最新社会工作综合能力初级试题与解析473文档格式.docx

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工作计划和分配；

工作授权、协调与沟通；

工作监督、总结和评估；

督导者扮演多种角色。

选项B提供专业性建议和咨询属于教育性督导的内容。

简答题

3、社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处，而且是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑，胆怯，不能自如应答，导致面试失败。

社区矫正对象陈某在快递公司上班，在一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。

社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。

服务计划的理念、目标、主要内容如下所示：

理念（原因分析、理论基础）：

社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知以提升就业能力。

总目标：

促进社区矫正对象回归社会

具体目标：

1．改善自我认知；

2．提升就业能力。

每节活动主题：

第一节：

相互认识、建立小组契约、讨论小组计划；

第二节：

分享就业经历；

第三节：

邀请职业介绍所工作人员介绍就业讯息；

第四节：

参观社区矫正就业基地；

第五节：

学习面试技巧；

第六节：

总结、处理离别情绪。

[问题]

分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性做出简要评价。

小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关，案例中表现出来的是：

4、两年前，社会工作者小叶为了提供居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行”，最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。

本案例中，小叶采用的评估类型属于（）

A．成本效益评估

B．成本效率评估

C．成果评估

D．过程评估

C

5、个案社会工作的理性情绪治疗模式以服务对象的非理性信念的检查和辩论为中心形成了目标清晰、要求明确的治疗方法的特点，其中不包括（）。

A．合理界定任务

B．明确辅导要求

C．检查非理性信念

D．与非理性信念辩论

多选题

6、社会救助社会工作的主要作用有（）。

A．促进服务对象的社会融合

B．发现和解决服务对象的心理困扰

C．解决服务对象的一切困难

D．协助服务对象申请合适的救助项目

E．协助服务对象制定最有利的反贫困策略

A,B,D,E

社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，具有以下作用：

（1）协助服务对象申请合适的救助项目。

（2）协助服务对象制定最有利的反贫困策略。

（3）促进服务对象的社会融合。

（4）发现和解决服务对象的心理困扰。

7、下列不属于流浪乞讨人员救助领域社会工作主要内容的是（）。

A．街头救助

B．社会秩序维护

C．全天候救助

D．家庭寄养

E．技术教育培训

[提示]社会秩序维护主要是自然灾害救助领域中的工作。

8、社会工作专业助人过程，其工作性质可以分为直接助人和间接助人两种角色。

间接助人活动主要做组织、协调等行政管理工作，在这类工作中，社会工作者的角色是（）。

A．进入政府行政管理部门

B．事业单位的教育岗位

C．进入与社会政策领域相对应的各类社会服务机构的服务岗位

D．做基金会行政工作

E．志愿者管理

9、社会工作者帮助的服务对象许多都是老人、儿童、残障人士，对他们的服务需要，社会工作者付出真心、付出时间、付出耐心。

以下选项中，哪一项最符合社会工作职业所需要具备的价值观（）。

A．社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的薪水

B．社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的信仰

C．社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的兴趣

D．社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们大多数是理想主义者

E．社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们持有社会工作专业价值观。

这是社会工作的灵，只有在牢固的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地进行助人活动

E

[提示]社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。

它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。

社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。

价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。

社会工作作为专业的、职业性的助人活动，只有在牢固的价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。

因此，答案是E。

10、从社会工作个人价值观和专业价值观的角度来看，督导者最基本的原则是要（）。

A．担任指导者

B．做一个真实的人

C．实现督导双方的相互契合

D．做机构变迁推动者

[解析]社会工作督导者与被督导者是在机构特定的环境下，就工作内容所进行的相互沟通，是一个高度投入、层面不同的交往过程，社会工作督导过程中包含着复杂的人际互动过程。

从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看，社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威、督察者和指导者。

11、教育性督导的主要内容有（）。

A．教导有关“服务方法”的知识

B．教导“社会服务机构”的知识

C．教导有关“社会问题”的知识

D．教导有关“工作过程”的知识

E．提供专业性“建议和咨询”

B,C,D,E

[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。

具体内容包括：

①教导有关“服务对象群”的特殊知识；

②教导“社会服务机构”的知识；

③教导有关“社会问题”的知识；

④教导有关“工作过程”的知识；

⑤教导有关“工作者本身”的知识；

⑥提供专业性“建议和咨询”。

12、增强权能取向的社会工作在助人过程中应注意（）。

A．人们具有自由表达的权利

B．工作人员与受助者要构建起协同的伙伴关系

C．重视受助者的能力而非缺陷

D．注重人与环境这两个工作焦点

E．以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象

[解析]增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下五个方面：

①受助者与工作人员要建构起协同的伙伴关系；

②重视受助者的能力而非缺陷；

③注重人与环境这两个工作焦点；

④确认受助者是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申湃渠道；

⑤以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。

A项是以人本主义思想为基础的小组工作的基本价值之一。

13、社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即（）。

14、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（）。

A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练

D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格

B,D,E

[解析]A项，志愿者有一定的组织形式一他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督；

B项，社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动；

C项，社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可不必有此前提条件；

D项，志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题；

E项，政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有较严格的要求，而对志愿者的服务要求较一般。

15、服务是社会工作的重要价值观之一。

它是指：

（）。

A．社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E．社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具

[提示]国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面：

服务；

社会公正；

个人的尊严和价值；

人类关系的重要性；

诚信；

能力。

其中服务是指社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务。

相关内容请参阅教材第二章第一节。

16、下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。

A．为儿童及其家庭提供各项服务

B．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

D．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

E．参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定和完善，并配合其宣传和实施

[解析]儿童社会工作的范围广阔，可以将其内容分为宏观和微观两个层面。

其中，社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：

①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施；

②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现；

③参与保障并推动儿童卫生保障事业的发展和完善；

④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标；

⑤积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

17、社会工作的要素中，最核心的部分是______。

A．专业价值观

B．服务对象的需求

C．社会工作者的素质

D．助人活动

D

[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来，并通过连续的活动去实现社会工作的目标。

由此看来，助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。

18、灾后恢复重建是灾害救助社会工作的重要内容。

主要负责灾后民房的恢复重建，能源、交通、建设等相关部门负责市政基础设施恢复建设的是（）。

A．医疗系统

B．民政系统

C．公安部门

D．国家部队

19、体现秘书人员理论修养、政策水平、专业知识、业务能力、社会交际乃至处理人际关系等综合素质的水平和能力是指（）。

A．收集工作

B．调查工作

C．督察工作

D．文字表达

调查研究的内容：

基本情况调查、专题性调查、经验性调查、突发事件或事故调查。

调查研究的过程是了解问题、分析问题和解决问题的过程，有很强的逻辑性和条理性，这一过程形成了调查研究应该遵循的基本程序，这就是准备工作、了解情况、分析研究和综合提炼。

20、学校社会工作者的资质与素养包括哪些方面（）

A．拥有社会工作专业训练背景或者接受过社会工作相关培训

B．掌握有关教育哲学和教育价值论等方面的知识

C．人文关怀的职业态度

D．以人为本的职业道德

E．具备审美的、文化的和职业训练的经验

A,B,C,D,E