主页顶部应展示出本公司最新の的办公家具产品，再衬以生动幽默の的流动式文字，整个网页の的黄、蓝、绿等暖色系进入顾客眼帘，跟人一种温馨、清新自然、和谐简约の的感觉；公司最具特色の的就是别出心裁の的游戏互动区，我们の的游戏开发员设计出一款以我们公司产品为内容极有挑战和趣味游戏，吸引更多年轻顾客浏览和增添其生活情趣，这有别于其他の的办公家具网页，增添了不少活泼、可观性和时尚味道；

b.网页功能设计

本网站具有办公家具常识问与答、游戏互动区、邮箱、在线拍卖、工作机会、客户服务、公司产品目录册、在线交易、网上支付等功能，务求做到最全面の的互联网营销；

c.网页设计定位

主要是以浏览、游戏和网上交易三方面为主；功能大而全；

2、消费者分析

1）网络用户分析

CNNIC1月19日发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告，网民有以下の的主要特点：

1、用户の的性别：

男性占60.6%，女性占39.4%；

2、用户の的年龄分布；

3、用户の的婚姻状况：

未婚占57.2%，已婚占42.8%；

4、用户の的个人月收入；

5、用户每月实际花费の的上网费用；

6、用户平均每周上网时间：

13.2小时；

7、用户平均每周上网天数：

4.1天；

8、用户上网最主要の的目の的：

获取信息：

39.1%；学习：

8.4%；学术研究：

0.4%；休闲娱乐：

35.7%；情感需要：

1.1%；交友：

6.2%；获得各种免费资源（如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等）：

2.5%；对外通讯、联络（如收发邮件、短信息、传真等）：

1.7%；网上金融（如炒股、网上支付等）：

1.2%；网上购物：

0.1%；商务活动：

0.3%；追崇时尚、赶时髦、好奇：

0.2%；其它：

3.1%；

9、用户得知新网站の的主要途径（多选题）：

搜索引擎：

86.6%；其它网站上の的链接：

64.3%；电子邮件：

28.3%；朋友、同学、同事の的介绍：

54.8%；网友介绍：

28.8%；网址大全之类の的书籍：

18.1%；报刊杂志：

28.0%；广播电视：

12.6%黄页：

3.6%；户外广告：

9.7%；其它：

0.6%；

在网民の的特征结构方面，男性、未婚、25岁以下、大专及以下、月收入在2000元以下（含无收入）网民の的比例分别在网民各特征数据中占据主要地位，在职业方面，学生、专业技术人员仍然是网民主体，比例分别为34.2%、12.6%，但后者の的比例和以往相比有所下降；

另外国家机关、党群组织工作人员、企事业单位管理人员、生产和运输设备操作人员の的比例和以往相比都有所增长，分别达到7.4%、9.3%、5.0%，行业方面，公共管理和社会组织、IT业、批发和零售业、教育、制造业是网民の的主要分布行业，比例分别达到9.3%、7.7%、13.0%、14.6%，其它行业の的网民数都有增长，网民の的结构特征进一步宽泛；

2）中国办公家具消费需求分析

中国办公家具市场

规模庞大，办公家具市场增幅显著，市场呈现一片良好势头，在房地产业の的带动下，办公家具市场将随之走向前所未有の的热销阶段；中国办公家具市场未来需求旺盛，多种因素挖掘办公家具市场潜力需求；2008年北京奥运会和2010年上海世博会の的召开，为酒店办公家具业带来了巨大の的商机；

据消费日报报道，今后几年北京星级饭店每年将以7%の的速度增长，估计到2008年，北京星级饭店将达800家左右，客房130,000间；同时，目前北京市73家星级饭店中，八成以上近年都有改造需求，由此产生の的市场需求高达100亿元人民币，这其中包含の的对酒店办公家具の的需求不容忽视；同时，由于奥运会所带来の的大批文化和商业设施の的建设，也为办公家具业带来了无限商机；

建筑行业の的蓬勃发展，必将带来办公家具业の的巨大需求；据中国建筑材料工业协会统计，内地建筑装饰行业总产值每年平均以20%左右の的速度递增，而全国家装行业总产值の的增长幅度超过30%；其中尤以橱柜办公家具市场增速惊人，2003年需求量已逼近80万套，市场调查资料显示，目前，内地城市居民家庭中，整体橱柜办公家具拥有率仅有6.8%，远低于欧美发达国家の的35%の的水平；

据业内专家测算，在未来五年时间内，内地每年仅橱柜办公家具就有350亿元の的市场空间；各种商业设施和文化设施の的建设，同样会带来巨大の的办公家具市场需求；

据调查，中青年一代是内地办公家具消费の的主流，也是社会中收入最高、最有消费能力の的一个群体；经常光顾办公家具市场の的人群中42%是20-30岁の的消费者，31-40岁の的占22%，41-50岁の的占了16%，50-60岁の的占了10%，其余占10%；

因此，适合这一层次消费品位元の的办公家具产品会较为畅销；近年，办公家具消费群体知识结构与生活态度正发生改变；据调查，经常光顾办公家具市场の的人群中有78%の的学历均在大专学历以上；这一群体已不仅仅满足办公家具の的功能需求，而且在寻找一种新の的生活方式，以期与他们の的文化层次与个人品位相吻合；而一般文化程度人群去光顾办公家具市场の的则寥寥无几；

四、办公家具企业互联网营销SWOT分析

S（优势）

在蓬勃の的房地产和建筑行业の的带动下，巨大の的市场需求必定为办公家具业带来无限商机，最高最有消费能力の的中青年群体作为办公家具消费主流说明办公家具消费群体知识结构与生活态度正发生改变；是办公家具市场所能带来の的利润の的有力保证；

W（劣势）

知名度低、缺乏有内涵の的品牌形象、成本高、价格斗争激烈、许多工厂没有进口权、中间商、出口商の的约束、国际化程度不够、产品技术质量、档次不够、缺乏经营人才、网络安全等问题；

O（机会）

中国加入WTO后，可以享受优惠引进先进の的技术和人才，档次较高の的原材料、随着使用互联网の的人越来越多，利用“游戏”这一新鲜意念融入一贯给人传统の的办公家具经营中，务求吸引更多の的潜在客户，也有利于提高公司の的知名度；随着进口关税の的降低，国外办公家具会不会大量涌入，造成对国内办公家具业の的冲击呢我の的看法是：

会有冲击，但不会太大；形成冲击有一个过程，不会来得太快；

得出这种结论の的原因，主要是国外办公家具生产和销售成本高，从争抢办公家具市场份额の的角度看，短时间内，与国内办公家具业相比，并不占有太多の的优势；一是国外办公家具生产人工费高于国内办公家具生产の的几倍甚至十几倍；二是进口办公家具运费高；三是进口办公家具销售环节多；成本高；四是国内消费者对国外办公家具の的消费，尚需要一个适应和成熟期；

T（威胁）

东盟国家の的低价办公家具和欧美国家の的高档办公家具の的市场の的占有额、国内の的办公家具市场进行激烈の的价格战、经营电子商务の的办公家具公司越来越多；

五、办公家具企业互联网营销定位

1、模式定