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网络营销推广方法分析Word文档格式.docx

而在互联网时代,网站由于其内容丰富、查阅方便、不受时空限制、成本低等优势,广受网民和商家的喜爱,成为传递、传播价值的主要手段,并在获得、保持和发展客户方面呈现强大的潜力。

所以,围绕网站的营销活动越来越丰富。

搜索引擎也收录了商家的网站,当有网民搜索相关信息的时候就可以展现出来,感兴趣的用户点击搜索结果页上的链接,进入了商家的网站,浏览产品信息,注册成为会员,留下联系方式,定制感兴趣的资料列表,甚至通过网页注明的销售电话或在线购物完成购买。

我们可以将搜索推广定义为这样一种营销方式:

用关键词来锁定不同人群,通过相关搜索结果页和网站上有针对性的信息与搜索引擎用户进行互动来达到营销的目的。

也就是说,搜索不同关键词的搜索者都各自有一些独特的兴趣点或社会属性,而营销者可以基于关键词来细分有不同兴趣点和属性的目标受众,选择有针对性的搜索结果信息和网页与之沟通,达到精准营销的目的。

四个模式

1、搜索引擎分类目录。

2、搜索引擎优化。

3、关键词广告。

4、网页内容关联广告。

主要实现方法包括竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、TMTW来电付费广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。

搜索引擎营销追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。

用户在检索信息所使用的关键字反映出用户对该问题(产品)的关注,这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因。

搜索营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率。

核心

搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止搜索引擎营销四个目标层次仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。

新竞争力通过对搜索引擎营销的规律深入研究认为:

搜索引擎推广是基于网站内容的推广——这就是搜索引擎营销的核心思想。

搜索引擎营销的核心思想对网站推广策略的指导意义“搜索引擎推广是基于网站有效文字信息的推广”,这一指导思想对制定网站推广策略的指导意义表现在几个方面:

1、网站推广需有效的内容

网站的有效内容,亦即对网站推广有价值的内容。

增加网站内容的作用首先表现在满足用户获取信息方面,这是任何网站发布内容的基本目的,从直接浏览者的角度来看,网上的信息通常并不能完全满足所有需求。

2、使用搜索引擎营销的企业行业

用户的需要,每增加一个网页的内容,也就意味着为满足用户的信息需求增加了一点努力。

因此网站内容策略的基本出发点是可以为用户提供有效的信息和服务,这样,无论用户通过哪种渠道来到网站,都可以获得尽可能详尽的信息。

在满足用户这一基本需求的前提下,网站内容还应考虑到搜索引擎的收录和检索规律,这样可以为用户通过搜索引擎获取网站信息带来更多的机会。

搜索引擎收录的信息量是以网页数为单位的,被收录的每一个网页都有被用户发现的机会,也只有被搜索引擎收录才能获得搜索引擎推广的机会。

因此,通过增加网站内容而实现网站推广的策略,本质上仍然是搜索引擎推广方法的一种具体应用形式,应服从于搜索引擎营销的一般原理。

网页内容是否具有网站推广的价值,不仅依赖于搜索引擎,也取决于用户使用搜索引擎的行为,只有做到网页内容被搜索引擎收录,并且在用户利用某些关键词检索时出现在检索结果靠前的位置,才有可能被用户发现并引起进一步的兴趣。

网络营销的基本任务之一就是利用互联网手段将营销信息传递给目标用户,网站的内容策略正是实现这一基本任务的具体方法之一。

3、内容推广策略密不可分

新竞争力的研究认为,网站推广是个系统工程,不仅网站建设的专业水平、网站的功能和结构等因素与网站推广策略和网站推广效果直接相关,网站的内容策略同样直接影响着网站推广的效果。

只是在一般网站

4、关键因素

推广策略方面,对网站内容策略的研究比较少,或者很少将网站内容策略与网站推广策略联系起来。

考虑到网站内容对于网站推广的意义之后,便于协调网站内容策略与网站推广策略之间的关系,两者均为网络营销策略的重要组成部分,应在网络营销总体策略层面得到统一。

前述分析说明,有效的网站内容对于网站推广策略如此重要,多一个网页,只要包含有效关键词,那么在搜索结果中就多了一次被用户发现的机会,但是实际上并不是每个网站都有很多内容,尤其是用户感兴趣的内容,因此显得内容贫乏,这种状况在许多中小型网站上尤为普遍,好像除了公司简介、产品简介之外,再没有其他内容可以发布了。

那么,应该如何增加网站的有效内容?

这正是许多企业网站面临的网站推广难题之一。

对此,网上营销新观察进行的专题研究结论是,增加网站内容的途径可以从网站内部和外部两个方面的资源来考虑增加内容:

(1)充分利用内部资源,也就是对网站现有内容的进行合理的包装、优化和扩展;

(2)合理利用外部资源,包括利用合作伙伴的资源、利用相关的信息资源,以及将企业的信息资源通过其他网站进行传播等

主要实现方法

竞价排名(如XX竞价)、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、TMTW来电付费广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。

  利用搜索引擎工具可以实现5个层次的营销目标:

  1)被搜索引擎收录;

  2)在搜索结果中排名靠前;

  3)增加用户的点击(点进)率;

  4)将浏览者转化为顾客;

  5)成为企业忠诚客户。

在这五个层次中,前三个可以理解为搜索引擎营销的过程,而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。

在一般的搜索引擎优化中,通过设计网页标题、META标签中的描述标签、关键词标签等,通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录,当然直接就可以实现这个目标了,甚至不需要考虑网站优化问题)。

实现高层次的目标,还需要进一步对搜索引擎进行优化设计,或者说,设计从整体上对搜索引擎友好的网站。

SEM营销计划

整合SEM营销计划应从选择搜索营销计划的范围、SEM团队的分解工作、执行团队的选择、规划成本的预算四项工作合理进行。

选择sem计划范围

工作范围:

单独业务部门还是公司所有品牌

1、SEM规模

灵活性:

小型公司比大公司策略调整更为灵活

知名度:

大公司的品牌营销具有极大优势

资源:

大型组织营销费用庞大,但是用于新事物慎重,复杂网站设计影响SEM。

2、分析组织架构

功能性组织:

数量少、相似产品销售给同样顾客,组织内部因工作内容而被分为若干个团队,往往属于中小企业,此时实施搜索引擎营销的关键在于各个功能团队之间的合作。

产品导向组织:

公司因产品差异而被细分了很多的商务职能部门,生产销售留给了产品部门,每个产品拥有自己的站点,往往属于多产品推广的大型公司,实施的重点在于分别培训各个产品站点的网站团队,使网站团队的成员对新的标准和工作程序达成一致。

跨国组织:

具有非常强大的,集中管理的全球性品牌,但各个国家下属组织对SEM实施都有实际控制,实施关键在于关注各个国家的本地化搜索。

企业集团:

高度分散、各个子公司自治,各个子公司拥有自己的独立站点,拥有自己的品牌,实施关键在于给每个独立的公司设立单独的搜索项目。

3最终决定搜索引擎营销计划的范围

考虑因素:

所在组织类型、组织中角色、公司规模、自己工作技能。

涉及内容:

覆盖企业、覆盖部门、覆盖国家、覆盖子公司、说服主管、说服网站团队。

分解工作

1、SEM团队构成:

核心搜索团队:

相对于选择的SEM工作范围而灵活变化

外围搜索团队:

组织的现成团队,如技术开发团队、内容编辑团队、竞价管理团队。

2、SEM营销任务构成以及任务实施方法

选择搜索引擎营销策略—核心团队决定

确定目标搜索引擎—核心团队决定—区域性搜索除外(不同国家、不同地区差异)

做关键词计划—核心团队决定

管理竞价—竞价管理团队决定

优化内容—内容编辑团队执行

开发技术—技术开发团队

确定标准—核心团队确定基本标准、外围团队调整完善

选择搜索营销工具—核心团队决定

报告评测标准的结果—核心搜索团队

选择

1、选择外部SEM服务商,还是自己组建SEM团队

公司文化-是否能说服主管选择SEM服务商

预算—是否能请的起外部SEM公司

专业技能—核心搜索团队成员自身工作技能

时间—SEM启动到产生效果的时间价值

质量—是否能够带来很好的销售效果

2、如何确定一个适合自己的SEM服务商

制定自身对SEM服务的要求;

自然搜索经验

付费搜索经验

搜索策略

关键词计划

技术专业性

业务可靠性

面谈和确定SEM供应商:

面谈前,制定SEM服务商专业能力评分卡

关注SEM服务前的网站审计

关注SEM服务商的站点评估和执行策划书

关注SEM服务公司工作的灵活程度

关注SEM公司提供的客户服务团队—成员雇佣时间、岗位级别。

3、独立实施搜索营销计划机会与潜在风险

存在机会:

工作方法由内到外,根据组织的实际情况,准确的确定SEM营销任务优先级;

通过内部培训员工,可以组建一个强大、有忠诚度的SEM营销内部团队;

潜在风险:

专业人员寻找存在难度,内部团队关键员工流失,执行出效果时间。

规划成本

1、自然搜索优化成本

总成本=产品线数量*单一产品线需要优化网页单个网页优化成本。

2、付费搜索成本

总成本=关键字系列*每个关键字系列关键字数量*关键字实际消耗(价格)。

3人员成本

总成本=管理人员成本+自然搜索引擎人员成本+付费搜索人员成本。

常用手段

一、竞价排名

顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面,付费越高者排名越靠前;

竞价排名服务,是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。

客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名;

并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。

在国内最流行的点击付费搜索引擎有XX,雅虎和Google。

值得一提的是即使是做了PPC(PayPerClick,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。

二、购买关键词广告

即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告;

三、引擎优化(SEO)

就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前。

搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。

四、PPC

ppc(PayPercall,按照有效通话收费)比如:

“TMTW来电付费”,就是根据有效电话的数量进行收费。

购买竞价广告也被称做PPC。

sem发展阶段

目前,SEM正处于发展阶段,它将成为今后专业网站乃至电子商务发展的必经之路。

SEO是属于SEM的一部分,SEM包含了SEO。

SEO和SEM的区别

SEO和SEM最主要的是最终目标的不同:

SEO主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引擎中页面收录的数据;

SEM是通过SEO技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值,策划有效的网络营销方案,包括一系列的网站运营策略分析,并进行实施,营销效果进行检测。

操作步骤

第一步:

了解产品/服务针对哪些用户群体[例如:

25~35岁的男性群体;

规模在50~100人贸易行业的企业]

第二步:

了解目标群体的搜索习惯[目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?

]

第三步;

目标群体经常会访问哪些类型的网站

第四步:

分析目标用户最关注产品的哪些特性[影响用户购买的主要特性,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等]

第五步:

竞价广告账户及广告组规划[创建谷歌及XX的广告系列及广告组;

需要考虑管理的便捷,及广告文案与广告组下关键词相关性]

第六步:

相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具,及XX竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是根据用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值]

第七步:

撰写有吸引力的广告文案

第八步:

内容网络广告投放

第九步:

目标广告页面的设计

第十步:

基于KPI广告效果转换评估

目标

利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标:

(1)被搜索引擎收录;

(2)在搜索结果中排名靠前;

(3)增加用户的点击(点进)率;

(4)将浏览者转化为顾客。

在这四个层次中,前三个可以理解为搜索引擎营销的过程,而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。

在一般的搜索引擎优化中,通过设计网页标题、META标签中的内容等,通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录,当然直接就可以实现这个目标了,甚至不需要考虑网站优化问题)。

基本技术

一、自然搜索

自然搜索指的是搜索引擎找到与搜索请求最相关匹配网页的方法。

自然搜索结果仅仅与搜索者所键入的搜索请求的相关程度有关,不会因为任何搜索引擎营销人员做出的支付而受到影响。

搜索营销人员使用很多技术来改进他们网站在自然搜索结果中的表现,这些技术经常被称为搜索引擎优化(SEO)。

二、目录列表

目录,列出了与它的主题类别列表中各主题最相关的网站列表。

你需要将你的网站提交给目录网站,以使网站显示在适当的主题类别之下。

目录列表曾是最早的搜索付费载体,一般使用在目录网站上。

目录网站是通常由编辑人工维护,按照主题来排列网站的站点。

目录列表通常保证推介你的网站(或是网站的一部分),但是并不承诺你的网站会出现在列表的哪一部分(顶端?

底部?

一堆网站的中间?

),或者有多少人会点击你的网站。

目录的编辑决定你的网站被放到什么主题类别之下,你也可以要求一个具体的类别。

绝大多数网站在一个主题类别中只有一个链接通往他们的主页,但是中到大型的公司有多个不同主题的网页,这样就可以得到多个目录列表。

OpenDirectory是一个免费的目录,使用志愿者作为编辑。

OpenDirectory也被称为“ODP”(OpenDirectoryproject,开放目录项目),但它还有个别名是“DMOZ”(DirectoryMozilla)。

目录经常与其他的站点联合使用其结果。

雅虎在很多的搜索站点显示其目录,包括雅虎自己,几乎所有的搜索引擎都显示OpenDirectory结果,包括Google(作为Google目录),不过要记住,使用目录的人远远少于实施搜索的人。

目录是使站点被注意的一种廉价的方式,对搜索结果排名有所帮助。

三、付费搜索引擎广告

1、CPM(CostPerMille,或者CostPerThousand;

CostPerImpressions)每千人成本搜索引擎营销网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。

按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。

CPM(千人成本)指的是广告投放过程中,听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。

传统媒介多采用这种计价方式。

在网上广告,CPM取决于“印象”尺度,通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。

比如说一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个Ban-ner的话就收1元,如此类推,10,000人次访问的主页就是10元。

至于每CPM的收费究竟是多少,要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级,采取固定费率。

国际惯例是每CPM收费从5美元至200美元不等。

2、CPC(CostPerClick;

CostPerThousandClick-Through)每点击成本。

以每点击一次计费。

这样的方法加上点击率限制可以〖WX)〗加强作弊的难度,而且是宣传网站站点的最优方式。

但是,此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平,比如,虽然浏览者没有点击,但是他已经看到了广告,对于这些看到广告却没有点击的流量来说,网站成了白忙活。

有很多网站不愿意做这样的广告,据说,是因为传统媒体从来都没有这样干过。

3、CPA(CostPerAction)每行动成本?

CPA计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。

CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险,但若广告投放成功,其收益也比CPM的计价方式要大得多。

广告主为规避广告费用风险,只有当网络用户点击旗帜广告,链接广告主网页后,才按点击次数付给广告站点费用。

4、CPR

即(CostPerResponse)每回应成本

以浏览者的每一个回应计费。

这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点,但是,这个显然是属于辅助销售的广告模式,对于那些实际只要亮出名字就已经有一半满足的品牌广告要求,大概所有的网站都会给予拒绝,因为得到广告费的机会比CPC还要渺茫。

5、CPP

即(CostPerPurchase)每购买成本

广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。

无论是CPA还是CPP,广告主都要求发生目标消费者的“点击”,甚至进一步形成购买,才予付费:

CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”),就产生广告付费。

6、包月方式

很多国内的网站是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的,这对客户和网站都不公平,无法保障广告客户的利益。

虽然国际上一般通用的网络广告收费模式是CPM(千人印象成本)和CPC(千人点击成本),但在我国,一个时期以来的网络广告收费模式始终含糊不清,网络广告商们各自为政,有的使用CPM和CPC计费,有的干脆采用包月的形式,不管效果好坏,不管访问量有多少,一律一个价。

尽管现在很多大的站点多已采用CPM和CPC计费,但很多中小站点依然使用包月制。

7、PFP

即(Pay-For-Performance)按业绩付费

著名市场研究机构福莱斯特(Forrerster)研究公司最近公布的一项研究报告称,在今后4年之内,万维网将从目前的广告收费模式——即根据每千次闪现(impression)收费——CPM(这亦是大多数非在线媒体均所采用的模式)变为按业绩收费(pay-for-performance)的模式。

虽然根据该公司研究人员的预测,未来5年网上广告将呈爆炸性增长,从1999年的28亿美元猛增至2004年的220亿美元,但是经营模式的转变意味着盈利将成为网络广告发布商关心的首要问题。

福莱斯特公司高级分析师尼尔说:

“互联网广告的一大特点是,它是以业绩为基础的。

对发布商来说,如果浏览者不采取任何实质性的购买行动,就不可能获利。

”丘比特公司分析师格拉克说,基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售业绩、导航情况等等,不管是哪种,可以肯定的是这种计价模式将得到广泛的采用。

虽然基于业绩的广告模式受到广泛欢迎,但并不意味着CPM模式已经过时。

相反,如果厂家坚持这样做,那么受到损失的只会是它自己。

一位资深分析家就指出,假如商家在谈判中不能灵活处理,而坚持采取业绩模式,它将失去很多合作的机会,因为目前许多网站并不接受这种模式。

8、TMTW来电付费广告

(即展示不收费,点击不收费,只有接到客户有效电话才收费,有SEOTMTW(SEO研究所)和SEMTMTW(SEO服务中心)强强联手,共同推出!

9.其他计价方式

某些广告主在进行特殊营销专案时,会提出以下方法个别议价:

(1)CPL(CostPerLeads):

以搜集潜在客户名单多少来收费;

(2)CPS(CostPerSales):

以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。

总之,网络广告本身固然有自己的特点,但是玩弄一些花哨名词解决不了实际问题,一个网站要具备有广告价值,都是有着一定的发展历史,那么,在目标市场决策以后挑选不同的内容网站,进而考察其历史流量进行估算,这样,就可以概算广告在一定期限内的价格,在这个基础上,或者根据不同性质广告,可以把CPC、CPR、CPA这些东西当作为加权,如此而已。

相比而言,CPM和包月方式对网站有利,而CPC、CPA、CPR、CPP或PFP则对广告主有利。

目前比较流行的计价方式是CPM和CPC,最为流行的则为CPM。

前景

(一)搜索引擎营销服务深度增加

随着我国搜索引擎运营商逐步开放API数据,第三方公司将开发大量搜索引擎营销技术工具,广告主可以在本地系统中完成统计、分析、修改等管理功能,无需访问Web用户界面。

自动智能体系所取代人工方式,应用深度增加。

(二)搜索引擎营销得到广泛认同

 随着搜索引擎用户的不断增长,搜索引擎将逐渐成为细分覆盖最高的媒体。

虽然还是有企业把网络营销、搜索引擎营销和传统营销在经营思想上分开处理,但是无论中小型企业还是大型企业,都在关注网络营销和搜索引擎营销,他们积极与技术先进的第三方公司合作,完善他们的搜索引擎营销服务体系,共同驱动未来中国的搜索引擎市场。

(三)搜索引擎营销渐成营销战略组成部分

信息化和网络营销得到企业重视程度加深,越来越多的企业不仅仅购

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