配送中心管理制度Word文档格式.docx

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第二节

2）严格执行仓库的货物保管制度。

（1）仓管员严格按照“6S”的标准要求，规范仓库货物管理（整理、整顿、

清扫、安全、清洁、素养）。

（2）仓管员、配货员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运

等注意事项，以及货品配置、性能和一些故障及排除方法。

（3）仓管员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。

（4）贮存在仓库的货物，按照货物的品牌、型号、规格、等分区归类整洁

摆放，在货架上作相应的标识，并制作一个《仓库货物摆放平面图》，张贴仓库入口处。

（5）同品的货物，不同批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照先进先

出的顺序原则出库。

（6）保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范

的工作，并学会使用灭火器等工具，每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。

（8）仓管员按照配送中心要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况，

每天做好盘点对数工作，保证账目和实物一致。

（9）仓管员、配货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到

仓库借用货物，必须经过本中心负责人在借条上批准后才能让其借走。

第三节

3）严格执行货物进出仓库规程。

（1）严格执行仓库的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域的货物的贮存

安全。

（2）配货员协同仓管按出库单、派车单逐一配货。

（3）仓管员在接到入库通知时，按照入库单与配货员做好货物清点交接工

作，并在入库单上签字确认，中心经理核查。

（4）仓管员在接到出库通知时，按照出库单与配货员做好货物清点交接工

作，并要求送货员或随车人员在出库单上签字确认。

（5）仓管员、配货员必须按照进出仓流程做好各项交接工作。

仓库管理制度及奖惩制度

一、目的

通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。

二、范围

仓库全体工作人员

三、职责

仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作;

仓库协调员负责物料装卸、搬运等工作;

四、验收及保管

1物资的验收入库管理制度

1.1物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清

点，采购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。

1.2对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经主管签字

后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做清款报销凭证。

1.3库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。

a）未经总经理或部门主管批准的采购。

b）与清购单不相符的采购物资。

c）与要求不符合的采购物资。

1.4因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核

对验收，并及时补填“入库单”。

2物资保管管理制度

2.1物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，

做到&

quot;

二齐、三清、四号定位&

。

a）二齐:

物资摆放整齐、库容干净整齐。

b）三清:

材料清、数量清、规格标识清。

c）四号定位:

按区、按排、按架、按位定位。

2.2库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及

时找出原因并更正2.3库存信息及时呈报。

须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

3物资的领发管理制度3.1库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。

3.2库管员根据进货时间必须遵守&

先进先出&

的仓库管理制度原则。

3.3领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写请购单，经总经理批准后交采购人员及时采购。

3.4任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在

货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

4物资退库管理制度

4.1由于生产计划更改引起领用的物资剩余时，应及时退库并办理退

库手续。

4.2废品物资退库，库管员根据&

废品损失报告单&

进行查验后，入库

并做好记录和标识。

五、规定

1仓储管理规定

1.1仓库主要的作业主要分为入库，出库，保管三大部分。

1.1.1入库

1.采购将“送货”给到仓库后，仓库人员需要将货物放到仓库物料及工具报废管理规定

2.1发现库存物料及工具不良时需要及时处理或报告上级处理。

2.2需要严格区分开库存物料报废部分、采购入库来料不良不能退回

报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。

3退货物料处理规定

3.1需按照有关“退货通知单“进行作业。

3.2采购来料不良物料需要及时给采购部门处理并要求其签字，可以

暂放仓库。

3.3不良物料不允许给采购办理借料以充不良数量。

4仓库卫生、安全管理规定

4.1每天根据卫生值日表对负责区域4.7仓库4.8保障疏散通道、安全出口畅通，以保证人员安全。

5物料管理规定5.1物料品质维护:

在物料收货、点数、摆放、入库、归位、储存的

过程中，遵循仓库安全原则，防止物料损坏，有异常品质问题进行反馈处理。

5.2发现物料异常信息，如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时

反馈处理。

5.3保持物料的正确标示和定期检查，由仓库管理责任人负责。

对标

示错误的需要追查相关责任。

6单据、帐务管理规定

6.1仓库所有单据的登帐要求当天按时完成。

6.2需要给到财务的单据电子档和手工单据一起给到财务。

6.3每月的单据登帐人员需要保管好每月仓库所有单据，统一由指定责

任人进行分类保管，遗失需要追查相关责任。

7盘点管理规定

7.1盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。

7.2盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。

7.3盘点时必须保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假、虚报数

据、盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘;

书写数据潦草、错误、丢失盘点表、随意换岗等不按盘点作业流程所造成的损失，据情

况追查相关人员责任。

7.4盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。

8帐物不符处理规定

库存物料发现帐物不符时需要查明原因，查明原因后根据责任轻重

进行处理。

9仓库工作作风及态度

9.1仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风，形成良好的

工作态度。

9.2仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作

态度和作风。

10其他

10.1下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工

作品质。

10.2上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声

喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以

私人理由会客等。

10.3需要严格遵守公司的各项管理规定。

10.4仓库人员调动或离职前，首先必须办理账目及物料、设备、工具、

仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，

方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。

10.5对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细

心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。

10.6仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反

馈。

六、奖惩制度

为加强仓库人员业务素质，提升仓库人员的工作责任心，减少公司的损失，维护公司的正常生产、经营及管理秩序，以及鼓励公司员工正常有效、长期努力的工作，特作出以下奖惩制度，本制度适用于全体仓库员工。

1、奖励方式

嘉奖

（1）

（2）通报表扬:

一年内连续3次通报表扬计为嘉奖1次

2、奖励规则

（1）嘉奖对象:

业务超群、工作认真、恪尽职守，在担任仓库保管员整

年内零差异的情况。

（2）通报表扬对象:

业务熟练、工作态度端正、在仓库担任保管员半年

内盘点零差异的情况。

3、奖励标准

（1）通报表扬:

部门内部书面通报表扬。

嘉奖:

奖励现金100—300元或同等价值奖品。

（2）

（3）员工所受奖励与惩罚不可相抵。

4、奖励程序

（1）员工有符合奖励条件的，由其所在部门主管及时提出申请，申请填

写“奖励/惩罚申请单”，签核到部门最高主管，审批通过后交人资部。

（2）奖金将有人资部向财务部门申请，之后交由员工所在部门主管进行

发放。

（3）凡获得奖励的员工，公司将予以全公司或部门内公告，并计入员工

档案。

5、惩罚规则

（1）甲类过失，作辞退处理，并向公司赔偿因此造成的全部经济损失。

1.故意或严重玩忽职守，造成盘点差异金额超过人民币3000元（含）

以上的，给公司造成重大损失者。

2.记大过累计3次或在6个月中累计受到相当于2次记大过的处分。

3.乙类过失情形严重者。

（2）乙类过失，记大过一次，并处以相应的罚金和赔偿金。

1.因玩忽职守，造成盘点差异金额超过人民币1500元（含）以上的，但小于人民币3000元以下的，给公司造成损失者。

2.丙类过失情形严重者。

（3）丙类过失，记小过一次，并处以相应的罚金和赔偿金。

1.对工作态度随便、疏忽大意，工作中有失职失察行为，且造成盘点金

额在500元（含）以上，但小于人民币1500元以下的，给公司造成

损失者。

2.丁类过失情形严重者。

（3）丁类过失，视情节严重性记申诫或警告一次，并处以相应的罚金和

赔偿金。

因工作疏忽发生差错者，造成盘点差异金额在500元以下

的，给公司带来一定损失者。

6、惩罚标准

1.丁类过失:

部门内部书面通报批评并按成本价承担40%的损失，如所承担总金额超过其月工资的20%，将平均分摊到其下月（或多月平均分摊）工资中扣除。

2.丙类过失:

部门内部书面通报批评并按成本价承担50%的损失，如所承担总金额超过其月工资的20%，将平均分摊到其下月（或多月平均分摊）工资中扣除。

3.乙类过失:

部门内部书面通报批评并按成本价承担60%的损失，如所承担总金额超过其月工资的20%，将平均分摊到其下月（或多月平均分摊）工资中扣除。

4.甲类过失:

部门内部书面通报批评并按成本价承担70%的损失，如所承担总金额超过其月工资的20%，将平均分摊到其下月（或多月平均分摊）工资中扣除。

5.员工如同时违反两项以上规定，将按“数过并罚”处置，如情节有轻重争议，由上一级主管判定为原则。

4、惩罚程序

1.凡违反以上各项惩罚条例的，其所在部门主管须如实上报，申请填写“员工奖励/惩罚申请单”，依据第五条“奖惩核决权限”进行审批，审批通过后交人资部。

2.惩罚事宜将记入员工档案，小过（含小过）以上处分将在公司内部公告。

3.惩罚之金额将在当月薪资中列出，并在下月或多月工资中予以扣除。

（具体做法见上第三点）

5、员工若发生有本制度未列出之奖励与惩罚情形者，仍得有所在部门主管提出奖惩申请

货运队规章制度及奖惩制度

为进一步明确本公司驾驶员的工作职责，规范公司运输及装卸工作，杜绝事故隐患。

根据驾驶员所从事工作的特殊性，经公司研究决定，特订立本制度。

一（总则

1（公司驾驶员必须时刻牢记安全意识，遵守公司制定的各项规章制度。

如有违反，按照相关制度进行处罚。

2（公司驾驶员必须服从队部的工作安排，如有不服从工作安排，经教育仍不改正者，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。

3（公司驾驶员是公司对外的窗口，在外代表公司形象，必须时刻注重自身的形象及言谈举止。

对客户的安排如有不同意见应当及时向队部反映，严禁与客户发生直接争执，若出现与客户发生直接争执的，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。

4（公司员工、驾驶员在工作期间必须穿戴好相关的劳动用品，带好签字笔，并保持电话畅通以备公司随时联络，所有工作必须按照相关的操作规程进行操作。

有违反本条者，每发现一次扣罚10元。

二（货物装车

1（在装车时，必须严格按照公司相关的安全防护制度做好自身的安全防护，如有违反经教育仍不改正者，每出现一次扣罚10元。

屡教不改者，将予以辞退。

2（在装货时必须严格按照相关的安全操作规程进行操作，严禁违章作业。

如有违反经教育仍不改正者，每出现一次扣罚20元。

3（在装车时，必须严格核对好送货单上物品的品名、数量、商标，若出现装

错货或检查不周的，每出现一次，扣罚相关责任人20元。

4（在装车完毕后，必须对所装货物及车辆栏板进行行车前安全检查，确保货物在运输途中不致出现晃动、倾侧、跌落、分离等情况。

如有违反本条内容而导致出现车载物料或设备发生损坏的，相关责人将负责赔偿由此造成的公司损失。

三（货物运输

1（驾驶员出车前应当仔细检查车辆状况以及点检随车设备，发现问题及时上报队部，以防止在运输途中车辆出现故障，或者出现小故障因没有工具设备而现场无法维修的情况。

2（驾驶员必须严格遵照国家的相关法律法规的要求安全行驶车辆，严禁违章行车。

所有因驾驶员违章行车而导致的罚款，均由驾驶员本人承担。

3（若在运输途中发生公司驾驶员负主要及全部责任的交通事故（以交巡警事故认定书为准），相关责任驾驶员罚款100元。

事故导致的损失保险公司不能足

额理赔，致使公司出现损失的，对此，相关责任驾驶员承担公司损失的50,。

驾驶员全年累计出现本条过错1次的，全年安全奖扣50,，出现2次以上的（含2次），取消全年安全奖。

4（驶员除特殊情况外，应当遵从队部制定的运输线路指令行车，并认真如实地填写车辆日报表，努力降低油耗，提高运输效率。

特殊情况不能按照线路指令行车的，应当事先或事后向队部领导作出说明，如有违者，每发生一起，罚款当事驾驶员20元。

四（卸货

1（车辆到达目的地后，应当负责与客户进行联系，沟通卸货事宜，并负责办理有关进厂手续。

2（驾驶员应当严格按照客户的要求，小心驾驶车辆。

因驾驶员违规操作，导致车辆在客户所属区域出现安全事故的，扣罚相关驾驶员100元。

因事故导致公司出现损失的，相关驾驶员个人承担公司损失的50,。

五（车辆回厂

1（车辆回厂后，驾驶员应当向队部主管反映车辆有无异常情况，以免耽误下

次出车。

2（车辆回厂后，驾驶员应当在1小时内对车辆进行检查。

违反本条的，每发现一次，对责任驾驶员处以10元的处罚。

六（车辆维修及保养

1（队部实行专人专车的管理模式，每位驾驶员要爱护配属给自己的车辆，并且对该车辆负有日常维护及保养的责任。

队部负责制定每台车的维修及保养计划表，由对应驾驶员负责具体实施。

队部对此进行抽查考核。

发现驾驶员未能真正履行保养责任，每发现一次，对责任驾驶员处以50元的处罚。

2（队部未制定车辆维修及保养计划的，每发现一次，对队部主管处以100元的处罚。

3（公司对所有车辆采取定点维修的管理模式，非经队部同意，驾驶员不得在其它非定点的维修厂维修车辆，否则维修费用不予报销。

4（公司驾驶员对所配属车辆的相关证件、顶灯、安全设备以及标识标牌等随车必备的物件负有保管及维修责任。

遗失或掉落前述物件所造成的损失由责任驾驶员全额赔偿。