日常管理制度汇编试行Word文档下载推荐.docx

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4、言谈

（1）在矿区内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。

（2）在办公室遇有人进来咨询问题，要态度和蔼、语言亲切。

5、办公桌

（1）桌面和墙壁不得做任何标记，不得随意粘贴或悬挂物品。

（2）桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；

待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。

（3）长时间离开办公室，桌面不得有书籍、稿纸和文件等。

（4）重要文件、资料要随时存放，注意保密工作。

6、电话

（1）接听电话首先以“您好，四侯煤业”来问候。

电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

（2）讲话简明扼要，不得在电话中聊天。

（3）对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。

在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

（4）通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。

（5）参加会议应将电话置于静音模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听。

（6）办公区域应避免走动中接打电话，需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。

7、餐厅就餐

（1）员工在餐厅就餐时一律要凭就餐卡打饭、打菜。

（2）员工进入餐厅后，必须遵守秩序，要自觉排队，不准抢队插队，要服从餐厅员工管理，不得挤抢，不大声喧哗。

（3）未经许可，不能随意进入厨房。

（4）就餐人员必须按需盛饭打汤，不许故意造成浪费。

（5）员工用餐时应把骨头、菜叶、饭粒等杂物放于指定地方，不得随地扔弃。

（6）员工就餐后要自觉将餐具放回规定的位置由餐厅工作人员彻底清洗。

（7）餐厅内不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐。

（8）就餐人员一律服从餐厅管理和监督，爱护公物、餐具，讲究美德。

（9）就餐人员要爱护食堂的公物和设施，不得随意挪动或损坏，若有损坏，照价赔偿。

8、车辆停放

一切车辆按规定车位有序停放，不得随意乱停。

四、严厉禁止行为

（1）在工作时间内睡觉、聊天、吃零食、化妆和吵闹等。

（2）语言粗俗，带有攻击或侮辱性质。

（3）下班离开办公室前未关所负责的窗户及所有电器设备。

（4）在办公区吸烟。

（5）擅自毁坏和动用煤矿消防器材和防火设施。

（6）损坏花木。

（7）衣帽不整。

（8）满身酒气。

（9）工作期间打扑克、打麻将等。

（10）非礼、谩骂，打架斗殴。

（11）对领导交办的工作没有回音。

五、本办法自2013年8月1日起试行。

日常办公用品管理办法（试行）

随着我矿的不断发展和企业管理的不断深化，科学增收节支，精细化管理显得尤为重要。

为降低成本，规范管理，堵塞漏洞，促进广大员工形成良好的节约习惯，特制定本办法。

一、日常办公用品的分类：

日常办公用品为低值易耗品，分为易耗消耗品和易耗管理品两大类。

1、易耗消耗品。

其特征是一次性使用后即丧失价值。

主要有以下物品：

铅笔、胶带纸、圆珠笔、原子笔、签字笔、笔芯、笔记本、胶水、油性笔、别针、信纸、涂改液、橡皮、曲型针、电池、复印机墨粉、纸张等。

2、易耗管理品。

其特征是虽然价值不高，易损耗，但一般情况下可重复使用的物品。

磁盘、剪刀、钢笔、纸篓、笔架盒、票据夹、文件夹、插电板、钉书机、计算器、手电筒、打印机墨盒和卫生用品（笤帚、拖布等）。

二、办公用品的申请、采购流程：

1、各科室员工每月在5日前编制申请单，经科室负责人、分管领导审核后报综合管理科，综合管理科依据库存情况在10日前汇总，列出待购物品清单，经主任审核、分管矿长批准后，传供应科经启晨公司购买。

要求启晨公司于每月16日前将当月所报送办公用品送至矿。

2、各分管矿长审批办公用品领用计划时应本着勤俭节约的原则。

综合科保留对不合理申领行为质询、驳回的权利。

三、保管

供应科在收到启晨公司所购物品后，要履行相关入库、出库手续；

综合管理科接收供应科用品，应着专人，依照实际报送数量、型号清单入库，并履行相关手续。

四、发放

1、采用按需零星发放原则。

综合管理科统一制表，专人管理，由领取人签字领用；

特殊情况领用数量较大时，须经部门负责人、分管领导审批方可。

2、易耗管理品由于具有可重复使用性，科室在申领时，应以旧品替换或以其它方式证明原领用品已无使用价值。

五、办公用品不得私用，一经发现将依据实际情况予以处罚。

六、本办法自2013年8月1日起试行。

考勤管理制度（试行）

为严格执行企业的法制化、规范化管理制度，确保定员、定岗、定位、定责的到位，强化我矿生产和安全管理秩序，充分发挥各级管理人员的积极性，促进全矿安全生产工作的持续稳定发展，根据《中华人民共和国劳动法》和煤矿相关行业规范要求，结合我矿实际，特制定本制度。

一、管理要求：

1、全矿严格执行统一管理、科学管理和规范化管理，分生产和后勤两个系统进行考勤。

2、严格执行矿井生产、安全管理责任制，实行定岗、定员、定位、定责的“四定”管理制度。

3、严格执行出勤考核管理制度、请销假制度，做到规范上岗、纪律严明、令行禁止。

二、区域划分：

1、生产系统的科室有：

调度指挥中心、安监科、地测防治水科、通风科、机电科、质量标准化办公室、生产技术科、职业卫生科、基建科、建设队、机电队、探水队。

2、后勤系统的科室有：

综合管理科、财务科、供应科、环保科、党工办、劳动用工科、人事劳资科、安教室、销售科。

3、生产系统的考勤由调度指挥中心统一进行管理，后勤系统的考勤由综合管理科统一进行管理。

三、考勤规定：

1、科室负责人及科室人员参与指纹考勤。

2、实行两班、三班制的人员签到（退），按所属系统分别在调度指挥中心、综合管理科进行纸质签到。

3、生产系统固定岗位人员统一在调度指挥中心签到，其它人员由队内自行考核。

4、生产系统考勤由调度指挥中心汇总报生产副矿长审批，后勤系统考勤由综合管理科负责汇总报后勤副矿长审批。

5、每月3日前各系统须将考勤汇总进行公布，考勤公布限时3天，6日前传劳资科进行结算。

四、请销假的规定：

严格执行《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司请销假管理制度》。

五、本制度自2013年8月1日起试行。

请销假管理制度（试行）

为进一步细化完善请销假制度，加强员工请销假管理，提高出勤率，结合我矿实际情况，特制定本制度。

一、请假程序

1、填写请假条：

员工确有情况需请假的，必须书面写出请假条，要写清请假事由、请假时间、返回时间、请假类别等。

2、审批请假条：

按请假条要求由相关领导依次签字。

3、备案：

经有关领导批准后的请假条，由请假人按所属系统交综合管理科或调度指挥中心备案，不备案的视为旷工。

4、销假：

休假结束后应及时到综合管理科或调度指挥中心销假，不按时销假的不予计算工份。

二、请假批准权限

1、各科室（队）员工请假三天以内的，由本科室（队）负责人审批；

请假三至三十天的，由本科室负责人、分管领导依次审批；

请假超过三十天的，由本科室负责人、分管领导和矿长依次审批。

2、科室副职请假三天以内的，由本科室负责人、分管领导依次审批；

请假三天以上的，由本科室负责人、分管领导和矿长依次审批。

3、科室负责人请假的，由分管领导和矿长依次审批。

4、副矿级领导请假一至两天的，由矿长审批；

请假三天以上的，由矿长审批，并报县公司备案。

工作时间离矿必须向矿长打招呼。

5、说明：

所有请假人员请假不注明类别的一律按事假处理；

假期到期后确实有事的要电话与相关领导沟通后，找人代为续假并备案，续假手续必须注明续假原因，回矿后出具相关续假证明，否则续假无效视为旷工。

三、销假

请假人员到期返矿后、上岗前，需及时到综合管理科销假，以确认请假条的有效性并恢复正常的考勤，不销假的不予计算工份。

四、各类假期的规定

（一）婚假

1、按法定年龄结婚：

男满22周岁/女满20周岁，给予婚假7天。

2、晚婚：

男满25周岁/女满23周岁初次结婚，给予婚假15天。

（二）产假

1、产假必须符合国家规定的计划生育政策，否则只有假期不带薪。

2、产假一般为3个月，男方护理假为3天。

3、晚育的（指已婚妇女24周岁以上或者晚婚后怀孕生育第一个子女）女方产假6个月，男方护理假7天。

4、在产假期间办理《独生子女父母光荣证》的，女方产假延长30天，男方护理假7天。

（三）丧假

职工的直系亲属包括父母、配偶、子女以及职工的岳父母或公婆死亡后，需要职工料理丧事的，履行请假手续、经批准，给予7天的丧假。

（四）探亲假

探亲假参照相关规定执行。

（五）病假

1、员工请休病假二天以内的，由科室负责人审批；

请假三天以上的需出具医院有效证明，履行请假手续、经批准，酌情给予3-7天病假。

2、如员工确需停止工作享受医疗期待遇的，需出具县级以上医院证明，经审查核实后，根据国家及我矿有关规定执行。

（六）事假

员工请休事假的，必须在员工请假单上详细注明请假事由，否则一律不予批准。

（七）出差

员工因公出差或派出学习视为正常出勤，依据《公差派遣单》记录考勤，要求《公差派遣单》要经科室负责人、分管副矿长、矿长签字后报综合管理科或调度指挥中心备案方可有效，否则一律不予记录考勤和报销费用。

五、其他要求

1、特殊情况（有不可抗拒原因）不能履行请假手续的，需事先通知相关领导，委托他人办理，否则按旷工论处。

2、相关假期要按照要求提供相关证明，如婚假要有结婚证复印件、产假要有准生证复印件、晚婚晚育的还要有双方身份证复印件、享受独生子女待遇的还要有独生子女证的复印件、丧假要有死亡证明复印件、探亲假要有结婚证复印件或者未婚证明复印件、病假要有县级医院开具的诊断证明，凡资料不全的则不予报销相关费用，也不予发放基本工资等。

为进一步加强本矿公务车辆管理，规范用车程序，提高使用效率，降低成本支出，保障各项工作高效、有序开展，特制定本制度。

一、公务车概念

本矿公务车辆是指上级公司配备或本矿购买，用于日常工作的车辆。

二、车辆使用与审批

1、使用车辆必须在早上8时前或提前一天到综合管理科申请，特殊情况下可以电话与综合管理科主任联系，由综合管理科主任安排驾驶员出车，使用人用车完毕后要填写车辆使用申请单并在派车单上签字，注明用车里程、返矿时间。

2、各科室公务用车必须填写派车单，经分管矿长审批后，到综合管理科统一安排乘坐，无分管矿长签字的不予派车（特殊情况任务完成后补办手续）。

3、综合管理科根据用车时间、方向、地点相近等实际情况，尽可能安排同车同行。

4、驾驶员出车需由综合管理科开具派车单，依据派车单上填写行车目的地行驶，无特殊原因，不得超出。

如有特殊情况，用车人应以电话与综合管理科主任联系，同意后方可继续使用，回矿后及时补办手续。

5、派车单内应包括日期、使用人、用车地点、事由、办公室签字、分管领导审批等相关信息。

综合管理科对车辆派遣情况按月汇总登记。

6、驾驶员接到派车单后要按时出车，并在规定时间内返回（特殊情况应电话与综合管理科主任联系，同意后方可继续使用）。

7、综合管理科每月对车辆进行里程登记，按百公里耗油量及预计当月里程数计算用油量给予充卡。

当月油量不足由驾驶员提出申请，经分管领导审批后补充。

8、长途（本市以外）正常业务用车由后勤副矿长审批，特殊情况须报矿长审批。

三、车辆日常管理

1、综合管理科负责公务车辆的日常管理、维护及调度。

2、调度室负责值班车辆及生产急需用车、抢险救灾车辆的协调、调度。

3、节假日、休息期间严禁动用车辆（除值班车、通勤车外），驾驶员必须将车停到指定地点，并将钥匙交综合管理科妥善保管。

4、本矿车辆原则上不允许外单位使用。

因特殊原因使用时，应经矿长批准，方可用车。

5、所有外单位用车，必须安排本矿驾驶员驾驶，不得将车直接交与外单位使用。

6、日常每百公里耗油根据车辆运行实际情况由综合管理科统一测定。

四、车辆维护保养

1、驾驶员要有计划、按规定行驶里程对车辆进行维护保养，定期检查车辆主要机件，发现问题及时处理或上报，确保车辆始终处于良好状态。

2、要保持车辆各部件的清洁卫生，车内要整齐清新，车外要光洁明亮，发动机要保持无油污、泥污、灰污。

3、车辆保养规定：

每5000公里更换机油及机油滤芯，每10000公里更换一次空气滤芯，每15000公里更换一次柴油滤芯，每20000公里更换一次汽油滤芯，冬季10月份更换防冻液。

4、驾驶员要严格执行车辆保养制度，每月自检刹车、方向两大关。

5、驾驶员每月底最后一天和月初第一天对车辆进行检查，检查结果到车辆管理台帐上登记并签字。

五、维修管理

1、车辆实行定点维修，特殊情况需要到非定点厂修理，必须报综合管理科主任同意，否则费用由驾驶员本人承担。

2、日常维护工作，原则上由驾驶员本人负责。

确需进厂维修的，由驾驶员填写申请单，综合管理科主任检查确认签字后方可维修，否则费用由驾驶员本人承担。

3、车辆因故障确需大、中修的，需经有关领导审批后方可分期、分批修理。

六、费用管理

1、车辆日常用油，由综合管理科统一充卡并分配至各车；

2、司机一个月结算一次零星小修理、出车补助。

3、司机以车辆使用及运行记录为依据填写出车时间、地点、过路（桥）费、停车费，结算出车补助。

4、报销清单填好报综合管理科主任及有关领导签字后，方可报销。

5、审车为一年审一次（新车两年一次），各车司机根据车辆审验时间，报综合管理科主任同意后具体办理，费用可在财务科支取，审完车后，立即结算处理。

6、车辆维修保养等费用每半年结算一次，由综合管理科负责，报主任及相关领导审批后交财务科报销。

七、交通事故处理

1、发生交通事故或车辆损失，驾驶员应立即通知综合管理科主任，及时报矿领导，并协同公司、交警、保险公司处理事故。

2、驾驶员在交通事故中应承担的责任，以交警判决为依据，分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任、无责任。

3、发生事故所造成的包括人员、车辆在内的损失，必须经交警、保险等相关部门鉴定，出具鉴定结果后由保险公司予以赔偿。

除保险公司赔偿后的实际损失费用，驾驶员应承担赔偿责任，赔偿比例如下：

全部责任：

赔偿实际损失额的20%

主要责任：

赔偿实际损失额的10%

同等责任：

赔偿实际损失额的8%

次要责任：

赔偿实际损失额的5%

4、驾驶员未经委派或在执行任务范围以外发生交通事故，所造成的经济损失由本人承担。

八、车辆外出检查

1、车辆外出时要确保车况正常、证件齐全。

2、证件不全、车容不整、车况有问题，必须把问题排除后方可外出。

3、冬季雪天，车辆未装备防滑链严禁外出。

4、检查灭火器是否有效，随车工具、备用轮胎、三角警示牌配备是否齐全。

5、车辆外出必须按指定路线行驶，任何人不得随意改变行车路线，因天气、路况等发生变化确需改变行车路线要及时向综合管理科主任请示。

私自改变行车路线，出现交通事故按出私车处理。

6、出车前驾驶员应对车辆的水、电、油、轮胎、刹车等关键事项进行例行检查，发现异常要立即加补、调整，严禁病车上路，减少途中故障，确保行车安全。

九、驾驶员管理

1、综合管理科为车辆管理部门，负责日常车辆的使用派遣、维护保养登记、燃油分配以及驾驶员日常管理工作，每月总结、汇总各车运行情况。

2、车辆必须由取得驾驶证照的专职驾驶员驾驶，司机不得随意将车辆交与其它无关人员驾驶。

3、车辆在使用过程中因主观因素造成的违章费用，由驾驶员本人承担。

4、驾驶员每月实际出勤由综合管理科负责考核，综合管理科主任审核后传劳资科。

5、驾驶员严禁将车辆停放于高档酒店、娱乐场所，否则造成的一切后果自负。

6、综合管理科要加强车辆管理，不得公车私用。

十、本制度自2013年8月1日起试行。

各类印章管理细则（试行）

为了规范我矿印章管理，维护印章的严肃性、权威性，确保印章安全使用，现根据《国务院关于国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定》，结合我矿实际制定本制度。

二、印章的启用

（一）新印章必须经我矿下文启用后，方可使用。

未经下文，一律不得使用。

（二）综合管理科负责做好新印章启用前的戳记，并留样保存，以便备查。

三、印章的保管、交接和停用

（一）我矿印章实行分类管理。

矿行政印章、矿长法人章由综合管理科保管；

财务章、矿长财务专用章由财务科保管；

各科室专用章由科室内部负责保管，各科室负责人为科室公章第一责任人。

（二）印章保管必须安全可靠，须加锁保存，不准委托他人代管。

（三）印章要正确合理使用，注意保养，及时清洗，确保印迹清晰。

（四）印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及时汇报，配合保卫部门查处。

并采取有效措施，减少可能损失，并追究管理责任。

（五）因保管人业务调整或调动时，应及时办理印章移交手续。

办理手续主要包括签署移交证明、注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等内容。

（六）出现下列情况，印章须停用：

1、机构变动或机构名称改变；

2、上级部门通知改变印章图样；

3、印章损坏；

4、丢失或被盗，声明作废；

5、综合管理科负责停用印章的收交、封存、保管工作。

印章停用后，如因善后工作需要继续使用公章的，须经矿长批准，综合管理科指定专人负责善后工作的用章事宜。

四、印章使用管理

（一）印章的使用管理：

使用印章严格实行审批制度。

1、矿属各部门或员工需要使用我矿印章时，必须填写“山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司公章使用登记卡”，经所属单位科长审核，报分管矿领导签字同意后，矿综合管理科给予办理用章事宜；

大额度资金合同、人事关系等重要资料用章需报矿长审批后，综合科予以用章。

不经审批不予盖章。

2、凡涉及我矿的重大经济行为，如以矿名义对外签订重要经济合同、提供担保、提供抵押、向外借款、出具承诺函等，在使用行政公章时，应将印章使用审批表经法律审核后，报矿长审批。

一般业务和事务性行为的协议、介绍信、证明等报分管矿领导审批。

3、所有需要加盖矿印章的介绍信、证明以及对外发出的任何公文，应统一编号登记，以备存查。

4、原则上不开具加盖矿印章的空白介绍信、证明、合同、附有矿抬头的公文纸等。

如因公务需要或其它特殊情况需要开具时，须经矿长审批同意后方可开出。

使用人在使用后必须向矿印章管理部门说明开出书件的用途，并交回未使用的书件，以便销毁。

5、一般情况下不得将矿印章携带出矿，确需在矿外使用的，要经矿长批准后，由矿印章保管人员携带印章到现场监印。

用完后，及时交回综合管理科。

6、凡涉及使用我矿公章的材料、表格等，都必须填写《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司印章使用审批单》。

7、《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司印章使用审批单》中的内容必须填写完备齐全，不得省略。

8、《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司印章使用审批单》必须先由所在科室领导签字确认，再经分管矿领导审核，最后方可报矿长审批。

9、将需要盖章的材料和经过审批的《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司印章使用审批单》，一并送至综合管理科，方可盖章。

10、凡是没有填写《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司印章使用审批单》的任何材料一律不得盖章。

各单位一定要正确认识，提前将相关材料准备完好，及早填写《山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司印章使用审批单》逐级审批。

五、其它事项

（一）未按本制度要求使用、保管我矿印章，造成丢失、盗用、被仿制等给我矿管理造成损失者，依情节轻重，对责任者进行责任追究直至追究法律责任。

（二）本制度解释权归山西煤炭运销集团阳城四侯煤业有限公司。

招待费、差旅费开支管理办法（试行）

为了规范招待和差旅费管理，有效控制支出，结合我矿实际情况，特制定招待费和因公出差人员差旅费开支管理办法。

第一章招待费管理

第一条从严控制。

严格控制招待费用开支，禁止用公款大吃大喝，铺张浪费，凡来矿检查、互访、慰问的外来单位领导由分管矿领导安排，统一由综合管理科负责接待，各部门均不得用公款自行招待。

第二条对口接待。

常规检查由综合管理科负责接待。

各业务科室的对口检查或往来客人，一般由对口业务科室分管领导或科长自行接待。

如需招待，经分管领导批示后，到综合管理科登记，由综合管理科根据标准统一安排就餐，自行安排的一律不予报销。

第三条来客住宿规定。

需要留宿的客人，由主管领导批准，综合管理科负责安排客房。

需要外出安排住宿的由综合管理科报矿长批准后安排至指定宾馆，月末由综合管理科统一结帐，任何单位、个人不经批准留宿的，费用一律自己承担。

第四条来宾接待规定。

地方政府部门和外协单位来矿如需招待，必须有主管领导批示方可招待，负责接待作陪的人员不得擅自提高标准，按照要求不得使用高档烟酒，否则，超标准部分由陪餐人员自负。

第五条陪餐规定。

不论哪种接待规格，单位陪客人员不得超过2人。

来客5人以下1人作陪。

第六条禁止内部调动公款迎送。

各科室干部、职工调动工作，不准用公款举办送别或接风宴席。

第七条外出因公招待规定。

因公出差，在矿区以外需要招待的，要先申请，经矿长批准后，方可招待,并要严格掌握标准，原始发票必须有两人以上签字方可报销。

第八条招待要求

1、负责招待人员必须本着谦虚、诚恳、热情的态度认真接待。

2、为了不影响工作，日常接待中午用餐时原则上不允许喝白酒。

3、各科室在接到检查通知后，要根据检查性质、单位层级及人员级别提前通知综合管理科负责准备各种接待物品。

4、对口业务招待需领用接待物品时，在综合管理科就近领取，领取人原则上为科长以上人员，所领物品按规定登记造册。

5、大型招待由综合管理科统一负责，各科室要积极配合。

第九条招待标准

1、烟酒接待标准按相关规定执行。

2、矿内用餐接待标准

凡日常来矿检查的原则上在矿就餐。

人数/

部门

外矿

来访

县公司

市公司

县煤

炭局

市煤

省公司

其他特殊接待

5人以下

150元

200元

另定

10人

以下

300元

350元

3、矿外用餐接待标准

需矿外接待用餐的，必须由综合管理科统一安排