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步步高通信设备有限公司是专业的通信产品制造企业，致力于有线通信终端产品和无线与数据通信终端产品的研发、生产和销售。
1998年起至今，步步高无绳电话的国内市场占有率一直稳居全国同行业第一。
2005年10月份，推出步步高<
BBK）手机。
步步高手机事业一直以健康、稳步增长的良好态势向前发展，“步步高音乐手机”已成为国内市场知名的一线品牌。
步步高手机致力于为追求高品位生活的消费者营造自由、活力的生活感受。
步步高品牌旗下现拥有四大系列产品：
视听产品<
DVD、移动DVD、迷你组合音响等）、通信产品<
音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品<
@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）、生活电器<
电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等）。
步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。
步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均在国内同行业中名列前茅。
高素质的人员团队步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员上千人。
生产各系列产品的专业公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。
一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。
公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1999年，总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIAWEEK》<
《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖”之一。
高效益的管理系统步步高公司拥有先进的管理系统，各系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。
步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII<
制造资源计划系统）、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。
产品代言人：
步步高音乐手机：
宋慧乔<
韩国）、江映蓉、李霄云、黄英、郁可唯、刘惜君<
内地）
步步高生活电器：
豆浆机：
李多海<
韩国）电磁炉：
韩彩英<
韩国）电压力锅：
李泰兰<
韩国）
步步高学习机：
何炅、谢娜、李维嘉<
内地）
二、企业创始人：
段永平
1961年3月10日出生于江西南昌，经济学博士，MBA在读，现任步步高电子有限公司董事长。
1978年，段永平从浙江大学无线电系毕业后分配到北京电子管厂，后考取中国人民大学经济系的研究生。
1989年3月，到中山市怡华集团下属的一间亏损200万元的小厂当厂长，生产家用电视游戏机。
三年之后，这间小厂产值已达10亿元，并正式命名为中山霸王电子工业公司。
1994年，段永平向集团公司提出对小霸王进行股份制改造，但没被通过，
1995年9月18日，他到东莞成立了步步高电子有限公司。
对他的选择当时很多人并不看好，但命运之神似乎对他特别眷顾，他跳槽到公司很快使“步步高”步步登高，如今更成为中国无绳电话、VCD等行业中数一数二的名牌。
段永平一度成为新闻人物、媒体的焦点。
尽管他刚过而立之年,却已经捧红了小霸王和步步高两个品牌，这在中国企业界使十分罕见的。
由此可见，段永平是才能卓著的职业经理人才。
2001年，段永平拿到了美国绿卡。
对他的生活与事业是一个强烈的转折暗示。
在投资领域，尤其是2001年底，在美国证券市场的低谷阶段，段永平开始以1美元左右“吃”进网易股。
2003年10月14日，网易股飙升到70美元，段永平持有的股票在一年多里涨了五十倍以上。
2003年,“福布斯富豪榜”对段永平的财富估价是10亿元，排第71位。
如果说每个人的社会角色无形中确实存在一个预设的轨道的话，段永平常常会是那个突然脱离轨道、自行另铺一条的人。
应该说，段永平认定“自我感受”、“快乐”是一个人人生中最重要的事，并不是美国给他启的蒙，尽管美国的环境也许强化了他这个观念。
在移居美国之前，在很多场合，段都说过类似的话，“有些外在的东西是外人对你的评价，但你自己是不是感到很快乐？
我觉得这个特别重要。
快乐人生才是最大的财富。
我见过太多的例子，很多人是因为有了钱以后变得不快乐了，而我个人认为如果一个有钱人因为钱而不快乐是很愚蠢的。
”
2006年9月21日，浙江大学旅美校友段永平、网易公司总裁丁磊一行来到浙江大学，联手向浙大捐资4000万美元支持教育事业。
其中包括丁磊个人的1000万美元和段永平个人及募集资金3000万美元。
这不仅是浙江大学历史上也是国内高校接受到的最大一笔捐资。
浙江大学党委书记张曦、校长杨卫代表浙江大学接受捐赠。
浙大常务副校长倪明江主持了在浙江大学紫金港校区的捐赠仪式，2008年5月14日，段永平为四川汶川地震灾区捐款300万元美金。
当然对于国内捐赠，段永平还在私下进行，他依然用他的“价值论”予以解释：
“在认识到了受赠者的正确价值后，我会理性的考虑捐赠行为。
当然，钱对于我个人，或许已经属于累赘，理性的捐赠行为某种意义上已经成为‘享受生活’的方式之一。
”[5]
三、<
1）企业发展的历史
·
1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列。
2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为“著名商标”。
2002年2月，“步步高”<
影碟机、电话机）被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
2002年9月，步步高<
电话机）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
2002年12月，步步高家庭影院被评为“中国音响名牌产品”，特许使用“A”字标志。
2003年8月，步步高<
DVD）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
2004年1月，步步高复读机被评为中国音响名牌产品，许可使用“A”字标志。
2004年5月，步步高荣获DVD类“中国出口优秀企业奖”。
2004年，广东步步高电子工业有限公司被国家劳动和社会保障部、中华全国工商业联合会评为“全国就业和社会保障先进民营企业”，被湖南省劳动和社会保障厅、湖南省工商业联合会评为“湖南省就业和社会保障先进民营企业”，董事长被评为“中国青年创业奖”，并上规模民营企业500强的第19位。
2005年进入“湖南省百强企业第37位和中国服务业企业500强第258位，并进入中国企业500强、全国连锁百强企业和全国100家重点扶持客户。
2005年4月，步步高荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”。
2005年12月，步步高组合音响获得国家质检总局发布“国家免检产品”资格。
2006年12月，步步高全系列DVD视盘机<
DVD、移动DVD）再度获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。
步步高电话机<
007系列）、步步高电子词典同时获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。
2008年5月13日，广东步步高电子工业有限公司通过中华慈善总会，向四川地震灾区捐款人民币500万元，资助灾区人民抗震救灾，重建家园。
截止到5月24日，步步高公司人员已捐款68万多元，其中40万元通过东莞市红十字会汇往四川地震灾区。
<
2）品牌发展历史
1996年3月，步步高电话机厂取得了邮电部第一个有绳电话机“入网许可证”。
1996年3月，HA007系列有绳电话机通过广东电子机械工业厅主持的科学技术成果鉴定。
1996年10月，公司通过ISO9002国际质量体系认证。
1996年11月，步步高首次在中央电视台黄金时段投放广告。
1997年6月，步步高多媒体学生电脑被中国保护消费者基金会推荐为“消费者信得过产品”。
1997年7月，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高无绳电话机所检项目全部合格，新华社、《人民日报》、《市场报》等各大新闻机构进行了报道。
1997年7月，在中央人民广播电台进行的关于电脑市场的一项调查报告中，步步高学生电脑在同行业中市场占有率第一、品牌知名度第一。
1997年8月，步步高学生电脑专用系列教案软件全面通过国家教委全国中小学计算机教育研究中心的测试、评审和鉴定，并大力向教育界推广使用。
1997年8月，步步高请国际著名影星李连杰拍摄步步高VCD影碟机广告。
1997年10月，步步高多媒体学生电脑被国家科委列入“1997年度国家重点新产品计划”<
编号为744078083090）。
1997年11月，步步高获得1998年中央电视台黄金时段广告招标暗标第一名。
1997年11月，通过全国电子产品生产许可证审查，步步高VCD视盘机生产质量保证体系完全符合《电子产品生产许可证企业质量保证体系审查内容及要求》。
1997年度，步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。
1997年12月，步步高多媒体学生电脑全面通过国家计算机检测中心的检验和由广东省技术监督局组织、电子部五所实行的抽检，在同行业中率先通过了国家信息技术设备类产品关于电磁兼容的所有七项技术要求，在电磁辐射干扰的技术攻关中，取得了重大突破。
1997年12月，步步高影碟机AB001型在国家电子工业部举办的全国VCD视盘机生产厂家的VCD视盘机质量等级评定活动中获优等品称号。
1998年2月，公司开始实行生产制作系统的电脑化管理，全面推行MRPⅡ。
1998年3月，与国家教委全国中小学计算机教育研究中心联合开发研制98型学生电脑。
1998年3月，步步高公司被评为1997年度中央电视台广告意识强十佳企业。
1998年3月18日，步步高VCD<
AB001）视盘机获97年国家电子工业部质量检测优等品。
1998年4月，向中国少年儿童活动中心捐助总价值15万元的步步高学生电脑、图书。
1998年8月，北京赛诺研究公司进行的全国主要品牌电话机零售量排行榜及占有率调查表明，步步高电话机的市场占有率居全国第一。
1998年8月，由广东省公证处工作人员现场监督公证，为期一年的“一纸千金”消费者建议抽奖活动开始。
1998年10月，在“改革开放二十年科技成果”展览中，步步高电话成为参展的唯一现代电话机品牌，并被中国革命博物馆永久收藏。
1998年11月，全国人大副委员长费孝通莅临公司视察。
1998年度，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。
1999年1月，1998年长江、松花江流域发生历史罕见大水，公司捐款100万元，公司人员捐款捐物计现金52970元、衣物一千多件，受到中华人民共和国民政部、中华工商联合会的表彰。
1999年1月，步步高电话被黑龙江技术监督局确认为“黑龙江省重点保护名优商品”。
1999年2月，步步高语言复读机获行业第一品牌、十佳品牌、质量满意度第一名、未来消费者首选品牌第一名称号。
1999年3月，步步高电话、VCD双双荣获“98年度全国主要城市消费者喜爱的品牌”。
1999年4月，步步高产品取消单一型号进网证，采用新的电信设备系列进网证<
一个进网证涵盖一系列型号），步步高电话成为实行信息产业部电信设备进网证的少数品牌之一。
1999年5月，AV厂顺利获得ISO9001认证。
1999年5月，电话厂顺利通过ISO9001认证。
1999年5月，国家质量技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机全部合格。
1999年6月，段永平总经理被《亚洲周刊》评为亚洲商业金融业20位“千禧年领袖”之一。
1999年7月，著名歌星张惠妹应邀为步步高语言复读机拍摄广告。
1999年8月，电脑电玩厂获得ISO9001认证证书。
1999年9月，总公司通过ISO9001国际质量体系认证。
1999年10月，AV厂推行TQM体系。
1999年10月，公司冠名赞助99'
步步高世界杯男子乒乓球赛。
1999年11月，公司被广东省科学技术委员会认定为“高新技术企业”。
2000年3月，步步高冠名赞助2000年全国女足超级联赛。
2000年3月，通讯设备分公司顺利通过ISO9001认证复审。
2000年4月，“步步高”商标被广东省工商行政管理局认定为广东省著名商标。
2000年4月，国务委员司马义·
艾买提莅临步步高公司参观指导。
2000年4月，“步步高杯”全国围棋电视快棋赛在北京圆满结束。
2000年5月，国际巨星施瓦辛格为步步高拍摄电视广告。
2000年6月，中纪委常委、监察部副部长赵洪祝莅临步步高公司AV产品厂参观指导。
2000年6月，第九届“步步高杯”全国青年歌手电视大奖赛专业组决赛全面开始。
2000年8月，“步步高杯”全国排球联赛举行分组抽签仪式，总经理段永平出席。
2000年8月，全国政协常委、著名经济学家吴敬琏教授到步步高参观指导。
2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为广东省“著名商标”。
2000年11月，步步高参加2001年央视台黄金时段广告段位招标，中标金额居同行业首位。
2000年11月，公司冠名赞助2001年“步步高无绳电话杯”全国女子排球联赛和“步步高DVD杯”全国男子排球联赛新闻发布会在人民大会堂浙江厅举行。
2000年12月，步步高公司被广东省工商行政管理局、广东省个体劳动协会、私营企业协会评为2000年度“光彩之星”企业。
2000年12月，全国政协副主席李贵鲜率全国政协视察组视察步步高公司。
2001年1月，中国足协授予步步高公司“支持中国足球发展贡献奖”。
2001年1月，步步高公司赞助2000年CCTV春节联欢晚会。
2001年3月，步步高无绳电话杯全国女子排球联赛在上海圆满结束。
2001年9月，步步高公司赞助2002年“步步高无绳电话杯”女子排球联赛和“步步高电子词典杯”男子排球联赛。
2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。
2002年2月，步步高公司赞助2001年CCTV春节联欢晚会。
影碟机、电话机）被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。
2002年8月，步步高复读机、电子词典荣获“保护消费者权益优质信誉品牌”。
2002年9月，步步高复读机荣获“广东省名牌产品”。
2002年10月，步步高赞助2002-2003年全国“步步高复读机杯”女子排球联赛和全国“步步高DVD杯”男子排球联赛。
2002年12月，步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，并特许使用“A字标志”。
2003年1月，步步高全系列DVD产品被国家质检总局授予“免检”资格。
2003年2月，步步高公司被广东省人民政府评定为“广东省优秀民营企业”。
2003年4月，步步高公司被中华全国总工会授予2003年“全国五一劳动奖状”。
2003年6月，步步高公司被广东省科学技术厅评定为“高新技术企业”。
2003年7月，步步高<
电话机、复读机）通过3C认证。
2003年8月，步步高被授予中国DVD名牌。
2003年8月，中共陕西省委书记李建国率领陕西赴广东党政代表团莅临步步高公司参观。
2003年9月，步步高赞助2003-2004年“步步高DVD杯”女子排球联赛和全国“步步高家庭影院杯”男子排球联赛。
2003年11月，步步高公司为荣获第九届世界杯赛冠军的中国女排捐赠奖金100万元。
2003年12月，全国政协副主席李贵鲜再次视察步步高公司。
2004年1月，步步高复读机被评为中国音响行业名牌产品，许可使用“A字标志”。
2004年3月，步步高被评为企业技术创新先进单位。
2004年4月，步步高公司被广东省人事厅评为“广东省专利工作先进企业”。
2004年5月，步步高赞助2004-2005年全国“步步高DVD杯”女子排球联赛和全国“步步高家庭影院杯”男子排球联赛。
2004年7月，步步高公司被广东省人民政府评为“广东省百强民营企业”。
2004年7月，步步高家庭影院获得“广东名牌”称号。
2004年9月，步步高公司为荣获雅典奥运会冠军的中国女排捐赠奖金。
2004年12月，步步高复读机、电子词典、MP3被中国消费者基金会评为“消费者信赖的知名品牌”。
2005年1月，步步高赞助2005年全国新年登高全民健身活动。
2005年4月，步步高公司被评为2004年度人员满意企业。
2005年4月，步步高被评为“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”
2005年5月，步步高赞助2005-2006年全国“步步高DVD杯”女子排球联赛和全国“步步高迷你音响杯”男子排球联赛。
2005年6月，步步高邀请蔡依琳拍摄电子词典广告。
2005年9月，公司成立十周年，举行“基业长青”步步高十周年记念文艺晚会。
2005年12月，“步步高”组合音响被国家质检总局授予“国家免检”资格。
三、企业文化
1、愿景
成为更健康、更长久的世界一流企业。
2、使命
对消费者，提供高品质的产品和服务；
对人员，营造和谐、相互尊重的工作氛围；
对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台；
对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
3、核心价值观
3.1本分
保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。
本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。
本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
3.2诚信
诚，即诚实、无欺，内诚于心。
信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
诚信是一种责任、准则和资源。
3.3团队
没有团队的成功，就没有个人的成功。
相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
尊重每一位人员的价值，我们相信，人员和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
3.4品质
品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统项目。
不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。
3.5持续学习
步步高必须成为学习型公司，“持续学习”永远是对公司与人员的鞭策。
积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。
头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。
3.6消费者导向
从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。
通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。
在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
4、品质方针
不懈进取，步步登高，为用户提供完全满意的产品和服务，我们的“步步高”品牌，必须是高品质的象征。
5、EHS方针
遵守法律法规，持续减废节能，保护人员健康安全，共同建设绿色家园。
四、企业形象
1）富有责任感
“信誉是本份”，步步高最重要的思想就是“本份”，公司的很多决策都是根据“本份”来做的，避免去搞一些投机取巧、有损企业信誉的事，这样，我们可能会失去一些眼前的利益，但是对企业长远的发展有好处。
步步高的企业观念中有几个“心”：
平常心、进取心、责任心、耐心和爱心。
公司一直强调，我们要用这“五心”，打造“五星级”企业。
讲信誉，就是本份，就是平常心。
2）对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助
步步高秉承谋利于社会，真诚回报社会的原则，一贯热心关注和大力支持国家体育、文化以及社会公益事业，近年来赞助了多次国际国内重大体育赛事以及文艺活动，如1999年步步高世界杯乒乓球赛、2000年步步高杯全国女足超级联赛、第九届步步高杯全国青年歌手电视大奖赛、2001年-2003年步步高全国排球联赛等，在社会公众心目中树立起了积极向上、热心公益的良好企业形象。
3）广东步步高电子有限公司形象歌曲：
《步步高》
五、市场地位和经营状况
本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近300家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
1998-1999年连续两年，步步高电话机市场占有率稳居第一。
2000年，步步高电话机市场占有率继续位于第一。
1999-2000年，步步高影碟机市场占有率位于第二。
步步高无绳电话的综合品牌拥有率、无提示第一提及率及未来购买意向三项指标均位于同行业第一。
步步高VCD/超级VCD的综合品牌拥有率、无提示第一提及率及未来购买意向三项指标均位于同行业前
步步高凭借“诚信”、“本份”的经营理念、卓著的企业信誉，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，三大系列产品拥有30000多个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各级市场。
长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。
具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。
未来，步步高将坚持不懈的维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化国内市场地位，并逐步融入国际市场，建设成为具备较强的国际竞争能力、全球知名的家用电器制造企业。
六、重大事件
1）步步高：
十年间，离标王0.1厘M
与标王擦肩而过
1997年11月18日，梅地亚中央电视台广告招标会现场。
众多企业济济一堂，为一场标王之战磨刀霍霍。
当时央视给出的起价为8000万元，但当价位被拉至1.84亿元后，场上就只剩下101号爱多和007号步步高两家角逐。
步步高举牌1.86亿，爱多立马举出了1.98亿；
步步高举出2亿，爱多毫不犹豫的举出了2.1亿。
当时的拍卖师林一平回忆说，101号当时年轻气盛，有些意气用事。
最后，步步高决定退出。
而101号正是原爱多的老总胡志标。
这是步步高与标王距离最近的一次
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