《创新能力培养与提高》提纲.doc

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专业技术人员

《创新能力培养与提高》

第二部分创新能力培养与提高的素质篇

美国心理学家T.M.Amabile认为，对创新能力最重要的、具有决定意义的因素是那些使人们集中于任务的内在兴趣方面的因素。

当人们被工作本身的满意度和挑战所激发，而不是被外在的压力所激发时，才表现得最有创造力。

因此，专业技术人员创新能力的培养从根本上讲是个体的创新素质起主观能动作用。

作为思考和行为主体的个人，只有在具备了良好的知识结构及储备、活跃的创新思维、积极创新的心理和人格特征之后，才有面对环境和驾驭环境的能力，才能进行创造性活动并为取得成功打下扎实的基础。

第四章审视创新的战略视野

本章要点

·专业技术人员的战略视野

·专业技术人员如何把握创新战略

·专业技术人员构建创新战略的系统观

第一节专业技术人员的战略视野

一、专业技术人员如何突破创新的窘境

（如果说创造思维是创新的基础，那么创新人员的战略意识和市场意识则是创新获得成功的左膀右臂，创造思维只有在特定的创新战略环境和市场驱动背景下才能捕捉到创新的的机会。

创新的窘境是指创新在动态的商业环境具有两重性：

既可能带来新的市场价值，也可能带来创新的市场风险。

）

1.专业技术人员应该培养一定的技术预见能力

（技术是在连续不断的积累中发展、日趋完善和高级化的。

每一种特定的技术都有生有灭，都最终被新技术所取代。

如蒸汽机车被内燃机车取代，电子管被晶体管所取代。

因此，专业技术人员必须具有一定的技术预见的能力，才能在一定程度上控制创新带来的风险。

）

2.专业技术人员应该培养一定的市场预测能力

（随着技术的动荡变化，市场的在不确定性也增加，人们的需求也有多样化和个性化。

因此专业技术人员必须具有一定预测能力，从加强管理和引导人们的需求等方面着手，拥有核心技术和相对应的创新战略，才能形成竞争优势。

）

3.专业技术人员应该培养一定的把控动态创新系统的能力

（创新是一个需要运用多种资源的复杂协同过程，创新过程中会涉及许多综合程度不同的社会单位，包括个人、群体、组织及其集合体，由于之间竞争，利益关系，需要技术人员具有一定的战略视野，培养一定的把控动态创新系统的能力，不断适应新一轮的技术竞争和创新发展。

）

二、专业技术人员应该具备战略视野

1.战略视野是驱动创新的利器

（专业技术人员在融入组织创新的过程中，首先需要把握的是组织创新的计划、创新的模式、创新的定位、创新的远景和具体的创新策略。

技术人员只有分析了这些，才能有效地把控创新方向，沿着正确的创新轨迹实现符合组织价值的创新活动。

）

2.明晰组织创新战略是战略视野建立的前提

（创新成功的战略要素主要包括以下几个方面：

产品优势、技术协同的优势、充分的组织资源支持、创新战略。

技术人员不能仅凭个人的好奇心和研究兴趣从事创新活动，而要学会把握创新方向、寻找创新通路，突破创新成果和规避创新风险。

）

第二节专业技术人员如何把握创新战略

一、理解创新战略的内涵

组织实施创新战略的主要目的是：

1.支持和扩展现有的经营领域

2.拓展新的经营领域

3.扩大和加深组织的技术能力和知识

4.促使组织获得可持续的竞争优势

二、分析创新战略的类型

1.领先创新战略2.跟随创新战略3.模仿创新战略

三、把控创新战略的管理

1.外部环境分析2.内部环境分析3.战略沟通与目标确立4.联结组织整体战略

5.转化为部门或团队的具体战略和目标6.创新战略反馈与学习

第三节专业技术人员构建创新战略的系统观

一、国家创新系统的特征

（国家创新体系是指由一个国家的公共和私有部门组成的组织和制度网络，其活动是为了创造、扩散和使用新的知识和技术，其中政府机构、组织、科研机构和高校是这一系统中的最重要的要素。

创新不仅是一个过程，而是一个系统。

是推动一国家经济发展的重要武器。

如日本在技术落后的情况下，以技术创新为主导，辅以组织创新和制度创新，只用了几十年的时间，便使国家经济出现了强劲的发展势头，成为工业化大国。

）

二、组织创新系统的特征

1.组织领导与企业家精神

（一个组织的领导能否有创新精神，至关重要。

企业家或高层领导参与创新的主要责任在于：

有热情地参与创新项目的选择及投资决策，为创新安排合适的人选，保证创新所需的资源供给顺利实现，在创新项目的“继续和终止”决策和创新开支决策中发挥重要作用。

）

2.研究与发展体系3.教育培训与人力资源?

4.资金供应与管理

（在许多单位中，资金是一个瓶颈问题，是保证创新有重要因素。

凡创新的投资率“研究与发展费用占销售收入百分比”不低于4%的企业，都有明显的高增长率。

）

5.组织体制

（创新要最大限度地发挥出效益，必须有相应的一整套制度与创新同时进行。

奖罚制度、工作制度等。

）

三、专业技术人员创新战略系统观的构建

（系统把握：

自然资源、研究资源、生产资源、人才资源、社会资本、政策能力，因此技术人员要关注创新的内容、创新的途径、合作程度。

）

第五章驱动创新的市场情结

本章要点

专业技术人员的市场情结

专业技术人员如何识别和获取市场需求

专业技术人员如何把握市场情结

第一节专业技术人员的市场情结

一、市场需求是创新成功的关键

案例：

“显示”手套的奇迹

（第136面：

因此创新来源于社会需要，人们的需要是拉动科学技术发展的本身动力。

）

二、阻碍获取市场需求的三大因素

1.缺乏对用户真正需求的把握

2.对用户的认知与自身行动产生了偏差

3.存在对用户作为创新源的潜在偏见

第二节专业技术人员如何识别和获取市场需求

（成功的创新项目必须基于清楚地理解用户的需求。

用户需求的表述包括目标用户研究、用户指导小组、关键用户采访和竞争产品分析。

）

一、如何识别市场需求

1.采用定性方法识别市场需求

（主要包括：

正式的调查表、控制性采访环境、结果的制表和统计测试等内容。

）

2.采用市场细分方法识别市场需求

（市场细分的维度很多，如按地理细分，按业务规模细分，按增长速度细分，按产品提供的利益细分等。

）

二、如何获取市场需求

1.围绕用户需要解决的问题开展创新

2.通过引导用户的潜在需求来获取创新优势

三、关注外部创新源的新趋势

1.交互式创新2.合作创新3.协同创新4.开放式创新5.全面创新

第三节专业技术人员如何把握市场情结

一、过度关注市场需求的误区

1.过分关注短期竞争盈利，忽视长期能力培育和发展

2.过分关注价值增加，忽视价值创造

二、创新需要技术和市场的协同发展

三、获取领先用户以促进技术和市场的协同

1.领先用户的内涵案例：

诺基亚的应用创新（第157页）

2.获取领先用户的方法

（四个阶段：

选择项目的中心和范围；确认趋势和要求；从领先用户处收集需求和方案；和领先用户一起开发。

）

第六章开发创造的心智

本章要点

创造力的内涵

创造过程的演化

影响创造力的心智因素

影响创造力的环境因素

◎了解四个概念:

创新、创新能力、创造、创造力

◎心智：

心智是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。

简而言之，心智是人们的心理与智能的表现。

第一节创造力的内涵

一、创造力的内涵

创造力是创新的根源，创新则是创造力见诸社会的具体实践，因此，创造力是人类一切行为中最重要同时也是最值得研究的行为。

创造力体现的主要特征是具有新颖性与有用性。

二、创造力的分类

根据创造力起源不同，将创造力的种类分为3类：

标准式创造力，探索性创造力和意外式创造力。

三、可以培养和开发创造力吗

（165面）

第二节创造过程的演化

一、第一阶段——准备阶段

准备阶段要发现问题，并对问题进行选择与评价，有意识地积累按所研究领域的逻辑规则划分的知识，并确定一种“问题态度”。

二、第二阶段——孕育阶段

这个阶段的主要工作内容包括：

（1）仔细审阅现有的信息；

（2）形成目标解，分析不同解的优缺点；（3）将分散的材料加以综合分析和整合；（4）孕育和引出思想火花。

三、第三阶段——明朗阶段这个阶段的主要工作内容包括：

（1）产生新思想；

（2）修改和完善；（3）发明或创造。

四、第四阶段——验证阶段

这一阶段主要是判断创新思想的正确性，是个体对整个创造过程进行反思的过程。

这个阶段的主要工作内容包括：

（1）进行适宜性的检验；

（2）将结果同有关方面沟通；（3）假设检验；（4）进行组织和社会系统的变革以克服创造力的阻碍因素。

第三节影响创造力的心智因素

一、影响创造力心智要素之一——个性特征

二、影响创造力心智要素之二——智商

三、影响创造力心智要素之三——情商

四、影响创造力心智要素之四——认知风格

本书认为“内省”、“容异”、“重构”的认知风格是有处于专业技术人员创造力开发的。

1.对“内省”的认知2.对“容异”的认知3.对“重构”的认知

第四节影响创造力的环境因素

一、影响创造力环境因素之一——组织创新氛围

二、影响创造力环境因素之二——团队创新氛围

1.团队领导的领导风格和领导支持2.团队成员的支持和交互3.团队的异质构成和结构

三、影响创造力环境因素之三——工作任务特性

1.任务的特征2.任务目标3.资源提供4.评价和反馈

第五节如何汇聚为团队创造力

一、团队创造力的内涵

（由于创造力概念复杂，对团队创造力的定义并没有统一。

但团队创造力是团体的创造性品质及其在创造成果中的具体表现。

）

二、团队创造力的评估

1.团队成员2.团队领导3.团队氛围4.团队构建5.任务水平

三、团队创造力开发策略

1.建立学习型团队2.构建团队心理契约3.营造易于形成团队创造力的组织氛围4.选拔具有创新管理特点的领导5.选拔并培养具有创造能力的团队成员

第三部分创新能力培养与提高的技能篇

如果说创新素质是创新的灵魂，那么创新技能就是驾驭创新灵魂的工具。

科学社会学创始人贝尔纳说过：

“良好的方法使我们能更好地发挥和运用天赋才能，而拙劣的方法则可能阻碍才能的发挥。

”创新和创造过程既是一个客观的实践过程，又是一个微观的心理过程，掌握有效地培养创新能力的方法至关重要。

?

技术学习是提高企业和专业技术人员创新能力的基石，是专业技术人员提升创新能力的必经之途。

第七章激发创新能力的方法

本章要点

创新技法的概述

分析型创新技法

非分析型创新技法

TRIZ理论及方法

第一节创新技法的概述

一、创新技法的概念

创新技法是人们进行创新和创造活动时所运用的具体方法和实施技巧，它是根据创新思维的发展规律而总结出来的一些原理、技巧和方法。

创新技法在实践运用中主要遵循以下4种原则：

1.迁移原则2.组合原则3.分离原则4.还原原则

二、创新技法的分类

（迄今为止，国内外创造学家已总结归纳出了创新技法有近400余种，常用的有100多种，但还没有对名目繁多的创新技法进行明确的分类。

）

第二节分析型创新技法

一、特性列举法

这个方法用于具体事物的创造发明和革新，主要是对发明对象的特性进行分析，将其一一列出，然后探讨能否革新以及怎样革新。

二、希望点列举法—1.书面搜集法2.会议法3.访问谈话法

三、缺点列举法—抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目标的创造技法。

四、成对列举法—把任意选择的两个事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内的事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想的技法。

五、主体附加法—在原有的设想中补充新的内容，在原有的产品中增加新的附件的方法。

六、焦点法—以一个