机械厂部门与岗位职责标准.docx

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机械厂部门与岗位职责标准

机械厂部门与岗位职责

汇

编

二○一一年五月

-1-

总经理岗位职责

1、贯彻总经理负责制的管理体制,决定工厂机构、岗位设置、员工编制,规定各级管理人员职权范围,协调管理关系,完善工厂运行机制,保证生产、经营活动的正常开展。

2、建立健全工厂管理体系,完善各项制度、规定,并建立健全贯彻落实措施。

3、决定工厂组织机构设置、员工编制,选聘、任免各级管理人员,并决定其薪资。

4、研究确立工厂战略目标、经营宗旨、发展规划,制定相应的经营方针、具体措施和产品质量标准。

5、领导指挥工厂销售业务和经营活动,不断开拓新客户市场,建立和维持良好的客户关系。

6、组织工厂的日常经营管理工作,签署有关决议、合同、合约、内部文件,处理相关事宜。

7、健全财务管理制度,控制各项开支和成本消耗,开源节流,提高工厂经济效益。

8、组织工厂新技术、新设备的研究开发工作,注重科研,培养人才,树立和保持行业领先地位。

9、加强产品质量管理,全面提高品牌价值,树立良好的市场口碑。

10、加强员工队伍建设,提高员工技能素质,关心员工思想和生活,保持队伍稳定。

11、加强企业文化建设,维护外部公共关系,树立良好的社会形象。

副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下,主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。

2、协助总经理确立工厂的经营管理方针、发展方向、组织机构,完善工厂的长远规划及年度经营计划,认真执行工厂的各项决议。

3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,审定市场营销方案,积极组织产品宣传

与品牌推广活动。

4、审定工厂的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。

5、分析研究国内外行业先进技术及发展动态,积极引进新技术,开发新设备。

6、组织技术管理标准、生产工艺流程的编制工作,及时安排、组织生产,不断提高工厂产品的竞争力;

7、按照总经理的分工安排,督导业务部门、生产车间的工作质量,加强绩效管理和业绩考核,掌握工厂日常生产经营的具体情况。

8、完成总经理交办的其他工作。

总经理助理岗位职责

1、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。

2、协助总经理对工厂运作进行管理,协调内部各部门日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集协调会议或工作会议。

3、做好企业发展策划,收集、整理有效信息,为总经理决策发挥参谋作用。

4、起草工厂规章制度,并抓好规章制度的贯彻执行、管理体系的运行维护,严格按照规定落实责任考核。

5、对工厂的重点工作、总经理下达各部门的重要任务进行跟踪督办。

7、负责人事管理,包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等,管理人事档案。

8、负责企业证照、资质、荣誉等管理,包括申报、办理、年检等。

9、负责印章、介绍信的使用管理。

10、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。

11、负责各类会议的组织、召开、记要,抓好会议精神的贯彻落实。

12、负责后勤事务管理,包括食堂、宿舍、门卫、保洁等。

13、负责公务用车的调度管理。

14、抓好企业文化建设。

15、完成总经理交办的其他工作。

营销部职责范围

1、积极开拓市场,加强调查与分析,做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,提高市场占有率。

2、根据工厂战略规划,提出相应的营销发展规划和年度营销计划,并制定细化的季度、月度营销计划。

3、负责完成工厂下达的年度销售指标,及时做好应收款项回笼的工作。

4、负责建立营销网络和售后服务体系。

5、负责产品品牌推广与企业形象宣传,制订宣传方案,合理控制广告宣传费用。

6、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。

7、负责工厂客户资料的建立、保存和分类管理。

8、负责制作和完善产品推介手册、使用说明书等资料。

9、负责客户所购设备的安装调试、售后维修的跟进工作。

营销部经理岗位职责

1、在总经理领导下,负责主持本部门工作,组织并督促本部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与生产车间的联系协调。

3、组织制定产品销售制度、激励考核方案。

明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。

4、负责组织参与国内外重要的纸袋机行业展销会,加强对外产品宣传和品牌推广。

5、开展市场调查、分析,掌握市场动态,及时反馈信息,不断开拓与巩固客户市场。

6、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,并及时回笼资金。

7、负责销售业务谈判、合同的签订和履行,协调并跟进运输、安装、调试等工作。

8、做好销售统计、核算等基础管理工作,编制阶段性销售统计报告,为总经理决策服务。

9、负责抓好售后服务工作,建立和完善客户服务机制,及时处理售后维保事宜,维护良好的客户关系。

10、及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。

组织市场调研,提出产品开发、改进建议,促进新产品、新技术立项。

11、负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作,加强销售队伍建设。

12、完成总经理交办的其他工作。

销售代表岗位职责

1、在营销部经理的领导下,负责所属区域的市场拓展、业务洽谈和客户资源管理,努力完成销售目标任务。

2、熟练掌握纸袋机产品知识和行业市场形势,能够准确、清楚地向客户介绍产品特点及性能优势。

3、负责应收帐款回收,协助财务部门做好结算工作。

4、建立和完善客户档案,做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。

5、负责订单的制作、下达和跟踪,下单要及时,并随时跟踪装配和调试进度,确保按期、保质保量完成机械成品的交付。

6、做好客户沟通,全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。

7、负责通过网络销售平台及其他电子信息渠道,宣传产品和推广品牌。

8、定期向本部门经理汇报所属区域的开拓情况、工作进度、销售成果。

9、做好客户信息保密工作。

10、完成营销部经理交办的其他工作。

客服代表岗位职责

1、熟练掌握本岗位业务知识、纸袋机产品及其零配件知识,认真受理客户的服务需求,提供周到、快捷、高效的售后服务。

2、负责客户单位的售后维保事宜的落实,跟踪解决客户设备故障和其他疑难。

3、负责维修人员出差有关事宜的沟通与安排。

4、维护企业利益和形象,为客户提供合理的解决方案,注意语言沟通的技巧,不得与客户发生争执。

5、负责履行销售合同的售后服务条款。

6、建立健全客户档案,进行客户关系管理。

7、负责客户的回访与沟通,了解客户对工厂产品的意见和建议,及时反馈。

8、加强对老客户市场的维护与开发,挖掘二次销售潜力。

9、遵守保密制度,不得随意泄露客户信息。

10、完成营销部经理交办的其他工作。

采购部职责范围

1、负责本厂生产运营所需的各类原材料、零配件、工具用具及其他物资的采购工作,确保合理地组织采购,并及时供应生产所需的物资。

2、组织实施市场调研,预测跟踪采购需求,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,编制采购预算和采购计划。

3、根据各部门呈报的请购计划,统筹确定采购内容,并落实采购。

4、对生产设备的易耗件及需量较大的零配件,应备足库存,满足正常生产的需要。

5、负责员工工作服的采购和发放。

6、负责办公用品的采购和发放。

7、负责零配件的外协加工管理,保证加工件的质量。

8、负责仓库管理,确保帐物相符,保持备用零配件的适量库存,

采购部经理岗位职责

1、在总经理的领导下,全面负责本部门所辖范围内的工作。

2、制定并完善采购制度和采购工作流程,制订并执行各种物资的采购标准。

3、审核各部门呈报的请购计划,安排落实物资采购。

4、参与重点和大宗采购项目的谈判、签约,检查合同的执行和落实情况。

5、加强原料、配件市场调研,坚持货比三家、比质比价,控制和降低采购成本。

6、督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作,确保采购物品的质量。

7、综合调配库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。

8、加强对零配件外协加工的管理,确保其质量符合设计标准。

9、加强对供应商和外协厂家的管理、考核,选定价格合理、质量可靠、服务优质的供应厂商,建立稳定合作关系。

10、加强本部门人员的管理和教育,确保廉洁从业、高效采购。

11、完成总经理交办的其他采购任务。

外协专员岗位职责

1、按照生产车间或技术部的要求安排外协生产,按时完成外协生产任务。

2、把好外协质量关,有特殊要求或容易出质量问题的环节及时提醒,确保外协生产质量。

3、及时办理外协零配件的入库手续,做到日清日毕。

4、配合仓库做好库存帐,根据库存外协件数量,及时安排外协生产补足库存。

5、跟踪协调外协生产进度,确保按时交货。

6、参与对外协加工厂商的考核与评价。

7、按月做好外协加工费用统计,做好外协加工费管理。

8、完成采购部经理交办的其他工作。

检验员岗位职责

1、严格执行《外协件检验制度》,认真按照图纸对来料的检验项目进行逐一检验。

2、严格执行零部件质量标准,正确判决,不循私情,对检验结果负责。

3、按时完成检验任务,防止漏检、少检、错检,确保生产顺利进行。

4、认真填写检验记录,做到数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。

5、有权制止不合格品的交付和使用,对不合格品应退还加工厂商。

6、维护和妥善保管测量设备,使用前进行校准,以保证其准确度,发现偏差及时调整或送修。

7、参与供应厂商的评价,为供应厂商管理和考核提供依据。

8、完成采购部经理交办的其他工作。

仓库保管员岗位职责

1、严格执行仓库管理制度,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

2、加强仓库管理基础工作,认真办理出入库手续,手续不全、检验不合格不准入库,出库手续不全不予发放。

3、出入库及时登帐,定期对仓库物料进行清仓盘点,确保帐物相符,做好盘亏处理和调帐工作。

4、合理安排物料在仓库内的存放次序,按照物料种类、规格、应用机型分区堆放,不得随意乱放,保持库区的整洁。

5、负责仓库管理中的出入库单、领料单等原始资料、帐册的收集、整理和存档工作。

6、负责仓库区域的治安、防盗和消防工作,发现事故隐患及时上报,及时、妥善处置意外事件。

7、树立廉洁从业意识,爱护企业财产,做到以企业利益为重。

8、完成采购部经理交办的其他工作。

财务部职责范围

1、参与制定工厂财务制度及相应的实施细则。

2、负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。

3、负责与财务相关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

4、负责资金管理。

编制季度、年度财务分析报告,向总经理报告企业经营情况。

5、督促和配合营销部做好应收款回收工作。

6、负责审核各类报销凭证,认真执行规定的核报标准。

7、负责各类明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制。

8、负责工厂全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。

9、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。

10、负责工厂员工工资的发放工作,现金收付工作。

11、抓好工厂资产管理,指导、督促仓库做好物资盘点、记帐工作。

12、负责有关税金、社保金的缴纳工作。

财务部经理岗位职责