超星尔雅《女子礼仪》文档格式.docx

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C后排中间

D副驾驶座位

面对着门的是上座。

商务用车中哪个座位是最危险的()

如果使用私家轿车接客人,下列哪个位置是最好的()。

相对式的座位进门后右手边是客人的座位。

6

若乘坐出租车,应请年长者乘坐副驾驶座位。

(错)

7

左右两边,以左为尊。

4.5距离礼节与相互尊重

在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面

在远距离交往的民族,一般关系的两人交往,保持的距离一般为多少厘米之外()。

A10cm

B30cm

C50cm

D65cm

下列那句话是对迎送礼节的描述()。

A出迎三步,身送三步

B出迎三步,身送七步

C出迎七步,身送三步

D出迎七步,不身送

公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。

在人际交往中,3米以外的距离范围属于什么距离()

A私人距离

B社交距离

C礼仪距离

D公共场合距离

4.6谈话的礼节

在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是()。

A认真

B诚恳

C不卑不亢

D高调

如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少,就会被视为心虚和撒谎

A10

B20

C30

D40

如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少,就会被认为对对方有好感()。

A50

B60

C70

D80

欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。

日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。

副语言不包括下列哪项内容()。

A曰量

B语速

C语气

D音调

4.7语言敬语与称谓

在文明礼貌用语中,对方来信叫做什么()

A留函

B留书

C拜书

D惠书

下列关于谦称的说法不正确的是()

A对年长者在其称呼前加“家”

B对年幼的亲属在其称呼前加“舍”

C对平辈亲属在其称呼前加“令”

D对自己的子女在其称呼前加“小”

家慈是指哪个人物()。

A自己的母亲

B自己的父亲

C自己的祖母

D自己的祖父

“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓()

A职务性称谓

B行业性称谓

C职称性称谓

D学衔性称谓

下列表示与自己是表兄妹的关系的是()。

A大伯子女

B小叔子女

C小舅子女

D以上都不是

4.8语言幽默高雅与切合语境

在国外,个人背景也属于个人隐私问题。

在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是()

A内容要切合语境

B交谈内容要因人而异

C交谈的内容要优雅礼貌

D交谈过程中语速要快,音量要大

下列不属于个人隐私问题的是()。

A年龄

B性别

C收入

D支出

现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题

下列不属于忌谈的主题的是()。

A个人隐私问题

B诽议谤人的主题

C娱乐新闻的主题

D捉弄对方的主题

4.9语言技巧把握与内容选择

下列不属于泛尊称的是()。

A小姐

B先生

C王阿姨

D女士

开口说话不一定要有称呼

自信式的谈话技巧是比较好的

下列不属于荣誉性称呼的是()。

A博士

B主席

C教授

D律师

4.10馈赠礼仪

下列适合赠送男性朋友(非恋人)的礼物是()

A钢笔

B刮胡刀

C皮带

D衬衣

中国传统礼仪中,当面拆开包装是很不好的

礼品选择时不需要考虑下列哪项因素()。

A与受礼人之间的关系

B送礼原因

C受礼者特点

D礼品店的位置

4.11身体语言表情与微笑

空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿()

A4.0

C8.0

D10.0

微笑练习可以用下面哪个字母()

AA•

BM

CX

DE

眼形笑比眼神笑更难。

职业表情中最基本的表情是()

A面无表情

B微笑

C严肃

D任何表情都可以

4.12身体语言眼神

社交注视的范围比亲密注视的范围要小

和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内()

A胸部以上

B脖子以上

C鼻子以上

D腰部以上

越严肃的场合眼神注视的范围越大。

亲密注视的范围为()。

A脖颈以上

B眼睛及眼睛周围

C从脸到腰

D全身

公务注视的安全范围是()。

A全身

B上半身

C脖颈以上

D额头

4.13电话礼仪

关于电话形象的塑造,下列说法错误的是()

A吐字清晰

B音调平缓

C用词委婉

D速度适中

接电话后要立即自报家门。

电话礼仪中要求电话铃响几声接电话()。

A一声

B三声

C三声以内

D三声要四声之间

在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。

4.14电话记录的5W1H原则

凡是超过多久的电话都叫长电话()

A三十秒

B3分钟

C30分钟

D45分钟

电话记录遵循下列哪个原则()。

A5W1H

B4W2H

C3W3H

D1W5H

晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话()

A7.0

B8.0

C9.0

5.1宴请类别正宴、便宴、招待会

下列哪一种宴请最简单()。

A正式宴请

B便宴

C招待会

D工作餐

两个桌子并排放,进门后面对门靠右边的桌子为主桌。

多排桌子中离门越近越是上桌。

正式宴请的请柬要提前发。

宴请礼仪中,订座次是在发请柬之前。

5.2宴请的菜肴与快餐

在就餐时,不管是否是就餐高峰时段,都可以长久占用座位

俄国人不吃海参。

信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括()

A自死的动物

B牛肉

C猪肉

D无鳞的鱼

宴请外宾的菜肴禁忌不包括()

A触犯个人禁忌的菜肴

B触犯民族禁忌的菜肴

C触犯环保禁忌的菜肴

D触犯宗教禁忌的菜肴

5.3招待会冷餐会与酒会

冷餐会的不当行为不包括()

A插队

B把食物带出餐厅

C按程序取菜

D对菜肴挑挑拣拣

冷餐会取菜顺序是随意的。

酒会中要积极主动和陌生人交谈。

5.4餐饮礼仪操作中餐与西餐

中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的()

A一拳头

B两拳头

C三拳头

D任意

中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的()

A逆时针

B顺时针

C不能转

D随意转

就餐中最好不要为客人夹菜。

下列对于中餐食用方法描述错误的是()

A吃面条不可以吸出声

B吃饺子可以用前牙一口一口咬着吃

C吃小馒头可以直接用牙直接吃

D喝热汤要先凉一凉再喝

使用筷子的禁忌不包括()。

A吮筷子

B使用公筷

C粘筷

D用筷子挑挑拣拣

世界上三大就餐方式不包括()

A手抓

B筷子

C刀叉

D勺子

中西餐入座的方向是不同的。

5.5餐桌禁忌与敬酒

在西餐中,提议敬酒的应该是下列哪个人物()

A女主人

B男主人

C主宾

D任何人都可以

有三道菜应该上几副刀叉()。

A1.0

B2.0

C3.0

D4.0

装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小。

倒葡萄酒应倒入杯子体积的多少为宜()。

A1/3

B1/2

C2/3

D随意装

刀叉怎么样摆放表明还没有吃完,要接着吃()

A并排放

B八字放

C交叉放

D放在盘子边

在西餐中,女主人不能斟酒。

在西餐中,第几副刀叉是用来吃开胃菜的()。

8

中西餐饮中,男主人都是第一主人。

6.1舞会礼仪

在舞会上,来宾中所有的男性要共同邀请哪一位跳舞()

A女主宾

B没人邀请的女性

C女主人

D没有特定的人

女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝。

7.1电影院、剧院、音乐会礼仪

在影院中,边看电影边吃东西是合理的

观看喜剧音乐会的礼仪不包括()

A正装出席

B大衣、包等不应带入

C迟到后不能再入场

D不能用手机拍照

下列关于鼓掌的说法错误的是()<

A听歌剧时每一幕结束后鼓掌

B听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌

C看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌

D看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌

下列关于影院礼仪描述正确的是()

A准时到场

B自带食品

C手机铃声调小

D交头接耳声音要小

看芭蕾舞属于社交场合。

7.2运动游艺场所与商业金融场所

在银行,不懂的地方可以请教陌生人。

下列关于旅游礼仪说法不正确的是()

A对古迹不能随意破坏

B不能在墙体上随意乱写

C不随地大小便

D不了解所到地的习俗

场地越小的运动对礼仪的要求越高,对观众的要求也越高

下列不属于商业金融场所礼仪的是()。

A耐心等号

B着正装

C不跨过一米线

D不左顾右盼

7.3旅游礼仪

在宾馆住宿可以在自己的房间内随心所欲,但不能在公共场所大

声喧哗。

在饭店就餐时要对服务员谦和有礼

7.4交通礼仪

下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是()

A排队等候

B便后冲净

C遇到熟人要热情的打招呼

D洗完手后应把台面弄干净

8.1文化交流尊重隐私、风俗、信仰

从涉外礼仪来讲,恋爱婚姻属于个人隐私。

8.2入乡随俗与换位思考

哪个宗教信仰的人使用合十礼()

A佛教

B道教

C基督教

D伊斯兰教

在西方,喝酒与友情没有直接关系

下列不属于涉外交往原则的是()

A不卑不亢

B相互尊重

C极尽奢华

D有礼有节

8.4热情有度与保持距离

在涉外交往中,热情有度不包括下列哪一项()。

A关心有度

B批评有度

C距离有度

D赞扬有度

在涉外交往中,只要对方犯了错误,我方要进行严厉的批评。

8.4举止有度与女士优先

女士优先原则不适用于公务场合。

女权主义者支持女士优先原则

8.5世界三大宗教佛教

哪种佛教在不丹、尼泊尔等地也叫做喇嘛教()

A南传佛教

B北传佛教

C藏传佛教

D印传佛教

我国全国各地信奉的佛教都是同一种。

小乘佛教追求个人自我解脱,大乘佛教还要讲究大慈大悲,普度众生。

中国第一个佛教寺院是下列哪一个()。

A南京极乐寺

B洛阳白马寺

C恒沙寺

D龙山寺

南传佛教是在哪一世纪后传入中国云南傣族地区的()

A13

B14.0

C15.0

D16.0

佛教三大系统不包括下列哪项()

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8.6世界三大宗教基督教

在中国,佛诞日是在哪一天()

A农历四月初八

B阳历四月八日

C农历七月十五

D阳历七月十五日

下列哪个节日俗称鬼节()。

A泼水节

B成道节

C火把节

D盂兰盆节

F列哪一项不属于五戒之一()

A不杀生

B不妄语

C不吸烟

D不饮酒

北传佛教徒是可以吃荤腥的。

每年农历七月初七是鬼节。

成道节又称腊八。

“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒()

A沙弥

B比丘

C比丘尼

D所有佛家弟子

8.7世界三大宗教伊斯兰教

伊斯兰教规定男子最多可以取多少妻子()

B2

伊斯兰教最大的先知是谁()。

A释迦摩尼

B耶稣

C默罕默德

D王阳明

新教是从哪种宗教里分离出来的()

B伊斯兰教

C天主教

D东正教

下列哪个宗教又叫做罗马公教()

A基督教

B天主教

C新教

每年公历3月21日为复活节。

天主教禁止在周几吃肉()。

A周五

B周日

C周一

D周四

9.1佛教国家泰国、巴勒斯坦

巴基斯坦的国教是下列哪一项()

C东正教

D天主教

在泰国不用什么颜色的笔签字()

B蓝色

C红色

D绿色

泰国的国教是下列哪一项()。

D道教

英国人忌讳的图案不包括()。

A大象

B人像

C孔雀

D熊猫

伊斯兰教的清真寺里面有安拉的塑像

英国人对下列哪个称呼比较反感()

A英国人

B英格兰人

C苏格兰人

D北爱尔兰人

欧美各国可以接受下列哪种花()。

A菊花

B百合花

C玫瑰花

D纸花

巴基斯坦的妇女是不宜出席社交活动的

9.2欧美各国的礼仪禁忌

法国人比较喜欢在第几次见面送礼()。

法国人对孔雀比较反感,所以常常有猎杀孔雀的行为

英国人忌讳一根火柴连点几根烟()。

A1

C3

在日常生活中,美国人不太喜欢下列哪个称呼()

A某某经理

B某某博士

C某某教授

D某某法官

欧美国家不喜欢贵重的礼物。

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