写字楼项目总经理岗位职责多篇Word格式文档下载.docx

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经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在下面各方的核心地位。

项目治理说到底是人的治理与协调，负责沟通、协商、解决各种矛盾、冲突、纠纷的要害人物是项目经理。

她对项目行使治理权，也对项目目标的实现承担全部责任。

项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者，在项目实施过程中，来自项目外的重要信息、指令要经过项目经理来汇总、沟通、交涉，对项目内部，项目经理是各种重要指标、决策、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。

三、企业项目经理的责、权、利1．企业项目经理的职责

（1）贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项治理制度。

（2）项目总体控制计划及总目标确定后，项目经理的职责之一就是将总目标分解，制定项目阶段性目标，划分出主要工作内容和工作量，确保项目阶段性目标的实现。

（3）严格财务制度，加强财经治理，正确处理国家、企业与个人的利益关系。

（4）履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更，以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

102020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

（5）及时决策企业项目经理需亲自决策的问题，包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

（6）对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术。

2．企业项目经理的权力

（1）人事权：

项目班子的组成人员的选择、考核、聘任和解聘，对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退，在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是企业项目经理的权力。

（2）生产指挥权：

项目经理有权按工程承包合同的规定，根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度，对于施工组织设计和网络计划，也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整，以保证能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。

（3）财权：

企业项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权，在财务制度答应的范围内，项目经理有权安排承包费用的开支，有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式、分配方法、分配原则和方案，推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金分配。

对风险应变费用、赶工措施费用等都有使用支配权。

112020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

（4）技术决策权：

主要是审查和批准重大技术措施和技术方案，以防止决策失误造成重大损失，必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家，以防止决策失误。

（5）设备、物资、材料控制权：

在公司有关规定的范围内，决定机械设备的型号、数量、进场时间，对工程材料、周转工具、大中型机具的进场，有权按质量标准检验后决定是否用于本项目。

企业项目经理可自行采购零星物资，但对于主要材料的采购权不宜授予项目经理，否则可能影响公司的效益。

若由材料部门供给的材料未能按时、按质、按量保证供给，项目经理有权拒收或采取其它措施。

3．企业项目经理的利益当前，在国有建筑企业中，因项目经理的权限较小，治理的面较大，付出的多，得到的少，久而久之，工作积极性下降，项目经理变相敛财，影响企业效益，因此，要明确项目经理的利益，改隐性收入为显性收入。

企业项目经理部应进行独立核算，改变过去那种只干不算，几个项目的成本核算搅和在一起的作法。

将人工费、机械费、材料费节约等作为考核指标，提取一定比例利润作为奖励基金，由项目经理按规定分配。

企业项目经理的最终利益是项目经理行使权力和承担责任的结果，也是市场经济条件下责、权、利相互统一的具体表现。

项目经理按规定122020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

标准享受岗位效益工资和奖金，年终各项指标和整个工程项目都达到承包合同指标要求的，按合同奖罚一次兑现其年度奖励。

假如承包指标未按合同要求完成，可根据年度工程项目承包合同奖罚条款扣除风险抵押金，直至所有奖金全部扣除。

如属个人责任，致使工程项目质量粗糙、工期拖延、成本亏损或造成重大安全事故的，除全部没收抵押金和扣发奖金外，可处以一次性罚款并下浮工资，性质严重者要按有关规定追究责任。

综上所述，施工项目经理是对施工项目治理全面负责的治理者，也是施工项目的治理中心，明确项目经理的责、权、利，并在项目治理中落到实处，也是建筑企业挖掘内部潜力和获取最大利润的根本途径。

四、如何成为一个好的企业项目经理国有企业缺乏真正意义上的企业家，国有施工企业需要合理的制度来配套改革。

国有施工企业更呼唤好的企业项目经理。

要成为一个好的项目经理，至少应该具备下列条件：

1．要有良好的政治素质。

有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向，执行党和国家的方针、路线、政策，遵守国家的法律、法规，能够熟练把握和运用与施工治理业务相关的法律、法规，工程建设强制性标准和待业治理的各项规定。

132020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

2．具备治理、协调能力，有较强的施工组织能力。

企业项目经理应具务良好的协调能力及洞察力，知人善任、用其所长、避其所短，善于抓住最佳时机，并能当机立断，果断果断地处理将要发生或正在发生的问题，避免矛盾或更大矛盾的产生。

具有了这些能力就能更好的领导企业项目经理部的全体员工，唤起大家的积极性和创造性，齐心协力完成施工项目的建设。

3．具有一定的工程技术、工程治理理论和相关经济理论水平。

假如没有扎实的工程技术专业知识作后盾，在项目的实施过程中碰到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费，甚至造成更大的错误。

同时也要熟悉工程治理、经济理论知识，既能做好人员治理，又能控制成本，保证质量目标、费用目标、进度目标得以顺利实现。

4．具备丰富的施工治理专业知识，施工治理实践经验和资历。

在工程建设实施的过程中企业项目经理要接触很多人，处理复杂多样的问题，如：

施工中碰到技术问题难以解决，经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案，此时工期紧张需要尽快解决施工方案。

这就需要项目经理的实践经验和施工治理专业知识，挺身而出，大胆提出设想与业主同心协力解决难题。

5．施工企业的培养。

142020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

好的项目经理不是天生的，需要用人单位的培养，需要老企业项目经理的传帮带，而且给于实践锻炼的机会。

在工程项目中重点培养其从事项目的设计、施工、采购的知识技能，提高计划安排、网络计划编排、工程概预算和估算、招投标工作、合同业务、质量检查、技术措施制定及财务结算等工作的能力，充分给予机会，在工作中不断丰富知识，提高技术水平与治理技能，成为综合性人才。

经过以上所述，要想在工程治理中发挥好企业项目经理的作用，要害是要认清楚项目治理在项目中的作用和地位，同时必须最大限度的保证企业项目经理的利益。

而项目经理本人，也应该不断加强自身素质，更新自己的知识水平，更好的服务于企业。

只有项目经理公与私两者的关系处理好了，项目治理才有可能朝好的方向发展。

与其它重复性运行或操作的工作不同，项目管理具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性等属性，因此，要确保项目的成功，获得让所有项目相关者满意的效果，项目经理除了需要清晰地把握项目流程外，更要具备优秀的信息管理、沟通管理、冲突管理、风险管理、质量管理和集成管理等能力。

清华大学项目经理培训课程精选战略管理、人力资源管理、财务管理和项目管理实战四个专题的核心课程，辅以模拟实战演练和案例研152020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

讨，项目经理不但能切实提高项目管控的水平，更能站在企业战略的高度，将项目管理与企业发展联系起来，从而推动企业的高效运作。

首先，工程项目经理是项目各种需求的集中交汇点：

业主对工程项目建设的要求，公司对利润的“追求”，社会和分承包方的需求都要经过工程项目经理的运作来实现。

其次，工程项目经理是工程项目建设的体现者：

国家和地方的有关工程项目建设的法律法规，公司各种规章制度，都要经过工程项目经理来实现。

项目经理的领导能力和管理水平，不单是工程项目成功的关键因素，又在上下级面前，处处在接受着“考验”和“考核”。

众所周知，内因是决定事物前进方向的主要动力，而做好一名工程项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质，我们只有具备相应的心理素质，才能有成功达到自己目标的可能。

那么，这些心理素质具体包括哪些方面呢?

首先，作为一名项目经理，要认清角色，摆正位置。

项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人，对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项；

对内全面负责组织项目的实施，是工程项目的直接领导者和组织者。

这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从公司领导的同时，经过协调、讨论、信息沟通等方式，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的162020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

主观能动性，在认真做好本项目部工作的前提下，努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。

【篇3：

工程项目经理岗位职责】项目经理职责与权限职责◆代表企业实施施工项目管理。

贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准。

◆执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。

◆履行本项目“安装施工合同”规定的内容及“项目管理目标责任书”规定的任务。

◆组织编制项目管理实施规划。

◆对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。

◆建立质量管理体系和安全管理体系。

◆在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位，解决项目中出现的问题。

◆按“项目管理目标责任书”处理项目经理部与国家、企业、协作单位以及职工间的172020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

利益分配。

◆进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件。

◆参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结。

◆处理项目经理部的善后工作。

◆协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。

权限◆经授权，确定项目经理部的组织机构，选择、聘任管理人员，确定管理人员的职责，并定期进行考核、评价和奖惩。

◆在企业财务制度规定的范围内，根据企业法定代表人授权和施工项目管理的需要，决定资金的投入和使用，决定项目经理部的计酬办法。

◆在授权范围内，按公司物资采购程序性文件的规定行使采购权。

◆根据企业授权或按照安装事业部的相关规定、使用作业队伍。

◆主持项目经理部工作，组织制定施工项目的各项管理制度。

◆根据企业授权，协调和处理与施工项目管理有关的内部与外部事项。

主管质量项目副经理职责与权限职责182020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

◆协助项目经理组织编制项目管理实施规划，严格执行合同的相关条款，对本工程施工进行有效控制。

◆组织本项目部员工贯彻执行国家、行业和公司颁布的各种技术规范，规章、质量、安全、文明施工等管理制度，以及重大技术措施的实施。

◆参加工程协调会，负责协调与业主、监理单位及设计单位的关系。

◆适时协调项目部各部门组织生产、安全、文明施工大检查，及时纠正各种违章行为。

◆协助项目经理实施质量方针和质量目标，主管项目部的日常工作及生产、安全、技术管理工作。

◆负责组织单位工程的中间验收和竣工验收工作。

◆完成上级交办的其它工作。

权限◆经授权确定管理人员的职责，并定期进行考核，评价和奖惩。

◆协助项目经理协调和处理与施工项目管理有关的内部与外部事项。

◆有权审批项目经理部生产、技术方面的规划、计划和文件。

◆有权对各种技术、安全生产、质量问题做出决定◆有权处理不重视安全生产，忽视质量的人和事。

项目副经理职责与权限192020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

职责◆组织本项目部员工贯彻执行国家、行业和公司颁布的各种技术规范、规章、质量、安全、文明施工等管理制度，以及重大技术措施的实施。

◆正确处理工程进度与工程质量的关系。

◆组织编写工程质量计划及重点施工项目和新技术的技术交底。

◆支持质量、安全检查监督人员的工作，严格施工程序。

◆适时组织生产、安全、文明施工大检查，及时纠正各种违章行为。

◆主持项目经理部的质量、安全事故分析会议，对工程进度、质量和文明施工的效果负领导责任。

◆负责承包班组（队伍）工程管理和机具调配工作。

◆协助项目经理实施质量方针和质量目标，主管生产、质量、安全、技术管理工作。

◆组织单位工程的中间验收和竣工验收工作。

权限◆有权审批项目经理部生产、技术方面的规划、计划和文件。

◆有权对各种技术、安全生产、质量问题做出决定。

202020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

◆有权奖励在生产中表现突出的个人和集体。

◆有权处理不重视安全生产，忽视质量的人和事。

办公室职责与权限职责◆负责施工图纸、设计变更、技术资料等的接收、登记、发放、归档、保管。

◆负责各分项工程文件的存档、登记，文件的接收、保管，登记和存档工作。

◆负责公文的收发、登记、报批、传阅、发放、归档、保管。

◆负责公司质量体系文件的接收、登记、发放、归档、保管。

◆负责合同的接收、登记、报批、发放、归档、保管。

◆负责项目部图书资料的登记、存档及借阅工作,严格资料借阅手续。

◆负责经理部各部门编制的管理性文件的接收、登记、发放、归档、保管。

◆负责经理部各种会议的记录、整理、行文。

◆负责公章和介绍信的使用和管理。

◆负责公文函件的收发。

◆遵守保密制度，对打印或复印的保密文件不外传、不泄密。

◆加强资料管理工作，做到卷柜排列整齐有序，标志明显设置安全防护措施，做到“六防”（防火、防盗、防晒、防潮、防蛀、防尘），确保资料室安全。

权限212020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

◆对于合同等文件，未经审批，有权拒绝发放。

◆对于保密文件，未经批准，有权拒绝借阅。

◆对于擅自复印受控文件的，有权制止、收回、销毁。

◆对于索取公章或空白介绍信私用的，有权拒绝。

工程部长职责与权限职责◆在主管经理的领导下，严格按照公司质量方针工作，认真贯彻执行公司程序文件和作业指导书。

◆负责工程部的全面工作，组织和协调各专业施工，保证项目经理部总体目标的实现。

◆负责组织对设计图纸的审查工作，并提出修改意见。

负责重点项目及部位的设计与施工方案、事故的分析及处理方案的审批。

◆组织工程总施工程序和综合进度计划的编制，参与审核各专业的施工方案及施工进度计划，并检查和监督实施。

◆配合各部门对施工人员、材料、设备进行调配，协调各专业间各施工队的施工。

222020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

◆组织工程生产协调会，负责协调各专业及其施工队的关系。

◆审核生产计划报表和生产统计报表，对施工材料计划进行审批。

◆监督检查各专业施工技术文件、记录的编写和整理。

◆搞好施工中的质量、安全措施的制定、落实和检查。

◆负责项目部与施工班组的施工管理和工程量的确认工作。

◆及时向主管领导汇报施工进度及施工中出现的各种问题。

◆辅助质安部门对职工进行质量意识、安全生产、文明施工教育及技术培训和技术考核工作。

◆负责单位工程的中间及竣工验收工作。

◆完成项目领导交办的其它工作。

权限◆有权向各专业下达生产施工任务，按量、按质、按期完成或超额完成。

◆有权对忽视施工质量安全的专业或人员提出批评，责令整改，并按有关规定进行经济处罚，直至提出给予行政处分。

◆有权根据施工任务情况向项目部提出人员、材料、设备配备要求。

◆有权根据各专业施工任务，调整各专业施工人员、机具。

◆有权对各专业完成的工程量进行审核，并纠正、修改。

◆有权提议对有突出贡献的人员进行经济奖励。

232020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

◆有权提议聘任和解聘施工管理员、班长的职务。

2020年4月19日24第4篇：

写字楼岗位职责写字楼岗位职责岗位职责项目经理1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。

负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。

2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。

3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。

4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。

5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。

负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。

6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。

坚持\“业主至上，服务第一\“的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。

7、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防范工作。

-1/20写字楼岗位职责6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。

7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。

接待服务主管1、负责业主档案的建立和管理。

2、负责物业档案的建立和管理。

3、负责接管物业工作的组织和协助。

4、负责业主入住手续的办理。

5、负责业主房屋装修的管理。

6、负责空置房管理。

7、负责出租房管理。

8、负责客户信息的收集与处理。

9、负责接待服务工作。

10、负责为业主和住户收发服务工作。

11、负责物业服务费收缴工作。

12、负责违章建筑的管理工作。

13、协助业主委员会申报维修基金。

14、执行上级部门、领导交代的其他工作。

-3/20写字楼岗位职责3、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。

4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。

5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。

并按规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。

6、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。

7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确操作。

8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。

9、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投诉，及时向项目责任人汇报。

10、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。

11、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工作。

12、积极参加各项培训工作，不断提高专业知识和业务技能。

秩序维护主管-5/20写字楼岗位职责8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。

9、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。

10、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。

11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。

12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。

13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。

14、完成项目管理部交办的其他工作。

15、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。

秩序维护队长1、在项目管理经理领导下，负责本物业管理范围内的秩序维护管理工作。

负责制定项目管理的安全工作目标和计划，并组织实施。

带领和督导全体人员依据岗位职责，完成物业管理范围内的秩序维护工作任务。

-7/20写字楼岗位职责10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。

11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。

12、熟悉报警流程13、完成项目管理部交办的其他工作。

14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。

礼仪秩序维护员1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗，不酒后上岗。

2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。

3、管理区域进出人员的迎送工作。

4、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确认登记，劝阻无关人员进入。

5、负责维护大厅秩序。

6、熟练掌握报警流程。

7、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。

8、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。

-9/20写字楼岗位职责1、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量地完成日常操作和查询任务。

2、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。

3、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不得擅动机器设备。

4、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看录象资料。

5、严禁无关人员进入监控室。

6、经常保持监控室内环境卫生。

停车场值守1、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停放，保持通道畅通。

2、做好车辆登记工作，做到来有登记，出有注明，对入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录。

3、车辆进出必须先敬礼，严格执行收（发）卡制度。

4、对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告队长，做到不清楚不放行。

-11/20写字楼岗位职责1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。

2、按照计划安排工作，安排环境维护员班次。

3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确