用友U872系统问题统计.docx

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用友U872系统问题统计

用友U872系统问题统计

一、登入软件提示找不到文件umiscell.dll

问题现象

登录的时候可以选择帐套，但是点击确定的时候提示错误：

运行错误’48’:

找不到文件umiscell.dll。

问题原因

C:

\WINDOWS\system32\M80SGV.dll被360误杀

解决方案

在360查杀日记中看一下是否360查杀，是的话到隔离区把文件恢复一下即可。

二、采购管理

问题现象

月末结账提示站点[zjpc-117]正在运行功能[PU0301采购订单查询],模块互斥任务[PU0207月末结账]申请不成功

判断标准：

全部的客户端已经退出，仍然提示：

站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。

　　造成的原因：

①客户端出现非法操作死机。

②网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅。

③断电。

　　锁定的目的：

最大限度地保护财务数据不被丢失。

　　解决办法：

企业管理器→Microsoftsqlservers→sqlserver组→（local）（windowsNT）→数据库→ufsystem→表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→找到相应的客户端删除

　　或

　　企业管理器→Microsoftsqlservers→sqlserver组→（local）（windowsNT）→数据库→ufsystem→表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→在工具栏中选择sql按钮→在空白放款中输入：

　　Select*

　　Fromua_task  

　　Where（cacc_id=‘***'）（***为账套号）

　　在工具栏中选择“！

”按钮——删除显示的数据

三、用友U8存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲突，请缩小单据类型范围”

问题现象 

无任何单据锁定情况，也无其他用户在线操作，在存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲突，请缩小单据类型范围”

问题原因 

这种锁定问题情况较多，如死机、突然断电、点击窗口频率过快、过多、多人操作同一种单据造成互斥等等 

解决方案 

执行如下语句来清除锁定：

 --请选择data库执行 delete from gl_mccontrol delete from gl_mvocontrol delete from gl_mvcontrol delete from ap_lock delete from lockvouch delete from ia_pzmutex --请选择ufsystem库执行 delete from ua_task delete from ua_tasklog 

四、ERP-U872打印机设置问题与解决小结

1、问题：

预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"。

原因1）：

在明细账和总账查询中把某些列的宽度拉到异常大，并保存了账薄格式，导致预览和打印时报错。

可打开Gl_myOutPut表，按ilength字段从大到小排序，把异常大（如大于5000以上）的记录改小（约3600），重新查询并预览和打印均无问题。

  原因2）：

在“总账－选项－账薄”页签下账薄打印摘要的汉字个数设置太大了，比如设置的90。

改成20（或30）就可以了。

2、问题：

凭证打印报错实时错误429；?

凭证打印过程中出现3126错误，EOF或者BOF错误；凭证打印时报运行时错误"3163"字段太小而不能接受所要添加的数据的数量.试着插入或粘贴较少的数据。

  原因：

凭证中的摘要过长，字符个数超过30个。

修改方法：

修改凭证摘要小于30个字符。

可以用select*fromgl_accvouchwherelen（cdigest）>30，找出摘要字符大于30的记录，进行修改。

3、问题：

打印凭证提示“-101”错误。

  解决：

报这个错误是打印模板损坏。

演示账套的GL_mybooktype表记录导入到该年度库中，也可以重新安装软件。

4、问题:

打印凭证提示“-107”错误。

解决：

报这个错误是因为打印驱动和纸张设置问题。

?

安装EPSON1900K驱动，?

然后将打印纸张设置为自定义大小的纸，并设置边距为0。

5、问题：

使用star970打印机打印，打印预览时字体小，可是打印结果字体特大。

  解决：

更换为EPSONLQ1600K驱动。

6、问题：

打印凭证时只打印奇数页，如1、3、5、7。

  原因：

纸张设置高度过大，打印机认为第一页高度够高，第二页已经打印在第一页后面，所以不打第二页。

  解决：

在打印机设置中，鼠标右键选择“服务器属性”，选择该自定义纸张，在左下角把其高度调小。

7、问题：

客户端打印凭证提示“文件已存在”，能打印，但设置的参数不能保存。

  解决：

在客户端上安装本地打印机并设为默认，打印凭证时不会提示同样问题，再将网络打印机设为默认后，打印凭证正常。

8、问题：

套打，打印凭证的时候，第一张打印正常，第二张开始往下偏移。

  解决：

  1）如果其他年度或者其他账套打印正常，可以把其他年度或者其他账套的gl_mybooktype数据库表导入到有问题的账套中。

  2）打印机压纸器走纸有问题：

把打印机上的盖版完全拿掉。

  3）打印机端口有问题：

打印机端口不要设置本地的LPT端口,增加一个新的TCP/IPPort,然后使用该Port,然后共享该打印机即可。

  4）打印机驱动有问题：

替换打印机驱动。

比如

    EPSON1600KIIIH的打印机可以更换为EPSON1600的驱动。

  5）自定义纸张设置有问题：

在打印机设置中把自定义纸张的高度进行调整。

9、问题：

在工资管理中的"工资发放签名表"能不能在表尾的制单、审核后面再增加几个项目（如领导签字等）。

解决：

如果您想在例如“工资发放签名表”增加“领导签字”信息，可以通过UFO简版修改\U6SOFT\WA\WARep\WAQMB.rep，在该表增加后，然后保存。

报表打印的时候，在“领导签字”后，录入人名，或者报表打印出来的时候，填写。

10、问题：

在库存管理中,查询收发存汇总表时,点击打印或预览时,提示‘运行错误号9，下标越界’。

  原因：

账套数据库中表rpt_flddef（报表项目查询定义）,Rpt_FltDEF（筛选条件定义）,Rpt_GlbDEF（报表查询定义）损坏。

  解决：

把999演示账套的这三张表导入到这个账套数据库中。

之后在这三张表的‘设计表’中把主键和标识填入，保存即可。

五、总账—凭证—填制凭证时不能录入票号等辅助项目

原因：

会计科目没有设置好或者没有设置，导致没有辅助项。

解决：

在设置（基础设置）—基础档案—财务—会计科目中，编辑—指定科目，选择“银行科目”，将银行存款科目从“待选科目”中选择到“已选科目”中。

问题：

制单日期不能显示当前日期

解决：

工具—选项—凭证选项设置里修改新增凭证日期为‘登录日期’。

六、U8进不了

现象：

连接U8数据服务器失败，可能的原因是：

1。

没有打开WINDOWS防火墙数据库端口

2.对数据服务器名进行DNS解析时出错

3.配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟真实IP值不匹配。

请联系你的系统管理员以获取帮助

解决：

1、首先查看防火墙（服务器和客户端都要执行）：

系统自带的防火墙只有xpsp2版和2003有，在防火墙设置中增加端口4630（u6），1430和1433（数据库）。

自己安装的U6杀毒软件让它也同样打开这三个端口（不知道的话让用户给杀毒软件公司打电话咨询）。

看端口是否被打开的命令：

netstat–a–n。

　　2、打开企业门户，在服务器后面的选择服务器里面输入服务器的ip地址。

　　3、打开表修改（一般是改计算机名造成的）。

看UF2000—2.0—Login的server值是否为服务器的ip或者服务器的计算机名，如果不是的话，修改过来

　　4、看hosts文件：

以记事本的方式打开C:

\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts文件，最下面一行为服务器的ip和服务器的计算机名称，如果没有的话，另起一行增加服务器的ip和服务器的计算机名称

七、域控制服务器作为U8服务器的问题

域控制器配置注意事项如果使用域控制器作为U8服务器，可能出现U8无法正常运行的情况，同时系统应用程序日志里出现以下2个错误：

未能启动aspnet_wp.exe，原因是配置文件的processModel节中提供的用户名和/或密码无效。

未能启动aspnet_wp.exe。

失败的HRESULT：

80004005

出现这种问题的原因是：

U8需要使用Microsoft.NETFramework环境；而默认情况下，为了提供更安全的环境，ASP.NET用权限较弱的帐户（名为ASPNET的本地计算机帐户）运行其辅助进程（Aspnet_wp.exe）。

在域控制器或备份域控制器上，所有的用户帐户都是域帐户，而不是本地计算机帐户。

因此，Aspnet_wp.exe会由于找不到名为“localmachinename\ASPNET”的本地帐户而无法启动。

若要在域控制器上提供有效的用户帐户，必须在Machine.config文件的部分指定显式帐户，或者必须使用SYSTEM帐户。

解决方法

方法一：

（最快但是不安全）

1、使用记事本打开C:

\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\CONFIG下的Machine.config文件；

2、将文件中部分的username的属性设置为SYSTEM。

方法二：

（推荐使用）

1.在计算机上创建名为ASPUSER的用户帐户，然后将此帐户添加到用户组中。

注意：

如果更改了.NETFramework创建的ASPNET帐户的密码，也可以使用该帐户。

您必须知道此帐户的密码，因为需要在后面的步骤中将该密码添加到部分。

2.授予ASPUSER或ASPNET帐户“作为批处理作业登录”用户权限。

确保此更改出现在“本地安全策略”设置中。

注意：

若要向此帐户授予“作为批处理作业登录”用户权限，可能必须在以下每一个安全策略中都授予此用户权限（从控制面板/管理工具开始操作）：

?

域控制器安全策略

?

域安全策略

?

本地安全策略

注意：

您可能必须重新启动服务器以使这些更改生效。

3.确保ASPUSER或ASPNET帐户有权访问启动Aspnet_wp.exe进程和为ASP.NET页提供服务所必需的全部目录和文件。

有关必须授予此帐户何种权限的其他信息，可以单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：

317012（ASP.NET中的进程和请求标识

4.打开Machine.config文件。

该文件的路径是：

%Systemroot%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\CONFIG。

5.在Machine.config文件的部分，将userName和password属性更改为您在第一步中创建的帐户的名称和密码。

例如：

userName="DomainName\ASPUSER"password="ASPUSERpassword"

6.保存对Machine.config文件所做的更改。

注意：

在machine.config

中有