电大市场营销学考试试题汇总Word文档下载推荐.docx
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经纪人和代理商属于（批发商）
可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出主题为“要爽由自己，冰火暴风城”的嘉年华促销活动。
凡参与此次活动，均有机会赢取可口可乐提供，包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。
这是一种（网上联合促销）
理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值）
美国市场营销学家里维特教授断言：
未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（附加价值）
某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的（成长）阶段
某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（扭转性营销）。
某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降价提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产品效果明显
某人在网上建有一化妆品虚拟商店，专门销售英国某知名品牌的化妆品，她属于（在线实物零售商）
某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（前向一体化）。
某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（恢复性营销）。
某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（成长）阶段
年度计划控制过程的第一步是（确定目标）
品牌资产是一种特殊的（无形资产）
企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（宽度）
企业要制定正确的竞争策略，就应深入地了解（竞争者）
人员推销的缺点主要表现为（成本高，顾客有限）
日历自动手表属于哪种类型的新产品（换代产品）
生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略
市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者）.
市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途）。
市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求增加,那么（甲和乙是互补产品）
市场调查与市场预测的关系是（市场调查是市场预测的基础）
市场细分是根据（买方）的差异对市场进行的划分.
市场营销管理必须依托一定的（营销组织）进行.
市场营销环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C市场营销调研）。
市场营销调研的第一步是（确定问题研究目标）
市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题）
市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
市场营销组合是指（对企业可控的各种营销因素的组合）。
虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购买行为称为（经常性的购买行为）
同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的（可变性）特点引起的。
同一细节市场的顾客需求具有（较多的共同性）
网络营销的分销链比传统的要（短）
无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）
洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（换代产品）
下列活动哪种不属于实地调查：
（从零售商收集电器销售额历史数据）。
下列情况下的（技术性强、价格昂贵的产品）类产品宜采用最短的分销渠道
下列因素中哪些不是影响生产者购买决策的主要因素:
（文化）
现代市场营销企业要建立（市场导向）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）。
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（个人可支配收入）
销售代理商属于（出口代理商）。
小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息）。
一般说来，产品最低价格取决于（产品的成本费用）。
一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。
一个消费者的完整购买过程是从（引起需要）开始的。
一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（市场营销信息系统）。
一下哪一个属于非关税措施:
（进口许可证）
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（产品观念）。
以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（市场营销导向型）企业。
以防御为核心是（市场领先者）的竞争策略。
以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（因果关系）研究。
以下不是网络营销优势的是（品质更有保障）
以下哪个不是网络营销的手段：
（商品展销会）
以下哪下是报纸媒体的优点：
（简便灵活，制作方便，费用低廉）
以下哪一个不是非货币成本？
（管理费用）
以下哪一个不是网络营销的优势：
（品质更保障）
以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？
（中间商的资信条件）
以下哪一个是电视广告的优点（形象逼真感染力强手法灵活多样）。
以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位（一项独立业务）
以下哪一项不是批发商的职能？
（延长产品的生命周期）。
以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限：
（传统经济型）
营销的核心是（交换）。
营业推广的目标通常式（刺激消费者即兴购买）
营业推广适用于（品牌忠诚度弱的消费者）。
用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（再使用包装）。
由于服务的无形性特征，使（价格）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
由于密切接触市场,熟悉竞争情况,（经销商）往往成为新产品构思的最好来源之一.
有效的市场细分必须具备以下条件：
（要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取（广告）促销方式.
在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（有形展示）
在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（抽样调查法）
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（同质性市场/消费者市场）
在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现金折扣）
在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是（执行情况的反馈和评价）
在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（渗透定价）
在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（保持性营销）
在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是（推销与广告的方法）
在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（搜集构想）
在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电视）
在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（超级市场）。
在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（专业商店）
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（市场机会）。
战略控制的目的，是确保企业市场营销工作与（市场营销计划）相适应。
直接出口策略的主要缺点是（投资大、风险多、费用高）
制造和分销各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫做（所有权式垂直分销渠道结构）
制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（人员推销）的方式
注册后的品牌有利于保护（品牌所有者）
最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（集中性市场策略）
多项选择
按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（企业利润、市场需求、社会整体利益）
包装的作用表现在（便于识别商品；
保护产品；
方便使用；
传递产品信息）
补缺基点的特征主要有（有足够的市场潜量和购买力；
对主要竞争者不具有吸引力；
企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力）
除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（个性、文化背景、地理位置、购买行为、年龄）等差异所决定的。
促销的具体方式有（公共关系、人员推销、广告、销售促进）
德尔菲法是（定性；
专家意见）预测方法。
地理细分变数有（地形；
气候；
城乡；
交通运输）
典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（二者都是选择性调查；
二者都是市场调研的方法；
二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况）
短渠道的好处是（产品上市速度快；
节省流通费用；
市场信息反馈快；
）
对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略（增加产品系列；
稳定目标市场；
重点宣传企业的信誉）
对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（维持策略；
收缩策略；
放弃策略）
服务的特征主要有（无形性；
不可分离性；
可变性；
不可贮存性）
服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时，可从以下哪几个方面跟进：
（策略；
经营；
管理）
服务通常可运用（实体环境；
信息沟通；
价格）
服务主供商对中间商的战略主要有（控制战略；
授权战略；
合伙战略）。
广播媒体的优越性是（传播速度、及时；
制作简单、费用较低；
较高的灵活性；
听众广泛）
国际市场营销的定价策略包括（多元定价策略。
统一定价策略。
控制定价策略。
转移定价策略）
国际营销的社会文化环境主要有以下哪些因素：
（语言文字；
社会结构；
价值观念；
风俗习惯）
加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式（来料加工；
来样定制；
来件装配；
进料加工）
进入国际市场的方式主要有（出口进入方式。
契约进入方式。
投资进入方式）
决定服务质量的因素主要有（可信性；
责任心；
保证性；
有形因素）
科技环境对企业市场营销的影响主要有（新产品开发周期缩短，产品更新换代加速；
通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略；
各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化；
广告媒体多样化）
密集性增长战略具体的实现途径主要有（市场渗透、市场开发、产品开发）
品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（价值；
文化；
个性）
企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：
（ABCE树立长期利润观点；
使全员具有市场营销观念；
建立科学的营销管理程序；
全面理解“满足需求”）
企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ABCDE决策和报酬制度；
行动方案；
人力资源；
管理风格和企业文化；
组织结构）。
企业在市场定位过程中，（要了解竞争产品的市场定位；
要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度；
要选择本企业产品的特色和独特形象）
企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（巩固老用户；
开发新市场；
开发新产品）
企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：
（ABE加强售后服务；
开发二代产品；
巩固老用户）。
人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪些情况会影响感受（ABE选择曲解；
选择记忆；
选择感受）
设置市场营销组织的原则有（ABE有效性原则；
整体协调原则；
精简以及适当的管理跨度与层级原则）
市场补缺者的作用是（拾遗补缺；
见缝插针）
市场营销控制包括（年度计划控制；
赢利控制；
效率控制；
战略控制）
市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（产品形象，保证措施；
售后服务；
顾客所要购买的实质性东西）
市场营销信息系统是由（市场营销调研系统；
市场营销决策系统；
内部报告系统；
市场营销情报系统）
网络营销的职能主要有（信息收集；
信息发布；
销售促进；
网址推广）
下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略：
（产品潜在的消费者或用户分布广；
企业生产量大，营销能力强）
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？
（电视机、远程旅游、美容、打保龄球）
下列因素中，企业可控制的因素是（产品、价格、地点、销售促进）
下面哪些是产品管理型组织的优点：
（产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略；
产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应；
为培训年轻经理人员提供最佳计划）
下面哪些是产品管理型组织的优点？
（AB为培训年轻经理人员提供最佳计划；
产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略）
消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：
（消费者对所需要的商品很不了解；
商品一般价格高，购买频率低；
消费者一般对该类商品没有购买经历）
销售观念的特征主要有（产品于卖方市场向买方市场过渡期间；
大力施展推销与促销技术；
仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴）
新产品构想的来源主要有（企业内部的技术人员和业务人员；
购买者；
竞争者；
报刊杂志、高校和科研机构）等方面
选择国际营销渠道成员的标准主要有（目标市场状况；
地理位置；
经营条件；
中间商的资信条件）
研究生产者购买行为时应做到（了解购买行为的类型；
了解谁参加购买决策；
研究影响购买决策的因素；
分析购买决策各阶段的特征；
有针对性地制定营销方案）
一般来说，由于在现阶段受各种因素的限制，目前适宜在网上销售的产品，主要有（标准化的；
数字化；
品质容易识别的）
一个国家的亚文化群主要有（语言亚文化群、宗教亚文化群、民族亚文化群、兴趣亚文化群、地域亚文化群）
以下（生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低；
新产品无明显特色，且市场已被他人领先；
企业生产能力强；
新产品竞争激烈）
以下哪几个是市场领先者的策略:
（开辟产品的新用途。
提高市场占有率。
正面进攻）
以下哪几个是市场领先者的策略？
（阵地防御；
开辟产品的新用途；
提高市场占有率）
以下哪几个是网络营销定价的特点：
（价格比较低廉；
用户掌握了定价的自主权）
以下哪些属于企业战略的特点：
（长远性、全局性、指导性、抗争性）
以下哪些组织属于区域经济组织：
（自由贸易区；
关税同盟；
共同市场。
经济同盟）
以下哪种情况适宜采用人员推销：
（企业产品只字某几个市场销售；
技术性强，消费者和用户集中；
价格昂贵的产品）
以下情况下，新产品可采取渗透定价策略（BCDE生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低；
新产品无明显特色且市场已被他人领先；
企业生产能力强）。
以下属于市场营销宏观环境范畴的有（经济环境、政治环境、社会文化环境等）
影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小：
（与生活关系密切的必需品；
缺少替代品且竞争产品也少的产品；
知名度高的名牌产品；
消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品）
影响分销渠道设计的因素有（顾客特性；
产品特性；
竞争特性；
企业特性；
环境特性）
影响购买力水平的因素主要有（消费者收入、消费者支出、消费者信贷、居民储蓄、币值）
影响企业促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（产品类型与特点；
推或拉的策略；
现实和潜在顾客的状况；
产品生命周期的阶段）
影响企业定价的因素主要有（ABCDE企业状况；
商品特点；
市场竞争格局；
政府干预程度；
市场需求及变化）等。
在（需求大于供给、产品质量好，技术独到、产品成本太高，许通过提高生产效率来降低成本与售价）
指出下列哪些产品适宜采用无品牌策略：
（电力；
煤气；
自来水；
沙石）
判断题
市场营销组合"
这一概念是由美国的杰罗姆'
麦卡锡教授首先提出来的√
B2C模式的主要优点是能大幅度降低交易成本，从而降低消费者所承担的最终价格。
×
按照市场营销学对新产品的定义，改进型产品不属于新产品的范畴。
不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。
√
采用跟随策略的缺点在于风险很大。
差异性市场策略的最大缺点就是风险较大×
产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度的产品，需求弹性越小，反之，则需求性越大。
产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：
人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
从市场营销学地角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和×
促销的实质是沟通。
当消费者对商品的价格反应不敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。
典型的产品生命周期包括四个阶段。
其中第一个阶段是成长阶段。
独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。
对于价格较低,技术性弱,买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销。
而对于价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销.√
对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；
而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；
反之恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。
服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。
服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定它的购买行为.×
国际市场营销与国际贸易是一回事。
国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。
国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
开发新产品首先要提出目标,搜索"
构想"
马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。
某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处于其生命周期的成熟阶段。
某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。
某企业—业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
某摄影用品公司经营照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品工程。
某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
某种洗衣粉，顾客一次购买10袋一下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销.√
企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。
企业的营销控制主要是年度计划计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。
企业进行有效沟通的第一步就是找出目标受者。
企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境×
企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。
企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大。
如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。
企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。
劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。
日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
如果某种产品提价2%,销售量降低1%,则其需求的价格弹性系数为2。
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。
上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。
社会市场营销观念要求求得企
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