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办公室会议礼仪常识

办公室会议礼仪常识

【篇一:

办公室礼仪常识】

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。

同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。

如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。

如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。

切记,始终面带微笑。

【篇二:

办公室常用礼仪】

办公室礼仪常识

一、着装..................................................................................................................2

1.女士...................................................................................................................2

2.男士...................................................................................................................3

二、会务礼仪..........................................................................................................4

1.座位安排礼仪............................................................................................4

2.签字仪式....................................................................................................4

3.合影............................................................................................................4

4.与会者礼仪................................................................................................4

三、宴会礼仪..........................................................................................................5

1.宴会席位安排礼仪....................................................................................5

2.用餐礼仪....................................................................................................6

3.饮酒礼仪....................................................................................................7

4.祝酒礼仪....................................................................................................8

四、交际礼仪..........................................................................................................9

五、乘车座次安排................................................................................................11

一、着装

在商务场合中给人第一印象的便是人的着装,这在于着装是一种文化,它可以反映一个人的文化素养、精神面貌,甚至是所在企业的现代文明发展的程度;服饰又是一种语言,它能反映出一个人的生活品味,也能表现出一个人对自己、对他人以至于生活的态度。

有人讲过这么一句话:

成功的男人在谈梦想之前,会先注意他的穿衣哲学;聪明的女人在谈恋爱之前,会先谈谈他的穿衣品位。

不管是男人还是女人,从形象规划、整体搭配、穿出风格,到打理衣橱、选购服饰、衣物保养,穿衣服的学问,肯定值得一谈再谈!

商务人员更当如此。

一般情况下,穿着制服、西服和裙服是最常见的,但每种衣服的着装要求也不一样。

1.女士

女士衣服应当庄重大方,款式不应过于繁琐、华丽,颜色应内敛温和不张扬且控制在三色之内,建议深色西装外套,纯色衬衣,颜色以淡雅为主。

女士在职场的着装不能暴露肩膀、膝盖和脚趾头,因此无袖装只出现在商务宴会中,无袖连衣裙,加外套或披巾。

正式的商务场合,无论什么季节,套装必须是长袖的。

女性在职场上最理想的服装是套裙,既可以显露女性美好的身姿又不失庄重大方。

但对于裙装,下述四大禁忌应当避免出现:

1)穿着黑色皮裙。

因为在外国,只有街头女郎才如此装扮。

2)裙、袜、鞋不搭配。

3)光脚。

4)三截腿。

这种穿容易使腿显得又粗又短。

袜子、裙子

穿职业装时,女士最好穿丝袜,肉色的丝袜可以搭配任何服装。

穿深色套装时也可以搭配黑色丝袜,但切忌搭配渔网、暗花之类过于性感的丝袜。

丝袜的长度很重要,切忌穿裙子时搭配短丝袜。

裙子、皮裙、迷你裙、吊带衫(裙)、七分裤等服装不适合于商务场合。

职业裙装的裙子应该长及膝盖,坐下时直筒裙会自然向上缩短,如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米,就表示这条裙子过短或过窄。

配饰

商务场合中,职业女士佩戴的饰物与服装要协调搭配,款式简单、精致,饰物不宜过多,最好保持在三件以内。

长头发的女士可以佩戴简单的发夹,切忌夸张的头饰。

职业女性应该化淡妆,这样不仅可以让自己看起来更美丽、更精神,同时也表达了对他人的尊重。

鞋子

鞋子可以选择中高跟的,三公分为宜,船鞋最适合搭配女士的职业套装。

露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。

没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。

任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合,这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。

夏天,后帮为带状的露跟鞋子受职业女士欢迎。

但对职员服装要求比较严格的公司,并不把这种款式的鞋子列入公司的着装要求中。

冬天,很多女士喜欢穿长筒的皮靴。

在商务场合尤其是参加正式的商务活动时,应该避免穿着靴子

女性日常上班时不一定天天都要穿套装,上衣和裙子可以用不同的颜色来搭配;也可以穿着大方的针织衫。

2.男士

穿着双排扣的西装时,上衣的钮扣应该全部系上。

穿着单排扣的西装时,无论是两粒扣、三粒扣或者有更多粒的扣子,当站时,除了最后一粒不系外,其他应该全都系上。

坐下时,单排扣的西装的扣子必须全部解开,这样可以防止西装起褶皱。

无论站着还是坐着,单排扣西装的最后一粒扣是永远不系扣的。

系扣和解扣的顺序也有讲究:

单排三粒扣的西装应该先系上中间的扣子,再系第一粒扣子。

解扣则相反,即先解第一粒扣,然后才解开中间的扣子。

穿西装裤时要系上皮带,皮带要选择质量好的,颜色要与衣服相配。

通常穿藏蓝色、灰

色或黑色的西装裤适合配黑色皮带;米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。

皮带扣的金属颜色可以是金色或银色的。

其他金属配饰,比如手表、袖扣等,应该与皮带扣的颜色一致。

男士至少应该有两双质量好的皮鞋,皮鞋的颜色要与皮带一致。

正式的场合最好穿系带的皮鞋。

皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡胶质地的,最好是皮质地的或木地的鞋跟及鞋底。

袜子的颜色可以选择与皮鞋同色或接近的颜色。

对于职业男士而言,公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。

不管是男士还是女士,在商务场合中的着装第一要讲究整洁平整。

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。

其次就是要注意色彩搭配技巧。

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装则使人显得轻松活泼。

再者要注意配套齐全。

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。

最后若有饰物点缀,一定能够起到画龙点睛的作用。

佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

二、会务礼仪

1.座位安排礼仪

要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。

将需用的文具、饮料预备齐全。

凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。

茶水的摆放应当位置、方向一致,这样从整天上看才更加美观。

排列主席台座次的惯例是:

左座高于右座。

当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。

2.签字仪式

主人在左边,客人在右边。

双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

3.合影

人员排序与主席台安排相同。

4.与会者礼仪

无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。

与会者要准时到场,进出井然有序。

在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。

每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。

中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。

会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。

会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有

力。

如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。

持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。

双手持稿时,应与胸齐高。

坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。

主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。

在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒喧闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。

正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、

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