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站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:
坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:
腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;
男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起坐要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:
行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:
轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
二、公共礼仪
(一)与人交往,谈吐方面的礼仪常规
使用好礼貌用语:
请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
1、尊称(敬称):
对长辈、友人或初识者称"
您"
;
对师长、社会工作人员要称呼职务或"
老师"
、"
师傅"
同志"
叔叔"
阿姨"
等,不直呼其姓名。
2、对他人提出要求时说"
请"
:
与人打招呼时说:
"
您好"
与人分手时说"
再见"
给人添麻烦时说"
对不起"
别人向自己致歉时回答说"
没关系"
受到别人帮助表示感谢时说"
谢谢"
。
(二)使用好体态语言
微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。
1、微笑:
是对他人表示友好的表情,不露牙齿、嘴角微上翘。
2、鞠躬:
是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。
行鞠躬礼时,脱帽、立正、双目注视对方,面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右,低头眼向下看。
有时为深表谢意,上体前倾可再深些。
3、握手:
与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。
(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手与对方右手相握。
(2)握手时双目注视前方,面带微笑。
(3)一般情况下,握手不必用力,握一下即可,老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
(4)多人同时握手不要交叉,待别人握后再伸手,依次相握。
4、招手:
公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意。
招手时手臂微屈,手掌伸开摆动。
5、鼓掌:
表示喜悦、欢迎、感激的礼节。
双手掌有节奏地相击,鼓掌要适时适度。
6、右行礼让:
在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时,靠右侧行进。
遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时,主动开门侧立,让他们先行。
三、学校礼仪
学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。
学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。
学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
1、课堂礼仪:
遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:
上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。
学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:
在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。
当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:
听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。
下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:
“再见”。
待老师离开教室后,学生方可离开。
2、服饰仪表:
穿着指穿衣裤,着鞋袜。
其基本要求是:
合体;
适时;
整洁;
大方;
讲究场合。
3、尊师礼仪:
学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好:
老师好!
校长好!
学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。
在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
4、同学之间礼仪:
同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。
同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。
借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。
对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
5、集会礼仪:
集会在学校是经常举行的活动。
一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式:
国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。
无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。
升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。
当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;
行注目礼,直至升旗完毕。
升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。
神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
6、校内公共场所礼仪:
应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。
自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
四、迎宾送客的礼仪
1、迎宾的礼仪
在迎接宾客的时候,通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。
在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。
礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。
迎宾与引导有标准的礼仪手势,手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。
在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推“请往里面走”,显得很优美;
男性要体现出绅士风度,手势要夸张一点,手向外推。
同时,站姿要标准,身体不能倾斜。
引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。
然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。
引导的礼仪动作要配套、完整,仪态优美,声音悦耳,使人感受到引导人员内在的精神和热忱。
这样会令宾客感觉良好。
2、招待会议室入座的礼仪
引导入座要注重手势和眼神的配合,同时还要观察宾客的反应。
比如说指示给宾客某个固定的座位,说明之后,要用手势引导,在固定的位置处加以停顿,同时观察宾客有没有理解。
这个过程就体现出肢体语言的美。
同时要说“请这边坐”等敬语。
3、奉茶时的引导礼仪
奉茶也是有技巧的,需要恰当的引导服务或肢体语言。
在很多场合都可能用到,比如宾客坐下来洽谈时候顺便请他喝茶。
奉茶给宾客的时候,一种情形是放在桌上,另一种情形是顾客会顺手接过茶杯,这些过程都需要注意礼仪。
奉茶有个“左下右上”的口诀,即:
右手在上扶住茶杯,左手在下托着杯底。
这样,客户在接茶杯的时候也是左下右上,从而避免了两个人之间肌肤接触。
这是个细微的礼节,但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。
4、送别时的礼仪
送客的礼仪同样也很重要。
送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。
还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开。
学生文明礼仪常识第二部
1、坐要正、立要直、行走要稳健。
坐是一种静态造型,坐姿不正确显得懒散无礼貌。
端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、大方的美感。
对坐姿的要求是:
腰背挺直,肩放松,两腿自然弯曲,两脚平稳着地,女生双膝并拢,男生双膝可分开一些,但不超过肩宽,两手放在双膝上。
对站姿的要求是:
站正;
两脚跟相靠,身体不要东倒西歪,不可单脚轻浮地抖动,手不可在身前后摆来摆去。
2、服饰仪表整洁、大方,学生穿学生服,不烫发、化妆、佩戴首饰。
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
佩戴首饰是属于成年人的事情,与学生身份不相符。
学生应佩戴校徽和有教育、纪念意义的徽章。
正确坐姿的基本要求二:
酒店客房服务员的礼仪
第1节客房服务员举止要求
一个客房服务人员的举止要做到合乎标准不是一朝一夕的事,需要平时严格要求自己,从一点一滴做起。
—、举止的一般要求
(1)在客人面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、揩鼻涕、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒,不要拖鞋、撸衣袖、打饱嗝、伸懒腰、哼小调和打喷嚏、打哈欠。
咳嗽时应用手帕捂住嘴,面向一旁,避免发出声音;
(2)遇到熟悉的客人应主动打招呼,但不要问“到哪里去”和“吃过饭没有”。
在走廊、过道、电梯或活动场所与外宾相遇时,应主动礼让;
(3)在客人面前,不要争吵和争论,不要高声呼叫,搬动物品或夜晚走路的脚步声要轻,如意外碰到客人或踩了脚,应立即道歉;
(4)在公共场所不要随地吐痰,乱扔果皮、纸屑。
揩鼻涕时,可用手帕掩住口鼻,用过的手帕不要打开看。
二、表情
表情是一种无声的语言,适度的表情,可向客人传递对他们的热诚、尊重、宽容和理解,给客人带来亲切和温暖。
对客房服务人员表情的基本要求是:
(1)温文尔雅,彬彬有礼;
(2)稳重端庄,不卑不亢;
(3)笑脸常开,和蔼可亲;
(4)毫不做作。
三、站姿
1、站立的基本要求
(1)站立是客房服务员的基本功。
站立时,身体要端正,挺胸、收腹、眼睛平视,嘴微闭,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态;
(2)肩膀要平直,不需耸肩歪脑。
双手不可叉在腰间,不可放在身后,更不可抱在胸前;
(3)站立时,身体不能东倒西歪,不可坐在桌子上或椅背上。
站累了双脚可暂作“稍息”状,单上体扔保持正直。
其要求是身体重心偏移到左脚或右脚上,另一条腿微向前屈,使脚步肌肉放松;
(4)站立时应留意周围或同时的招呼合作。
站立时间过长在不影响“阵容”的情况下“寻找事做”。
另外站立时要注意顾客,但不可“眼睁睁”地盯着,应灵活些;
(5)女服务员站立时,双脚呈“V”字形,脚尖开度为50度左右,膝和脚后跟要靠紧,不能双脚叉开。
女性站姿要有女性的特点,要表现出女性的温顺、娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿,给人一种“静”的优美感;
(6)男服务员站立时,可并拢,也可双脚叉开,叉开时,双脚与肩同宽。
身体不东倒西歪,站累时脚可以向后或向前撤半步,但上体仍需保持正直,不可把脚向前或向后伸得太多,右手放在左手上,双手放前放后都可,各酒店可根据自身情况而定。
2、错误的站姿
对酒店服务人员来说,最忌的站姿是:
(1)东倒西歪。
工作室东倒西歪,站没站相,坐没坐样,很不雅观。
(2)耸肩勾背。
耸肩勾背或者懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上,这些将会破坏自己和酒店的形象。
(3)双手乱放。
将手插在裤袋里,随随便便,悠闲散漫,这是不允许的。
双手交叉在胸前,这种姿态容易使客人有受压迫之感,倘若能将手臂放下,用两只手相握在前身,立刻就能让对方感受轻松舒适多了。
(5)做小动作。
下意识地做小动作,如摆动打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等,这样不但显得拘谨,给人以缺乏自信的感觉,而且有失仪表的庄重。
3、站立服务时的姿态
为客人服务时,任何员工都要注意,应正面对着客人,而不应背向客人。
这一条原则,同样适用于后面所讲的坐姿。
背对客人是不礼貌的。
4、练习站立姿势
把身体背着墙站好,使自己的后脑、肩、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触,这说明你的站姿是正确的,假若无法接触,那就是你的站立姿势不正确。
四、走姿
行走时要走得大方得体、灵活,给客人以一种动态美。
训练行走,可在练习空手行走后,手端托盘(上放适量物品)行走,直至熟练、正确自然。
1、行走重心控制
(1)行走时,身体的重心向前倾3度—5度,抬头。
肩部放松,上身正直,收腹、挺胸,眼睛平视前方,面带微笑,手臂伸直放松,手指自然微弯,两臂自然地前后摆动,摆动幅度为35厘米左右,双臂外开不要超过30度;
(2)行走时,重心要落在双脚的前部、腹部和臂部要上提,同时抬腿,注意伸直膝盖,全脚掌着地,后跟离地时,要以脚尖用力蹬地,脚尖应指向前方,不要左歪或右偏,形成“八字脚”。
2、步速适中
步速适中,一一分钟为单位,男服务员应走110步,女服务员应走120步。
较好的步速反映出服务人员积极地工作态度,这是客人乐于看到的。
3、步幅
步幅对客房服务员来说一般不要求过大。
步幅过大,人体前倾的角度必然过大,服务员经常手捧物品来往,轻易发生意外。
同时步幅过大加上较快的步速,容易让人产生“风风火火”的感觉。
因此,男服务员的步幅在40厘米左右为宜,女服务员的步幅在35厘米左右为宜。
4、挺胸
挺胸时,要从腰部开始,通过脊骨到颈骨尽量上伸。
5、并肩或多人行走
两人并肩行走时,不要用手搭肩;
多人一起行走时,不要横着一排,也不要有意无意地排成队形。
6、靠右测行
服务人员在餐厅行走,一般靠右侧。
与客人同走时,应让客人现行(咨客引座及接待员除外);
遇通道比较狭窄有客人从对面走来时,服务人员应主动停下来靠在边上,客人通过,但切不可把背对着客人。
7、超越客人时
遇有急事或手提重物需要超越行走在前的客人时,应彬彬有礼地征得客人同意,并表示歉意。
8、步伐要灵活
走路步伐灵活,“眼观六路”并不指东张西望。
要注意停让转侧,勿发生碰撞,做到收发自如。
如托有物品时,急停要顺手前伸再收回以缓冲惯性,不使物离托盘前飞。
9、保持良好心情
走路姿势与心情有关。
要培养自己对事业和对生活充满信心和乐趣。
五、坐姿
作为客房服务员,以坐得文雅自如为上,其要求是:
坐得端庄、稳重、自然、亲切。
1、坐姿要求
(1)入座时,略轻而缓,但不失朝气,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻稳地坐下;
(2)女子入座时,穿裙子的要用手把裙子向前拢一下。
坐下后上身正直,头正目平,嘴巴微闭,脸带微笑,要背稍靠椅背。
两手交放在两腿上,有扶手时刻双手轻搭于扶手或一搭一放。
两脚自然,小腿与地面基本垂直,两脚自然平落地面,两膝间的距离,男子以松开一拳为宜,女子则不分为好;
(3)坐时要根据凳面的高低及有无扶手与靠背,注意两手、两腿、两脚的正确摆法。
另外还有些坐姿亦是可以的,如“S”型坐姿:
上体与腿同时转上一侧,面对对方,形成一个优美的“S”型坐姿,这坐法适于侧面的交谈;
“脚恋式”坐姿:
两腿膝部交叉,一脚内收与前腿膝下交叉,两腿一前一后着地,双手稍微交叉于腿上。
无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。
但切忌下列几种坐姿:
二郎腿坐姿,搁腿坐姿,分腿坐姿,“O”型腿坐姿。
2、注意事项
(1)不要坐满椅子。
可就坐的服务员,无论坐在椅子或沙发上,最好不要坐满,只坐满椅子的一半或三分之二,注意不要坐在椅子边上,在餐桌上,注意膝盖不要顶着桌子,更不要双脚高于桌面。
站立的时候,右脚先向后收半步,然后站起,向前走一步,再转身走出房间。
(2)切忌两膝盖分的太开。
男子坐下可膝盖分开,女子坐下则双膝并拢。
女性可以采取小腿交叉的坐姿,但不可向前直伸。
(3)切忌脚尖朝天。
(4)不可抖脚
(5)双手自然放好
六、蹲姿
在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西是时,不要弯上身、翘臀部,要使用蹲和屈膝动作。
具体做法是脚稍分开,站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,而不要低头,也不要弓背,要慢慢地把腰部低下。
这就是蹲姿。
蹲姿男女有别:
(1)女服务员下蹲时,左脚在前,右脚稍息,两腿紧靠,向下蹲。
因为女服务员多穿裙子,所以两腿要紧靠。
(2)男服务员左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。
右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿态,臀部向下,基本上以右腿支撑身体。
七、手势
手势是最有表现力的一种“体态语言”,它是客房服务员向客人作介绍、谈话、引路、指示方向等常用的一种形体语言。
要求正规、得体、适度、手掌向上。
1、引导手势
引导,即指为客人指示行进的方向,也就是指路。
引导客人时服务人员要言行并举。
首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“直臂式”手势,即将左手或右手提至齐胸高度,五指伸直并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝欲指示的方向伸出前臂。
在指示方向时,身体要侧向客人,目光要兼顾客人和所指方向,直到客人表达清楚了,再放下手臂。
在酒店里为别人指路的事是常有的,当别人向你问路时,可以大大方方地用手势给客人明示。
2、“请坐“手势
接待客人并请其入坐时,左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下为一斜线,表示请客人入坐。
如遇重要客人还应用双手扶椅背将椅子拉出,将椅子放到合适的位置,协助其入坐。
3、“介绍“手势
为他人做介绍时,手势动作应文雅。
无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,同时面带微笑。
在正式场合,绝对不可以用手指指点点或去拍打被介绍一方的肩和背。
第2节客房服务员必知礼节
在服务工作中常见的礼节有:
问候礼、称呼礼、答应礼、迎送礼、操作礼、鞠躬礼及致意礼等10种。
一、问候礼
问候礼是服务人员对客人进店或外出归来时的一种接待礼节以问候、祝福语言为主,问候礼节在日常使用中又分为以下几种不同的问候:
1、初次见面的问候
客人刚刚入住的问候。
与客人初次见面,服务员可说,如:
“先生(小姐),您好(或欢迎观临),我是
正确坐姿的基本要求三:
关于西餐礼仪常识
一、礼仪介绍
在欧洲,所有跟吃饭有关的事,都被备受重视,因为它同时提供了两种最受赞赏的美学享受--美食与交谈。
除了口感精致之外,用餐时酒、菜的搭配,优雅的用餐礼仪,调整和放松心态、享受这环境和美食、正确使用餐具、酒具都是进入美食的先修课。
要注意的是,在西方去饭店吃饭一般都要事先预约,在预约时,有几点要特别注意说清楚,首先要说明人数和时间,其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。
如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。
在预定时间到达,是基本的礼貌,有急事时要提前通知取消定位一定要道歉。
再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上高档西餐厅吃饭,穿着得体是欧美人的常识。
去高档的西餐厅,男士要穿整洁;
女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子,女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗,如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门,请女士进入,应请女士走在前面。
入座、点酒都应请女士来品尝和决定。
一般西餐厅的营业时间为中午11点半至下午、晚上6点半后开始晚餐,如果客人早到了可以先在酒吧喝点酒然后再进入主餐厅。
就坐后可以不急于点菜,有什么问题可以直接问服务生,他们一般都非常乐意回答你提出的任何问题呢,若他们不是很清楚会问询餐厅经理或主厨。
就餐时间太早,中午11点或下午5点半就到了西餐厅、匆匆吃完就走、在餐桌上大谈生意、衣着不讲究、主菜吃的太慢影响下一道菜,或只点开胃菜不点主菜和甜点都是不礼貌的行为。
高档西餐的开胃菜虽然份量很小,却很精致,值得慢慢品尝。
餐后可以选择甜点或奶酪、咖啡、茶等等,不同的国家都有不同的小费习惯。
但是一定要多加赞美和表示感谢。
吃西餐在很大程序上讲是在吃情调:
大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒,再加上人们优雅迷人的举止,这本身就是一幅动人的油画。
为了您在初尝西餐时举止更加娴熟,费些力气熟悉一下这些进餐礼仪,还是非常值得的。
就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。
将餐巾对折轻轻放在膝上。
使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;
切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。
使用刀时,刀刃不可向外。
进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。
刀刃朝向自身,表示还要继续吃。
每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。
如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。
不用刀时,也可以用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中