社区卫生服务中心工作总结最新版Word格式文档下载.docx
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导语:
总结是人们对过往的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
去年以来,中心全体党员、干部认真学习贯彻党的十七大精神,自觉坚持以科学发展观为指导,紧密联系工作实际,大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子,健全机制,真抓实干,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。
近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进单位,XX年和20XX年连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。
为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。
一、正视问题,迎难而上,切实理清发展思路
财源街道地处城区繁华地段,总面积12平方公里,28个社区,总人口153843人,43966户。
设社区卫生服务中心1处,社区卫生服务站27处,卫生技术人员106名,其中执业医师49名,注册护士57名。
由于多种原因,辖区卫生状况十分复杂,工作任务异常艰巨。
为了尽快摸清情况,掌握工作的主动权,中心全体干部、职工先从做“好学生”做起,向局领导多请示,找出思路和工作重点;
向老同志多请教,学习方法和工作经验;
向基层多跑、多问,找准问题和突破口。
通过大量的调研,首先确定了发展方向。
财源街道地处城区,为社区居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向,也符合区卫生局整体工作部署,解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。
其次是盘好点,正视问题。
在保持原来好的做法和成绩的同时,总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素:
一是发展社区卫生,人员队伍不适应。
财源的卫生技术人员,最早是从村改居以来的乡村医生转型而来,相对而言人员文化素质,学历较低,执业证书只有乡村医生证,有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。
服务理念也只停留在坐堂看病,等病人上门服务,是单纯的医疗服务,个体的服务,断续的服务。
可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求;
二是基础设施建设落后。
社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高,科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题;
社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来,仅仅是换了块牌子,同样存在房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。
三是宣传不到位。
街道及社区领导对这项工作重视不够,社区居民不了解什么是社区卫生服务,大多数居民存在着传统的重治疗轻预防的观念,更不能配合社区建档查体工作。
四是社区居民底数不清。
门难进,健康档案的建立非常困难,辖区内属地单位不配合不理解,流动人口多而散,难以管理。
第三,找出针对亟需解决的问题,着力寻找突破口。
提出了以解放思想为先导,以提高社区卫生服务水平为核心,以完善社区卫生服务机制为手段,以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点,以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子,为社区卫生服务工作的健康发展奠定了坚实基础。
二、强化措施,真抓实干,努力提高服务水平
一是开发好领导层,与社区居委会密切协作。
为引起领导重视,开发好领导层,争取和出台政策。
及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相关文件,并适时汇报,请领导能了解、重视我们这项工作。
同时,抓出亮点,多请市局领导、区局领导来视察,办事处领导来陪同,借势借时汇报工作,达成共识,形成指示,推动工作。
在各级领导的关心支持下,街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作,成立了以主任任组长,各相关部门参加的社区卫生服务领导小组,各司其职,各尽其能,齐抓共管,与星级社区创建同部署同考核,为工作顺利发展奠定了坚实基础。
二是加快服务转型。
狠抓人员培训,加强社区卫生队伍建设。
人员实行竞争上岗,XX年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才,对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作,按照制度化、规范化的要求,逐步调整和改善人员层次结构,形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。
通过近几年努力,老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式,更多的乡村医生通过了全国执业资格考试,卫生技术水平有了很大提高,服务理念也有了质的飞跃。
三是高标准构建服务框架。
加大投入,改善社区卫生服务机构基础设施建设。
我们充分利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延伸服务形式,抢抓城中村改造大好机遇,预留高标准的社区卫生服务站用房,着力构建社区卫生服务的网络框架。
20XX年以来,社区卫生服务中心投资50万元,装修改造并完善设施设备。
两年以来,办事处、社区累计投资1200万元,新建、改建社区卫生服务站16处,三次向社会招标建成社区卫生服务站13处。
在社区卫生服务站建设上严格实行“六统一”,即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。
开展了“五个星级”星级社区卫生服务站创建活动,省级示范社区卫生服务站标准作为“一星级”标准,科室布局合理,各室独立分开。
每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2名执业护士。
具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。
目前8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为“五星级”社区卫生服务站,其他社区卫生服务站达到了三星级以上标准。
四是规范服务模式。
社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂,涉及面非常广泛的系统工程,辖区内近15.4万人,有老居民、有常驻居民、有流动性很强的散居人口,辖区内有省、市直单位计200余家,给社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。
结合实际我们采取“三步走”的方式,规范服务模式。
首先,大规模健康调查,摸清底子。
组建了四支队伍---督查指导队、组织宣传队、健康查体队、健康调查队。
卫生局组建督查指导队;
组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成;
健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人员组成,编成若干个小分队,包社区包楼包单位,居民上班时间,为留守的老年人查体建档;
孩子放学时间,建立学生健康档案;
居民下班时间,搞突击,查体建档;
每逢周末,开展集中突击查体活动。
总之,通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式,我们整整用了半年时间,社区居民建档率才达到72%。
之后我们查漏补建,目前建档率达到了98%。
其次,筛查重点,重点管理。
60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点,对重点人群分类建档,确定责任医生、责任护士;
做到家庭有医生,医生有家庭。
再次,加强随访,规范服务。
对筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施,收到了预期的干预目的。
我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。
截至目前,全街道接受社区卫生服务的居民已达到153843人,设立家庭病床148张,提供家庭出诊8000余次,建立家庭健康档案43966份,开展专家进社区活动,大医院专家到社区坐诊1200余次。
五是完善政府购买制度。
建立了完善的政府购买社区公共卫生项目管理和考核机制。
成立了购买服务管理组织和购买服务绩效考评组织,建立了社区卫生服务机构和卫生人员考核相结合的考评机制,以公共卫生项目完成情况和居民满意度为考评重点,每半年进行考评一次,对机构实行动态管理和末位淘汰制度。
目前该街道已淘汰社区卫生服务站1处。
六是整合资源,借势发展。
财源是医疗中心,借势发展社区卫生,也是他们快速启动、迅速规范的捷径之一。
辖区有4所公立医院对社区卫生服务中心和24个社区卫生服务站进行对口支援。
主要承担对社区卫生服务机构的业务指导、技术和设备支持、人才培养等。
双方签定了援助协议,建立了双向转诊制度。
通过专家进社区开展医疗、健康教育、会诊、人员培训等活动,提高了社区常见病、多发病的医疗诊治水平,进一步增强了社区卫生服务机构的服务能力。
七是积极探索,创新提升。
实行“中心管站”的管理模式。
由中心对辖区内社区卫生服务站的业务、药品、财务、人员等实行统一管理。
药品器械实行全区统一集中采购,零差价统一供应,统一药品零售价格,药品出入库开具处方全部实行微机化管理,堵塞了一体化管理中的一些漏洞。
在社区建立了社区卫生助理员制度。
社区卫生助理员有社区干部担任,主要负责对社区卫生服务工作的组织、监督、管理和协调。
目前,财源街道28位社区卫生助理员已经培训后上岗开展工作,对社区卫生服务工作的深入开展发挥着积极的作用。
(比如:
入户健康调查、三鹿奶粉服用情况调查、麻疹疫情期间适龄儿童调查、甲型流感防控工作等)
三、心系社区,贴近百姓,社区卫生成效显著
在街道党工委的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助下,通过不懈努力,街道卫生工作发生了可喜的变化,社区卫生服务工作取得了显著成效:
可在这填写公司名称
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