恒大集团通用销售说辞Word文件下载.docx

恒大集团通用销售说辞Word文件下载.docx

《恒大集团通用销售说辞Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《恒大集团通用销售说辞Word文件下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

南北布局，全阳采光，咱们采纳的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖成效。

针对3口以上家庭：

老人跟小孩的要紧活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：

那个卧室要紧也是一个念书，上网学习的地址，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，咱们的设计兼顾了采光跟保暖的成效。

而且你这套房间是2套玻璃，能够说是完全可不能有外界噪音的阻碍，能够让你达到深度睡眠。

（3）客卧距离洗手间比较近，晚上起夜的时候可不能阻碍到主卧的休息，设计加倍人性化。

尽管咱们的窗体不大，可是因为设计的是南向采光窗，因此光线可不能比北面窗暗的。

（二）楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平

1.特点说辞

（1）南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；

（2）4.2米开间奢华客厅，连接阳光阳台，利用功能壮大；

（3）独立书房设计，书香弥漫，体味人一辈子境遇；

（4）餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；

（5）北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

2.抗性说辞

（1）门厅区不行布置玄关，面积有些浪费。

入户门口那个位置能够放一个1.2-1.4米高的鞋柜，如此既起到美观的装饰作用，有合理利用了空间。

（2）厨房狭小，布置家电不方便。

整体厨房空间布局合理，而且储物空间也足够日常的生活需要，如此的设计也符合咱们的生活适应。

一样，整体面积固定的情形下，若是厨房专门大，必将会占据其他的衡宇空间。

（3）洗手间对着餐厅

洗手间门正对着餐厅：

平常咱们的洗手间门也都是关闭着的，视觉上并非会有什么阻碍。

而且，一天中咱们3餐的时刻一共也没有多长，对咱们的阻碍几乎忽略。

或那么你看，把餐桌调转一个方向摆放，成效也是超级好的。

二、工期抗性说辞

客户：

什么缘故只建造2栋楼，是不是其他的地块有钉子户，建造不了了？

置业顾问：

先生/女士，你可不要随意听信外面的传言，目前确实有还未开始拆迁的原住户，但这是依照咱们工期安排在明年4月开始拆迁的。

任何开发商都有自己的开发时刻安排，这几户人家都已经与咱们恒大签定了拆迁合同了，依照咱们的工期和合同约定，咱们同意他们明年4月开始动迁。

而目前3、4号楼，您应该能够看到大体都已经拆迁了，也能够动工建造了。

只只是此刻开始建造，到11月份也要停工了，因此集团通过综合考虑决定明年开春再开始建造。

三、高压线抗性说辞

怎么有高压线从楼盘中间穿过啊，太危险了。

先生/女士，你看到的高压线，咱们已经与相关政府部门达到协议了，明年10月高压线都走地下管道。

线路隐蔽化不是咱们项目的个例，而是城市进展得必然。

此刻每一个城市都在提倡线路隐蔽化，因此这些担忧都是没有必要的。

四、其他线抗性说辞

多少钱一平？

具体价钱目前还没出来，但依照恒大的一贯报价，确信是开盘必特价，特价必升值，开盘的折扣会专门大的。

您能够留个联系方式，等出价钱和折扣的时候我会第一时刻通知您。

怎么去项目啊？

你们有看房班车吗？

咱们有看房车，但由于咱们目前现场售楼处及样板间都在装修，因此此刻看房车只从各拓展点行至外展点，但等到所有装修都好了以后，咱们的看房车将直通现场售楼处。

如此吧，您留个，咱们现场售楼处或样板房一装修完毕，就通知您来看房。

样板房与售楼处何时能装修完成？

何时开盘？

样板房9月28日，售楼处10月1日开放，开盘时候还未确信。

只是咱们在中间时段会有一次活动和抽奖，到时候咱们会打告知您。

那个地址我去过，仿佛比较乱，卡车比较多？

目前整个宽城区都处于北部新城的建设时期，而建设改造是从东向西进行的，谁叫宽城区区政府在东面，但目前宽城区政府周边都已改造完成，我相信下一时期，就到咱们那个地址了。

卡车比较多，目前确实是如此，但随着北凯旋路和北亚太大街与北四环链接通车以后，咱们那个地址的开车将大体没有了，因为咱们那个地址的卡车都是东面那个地址开过来的。

再有确实是，北部新城建设是市政府重点计划项目，政府的计划目标是绿化覆盖率达到37%，也确实是打造绿色新城概念，我项目将在2021年交房，到时候咱们那个地址将成为长春最适宜居住的地址之一

你们都是装修房，装修质量怎么保证？

恒大实施精品战略，严格执行全进程精品标准。

坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。

目前已与三菱、海尔、松下、立邦等72家国际品牌成立联盟，引入满屋名牌9A精装体系，打造奢华堪比星级酒店的同时，让业主坐享钻石级豪宅带来的生活。

同时金碧物业是咱们恒大集团的直属物业公司，你的装修显现问题，物业公司将负责保修。

第二部份：

拓客点说辞

我适才看到有人在发恒大城楼盘的资料，我想了解一下。

固然能够，只是请您先留个，咱们过段时刻会有一个留电送礼活动，咱们能够通知您。

你们楼盘的位置在哪？

有多大规模？

项目位于长春市宽城区基隆路以东、青年路以西、北三环以北（原孙进技校的位置），总建筑面积约为150万㎡，项目区域属于宽城区，隶属于北部新城板块，背靠77万平方米的生态湿地公园雁鸣湖，自然环境优越，是长春市的最适合居住的地址之一。

坐什么车能到？

项目位于青年路与北环城路交汇，235路公交车直通本项目，在距离项目1千米范围内有22路，322路等近10条公交车，交通超级便利。

请问您住在哪里？

（客户说出后，置业顾问设计条公交线路）

你们屋子卖多少钱啊？

能给我具体算一下吗？

由于位置及景观的不同，每一个户型的单价不一样，而且目前项目还未销售，临时未定价钱。

您能够到咱们位于北京华联的外展点，依照现场实际情形挑选您最中意的屋子，到时由我为您详细介绍一下。

你那的屋子能贷款吗？

能够。

（具体依照甲方最终确信的银行介绍）

你们那里的屋子是什么类型的，高层仍是洋房？

咱们这次开发的恒大城项目产品一期计划为7栋33层的高层建筑，整体园林景观可能比有些别墅的景观更为超卓。

你那有什么户型、面积？

咱们那个地址从两室到三室和奢华四室户型一应俱全。

除个别户型外，主力的面积约90到160平（从2室到4室全数都有）。

且全数为全明设计。

你们是期房仍是现房？

何时入住？

目前为期房，全数精装交房。

你们那有什么配套？

咱们项目专门计划设计了顶级的国际级航母配套，咱们计划了特色风情商业街，超过5000㎡皇家会因此及恒大幼儿园，恒大运动中心，基础配套设施一应俱全。

你们小区的绿化率高吗？

环境好吗？

绿化率超过50%以上（尽可能规避回答具体数字）。

咱们小区的绿化成效超级好，能够确信地讲，咱们项目的绿化园林是目前本市住宅项目中，最具规模和特色的，单是首期组团就计划了近万平米的观景大湖。

你们的物业费是多少钱？

恒大为业主提供24小时全天候管家效劳，咱们聘请了专业物业治理机构——金碧物业，为每一名业主量身定制超5星级水准的“帝王级”标准效劳。

你们的开发商是谁啊？

咱们的开发商是恒大房地产集团，在香港联交所上市，中国地产10强。

是中国标准化运营的精品地产领导者。

目前，公司在广州、上海、天津、长春、等全国100多个要紧城市拥有各系列项目181个。

你们楼盘有什么优势啊？

咱们的项目具有很多优势，如园林计划1万平中央湖景，四大配套设施及9A精装修体系。

说了这么多，目击为实，我建议您仍是到现场来看一下，我保证您不枉此行。

精装屋子，都会用哪些装饰材料？

恒大坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。

目前已与三菱、海尔、松下、立邦等72家国际品牌成立联盟，引入满屋名牌9A精装体系。

你们此刻是什么价钱，有什么优惠吗？

是不是能够团购？

此刻项目尚未开始对外卖，因此价钱还没出来，但开盘当天必然还有更大优惠。

终止语：

若是您想更详细了解咱们恒大城项目，我建议您能够去位于青年路北京华联的恒大城临时接待中心，他们那个地址有更详细的资料。

第三部份：

接电说辞

铃声响起三声之内接起，主动问候：

“您好！

恒大城，很快乐为您效劳。

”

（客户询问完第一个问题后就能够够跟进）请问您是通过什么渠道明白咱们项目的？

（选择适合的机会提问）：

请问先生（小姐）尊姓？

本项目位于长春市宽城区基隆路以东、青年路以西、北三环以北（原孙进技校的位置），总建筑面积约为150万㎡，项目区域属于宽城区，隶属于北部新城板块，背靠77万平方米的生态湿地公园雁鸣湖，自然环境优越，是长春市的最适合居住的地址之一。

（插话：

这两天所有打进的客户都有一份精美的小礼物，您能留个给我吗？

到时候打通知您来领取）。

接电人员在接听进程中会用到的反问句或技术：

销售员：

（客户询问完第一个问题后就能够够跟进）请问您是通过什么渠道明白咱们项目的啊？

xxx先生/女士，请问您想考虑个几室的房型呢/多大面积的/总价多少价位的？

您预备何时与您家人来项目看一下？

您今天有空吗？

明天呢?

（今天、明天您看您那天有空？

）周六或周日？

您方便记一下我的联系方式吗？

您来的时候提早给我打，我在这边等您/以后您有什么问题能够直接打我电话。

您能够给我留一个您的联系方式，我把来咱们项目的具体线路给您发过去，方便您来的时候找对线路。

感激您的来电！

期待您能尽快安排时刻来项目看一下，感受一下那个地址的优美环境。

稍后我会把交通线路用我的电话给您发过去，您注意查收一下好吧！

第四部份：

陌拜说辞

尊重的xxx先生/女士，您好！

那个地址是恒大城销售中心，能够打搅您2分钟吗？

请问您近期有购房意向吗？

A、顾客：

没有。

对不起，为您带来不便请见谅！

祝您工作愉快，再会！

B、顾客：

有/正在考虑

请问您想买多大面积的？

顾客：

xxx平左右。

恩！

咱们恒大城项目是恒大地产在长春的全新力作，秉承恒大一贯的9A精装，性价比超级高，欧陆式皇家景观园林，您这周末有时刻到咱们的外展点来详细了解吗？

不行，没时刻。

如此，xxx先生/女士，同时我会把我的姓名和短信发给您，您何时有时刻过来随时给我打，为您好好介绍一下项目好吗。

为您带来不便请见谅！

恩，你们楼盘地址在哪？

在宽城区，因为此刻园区没有正式开放，咱们在青年路的北京华联超市门口有一个外站点，我会把我的姓名和短信发给您，您周末过来给我打，为您好好介绍一下项目，另外送您一份小礼物好吗？

你们屋子此刻多少钱？

因为咱们此刻还没开盘，因此具体价钱都尚未出来，但更多的信息您能够到外展点来了解一下。

你们怎么有我的？

具体咱们也不太清楚，是公司提供的，为您带来不便请见谅！

第五部份：

城市派单说辞

扫街派单人（以下简称蜜蜂）：

您好！

恒大地产欢迎了解！

递上海报的同时追问，请问您近期有购房意向吗？

没有！

（终止）

可能/不确信。

你们那个项目在哪？

蜜蜂：

恒大地产的全新力作，恒大城位于雁鸣湖畔，青年路与北环交汇，咱们的产品全数都是精装修的。

客户:

哦，多少钱啊。

因为项目尚未开盘，若是您成心向能够留个，咱们这边有什么动态会第一时刻联系您或到xxx外展点（拓客点）进一步了解，同时也能够去咱们在北京华联的临时售楼处深切了解一下。

好（终止）

不用了

您安心，咱们可不能随意给你打打搅您的。